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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【集团板块酒店招募】 岗位职责 1、协助人力资源总监进行管理岗招聘、绩效考核、人事报表分析PPT等工作; 2、负责酒店核心发展人才贮备及选拔,确保在人员配置编制和预算范围内挑选优质人才; 3、负责行业人力资源市场数据分析,优化薪资福利政策及调研,为上层决策提供数据支持; 4、负责员工面谈,解决员工需求,定期开展员工关爱委员会,维护雇佣关系; 5、督导办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事宜; 6、股则月度员工关爱委员会活动举办,定期开展实习生沟通交流会; 7、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 8、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求 1. 大专以上学历,有相关工作经验2年以上,有一线管理岗位转型的优先考虑; 2. 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求, 3. 至少熟练掌握一个运营部门(FO/HSKP/F&B)的管理标准; 4.  熟悉本地政策及酒店管理政策;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 5.  具有良好的沟通能力,解决问题的能力,原则性强;
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    1.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予 定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 2.参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。 3.负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上 用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意。 4.对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度。根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5.在合理的成本下确保尽可能高标准的清洁,维护,客房用品和易消耗品。 6.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7.建立有效的领导机制,培训、激励、发展员工。 8.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位职责: 1.3年度假酒店的工作经验和3年的管理经验。 2.须精通微软办公室软件,熟练Opera操作系统。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.良好口头及书面沟通技巧。 5.具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力。 6.协助行政管家处理客房一切工作。
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    岗位职责 1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生及设施设备的检查工作,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、负责对VIP房间的卫生、设施设备、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的监督、检查和整改工作。 4、负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区域范围内的员工思想动态,做好员工的思想工作,并定期向部门经理汇报。 5、控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗及设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。 6、负责客房每月/季度计划清洁项目的制度、实施和检查工作。 7、协助部门经理布置和完成其他日常工作。 岗位要求 1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,举止大方。 2、有5年以上客房工作经验或2年以上品牌酒店同岗位工作经验。 3、熟悉客房服务流程、标准,会使用PMS、OPERA系统。 4、善于与客沟通,有较强的协调组织能力。
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    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位指责: 1、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 2、参与制定酒店经营发展战略,负责酒店战略规划的实施及改进; 3、优化工作程序,为收益及运营增值; 4、负责制定及维护集团财务制度,并推动执行; 5、监管业务流程,规避企业经营风险,为业务运营提供财务支持; 6、确保合理的采购程序运做,使得购买商品和服务是在最具成本效益的方式下进行; 7、建立酒店财政、税务、银贷对外良好关系; 8、做好酒店税务筹划,负责财务会计年审工作。  岗位要求: 1、全日制大专/本科学历(985/211优先考虑),财务管理等相关专业,中级以上会计师职称; 2、具有国际品牌酒店财务管理岗位至少3年以上的工作经验; 3、具有珠三角度假酒店工作经验优先考虑; 4、熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规; 5、具有团队管理及建设能力,有较好的沟通和团队协作能力、抗压能力。
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    • 投递简历
    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位职责: 1、协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、检查当天客人到达的时间,了解到达了的和刚到达的客人的需求,进行跟进。 3、保证所有客人得到及时、热情的回应与认可,及时解决相关问题。 4、接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、负责酒店的质量管理工作。 6、推广酒店的产品和服务,提升酒店的收入。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作规范。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。 5、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有较好的团队合作意识、亲和力佳,抗压力强。
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    装饰工程师 岗位职责 1、负责装修改造工程及木器家具的修复翻新 2、负责墙面、天花、地板、瓷砖和玻璃等各种装修的维护与更新。 3、负责土建结构方面的渗漏水统计与处理。 4、负责酒店各类门锁的安装和修理。 5、有计划的开展酒店客房预防性维保工作。 6、完成上级布置的其他任务。            岗位要求 1、大专以上文化程度,一年以上同岗位工作经验,持有室内外装修、工程或相关专业职业证书优先。 2、熟悉暖通/机修板块,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。
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    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位职责: 1、对餐厅整体经营服务负责,保证每月的食品以及酒水等的成本及收支达到预定指标,完成餐厅每月的经营利润指标; 2、根据餐厅实际情况及节假日,适时制定并实施推广计划及活动策划,为餐厅增收创收; 3、协助参与菜单、酒水单的制定及定价,包括编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序,促进销售,并达到增源节支的目的; 4、处理餐厅的投诉和突发事件,保证提供高质量服务,与客户建立保持良好的关系,维护高度的顾客满意度; 5、与销售、厨房等相关部门密切联系,对于客人反映的菜品、服务等问题需及时反馈并给予合理性建议; 6、根据预测、餐厅预定、团体餐安排及重要宾客的人数合理安排工作; 岗位要求: 1、大专及以上学历,3年以上国际品牌酒店同等工作经验; 2、精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识;
