Primary Responsibilities主要职责 To conduct frequent and thorough inspections of Restaurant department (at least once a week). To feel comfortable with using all F&B Hotel software as well as general administration programs. Supervise functions. Supervise outlet service. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. Take action to address these needs in order to exceed their expectations. Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. Implements Procedures which enhance the guest experience. Implement working schedule based on forecast, banquet reservation, group and VIP arrivals. Record sales, complaints, solutions and equipment. Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost. 经常对餐厅部门进行彻底检查(至少一周一次)。 灵活地使用所有酒店餐饮软件以及行政程序。 监督和管理所有餐饮活动。 监督和管理部门服务标准。 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 执行正确的程序以提高客人的体验。 根据预测、宴会预订、团体餐的安排及重要宾客的人数来安排工作。 做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录。 给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 Knowledge and Experience知识和经验 Good oral and written communication skills· Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel. Hotel Restaurant Management graduate· Associate degree or above· Experienced in all aspects of restaurants service. Must be well-presented and professionally groomed at all times · Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills·Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent· 良好的口头及书面沟通能力。 至少2年酒店相关运做经验，具有国际连锁酒店工作经验优先考虑。 酒店管理专业毕业·全日制大专（含）以上学历餐饮服务的各方面丰富经验。 始终保持良好和专业的形象，优秀的领导者和培训师，具备良好的激励和团队合作能力·注重细节，良好的人际交往能力，能够和不同的人才相处。

Primary Responsibilities主要职责 To assist the Executive Housekeeper led the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives. Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. Inspect all responsible areas daily and take corrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness, maintenance and supply. Coordinate Housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner. Make recommendations to management on equipment, work methods, supplies and decorations. Keep abreast of all new equipment and cleaning products and evaluate their quality。 Participate in the planning of hotel decoration for special functions and festive seasons and organize the necessary actions. Adheres to and promotes the health & safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures. Select, train, develop, schedule and manage the performance of direct and indirect subordinates to ensure the efficient running of housekeeping operations. Identifies training needs, check training plan of all Housekeeping sub-departments and follow-up to ensure compliance and efficiency of training activities. Drafts and evaluate work flows to improve and optimize organization. Management and responsible for FF&E inventory and preservation. Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. Deputizes for the Executive Housekeeper when required. 协助行政管家根据酒店的目标，带领客房部制定和实施部门目标。 监督清洁、维护等客房部日常运营，同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 每日检查所有责任区域并采取改进措施，以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作，确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。 给予有关设备、工作方法、运营品及装饰的合理建议。 熟悉新设备和清洁产品，对其质量进行评估。 参与并安排酒店为特殊活动和节日而进行的装饰。 坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。 选择、培训、发展、安排和管理直接和间接下属的绩效表现，以确保客房部的有效运营。 确认培训需求，检查各分部门的培训计划，并跟踪培训进展以及确认培训效果。 对工作流程进行制定和评估以达到优化提升的目的。 对酒店固定资产盘点和保养进行管理并负责。 通过监督管控人工成本与入住率之间的差异来优化劳动生产率。 在需要时代理履行行政管家的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 Technical skills for Housekeeping/Laundry. Supervisory and leadership skills – collaborative, enabling, andentrepreneurial. Interpersonal skills well developed with guests, talents, management. Use/knowledge of PMS, Opera, FOLS.  Able to solve problem/make decision within scope. Attention to detail especially cleanliness, room presentation. Able to work independently, reliable, self-directed. 对客房服务和洗衣部门专业的管理技能。 监督和领导技能——合作、支持和创造。 与客人、人才、管理层有良好的人际关系。 使用/了解PMS， Opera，FOLS。 能够在一定范围内解决问题和做决定。 注意卫生细节，房间整体形象。 能够独立工作，可靠，自主的。

