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  • 客服

  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 2.监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3.在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 4.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5.通过客户管理,向现有的客户提供服务。 6.销售酒店的所有设施。 7.管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 8.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
  • 雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助上级建立健全公司招聘.培训.工资.保险.福利.绩效考核等人力资源制度建设; 2.建立.维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4.收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5.执行招聘工作流程,协调.办理员工招聘.入职.离职.调任.升职等手续; 6.协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪.反馈; 7.负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8.帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。 任职资格: 1.人力资源或相关专业大专以上学历; 2.两年以上人力资源工作经验; 3.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用 4.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通.协调能力,有团队协作精神; 5.熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3.3千-4千
    海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人的咨询,处理客人的需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、负责前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统的准确性; 6、与酒店其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班工作制; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 客房服务员

    5千-5.5千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间,主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆、马桶、毛巾、镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内遗失物品及是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、上交给楼层主管拾到物品 11、为客房做清理后的检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、发现并去除地毯上的污渍 15、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 16、人工或用机器为地面打蜡抛光 17、参加不同的培训 18、整理员工车中有污损的布草 19、将员工车中的垃圾清除 20、完成客房经理交给的额外任务 【岗位要求】 1、两年以上的酒店客房经验。 2、 年龄在20-50岁之间,乐于助人,为人诚实。
  • 锅炉工

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·根据蒸汽锅炉及其相关机电设备的操作规定,运行及保养该系统。 ·根据程序对锅炉水质进行处理并做好水样测试。 ·根据要求对水位进行目测。 ·熟悉紧急程序及必要时所要采取的行动。 ·做一些维修工作,如蒸汽泄漏/漏水,热绝缘体损坏维修,蒸汽阀的故障维修等以确保将能源浪费控制在最小范围内。 ·每班都必须将用气、柴油的消耗量统计登记。 ·必须和人才保持良好工作关系,必须能够耐心听取他人建议,向副总监和工程总监、工程师汇报出现的问题。以友善和关爱的态度对待他人,并和其它部门建立良好关系。 ·在上级工程师的监督下参与锅炉的年度大修,配合劳动局的对锅炉的年检。 ·执行总监可能指派的其他任务。 ·须持有锅炉操作证及锅炉管理证
  • 盐城 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 投递简历
    西餐厅服务人员需要餐前准备,餐中服务,餐后整理,以及迎宾服务。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作餐
    • 五险
    • 过节福利
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店卫生安全标准及客户满意度要求 3、处理顾客投诉及突发事件,负责团餐接待服务工作 4、负责餐厅员工培训,提升团队服务技能与工作效率 5、控制餐厅运营成本,包括物料损耗、人力成本等 6、协调厨房与前厅工作衔接,保障出餐效率与服务响应速度 【岗位要求】 1、具备自助早餐以及团餐服务工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,掌握食品安全及卫生管理规范 3、具备较强的现场指挥能力与突发事件处理技巧 4、优秀的沟通协调能力,能有效调动员工积极性 5、工作细致严谨,具有成本控制意识 6、能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守酒店制定的规章制度,包括工作时间,纪律和酒店设施的使用。 2、负责制定楼层工作计划:制定楼层设备、设施的保养维修计划。制定楼层消耗用品的使用,采购计划。制定楼层每周、每月的卫生工作计划。制定楼层服务员的培训计划。 3、建立健全楼层工作的各项管理制度,服务规程。制度和规程必须全面、合理、科学,有利于指导员工的行为,提高工作效率及服务质量。不断改进和完善,确保制度和规程的先进科学。 4、负责员工队伍建设、营造良好工作氛围。关心员工生活,掌握员工思想动态,在力所能及的范围内切实解决员工的实际困难。倾听员工意见,及时解决员工之间的矛盾,对员工进行考评,并提出奖惩任免建议。 5、负责培训楼层员工:对新员工进行上岗前培训。对老员工的服务态度、服务知识、服务技能进行提高培训。 6、督导、检查日常工作:检查员工的仪容、礼貌礼节、服务态度。每日检查了解住客房和OK房。检查设备设施,各种装置及防火通道,及时发现和消除安全隐患。对员工工作中遇到的问题及时给予指导和处理。 7、控制物品使用,降低成本。制定物品使用计划,确定物品消耗定额并根据情况适时调整。教育培养员工的节约意识和成本观念。强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞。 8、负责PA班组人员的工作统筹及安排管理,确保酒店公共区域的清洁、舒适、安全等任务。 9、征求客人意见,处理客人投诉,参与VIP任务接待,检查VIP房的卫生、备品和设备情况,落实好接待工作。 10、检查劳动力分配情况,杜绝忙闲不均,有效地控制人力成本;部门內部的资讯沟通顺畅有效,充分协调员工的积极性。 11、监督所有的库存、采购、支出和成本控制、清洁用品、客用品和卫生间用品、洗衣用品等。 12、与前厅部经理协调可用房间的状况、与工程部经理协调房间维保的情况。 13、组织行之有效的部门会议,完成上传下达的工作。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助餐厅经理进行全面管理,确保为客人提供优质高效的服务。 2、参加管理例会,听取并组织落实酒店及部门下达的各项任务。 3、了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,与厨房保持密切联系,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点的推销工作。 4、负责班组工作人员调配、班次安排,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 5、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好客史档案资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房和宴会销售。 6、建立并保持良好的客户关系,处理客人的投诉和要求,负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 7、负责制定中餐厅服务工作程序及标准,定期组织员工学习服务技巧、技能,不断提高全员服务水平。 8、负责餐厅费用控制和设备、物料用品的管理,做好物料用品的领用、保管及耗用报损工作。 9、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置建议。 10、加强服务现场管理,检查和督导餐厅严格执行服务流程和质量要求;做好餐前准备、餐间服务和餐后结束工作,并抓好员工的岗位业务培训。 11、做好消防治安、食品卫生和信息保密等安全工作,保护酒店、宾客和员工人身及财产安全。 12、组织中餐厅部门例会,完成上传下达的工作。
  • 美工