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    工作职责:  1. 熟悉酒店的会议室设施和服务,通过增销手段优化酒店的会议收入; 2. 制定销售和营销计划,包括宴请客户,熟悉其他会议活动; 3. 协助宴会销售总监与其它部门间良好沟通、完成上传下达工作; 4. 定期向销售总监作出汇报,完成分配工作任务 招聘要求:  1、大专以上学历。有从事酒店、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位职责: 1、分析和研究市场趋势并制定相应目标,最大化酒店收益以完成温德姆集团与业主公司既定的目标。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求,协调与房务部、餐饮部等相关部门的关系,提出销售计划,分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向下级下达销售任务,并组织贯彻实施。 3、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等,掌握客户意向和需求,与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等。定期走访客户,征求客户意见,掌握其它酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。 5、安排日常部门沟通会议,确保部门会议的有效性而必要性。积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议,发展并调整销售价格策略。 6、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 7、在市场营销方面,向总经理提供建议和支持,以建立酒店良好的品牌形象。 8、注重销售人员的培训工作,打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。确保所有销售部员工要以互相支持和灵活的方式与其他部门合作,发扬团队合作精神。 岗位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,市场营销、广告学、新闻学、工商管理等相关专业优先。 2、工作经验及年限:至少有2年以上市场销售总监同岗位工作经验,熟悉珠三角会展市场。 3、极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。 4、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。 5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1,负责制定招商策略和执行计划; 2,负责主动挖掘目标客户,进行各种招商谈判; 3,负责相关招商会的筹备、执行实施; 4,协助品牌商做好品牌宣传工作。 任职要求 1,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例; 2,熟悉招商洽谈各步骤流程工作,具备招商管理、计划执行、流程指导及监控能力; 3,熟悉商铺的市场运作及营销推广方式。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理经理级员工入职、离职手续, 及入/转/调/离的审核工作。 3、负责建立酒店人才招聘体系,根据酒店人力需求,制定月度及年度招聘计划。 4、负责主管级及以上员工的入职背调,发放录用通知,建立高效录用程序。 5、负责离职员工有效面谈,进行离职原因分析,赋能部门降低流失率。 6、负责酒店员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 7、负责各部门人员编制的审核及人力资源配置建议,提高人效。 8、负责员工人事档案的管理及监督,规避用工风险。 9、协助上级进行酒店人事管理相关文件起草、修订。 10、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法及技巧。 3、熟悉员工的规律、特点和国家劳动法规等相关政策。 4、具有良好的沟通谈判能力和协调能力,良好的职业道德。 5、 具有较强的文字综合能力,能承受异一定压力。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练掌握前台的各项专业业务技能,做好对客服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责所有客房房卡的发放与管理工作。 7、制作报表,为其他部门提供准确的客情信息。 岗位要求: 1、大专以上学历,良好的英语沟通表达能力,接受应届毕业生/实习生。 2、开朗,灵活,有较强的服务意识和销售意识,热爱酒店行业。 3、抗压力强,有较好的沟通协调能力和团队协作能力。 4、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上。 5、熟练操作Opera系统。
  • 肇庆 | 2年以上 | 中专
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    1、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求; 2、具体督导负责原料按标准和成本的准确控制; 3、参与到菜品的研发工作当中; 4、协助厨师长完成大型宴会、及每日自助餐的菜品制作任务; 5、保证厨房区干净、整洁并做到卫生标准。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Find温德姆未来“星” 管培生校园招募 高起点(快速成长,一年直通主管级及以上岗位) 大咖带教(阶段式一对一专属指导) 定制化轮岗(360度全方位探索) 个性化发展(基于个人能力优势定制成长轨迹) 任职要求: 1. 本科及以上学历应届毕业生,优先考虑211或985院校生,酒店管理或旅游管理类专业; 2. 阳光心态,抗压能力强,学习能力强; 3. 日常英语口语熟练,小语种特产优先考虑; 4.接受轮岗制,实行三个月一轮的轮岗制。  5.接受酒店班次安排,热爱酒店服务行业。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位职责 1、负责酒店新媒体运营,包含但不限于自有公众号、微博、抖音、小红书等平台的内容策划、发布、用户维护等,提升日活、新增等指标数据; 2、整合媒体平台进行品牌传播及线上活动推广,并对活动效果负责; 3、编写酒店新闻稿及新闻事件,负责酒店所有公关活动推广、媒体采访及酒店推广拍摄等; 4、建立并更新酒店数据库,包括新闻媒体,客户,政府,协会及社团人士,负责所有社交活动的联络工作及请柬发放; 5、监督酒店的广告及宣传品制作,确保与集团品牌标准一致; 6、保持维护本地媒体,国内媒体及国际媒体关系; 7、保证正确使用酒店标识,如有第三方合作,须确保所有推广信息保持一致等; 岗位要求 1、大专以上学历,两年以上新媒体或内容活动策划相关工作经验优先; 2、具有较强的内容策划功底及活动策划能力,熟悉新媒体营销推广方式,具有整合营销能力; 3、热爱酒店行业,有酒店同岗位从业经验优先; 4、 性格开朗,有良好的沟通协调能力,有创业激情,抗压力强,执行力强。
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    集团酒店板块新项目人才储备 岗位职责 1.管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 2.监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 3.监督前厅部,特别是客户关系人员,确保温德姆会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。 4.确保所有员工遵循品牌承诺,始终提供优异的对客服务。 5.确保员工适时的为其他部门的内部客人提供优质的服务。 6.确保所有前厅部同事熟悉掌握酒店的产品知识及服务。 7.建立VIP客史档案并维护相关的客人历史信息数据库。 8.经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 9.掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行。 10.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 11.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 12.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.全日制大专或以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语熟练,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 总会计