Primary Responsibilities主要职责 To work on a rotation basis within Housekeeping. To cleaning and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards. To handle equipment and cleaning supplies with care. To respond to paging and follow up where cleaning is needed. Clean the multi-function hall, lounge and office according to hotel standards. To ensure cleaning equipment is in order and stored appropriately. Attend to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties. 在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，同时打扫吊灯、天花板，空调架或其他死角的卫生。 做好客房部基础工作运转，按照饭店的标准清洗地毯、硬地面和家具。 小心使用机器，及时清洁机器。 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。 根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。 确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存。 Knowledge and Experience知识和经验    Relevant work experience and be familiar with marble restoration, stone maintenance, carpet cleaning, the use of cleaning supplies, and equipment upkeep. 酒店相关工作经验优先考虑。熟悉大理石翻新，石材保养，地毯清洁，清洁用品的使用，机器设备的维护等。

Primary Responsibilities主要职责 Creates and presents the dishes in line with cooking instructions and supervisor's instructions.               Adapts work to fluctuations in level of activity, to special events and particular guests.           Helps receive deliveries and tidies food items according to storage guidelines.                          Is responsible for the high standard of dishes prepared.    在烹饪指南和主管的指导下创新及呈现的菜品。 适应工作波动，特别是对待一些特殊活动及特定的客人。 帮助收货及根据食品储存指南来整理食品存放货架。 负责高标准菜品的准备工作。 Knowledge and Experience知识和经验    Vocational certificate or diploma in professional cuisine. 2 to 3 years of experience.     Acknowledged managerial skills.     Perfect knowledge of FSMS guidelines . Computer literate in the Windows environment . Languages: fluent in the national language, knowledge of English. 持有烹饪专业资格证书。 2到3年的相关经验。 具有相关管理技能 。      了解，熟悉FSMS知识  。  熟悉电脑操作知识。 语言要求：中文熟练，会英语更佳。

Primary Responsibilities主要职责 ·At all times, promote a positive image of Louvre International Furniture Exhibition Centerand the hotel in all forms of contact. ·Promote and sell furniture and related products, promote the hotel, guest room, meeting/banquet and F&B outlets, SPA and Fitness Center, promotionpackages etc. ·Able to conduct hotel tour in a professional manner, welcome all guests at the hotel/department upon arrival and provide detailed information as and when required. ·Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. ·Develop and foster a good working rapport with all guests, clients, department colleagues, other departments and members of the public. ·Maintain existing business and develop new accounts, maintain good business relationship with all producers. ·Promotes the hotel as often as possible through site inspections, presentations etc. of the hotel. ·Complete weekly entertainment and weekly activities plan. ·Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. ·Keep well informed about the product (furniture, guest room, catering and other facilities),maintains contacts with Louvre International Furniture Exhibition Centerand all other departments in the hotel. ·在随时随地对客发生的联系中提高罗浮宫国际家具博览中心和酒店的正面形象。 ·推荐和销售家具及其相关产品，酒店、客房、会议、宴会、餐厅、水疗和健身中心、推广套餐等。 ·能够独立、专业的进行参观酒店，接待部门或酒店的客人。   ·记录客户对于酒店发展的建议和更新的信息。 ·发展与所有客户、部门同事、其他部门和公众的良好工作关系。 ·保持现有客户并发展新的客户, 同客户保持良好的商业关系。 ·通过参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 ·完成每周的款待和活动计划。 ·鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 ·关注罗浮宫国际家具博览中心和酒店情况（家具、住宿、饮食和其它设备）。要与相关部门保持联系。 Knowledge and Experience知识和经验 · Possess the language and write skills, and type and operate the computer skillfully, help to deal with the internal related letters work. · Mastering statistics, prediction and secretary knowledge. · Possess the foreign language reading and writing skill, have ability to deal with every kind of documents and data . · Know well about the Sales & Marketing Department  business activities and assist the task of each position . · Possess the ability about the public and social communication  .                                          · 具有一定的语言文字能力，并能熟练进行打字和电脑操作，帮助处理部门内部的相关文字工作。    · 掌握一定统计、预测、文秘等知识。                                                    · 具有一定外语阅读书写能力，能够处理中英文各类文件、资料等。   · 熟悉市场销售部业务，协助各岗位工作。 · 具有公共关系能力。

