【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 苏州本地客源维系经验及本地餐饮行业从业经验或具备餐饮销售经验者优先。 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少两年的餐饮运营经验。 至少一年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 备注：此岗位将会涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作

岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.中专以上文化程度， 2.有同岗位工作经验1年以上。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.XX以上学历。 2.有X年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

【岗位职责】 1部门目标及策略：制定和完成部门预期目标 。负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略 。遵守部门预算，时刻注意常额人员编制和成本控制 。监督餐饮部所有员工，设施，销售和成本的状况，确保部门获得利润。  2.培训及员工管理：实施有效全面的培训计划 ，确保所有员工接受良好的培训和再培训 。并作培训纪录。合理安排班次，发现问题，及时处理。 3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.在用餐高峰期协助各餐厅的运作 5.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 6.收集及分析财务报告并协助做出有关决定 。 【岗位需求】 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店餐厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导餐厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对餐饮部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握餐饮收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

本次招聘岗位为   ！ ！！！！中餐厅主管！！！！！ 【岗位职责】 1. 督导服务员在分配的服务区域内提供符合标准的服务, 确保每位宾客得到高品质、高效率的服务。 2. 定期参加部门例会，提出合理化建议，并向上级汇报经营接待情况。 3. 开餐前15分钟召开班前例会，准确传达上级旨意，落实具体工作任务。 4. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。 5. 控制餐厅低值易耗品成本，做好节能控制，加强物品原材料的管理，降低费用。 6. 现场督导服务人员的具体操作，发现问题时及时纠正，保证服务工作符合酒店质量标准。 7. 协助咨客欢迎、接待并引导宾客。 8. 递呈菜单, 推荐有关菜式、 餐酒并回答食品准备的问题。 9. 熟练掌握点菜系统功能及操作, 能解决系统、设备使用中的基础问题。 10. 检查督导服务员从厨房或酒吧取回食品、饮料, 确保提供品项的正确性。 11. 检查督导服务员准备工作。 12. 充分了解菜肴知识，掌握菜肴搭配技巧，依据制作方法、制作时间，按正确的方式为宾客提供优质的菜肴服务。 13. 熟悉酒店安全、食品卫生、突发事件的处理程序。 14. 了解常客的姓名、饮食爱好、餐位安排及VIP客人的服务程序。 15. 观察, 预测并及时满足客人的需求，和宾客保持良好关系。 16. 确认客人的点菜内容, 并确认帐目, 接收结帐。 17. 在任何时刻, 协助并参加服务工作。 18. 餐厅内所有设施设备的使用、维护、保养，对所需的物品或原料, 进行申请并审核。 19. 监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生。 【岗位要求】 1.大专及以上学历 2.具备相似酒店餐厅管理经验满2年以上，班组管理经验丰富，拥有餐厅服务员职业等级资格证书的人员优先考虑

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，新媒体运营，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、为顾客提供热情服务，提供品质服务，让客人感受宾至如归。 2、积极开展部门培训，提高员工服务技能。 3、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 6、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 7、协同各部门共同为客人提供优质服务。 8、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保 VIP房间所有物品准备齐全。 9、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 10、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供便利。 [岗位要求] 1、大专及以上学历。有酒店同等工作经验或星级酒店大堂经理工作经验1年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店行业工作，钻研业务，反映敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力。优秀的沟通能力，解决客人投诉的能力。 3、熟练操作办公软件，前台电脑系统。 4、工作有责任心，执行力较强。

JOB OVERVIEW职位概述 -Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 -Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 -Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 -Manage the activities of a front Office shift ensuring that guests receive prompt,Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 -Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 -Supervises and directs Front Office personnel. 对前厅部工作人员进行监督和指导。 -Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 -Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 -Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 -Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 -Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 -At least 3 years working experience in a similar position in 5 star hotel, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 至少3年以上五星酒店相关工作岗位经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 -Out going personality. Willing to work for long hours 外向性格、可以长时间的工作

岗位职责：1、建立VIP客人和长住客人的宾客档案，尽可能了解宾客住宿喜好和实际需求；2、掌握当日客情及接待活动，与住店宾客保持良好沟通，解决宾客疑难事宜；3、做好每日对住店宾客的拜访工作，及时收集宾客意见，维护好宾客关系；4、参与前台各项工作，发现并上报工作中出现的问题，做好OTA网评维护。任职资格：1、25岁—30岁，形象佳，女士优先；2、大专及以上学历；3、星级酒店同岗位工作经验1年以上；4、具备良好的服务意识，执行力强及良好的应变能力。