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    基本职责 负责食品原材料、客用品及所有物料的收货控制;负责成本管理与供应商对账,核查存货情况并及时反馈,审核所有付款发票及相关附件,处理供应商付款流程,及时支付所有酒店付款;负责工资审批发放;负责记录和审核财务部门的所有账目,涉及日常记录,、包括(不限于)库存、月末关账流程、资产负债表调节和其他各项月结报表;按时申报和缴纳酒店各项税款;负责与税务局的各项工作沟通对接;负责提供酒店管理需要的销售成本信息;通过对潜在和实际的食品成本变化评价、分析配方、订单产出和份量来确保有效的食品成本分析,建立和管理食品与酒水成本控制体系及程序以确保酒店利润化;负责固定资产的管理,使之真实、完整、安全;负责总经理安排的其他财务工作。 工作要求 1.熟悉酒店产品和服务知识。 2.掌握财务、采购、成本等操作系统。 3.具有良好的英语基础。 4.熟练运用微软办公软件如Word,Excel和PPT。 5.大专以上学历,财经类专业或持有会计师资格证。 6.具有两年以上相关工作经验者优先考虑。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极参与完成部门目标、达成市场预算; 2.提供市场反馈趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标; 3.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入; 4.维护客户关系并按需拜访; 5.及时满足客户需求并保持有效沟通; 6.确保和其它部门有效而密切的沟通; 7.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力; 8.参加正常的宴会沟通会议; 9.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系; 10.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系; 11.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图; 12.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人;
  • DOE/ADOE

    8千-1.2万
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会销售总监主要负责确保宴会统筹部与前厅部及其它部门的沟通协调。他/她要指导所有活动,并有明确的责任保证小组提供高质量标准的服务,同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。 1. 操控重要客户(灵活的)。 2.由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。 3. 获得客户反馈并采取行动。 4.将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO/ISO(如果有需要)。 5.确保随时为客人提供质量的服务和产品。 6.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 7.必要时通过企业内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。 8.保证并维持最起码的服务水平。 9.发展生意,运作社会活动的询价(例如婚礼,晚餐及舞蹈)尽可能的收入最大化。 确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。 10.密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。 11.分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以提高市场占有率。 12.回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 13.负责团队的餐饮及房间收入,和质量产品控制。 14.发展长期客户关系。 15.准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。 16.销售其它希尔顿酒店及服务式公寓(如有需要)。 17.确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 18.润空间。 19.需要出席和组织必要的会议。 20.确保及时给客户回应。 21.积极参与制定和执行销售计划。 22.用所有权达到部门预算,有助于酒店预算。 23.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。 24.招聘,挑选,培训和管理宴会销售部了解发挥他们的潜力,个人发展的进步在希尔顿集团。      25.确保宴会销售部员工理解岗位职责,目标,业绩标准,并进行正规的半年度评估和进行咨询 指导。 26.维持已制定的希尔顿集团的人事政策和程序。 27.负责部门遵守希尔顿集团的生命防火安全损失控制标准。 28.必要时进行检查。 29.记录保存。 30.调查意外事件。 31.通过防火生命安全员的建议,纠正危险区域。 32.与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 33.确保员工的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。 34. 开发新的观念。 35.不断寻求改善员工工作环境,以提高生产力和效率(例如更新设备,工具)。 36.与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。 37.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 38.所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。所 有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 39.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 40.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:数字营销渠道管理 1. 既是酒店所有数字营销渠道对接人,也是与其它部门合作的协调人。 2. 负责在数字营销渠道的房间销售和酒店收入最大化。 3. 监督并确保第三方渠道预定处理和系统操作符合公司期望的标准。 4. 与收益经理紧密合作确保实现房间销售和收入最大化。 5. 发展并维护与主要的第三方渠道的良好沟通,有必要时向房务部和营销部提供回馈。 6. 严格遵守公司所有的信贷政策,确保所有的预计收入都可收到。 7. 为酒店和销售办公室发展并维护良好的沟通,以赢得尽可能多的商机。 8. 在预算范围内开展工作。 9. 遵守所有营销部门设立的系统和程序。 10. 在24小时或标准时限内保留或回复所有的通讯咨询。
  • CD商务总监

    2万-2.5万
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. Provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to Business Development issues of the brand and the hotel. Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotel image. 通过与酒店总经理,营运总监,财务总监和人力资源总监建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 1.为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 2.参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。 3.制定开拓市场销售战略和促销计划。 4.督导和协助市场销售计划的进展和实施。 5.为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 6.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 7.统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 8.管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 9.进行市场调查。 10.为酒店设立价格策略和销售目标。 11.管理特别项目及其他相关的生意。 12.确保高效利用部门资源。 13.确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 14.管理部门内部人力 15.确保部门员工明确所赋予的职责。 16.在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 17.确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 18.确保所有设备正常运作。 19.管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 20.管理部门开支和预算。 21.