Primary Responsibilities主要职责 Identify training needs at the pastry Department, develops & implements training for the pastry Kitchen talent.Conducts on-the-job training sessions for Pastry Department personnel.Makes suggestions for improvement. Helps subordinate develop their skills to the best of their ability and provides support for career development. Is responsible for food hygiene, safety and quality in the hotel. Maintains standard recipes, plate specification & picture board in the appropriate kitchen area for the guidance of all pastry/ chocolate & bakery talent.Controls the requisitions of all food supplies, operating supplies & equipment to the pastry/ Chocolate & bakery kitchen.Attends Daily kitchen briefing, weekly F&B meeting and the scheduled meetings for the position.Investigates & take immediate corrective actions for any complaints, reports on food poisoning, accidents or any other incidents.Accomplishes market list orders in accordance with the quality & quantity standards for Pastry Department as a whole. 明确饼房部门培训需求，为饼房部门厨师制定培训计划和进行培训工作。为饼房人员开展在职培训。提出改进建议。帮助下属提高他们的技术并为他们的职业发展提供支持。对酒店食品卫生、安全及食品质量负责。维护标准食谱，在适当的厨房区域，放置规格说明、图片展板，以便指导所有的西点房、巧克力和面包房厨师的出品。控制厨房内的食品、操作用品和设施设备的采购。参加每日厨房例会，每周餐饮部会议和其他相关会议。对于食物中毒，事故或者其他事件的投诉抱怨，立即进行调查并及时采取纠正措施。饼房作为一个整体，按照标准统一的数量和质量的标准，完成市场订单。 Knowledge and Experience知识和经验 High school,formal studies in Pastry/Baking.Minimum 10years of experience.Acknowledgedmanagerial skills.Perfectknowledge of FSMS guidelines. Computerliterate in the Windows environment . Languages: fluentin the national language, knowledge of English recommended. 高中学历，或正规糕点烘焙学校学习。至少10年的相关经验。具有相关管理技能。具有相关管理技能。了解，熟悉FSMS知识。熟悉电脑操作知识。语言要求：熟练中文及懂英语更佳。

Primary Responsibilities主要职责 ·In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. ·Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. ·Supervise cash handling and banking procedures. ·Prepare daily banking and cash flow reports. ·Establish and instruct talent in cash security procedures. ·Deal with irregular payments. ·Supervise the maintenance of service equipment. ·Monitor standards of guest facilities and services. ·Control stock and monitor security procedures. ·Assist with menu and wine list creation. ·Supervise functions. ·Supervise outlet service. ·当经理不在场时，负责人才的监督和管理指导，确保部门的正常运行。 ·全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·负责监督现金操作和交接程序。 ·填写部门营业收入报表。 ·建立和指导人才正确处理现金程序。 ·处理非日常的付款。 ·监管和维护服务设备。 ·监督客人设施和服务标准。 ·控制库存和进行安全监督。 ·协助开发新菜单和酒水单。 ·监督和管理所有餐饮活动。 ·监督和管理部门服务标准。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good oral and written communication skills ·Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain ·Hotel Restaurant Management graduate ·Associate degree or above ·Experienced in all aspects of restaurants service ·良好的口头及书面沟通能力。 ·至少2年酒店相关运做经验，具有国际连锁酒店工作经验。 ·酒店管理专业毕业。 ·全日制大专（含）以上学历。 ·餐饮服务的各方面丰富经验。