岗位职责 1、按照酒店标准及菜单要求，制作各类凉菜、冷拼、沙拉等产品，确保菜品口感、造型、卫生达标，满足宾客用餐需求。 2、负责凉菜食材的采购验收、清洗、切配及存放，严格把控食材新鲜度，遵守食品安全操作规程，杜绝食品安全问题。 3、保持凉菜操作区域及设备的清洁卫生，定期对设备进行维护，合理控制食材损耗，做好食材台账记录。 任职要求 1、具备1年以上凉菜制作经验，熟练掌握各类凉菜、冷拼技巧，熟悉凉菜制作工艺及食品安全规定。 2、工作细致认真，具备良好的卫生习惯，有创新意识，能根据季节及宾客需求调整菜品，服从工作安排。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确及时的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率达标。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位要求： 1、教育背景：初中及以上学历。 2、特别声明：该岗位为专职中班。 3、行业与岗位经历：两年酒店工作经验。 4、职业意识：服务意识、保密意识、创新意识。 5、个性特质：诚实、吃苦耐劳、正直、严谨、坚韧。 工作职责： 1. 依从酒店管理公司集团的标准，规章和程序。 2. 确保仪容仪表，确保达到酒店标准。 3. 参加部门例会，记录客人投诉及相关信息，了解住房情况，获得预定和已经入住的VIP，长住客，团队的相关信息，记录客人喜好，获取当日工作任务。 4. 巡视各楼层客用走廊、客梯间、员工电梯间及后楼道，确保达到卫生标准。 5. 检查所负责楼层的空房，确保可卖房状态。 6. 检查各项清洁工具，确保清洁工具齐全及工作状态良好，清洁剂补充充足。 7. 掌握退房情况，安排房间清扫的先后顺序，确保有充足的房源提供给客人。 8. 核查当日的房态差异，包括DND,LB,NB,SO,NNS,DL等,确保所有差异房及时汇报给楼层主管并做好登记。 9. 了解酒店信息设施和活动并合理回答客人的询问。 10. 向楼层主管汇报所有突发事件和意外。 11. 在规定范围内使用钥匙并对所分配的钥匙承担责任。 12. 做好退房遗留物的记录和储存工作。 13. 确保和楼层主管有正确的工作交接。 14. 执行任何管理层委托的工作。

岗位职责/职位描述 1、负责线上、线下产品运营规划、活动策划、运营推广，熟悉各大直播平台和运营规则，通过线上活动提高顾客活跃度、转化率和留存率。 2、负责短视频的运营管理工作。 3、通过与潜在客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 4、负责酒店产品的设计和主题活动策划； 5、负责进行线上酒店产品的包装和策划，上线有吸引力、符合酒店定位和特色、满足目标客群需求的产品； 6、通过优化产品的图片、文案、卖点及独特性，提升产品的销量和转化率。 岗位要求： 1、本科及以上学历，新媒体运营专业等优先考虑。 2、具备较强的组织协调能力，对销售和操作工作有较高的热情，独立作业且团队合作能力佳，具有较强的钻研精神和快速学习能力，敢于创新。 3、能够熟练使用主流摄影摄像器材，熟练使用剪辑软件，对新媒体视频内容制作流程及前期拍摄、后期制作有一定了解，能独立完成拍摄和后期创意、制作和包装工作。

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 依照标准化菜单的要求，以质量和外观为重点，负责厨房和管事部工作的顺利进行。 · 监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 · 监督制作标准以确保质量。 · 监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 · 管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。 · 积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、根据会议中心的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合国会中心要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备国会中心商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

