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餐厅主管

3.6千-4.5千

玉溪 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
包吃包住

元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识，会调制大堂吧饮品。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐厅服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

美工

4千-6千

玉溪 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
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领导好
人性化管理
包吃包住

元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责酒店宣传及公关活动的拍摄及剪辑。 4、灵活运用新媒体工具宣传餐饮、客房、婚寿宴、温泉类产品。 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 6、监督酒店所有宣传品的质量。 7、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 8、按不同使用功能，正确但不仅限于酒店宣传品及广告的设计、采购、制作及验收。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、掌握Windows电脑设计操作、电脑手绘设计。 5、熟练掌握摄影、摄像及视频剪辑技术。 6、遵守酒店酒店的员工守则。 7、遵守酒店酒店的程序及政策。

中厨副厨师长

1万-1.5万

惠州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
领导好
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岗位晋升
提供食宿
管理规范
人性化管理
社会保险

惠州翡翠山华美达酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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勤奋、擅长烹饪、对粤菜及川湘菜有研究，有成本管控能力

保安副经理

6千-8千

惠州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培训
领导好
带薪年假
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提供食宿
管理规范
人性化管理
社会保险

惠州翡翠山华美达酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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要求：敬业、专业；有中级证书，有在同等岗位一年以上工作经验，参与酒店年终利润分配。

餐饮总监 Director Of Food & Beverage

1.5万-2万

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
领导好
带薪年假
岗位晋升
提供食宿
管理规范
人性化管理
社会保险

惠州翡翠山华美达酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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勤奋、好学、有责任心；对餐饮工作能花费时间去经营和管理，有踏实、务实的工作特点；参与酒店年终分成。

美容师

5千-1万

景德镇 | 经验不限 | 学历不限

昌江区广平美容店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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福利待遇： 1、职位底薪6000/月 2、按销售额提成，薪资范围在5000-10000 3、奖金补贴：餐补、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 4、上班时间两班制：9:30-7:00、 11:00-8:30 5、月休4天，自由排休，不约束 6、本店更注重人品，能力可以培养！岗位职责： 1、为客户提供专业的美容咨询与服务 2、维护和提升服务品质，确保客户满意度 3、掌握和应用新的美容技术和趋势 4、定期参与培训，提升个人专业技能任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、对美容行业有浓厚的兴趣，愿意不断学习和提升自己 3、有责任心，能够独立完成工作任务 4、保持专业的仪表及礼仪

餐饮策划主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
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带薪年假
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包吃包住
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人性化管理

成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店餐饮活动的策划、组织与执行，包括节日主题活动、季节性促销、特色美食节等； 2、根据市场需求和酒店定位，制定餐饮营销方案，提升餐厅营业额及客户满意度； 3、协调餐饮部与其他部门（如市场部、前厅部）的合作，确保活动顺利开展； 4、分析餐饮活动数据，评估活动效果并提出优化建议； 5、定期调研市场趋势及竞争对手动态，为餐饮策划提供创新思路； 6、管理活动预算，控制成本并确保资源合理分配。【岗位要求】 1、具备餐饮行业或活动策划相关经验者优先，欢迎有创意的新人加入； 2、熟悉餐饮市场动态，对美食、文化及客户需求有敏锐的洞察力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 4、思维活跃，富有创新精神，能独立完成策划方案； 5、具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化活动效果； 6、工作细致，责任心强，能适应快节奏的工作环境。

餐饮策划经理

5千-7千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责中餐宴会的全流程策划（各类喜宴、商务宴、寿宴、升学宴等），根据客户需求定制主题、菜单、流程及场地布置方案；根据公司发展战略制定品牌定位及推广策略，统筹年度营销活动及品宣方案；制定区域化媒体投放方案，管理美团点评、两微一抖等平台内容运营，提升门店业绩与品牌曝光协调厨房、服务、工程等部门，确保宴会服务标准与酒店品质高度一致；现场督导宴会执行，处理突发情况，提升客户满意度；对接客户需求，提供专业咨询及方案报价，完成合同签订；定期回访客户，维护长期合作关系，挖掘潜在二次消费机会结合传统中餐礼仪与现代服务理念，设计差异化宴会体验；收集行业趋势与客户反馈，持续优化服务流程【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以客户需求为导向提供优质服务； 2、出色的沟通能力与商务谈判技巧，能捕捉客户需求； 3、具备一定的抗压能力，适应高强度工作节奏，能灵活应对突发状况； 4、需3-5年餐饮企划或品牌策划经验，大型连锁餐饮或直营店经验者优先；要求熟悉门店运营流程，具备成功活动案例或品牌推广项目经历； 5、形象端正，举止得体，普通话流利，具备基础英语沟通能力更佳； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神。

工程技工

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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成都科华明宇豪雅饭店

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岗位职责 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。岗位要求 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务 3、身体健康，精力充沛。

餐饮销售主任

3.8千-6.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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成都科华明宇豪雅饭店

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1. 与各部门紧密合作，做好零餐客户和宴会客户的接待工作。与厨房紧密配合，熟记每日急推和沽清 2.接待和维护好来店消费的所有客户，不分消费高低，一视同仁，通过我们细心的服务，令客人不断回头。 3.做好客户开拓，公关维护，店内跟餐、餐中维护、协助服务等工作 4.制定餐饮销售计划并带领客户经理做好外出拜访、开拓、公关等各项工作 5.制定公关策划活动、节假日促销活动等相关活动的策划、执行与总结