Primary Responsibilities主要职责 Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized. Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature.    Delivers dishes in good time to suit guests' wishes. Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise. Organizes his/her work and timing to suit fluctuations in guest numbers and special events. Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting FSMS regulations. Is actively involved in meeting the department's targets:   -By following the cooking instructions to the letter.  -By avoiding waste and loss of food items. -By respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel. Helps conduct inventories. 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴。 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。                          确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜肴。 适时提供菜肴, 以满足客人的期望。 根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 根据客人数量和特殊活动的变化，合理安排他/她的工作和时间。 始终遵守FSMS的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 积极参加部门会议并达到部门目标：  -严格遵照烹饪说明完成工作。  -避免食物的浪费和损失。  -尊重酒店内部审计流程。 协助进行库存盘点。 Knowledge and Experience知识和经验 Vocational certificate or diploma in professional cuisine. 2 to 3 years of experience.     Acknowledged managerial skills.     Perfect knowledge of FSMS guidelines . Computer literate in the Windows environment . Languages: fluent in the national language, knowledge of English. 持有烹饪专业资格证书。 2到3年的相关经验。 具有相关管理技能 。      了解，熟悉FSMS知识  。  熟悉电脑操作知识。 语言要求：中文熟练，会英语更佳。

Primary Responsibilities主要职责 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists Pastry Chef in training Commis, and participates in product development and quality control. Ensure the operation of the Pastry Kitchen. Prepare and cooks food in all areas of the Pastry Kitchen as and when directed. Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility.  Helps subordinate develop their skills to the best of their ability and provides support for career development.                    Participate in the control of food quality/taste/presentation. 根据标准工作流程、备料单、照片及上级指示准备食物。 协助饼房厨师长培训西点厨师，参与西点出品和质量的管控。 保证饼房工作运作的顺利进行。在指导下进行所有食品的准备工作。 管理和监督所属范围内的厨师及厨工的工作。 帮助下属提高他们的技能并为他们的职业发展提供支持。 参与食品质量、口感、装裱等的管控工作。 Knowledge and Experience知识和经验 High school,formal studies in Pastry/Baking. Minimum 2to 3 years’ experience in 4 or 5 Star hotel. Acknowledgedmanagerial skills.   Perfectknowledge of FSMS guidelines.       Computerliterate in the Windows environment.     熟悉电脑操作知知识。 至少2到3年四星或五星级酒店的相关工作经验。 具有相关管理技能。 高中学历，或正规糕点烘焙学校学习。 了解，熟悉FSMS知识。

Primary Responsibilities主要职责 ·To evaluate standard recipe and determine its potential cost. ·To advise the Cost Controller of food and beverage costs. ·To check Store and Receiving to ensure the control policies and ·procedures are followed. Ensure proper record keeping of inventories. ·To conduct periodical butchering and yielding tests to ensure the effectiveness of the control system in Butchery. ·To check and advise the food and beverage cost of the staff meal in the Staff Canteen and Restaurant. ·To check Market List, Receiving Record, Costing List to ensure the effectiveness of the control system. ·To supervise stock-tacking in stores, kitchens and bars. ·To pre-cost all function menus for the purpose of determining proper selling price. ·To assist in establishing bar stock for all the bars and restaurants. ·根据预算的标准来决定成本潜在价值。 ·协助成本控制经理控制酒店的成本。 ·检查仓库和收货部确保其部门按照政策程序工作。 ·定期对半成品肉食进行检查确保半成品肉食系统工作正常。 ·对员工餐厅和餐厅的食品和酒水的成本要进行检查。 ·检查购物清单、收货记录、成本报表确保系统工作正常。 ·管理仓库、厨房和酒吧的存贮。 ·为餐饮的特式菜单计算成本及建议定价。 ·协助酒吧和餐厅建立库存。   Knowledge and Experience知识和经验 ·College degree or above. ·Minimum 2 year cost control/accounting experience, preferably in a five star hotel. ·Strong oral and written communication skills，preferably in both Chinese and English. ·A good understanding of cost control/accounting principles and practice. ·Analytical skills. ·大专或以上学历。 ·最少2年五星级酒店成本控制/会计工作经验。 ·流利地使用中英文书写及口语沟通能力。 ·对成本控制工作有良好的理解。 ·专业的财务分析技能 。