准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 22.密切注视客户的活动,必要时予以调整。 23.按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 24.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 25.确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 26.确保部门文件,及相关资料的存档。 27.通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。 28.保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 29.在海内外社会各有关行业推广酒店。 30.参与希尔顿集团发起的销售活动。 31.针对目标市场组织促销旅行。 32.在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 33.搜索,建立,在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 34.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 35.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 36.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 37.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 38.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 39.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 组织关系: 直接向这个职位汇报的是: §销售总监 §会议及宴会销售总监 §市场传讯经理 §收益经理 §秘书 工作技能技巧要求: 1.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 2.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 3.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 4.具备管理营业部的能力。 5.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 6.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 7.具有良好的沟通技巧。 8.具有领导,指导和发展员工的能力。 9.具备处理危机的知识和能力。 10.良好组织及展示技巧。 11.具有以身作则的能力。 12.计算机:精通 13.英语:精通
  • 礼宾部实习生

    2.3千-2.3千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 2.确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品的补充更新。 3.引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。 4.对于客人的需求予以积极快速的回应。 5.帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 6.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 7.负责将报纸,结帐单,包裹,邮件等送至客人房间。 8.行李牌的登记及行李的分发。 9.完成上级分配的任何合理的职责和被指派的职责。
  • 培训专员

    3千-3千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Be responsible for themaintenance of birthday records of all Team Memberand to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthdaycards and organize venue for the birthday party. 负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。 2.Assist HR Manager to set up Team Member’sactivates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team memberactivities. 协助人力资源部经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。 3.Monthly report for Team Members reward andpunishing record. 月度员工奖惩纪录汇报 4.Maintains effectiveinternal communication with team members. 保持和员工的有效沟通 5.Maintains and update the TeamMember notice boards, posters, and other forms of this kind communications intime. 负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 6.Assist to implement team member motivation, recognition andparticipation program for the hotel.                 协助人力资源部经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行 7.Be responsible to takephotographs for all teammembers. 负责所有活动的拍照 8.Monitor attendance records of alllanguage/training classes. 检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9.Conduct language courses and othertraining programs as assigned. 完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10.Coordinate Orientation Program for allnewly hired team members. 协助完成新员工入店培训。 11.Assist withthe annual hotel training needs survey in October. 在每年10月协助完成年度培训需求调查。 12.Organize theGrooming Training and First Aid Training. 组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 13.Collect monthly skills training reports from all depar TeamMemberents to complete the Monthly Training Report.  收集月度部门培训记录,完成月度酒店培训报告。 14.Prepare all memos regarding trainingcourses or related matters. 准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。 15.Assist with thepreparation and publishing of team memberNewsletter. 协助完成酒店员工通讯杂志的编写和印刷。 16.Adhere to the hotel’s security andemergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17.To ensure that all team members have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 18.The management reserves the right to change /extend this job description if necessary at any point of time during her / hisemployment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 19.Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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