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客服

工程部技工

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。
销售总监/副总监 DOS/ADOS

1万-1.8万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售经理/销售主任走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售经理/销售主任的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售部的工作，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及相关销售文件。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、积极与销售总监沟通，汇报相关工作。
收益主管

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。岗位要求 1.2年以上预订岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
餐厅经理

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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【岗位职责】运营管理凯悦酒店咖啡厅及凯悦嘉轩酒店嘉味餐厅全面的食品/酒水/服务技能。确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。控制和确保指定区域正常运营。安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。确保和其它部门做好沟通。举行/参加餐饮部及部门会议。更新每日报表并每日提交部门领导。确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。确保全体员工了解必要的食品卫生标准。回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单：实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。
保安部领班(主管级)

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。做好酒店员工的安全培训。巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。
值班工程师

6千-7千

杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。处理技术图纸，以及备货的记录和库存。故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。
市场传讯部主任

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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熟悉电子商务及大众传播媒体，有良好的媒体关系，良好的逻辑思维能力、多重工作高效完成的能力。参与酒店的大型接待活动及接待方案的设计，拍摄报道等宣传工作。根据重大的节日安排，设计酒店公共区域的布置活动；确保酒店的各类宣传广告，宣传品电子及印刷品的设计与制作保持与酒店标准相符。能将酒店公众号自媒体宣传推广公众，增加公众的认知度，能设计有创意的企划方案，通过各种媒体渠道及方式有效宣传酒店。具有较强的组织协调及团队带动能力，利用多种宣传媒体和公关渠道，推广酒店品牌，并提高酒店知名度。优秀的文字功底，良好的策划能力，能撰写公关活动策划方案；具备一定的摄影技能。
前台领班

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。
销售经理

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。高效认知和掌握销售线索。代表酒店参加国际及国内的销售活动。仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。协助计划和配合销售活动。协助配合开发制作所有酒店促销材料。执行上级要求的任务，完成市场销售目标。
行政助理 Administrative Assistant

6.5千-8千

杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。
高级厨师/ 厨师 (凯悦嘉轩)

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜。根据菜单和客人的数量来烹制食品。从仓库领取原料并保存好记录。组织干货及蔬菜的储存。一贯向客人提供高品质并展现餐厅理念的食物。严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备。保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。
前厅副理（宾客服务经理）

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 学历不限

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职要求： 1、国际品牌酒店宾客服务经理同岗位工作经验 2、良好的英语沟通与书写能力
工程部领班（主管）

5千-5.5千

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
公共区域领班(主管)

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作
实习生 Trainee

2千-3千

苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责 1、实习生可选择在酒店前台、礼宾、餐饮服务、预订、客房等岗位实习，男女不限。 2、至少实习六个月以上，可开具实习鉴定。 3、提供各项技能培训（入职培训，沟通技能培训，英语培训，服务培训等） 4、包吃住享受丰富的实习生活动，各项福利等岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
前台接待 Front Desk Receptionist

3千-3.5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。
西餐厅主管ADD Restaurant Supervisor

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 2. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 4.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 5.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 6.和上级领导一起编制和管理部门预算。
销售经理 Sales Manager

6千-7千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职资格 1.大专以上学历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
餐饮服务员 Food&Beverage Service Attendant(including Room Service)

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动（如生日庆祝会），应及时向主管汇报。 2.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
客房部服务员Housekeeping Attendant

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。任职资格 1.初中毕业学历或同等文化程度。掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。
前台主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:31
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岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。任职资格 1.专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
应收会计

5千-5.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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大鹏文旅格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 08:31
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工作概述：应收账款的跟踪管理，信用卡帐务处理，内部往来账务处理及清理，协助财务总监做好往来款管理工作。岗位职责： 1、负责应收账务的审核及账单的邮送，确保酒店应收款金额的准确性。 2、负责应收账款的帐务调整、回款的跟进及帐项的核销。 3、负责信用卡与银行帐单的核对与结算。 4、负责信用卡帐务的调整、回款的跟进及帐项的核销。 5、负责酒店物业租赁账单的准备及款项的核销。 6、负责酒店员工挂帐的跟进。 7、确保应收账款及信用卡账单及系统数据核对，确保收入的完整。 8、完成上级安排的其他工作。
审计主管

5千-5.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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大鹏文旅格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 08:31
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工作概述：审核酒店顾客的各类消费帐单，审核收银员的账务及各项报表，编制各种营业报表，负责酒店发票的管理。岗位职责： 1、按照酒店的各项相关管理规定，对收银员的所有操作进行审核，确保酒店各项收入的正确性、完整性。 2、审核各收银点的原始凭证及其报表是否正确无误。 3、编制酒店的各种财务及营业收入报表，正确统计酒店的营业收入。 4、按结账方式分类对消费账单及对消费细目复核。 5、负责酒店备用金的盘点、抽查、核查。 6、负责酒店发票的购买及使用、收回、统计、核对及缴销等方面的管理。 7、必要时负责代为处理前台职责范围内的事务。 8、完成上级安排的其他工作。
凉菜主管

5.5千-6千

深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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大鹏文旅格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 08:31
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职责概述：协助行政总厨工作，负责凉菜房的日常生产与管理，督导厨师及时完成任务，确保出品工作正常进行。具体职责与工作： 1、协助行政总厨完成各项工作计划和工作标准，并贯彻实施。 2、负责凉菜房行政事务管理，参加厨房每日工作例会，汇报凉菜房工作状况和员工意见 3、负责中厨房凉菜房人事管理工作。 4、合理安排工作班次，科学定岗分工。 5、协助厨师长与人力资源部选聘厨师。 6、配合厨房培训计划组织下属厨师参加技能培训和知识学习，提高工作能力和自身素质。 7、协助厨师长完成对下属员工的考核与绩效评估，对下属优秀员工进行推荐晋升负责中厨房凉菜房食品成本控制工作。 8、负责中厨房凉菜房食品生产质量管理。 9、努力学习和提高烹饪技艺与管理水平。 10、完成上级交派的其他任务。
空调主管

5.5千-6千

深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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大鹏文旅格兰云天国际酒店

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工作概述：负责酒店内部的空调系统、给排水系统进行运行管理维护，确保系统设备正常运行。岗位职责： 1、负责酒店内所有空调制冷设备安全和其管辖区域消防安全。 2、负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范、要求、按时、保质的完成。 3、负责制定本班组的备品、备件申购计划，保管、使用。 4、接受并组织实施工程部经理或值班工程师的运行调度和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 5、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查、考核、提出奖惩建议。 6、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。 7、负责接受和发放维修单，时常检查完成的维修工作，日常的工作必须做好，并确保工作记录和报表填写准确。