Primary Responsibilities主要职责 ·When on duty, to stick to their posts, not to leave their posts without any reason, to leave the security foreman to explain the reasons. ·Stop suspicious persons from entering the hotel in time. ·If you have special guardianship work, you must stick to your post and not leave privately. ·Parking in hotel parking lots should be reasonable and keep the roads in the parking lot unblocked. ·In case of a major dinner and important guests to the hotel, should be an hour or so ahead of schedule to empty the parking space, to prevent incidents occur outside. ·Resolutely put an end to talking with taxi drivers and irrelevant personnel at their post time. ·Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. ·Hotel safety positions should be maintained on duty (lobby, talent passageway, key locations, etc.). ·当值时，要坚守岗位，不得以任何理由擅自离开工作岗位，离开时要向保安领班讲明原因。 ·及时制止可疑人员进入酒店。 ·如有特殊的监护工作，要坚守岗位，不准私自离开。 ·酒店停车场车辆停放要合理，并要保持停车场的道路畅通。 ·如遇重大宴请和重要宾客来酒店时，要提前一小时左右将车位空出，防止以外事件发生。 ·坚决杜绝与出租汽车驾驶员及无关人员在岗位时间聊天。 ·对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 ·酒店的安全岗位，应保持有人执勤（大堂、人才通道、重点部位等）。 Knowledge and Experience知识和经验 ·High school graduation ·Security guard post certificate ·Reliable and consistent ·Comes across as enthusiastic, energetic ·Can work as part of a team ·高中教育学历 ·持有保安证优先考虑 ·可靠性和一致性 ·充满热情，充满活力 ·能融入团队

Primary Responsibilities主要职责 Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. Carry out pre-service duties and mis-en-place. Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. Ensure adequate supplies of materials, and requisition for general supplies. Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas. Carries out assigned duties. Attention to detail, perfectionist. Takes every opportunity to be a “sales person” and promote special events, promotions and facilities. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 做好服务前的岗前职责和准备工作。 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 确保材料供应充足，并申请采购所需的物品。 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 确保餐厅的美观和维护工作。 完成分配的任务。 注重细节，追求完美。 抓住一切机会成为一名“销售人员”，推广特殊活动、促销活动和设施。 Knowledge and Experience知识和经验 Good oral and written communication skills Experienced in of restaurants service Hotel Restaurant Management graduate 良好的口头及书面沟通能力 一定的餐饮服务经验 酒店管理专业毕业

Primary Responsibilities主要职责 Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. Presents guests checks and follows all billing procedures. Carry out pre-service duties, mis-en-place. Ensure grooming and general appearance of staff conforms to Hotel standards. Ensure adequate supplies of materials, and requisition for general supplies. Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. Ensure good general appearance and maintenance of working areas. Carries out assigned duties. Attention to detail, perfectionist. Consistently monitors and adheres to Sofitel operating standards and service culture. Luxury service oriented and proud to extend service. Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. Takes every opportunity to be a “sales person” and promote special events, promotions and facilities. 下订单,推销部门的特色菜,按照既定的标准做好服务。 为客人介绍检查和遵循所有计费程序。 做好服务前的岗前职责，准备工作。 确保员工的仪容仪表符合酒店标准。 确保材料供应充足，并申请所需采购的物品。 确保所有的设备和操作设备处于良好的工作状态。 确保宴会工作区域的美维护。 完成分配的任务。 注重细节，追求完美。 持续监管和遵循索菲特酒店操作标准和服务文化。 奢华的服务方向和自豪地宣传奢华的服务。 在客户交互时，有礼貌，有技巧。 争取每一个机会成为一名“销售人员”，对推动特别活动，促销活动和设施。  Knowledge and Experience知识和经验 Good oral and written communication skills Hotel Restaurant Management graduate Must be well-presented and professionally groomed at all times  Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent 良好的口头及书面沟通能力 酒店管理专业毕业 始终保持良好和专业的形象 注重细节，良好的人际交往能力，能够和不同的人才相处