    3千-4.5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术审计与制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作餐
    • 五险
    • 过节福利
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务; 2、处理夜间电话接听、转接及留言记录,确保信息准确传达; 3、维护夜间大堂秩序,及时应对突发事件,并按规定上报值班经理; 4、核对并整理夜间账目及交接班记录,确保财务数据准确无误; 5、协助完成客房状态更新及夜审报表的生成与提交; 6、为夜间到店客人提供行李寄存、叫醒服务等基础协助; 7、保持前台区域整洁,确保工作设备(如电脑、打印机等)正常运行。 【岗位要求】 1、能适应夜班工作(通常为晚10点至早7点); 2、具备基本的电脑操作能力,熟练使用办公软件及绿云酒店管理系统者优先; 3、性格沉稳细致,具备较强的应急处理能力及服务意识; 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力更佳; 5、无经验者可接受培训,有酒店前台或夜班工作经验者优先; 6、需持有有效身份证件,无不良从业记录。
  • 饼房厨师

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品; 2、准备各种果冻和较少的生面; 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作; 4、确保有足量的出品供应。 岗位要求 1、高职以上学历,在星级酒店从事面包制作工作经验2年以上。 2、熟练面包制作技能和蛋糕类出品制作。
  • 销售经理

    5千-6千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象得体大方,有酒店销售经验有一定的客户资源。 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、富有团队协作精神,勇于挑战。
  • 宿迁 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:女性优先 工作经验:8年以上 年龄:30岁-40岁 学历:大专 岗位职责及内容 1、之前8年同等酒店行政人事工作经验 2、有高星级酒店筹备经验《必选》 3、根据酒店总经理整体经营战略,制定酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬等体系。 4、统筹管理员工餐厅、宿舍、更衣室、等后勤保障工作。 5、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 6、规避酒店用工风险,处理员工与酒店之间法律纠纷。 7、协助与汇总各部门制定酒店SOP作业流程标准。 8协助酒店总经理编制撰写酒店各项质量管理体系。 9、负责酒店系统间会议及其它重大会议、活动的会务工作。 10、管理负责酒店合理合法使用印信,协助酒店外联办理与处理相关证件及事务。 11、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事项,收集各部门的人事变动申报,报总经理审批。 12、编制酒店员工手册及其它操作手册。 13、制定酒店员工招聘计划及员工发展规划,保障酒店正常运转。 14、管理酒店重要会议,做好各种会议纪要及归档。 15、处理好酒店总经理安排交办的其它任务。
  • IT主管

    6千-8千
    宿迁 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求: 6年以上酒店工作经验 年龄:30岁-40岁 学历:大专 岗位职责: 1、负责酒店内所有弱电设备及计算机网络管理系统,确保系统正常运行。 2、安装和维护酒店计算机、服务器、酒店管理系统软件系统,同时为其它部门提供硬件技术支持。 3、维护和监控酒店局域网、广域网,保证其正常运营,确保安全与工作期间的稳定性。 4、负责酒店IT基础设施(服务器、网络、数据库、安防系统等)规划与升级,确保硬件设备与软件系统《酒店管理系统PMS、预定系统、及CRM等》稳定运营。 5、协助酒店内各类设施设备的日常检查,维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、门窗锁具等。 6、巡查酒店监控服务器状态、数据备份、网络安全等,及时修复硬件故障(服务器、网路中断)和软件漏洞,(系统崩溃、数据错误),管理酒店内外网络链接《WI-Fi、专线》,确保宾客与员工的网络体验,建立IT应急预案、应对病毒攻击、数据泄露、等情况,定期备份关键数据(宾客信息、财务数据)等,确保酒店软件系统连续性。 7、熟悉酒店各项电脑及软件系统的原理。
  • 宿迁 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店工程预算、成本控制、监督材料使用情况。 2、制定酒店项目进度计划、审批施工组织方案、监督执行并调整资源。 3、协调施工、设计、监理等单位关系。 4、定期巡视施工现场及时发现与提出问题并进行处理。 5、评审酒店施工图纸及技术图纸,确保符合规范。 6、具有10年以上酒店工程工作经验,并且至少2个四星级以上酒店项目全程跟进经验。 7 、熟悉计算机与基础办公软件的使用,并且熟练CAD图纸制作。 8、具有酒店精装审美能力,机电专业出身优先!
  • 水电工