1. 会务客户开发与市场拓展 聚焦企业、政府、社团等会务目标客户群体，制定针对性销售策略，通过电话拜访、实地洽谈、行业展会、客户转介绍等多种渠道拓展新客户；深入调研会务市场动态、竞品价格及服务优势，结合酒店资源（如会议室规格、配套设施、餐饮服务）制定差异化销售方案，完成酒店下达的会务销售业绩指标（如签约金额、订单数量）。 2. 会务需求对接与方案策划 主动对接客户会务需求，详细了解会议类型（如商务会议、研讨会、发布会）、参与人数、举办时间、场地要求、餐饮标准、住宿需求及预算范围；联合酒店会务、餐饮、客房等部门，量身定制个性化会务方案，包括场地布置、设备租赁（如音响、投影、同声传译设备）、议程安排、餐饮配套、住宿套餐等，提供专业报价与方案演示，高效推进签约流程。 3. 会务执行跟进与服务保障 签约后建立专项会务服务档案，作为客户与酒店各部门的沟通桥梁，明确各环节责任与时间节点；会前组织协调会务、工程、餐饮等部门完成场地布置、设备调试、物资准备等工作，提前与客户确认细节并根据需求调整；会议期间全程驻场跟进，及时处理突发问题（如设备故障、人数变动、餐饮调整），确保会务流程顺畅，保障客户体验；会后及时回访客户，收集满意度反馈，协调处理后续结算、发票开具等事宜。 4. 客户关系维护与二次开发 建立长期稳定的客户关系管理体系，定期对新老客户进行回访（电话、微信或实地拜访），了解客户后续会务需求，提供节日问候、优惠政策等增值服务，提升客户忠诚度；针对合作良好的客户，深度挖掘二次销售机会，推荐酒店其他服务（如团建活动、高端餐饮、客房套餐），推动长期合作；收集客户反馈与行业需求变化，向管理层提出优化会务产品、提升服务质量的合理化建议。 5. 合规管理与内部协作 严格遵守酒店销售管理制度及财务规范，确保签约合同条款合规、报价准确、款项回收及时，杜绝违规操作；与酒店会务部、餐饮部、客房部、工程部等部门保持密切协作，及时同步客户需求与会议安排，协调资源调配，确保各环节衔接顺畅；参与酒店组织的销售培训、产品推广活动，主动学习会务行业新知识、新技能，提升专业素养与销售能力。

1.负责制定市场营销策略（包括但不限于产品定位、价格策略、渠道拓展），带领团队完成销售目标任务； 2.负责制定销售计划，跟踪销售进度，分析销售数据，及时调整销售策略，确保销售目标的达成； 3.负责管理销售团队，招聘、培训、激励和绩效考核，提升团队整体销售能力和业绩； 4.建立和维护与重要客户的长期合作关系，定期组织客户回访、满意度调查等活动，收集客户反馈，不断改进服务质量和产品体验； 5.根据酒店特点和市场需求，策划和组织各类营销活动，如节日促销、主题晚宴、会员日活动等，提升酒店品牌知名度和市场影响力； 6.定期进行市场调研，收集行业报告、竞争对手信息等，为决策提供数据支持； 7.管理和维护酒店品牌形象，包括视频设计、广告宣传、社交媒体运营等，提升品牌知名度和美誉度。

1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作，保证日常业务正常开展。 2.研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 3.负责餐饮部的安全防火管理工作，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。 4.计划和组织餐饮的推销活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮收入。 5.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对本部门职工的工作表现进行评估。 6.根据管理的情况和工作情况，对部门主管、领班、员工进行工作考核，有权进行表扬或批评、奖励或处罚。 7.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划，监督、推行本部门的各项正规化管理制度。

主要工作职责： 1、统筹落实行政前台涉及的客户日常服务的质量、标准和流程管理。 2、协同综合经营部统筹落实非常住客户的整体入住对接、服务响应、沟通协调工作。 3、前台服务管理:保证前台24小时接收的住户服务需求，为住户提供日常服务对接，满足住户的日常生活需求，同时响应、处置紧急救助服务。 4、参与社区服务品质管理工作,协调各部门处置、响应客户投诉。 5、负责行政管家团队的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、教育背景要求：本科及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2、工作历练要求：3年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 3、能力要求：熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力，有较强的服务意识;良好的沟通协调和结果跟进能力。 4、其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备优秀的礼仪规范。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 【岗位福利】 交五险，健康保险，包食宿，员工生日福利，节日福利，带薪休假，品牌培训，团建活动

岗位职责: 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 任职资格: 1大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。