Primary Responsibilities主要职责 ·Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. ·Registers and rooms all arrivals according to established procedures. ·Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. ·Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. ·Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange. ·Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. ·Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. ·随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·熟知部门标准工作程序。 ·履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 ·随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。   Knowledge and Experience知识和经验 ·1 years or above in international hotel working experience in related position. ·Proficient in computer operation, strong language skills, can work under high pressure and image. · Independent ability is strong, strong strain organization, coordination and communication skills. ·Good command of spoken and written English. ·从事1年以上国际酒店管理公司相关岗位工作经验。 ·熟练的电脑操作，较强的语言表达能力，能承受较大的工作压力，形象佳。 ·独立处事能力强，有较强的应变组织、协调及沟通能力。 ·良好的英语口语和书写能力。

工作职责： 1. 负责所辖区域/行业的市场开拓与客户关系维护，制定并执行销售策略，达成年度销售目标； 2. 深入了解客户需求，提供专业化解决方案，主导商务谈判、合同签订及回款管理； 3. 协同产品、技术、运营等部门，推动项目落地与客户成功，提升客户满意度与复购率； 4. 定期分析市场动态、竞品信息及销售数据，输出业务洞察，支撑管理层决策。 5.负责旅行社产品（跟团游、自由行、定制游等）的市场推广与销售，制定销售策略，达成部门既定销售目标。 开发维护客户资源，包括个人客户、企业客户、合作渠道等，建立长期稳定的合作关系，提升客户复购率。 对接产品、运营等部门，根据市场需求和客户反馈，优化产品组合，提供定制化旅行解决方案。 组织开展销售活动，拓展销售渠道，提升品牌曝光度；跟踪行业动态及竞品情况，及时调整销售思路。 带领销售团队完成业绩指标，负责团队日常管理、培训及激励，提升团队整体销售能力。 处理客户咨询、订单跟进及售后衔接事宜，协调解决销售过程中的各类问题，保障客户体验。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济类等相关专业优先； 2. 具备2年及以上销售工作经验，有行业客户资源或大客户销售经验者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力及抗压能力，能适应短期出差； 4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力； 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同公司价值观与合规经营理念。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、特色项目等； 2、根据顾客需求及皮肤状况，制定个性化的护理方案，并跟踪服务效果； 3、熟练操作美容仪器设备，确保服务过程安全、规范； 4、维护顾客关系，定期跟进回访，提升顾客满意度及复购率； 5、保持工作区域整洁，严格遵循卫生消毒标准； 6、协助店内产品及项目的推广，完成销售目标； 7、参与公司组织的技术培训，不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、年龄30-67岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 3、持有美容师资格证书（如美容师职业资格证、皮肤管理师证等）优先； 4、具备较强的沟通能力，能耐心解答顾客咨询并处理相关问题； 5、工作细致认真，责任心强，能适应团队协作； 6、对美业有热情，愿意学习新技术及新产品知识； 7、能适应排班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责制定并执行市场销售战略，完成公司下达的销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、带领销售团队，提升团队整体业绩和业务能力 5、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策依据 【岗位要求】 1、3年以上市场销售或相关领域工作经验 2、具备较强的市场洞察力和商业谈判能力 3、能够独立制定并执行销售计划 4、具备团队管理经验，善于激励和培养团队成员 5、适应高强度工作压力，具备良好的抗压能力

工作职责： 1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2. 参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与会务团队相关的生意。 4. 最大化增加销售额。 5. 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入。 6. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。 7.在团队销售总监或市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向团队销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 8.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向团队销售总监汇报。 9.与客房、宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 10. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时接待或入住酒店。 11. 负责所有会议会展客户参观酒店并制定后期跟进计划。 12. 与客户洽谈所有相关团队、会议、户外活动等，并签订协议。跟进具体在店活动。 13. 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 14. 在与客户沟通及谈判过程中，保持客户的及时沟通。 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.三年以上销售岗位相关工作经验； 2.优秀的销售技巧，善于发掘客户需求，一定的数据敏感度； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.沟通能力和团队协作能力强； 2.至少3年以上相关工作经验。 岗位单休