    4千-5千
    宿迁 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:酒店经验3年以上 岗位职责: 一:熟悉电气安全规范,持有电工证《必需》 二、具备水电安装与维修相关技能,能够独立完成日常维修任务。 三、负责酒店内水电系统日常维护及故障排查,确保设施设备正常运营。 四:协助酒店装修与改造,确保施工安全。 五:具有良好的服务意识,能够处理突发事件,确保宾客安全与舒适。
  • 美容师

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器的使用方法和注意事项,确保操作安全规范 3、根据客户皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案并跟踪效果 4、维护美容区域的环境整洁,定期消毒工具设备,确保卫生标准达标 5、完成产品销售任务,积极向客户推荐适合的美容产品和护理项目 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 2、对美容行业有热情,愿意学习新技术和新项目 3、能够适应早晚班轮班制度,工作细致耐心 4、有相关美容师资格证书者优先考虑
  • 头锅

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房头锅岗位的日常工作,确保菜品出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求,独立完成各类热菜的烹饪制作 3、协助厨师长开发新菜品,参与菜单设计与改良 4、严格把控食材使用,合理控制成本,减少浪费 5、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全操作规范 6、配合厨房团队完成每日备餐、出餐任务 7、定期维护保养厨房设备,确保正常使用 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类烹饪技法 2、能独立操作大锅灶,掌握火候控制技巧 3、了解湖北菜系特点者优先考虑 4、身体健康,能适应厨房高温环境及倒班工作制 5、工作认真负责,具备团队协作精神 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先 7、对食材新鲜度、菜品摆盘有严格要求
  • 宴会主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会预订、场地布置、设备检查及服务流程监督; 2、协调宴会服务团队,确保宴会活动按计划执行,处理现场突发问题; 3、与客户沟通需求,制定个性化宴会方案,跟进客户反馈并优化服务; 4、监督宴会物资管理,包括餐具、布草及消耗品的清点与补充; 5、协助制定宴会服务标准及培训计划,提升团队专业水平; 6、配合财务部门完成活动结算及成本控制。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业服务经验,有宴会统筹经验者优先; 2、熟悉宴会服务流程及标准,了解基本餐饮操作规范; 3、较强的沟通协调能力,能高效对接客户、厨房及服务团队; 4、具备抗压能力,适应高强度工作及灵活排班(含周末/节假日); 5、注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、基础办公软件操作能力(如Excel、Word)。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常接待服务工作,包括迎宾、点单、上菜、酒水服务及餐后收台等全流程服务。 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布草及设施按规定标准摆放和维护。 3、熟悉菜单及酒水单内容,能准确向顾客推荐菜品并解答相关问题。 4、处理顾客投诉及突发情况,及时反馈上级并协助解决。 5、配合厨房及后勤部门,确保服务环节高效衔接。 6、执行酒店卫生及安全标准,包括食品卫生、防火防盗等规范。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,高中及以上学历,身高女性160cm以上、男性170cm以上,形象端正。 2、1年以上西餐厅或高端餐饮服务经验,熟悉西餐礼仪及服务流程者优先。 3、具备良好的沟通能力及服务意识,能承受高强度工作压力。 4、掌握基础英语口语,能应对外宾简单交流(需通过岗位考核)。 5、持有健康证,无不良嗜好及犯罪记录。 6、可适应早晚班轮换及节假日排班制度。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 能够灵活工作,包括两头班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 前厅管家

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握办理入住、退房的流程,熟练操作系统。 2、时刻掌握客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台日常工作,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 8、会开车,有良好的沟通、表达能力。 9、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 10、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 11、身体健康,品貌端正,气质高雅。 12、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 13、优先考虑有旅行社工作经验者。 薪酬福利: 购买五险、双休、法定假日、带薪年假、节假日福利、免费提供食宿。
  • 切配

    3.5千-5千
    大理州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职要求: 1、身体健康无传染性疾病; 2、品行端正,能吃苦耐劳,阳光开朗,适应能力强; 3、理解餐饮卫生相关规定,工作勤奋,有团队精神和敬业精神。 岗位职责: 1、按照餐厅服务质量要求和流程标准,做好餐前食材切配准备; 2、以食材切配为主; 3、懂得冰箱食材管理,完成部门采购计划; 4、了解餐厅各项服务项目,灵活机动地做好餐饮服务; 5、服从安排工作,团结及善于帮助同事工作。
  • 列表
  • 明细
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