岗位职责： 1、确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 2、进入厨房及回到操作台前先洗手。 3、遵守“走到哪里都干净”的准则，随时保持工作区域干净整洁。 4、按时为客人准备好自助餐食品。 5、依照客人要求调配、摆放食品，大小适中，新鲜可口。 6、完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 7、正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告。 8、所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 岗位要求： 1、 具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。 3、有认证机构颁发文凭或经过专门训练者。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及餐饮等产品的收益管理工作，制定并执行定价策略； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化房态和价格体系； 3、监控预订渠道和库存分配，确保收益最大化； 4、定期生成收益分析报告，评估业绩并提出改进方案； 5、与销售、前厅及预订部门协作，确保收益策略落地执行； 6、运用收益管理系统（RMS）进行数据预测和决策支持； 7、参与制定年度预算和收益目标，并跟踪完成情况。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2、5年以上酒店收益管理或相关工作经验，熟悉酒店运营流程； 3、熟练掌握收益管理工具和数据分析方法，具备较强的逻辑思维能力； 4、对市场敏感，能快速应对行业变化并调整策略； 5、优秀的沟通协调能力，能跨部门推动工作； 6、具备较强的抗压能力和责任心，适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责维护现有客户关系，积极开发潜在客户资源，建立并拓展酒店合作伙伴网络 2、高效识别、跟进及转化销售线索，完成月度/季度销售指标 3、代表酒店参与行业展会、商务洽谈等销售推广活动，提升品牌曝光度 4、策划创新性销售方案，协同餐饮、客房等部门优化产品组合与收益策略 5、制定客户拜访计划，执行标准化客户关系管理流程，定期提交销售分析报告 6、监控所辖区域市场动态，收集竞争对手信息，及时调整销售策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历，形象端正，具备商务礼仪素养 2、熟悉旅游业市场运作，掌握酒店客房、会议及餐饮销售业务流程 3、具备市场洞察力，能快速分析竞争环境并制定应对策略 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如PMS） 5、优秀的语言表达与谈判能力，能有效协调内外部资源 6、兼具独立开拓能力和团队协作精神，抗压性强 7、2年以上酒店/旅游行业销售经验，持有稳定客户资源者优先

【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理，制定并优化服务流程与标准操作规范 2、主导酒店收益管理工作，实时监控房态并动态调整定价策略 3、统筹管理OTA平台运营，维护线上渠道评分不低于4.8分 4、组建并培训前厅服务团队，确保员工业务技能达标率100% 5、直接处理VIP接待及重大投诉事件，建立客户满意度跟踪机制 6、负责前厅部成本管控，优化排班方案控制人力成本占比 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅管理经验，2年以上同岗位经验 3、精通酒店管理系统操作，熟悉收益管理策略 4、具备优秀的团队管理能力，能带领15人以上团队 5、英语流利，能处理涉外接待及商务文书 6、熟悉湖南酒店市场，有OTA平台运营经验者优先

【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作 2、负责厨房日常清洁工作，保持操作台、厨具及工作区域的卫生整洁 3、学习各类菜品的制作流程，掌握基础烹饪技巧 4、按要求完成食材的初加工及半成品制作 5、遵守食品安全规范，正确使用和保养厨房设备 6、服从厨师长工作安排，配合完成其他后厨相关工作 【岗位要求】 1、对烹饪行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位做起 2、具备良好的学习能力和吃苦耐劳精神 3、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 4、工作认真负责，有团队协作意识 5、能适应早晚班轮班工作制 6、有餐饮行业相关经验者优先考虑 7、年龄16-35周岁 薪资福利： 五险一金、带薪年假、工龄工资、免费食宿（一日三餐）、节日福利、高温补贴、员工活动、专业培训