楼层主管

4.2千-6千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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成都科华明宇豪雅饭店

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【岗位职责】 1、全面负责所辖楼层的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导楼层服务员日常工作，定期进行业务培训和技能考核，提升团队服务水平 3、检查客房卫生质量及设施设备状况，及时处理报修事项并跟进维修进度 4、负责楼层物资管理，包括清洁用品、客耗品的申领、发放及库存控制 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 6、配合前台做好VIP接待、团队入住等特殊情况的客房协调工作 7、执行安全管理制度，定期检查消防设备及应急通道，确保楼层安全运营【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房服务经验，其中至少1年基层管理岗位经历 3、熟练掌握客房服务流程及清洁标准，熟悉PMS系统操作 4、具备较强的现场管理能力，能有效调配人力并处理突发事件 5、良好的服务意识与沟通协调能力，能承受高强度工作压力 6、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 7、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先考虑

保安员

3.5千-4.5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统，包括但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行 3、维持酒店公共区域秩序，处理突发事件及紧急情况，必要时协助报警并配合警方工作 4、检查进出酒店的人员及车辆，做好登记工作，防止无关人员进入酒店区域 5、协助处理客人投诉及纠纷，维护酒店良好形象 6、定期检查消防器材及安全设施，确保符合安全标准 7、完成上级交办的其他安保相关工作【岗位要求】 1、年龄18-45周岁，身体健康，无不良嗜好及犯罪记录 2、具备1年以上安保相关工作经验，有酒店安保经验者优先 3、熟悉基本安防设备操作，具备一定的消防知识 4、责任心强，反应敏捷，能适应倒班工作制 5、具备良好的沟通能力及服务意识，能妥善处理突发事件 6、退伍军人或持有保安员证者优先考虑

大堂吧服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作； 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务； 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报； 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作； 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平； 6.认真完成上级交办的工作任务； 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通；

西餐厅服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责 1、熟悉菜单、食品配方等知识，向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并所有餐具。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后，清理空盘，并清洁桌面。岗位要求 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

餐饮部服务员（中餐） F&B Attendant

3.3千-4千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、熟悉菜单、食品配方等知识，向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并所有餐具。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后，清理空盘，并清洁桌面。岗位要求 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

客房服务员 HSKP Attendant

6千-8千

成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
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成都科华明宇豪雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

西餐厅主管

4千-5千

六安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行2、监督餐厅服务质量，处理客人投诉及突发事件，提升顾客满意度3、负责餐厅员工培训，优化团队工作效率4、定期检查设施设备维护状况，确保符合卫生安全标准【岗位要求】1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先2、2年以上西餐厅服务或管理工作经验3、熟练掌握西餐服务流程及标准，具备酒水知识4、具备优秀的团队管理能力和现场协调能力

工程维修工

3千-4千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务，包括水电、空调、管道、门窗等维修工作； 3、协助完成酒店装修、改造工程的监督与验收，确保施工质量符合标准； 4、定期检查消防系统、电梯、锅炉等特种设备，配合专业机构完成年检及维护； 5、做好维修记录及耗材统计，合理控制维修成本； 6、参与制定设备维护计划，提出优化建议以提升设施运行效率； 7、完成上级交办的其他临时性维修或应急任务。【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立完成常见设施故障排查与修复； 2、熟悉常用工具及设备操作，持电工证、焊工证等特种作业证书者优先； 3、责任心强，工作细致，具备良好的安全意识和应急处理能力； 4、能适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班； 5、有酒店或物业工程维修经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、身体健康，能胜任爬梯、搬运等体力工作。

新媒体运营

4千-5千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布； 2、结合酒店特色及行业热点，策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度与用户互动； 3、撰写高质量原创文案，包括活动推广、产品介绍、品牌故事等，确保内容符合品牌调性； 4、跟踪分析新媒体运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长等），优化运营策略并定期提交报告； 5、协助策划线上推广方案，与市场部协作完成品牌宣传及客户引流目标； 6、及时回复粉丝留言及私信，维护良好的用户关系，提升客户粘性； 7、关注行业动态及竞品动向，提出创新性运营建议。【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧； 2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与编辑； 3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略； 4、具备良好的审美能力，能熟练使用基础设计工具（如PS、Canva等）者优先； 5、思维活跃，善于捕捉热点，有较强的创新意识和执行力； 6、工作细致负责，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 7、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先，无经验者可接受培训。

中餐厅高宴服务

3.5千-4.5千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

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【岗位职责】 1、负责中餐厅高端宴会的接待服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、熟练掌握宴会服务流程，能够独立完成摆台、上菜、酒水服务等标准化操作 3、主动观察客人需求，及时提供个性化服务，确保宾客用餐体验 4、维护餐厅设施设备，保持服务区域整洁卫生，符合五星级酒店标准 5、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈服务情况 6、参与部门培训，持续提升服务技能与专业知识【岗位要求】 1、具备酒店服务行业从业经验者优先，无经验可提供专业培训 2、形象气质佳，普通话标准 3、具备较强的服务意识和团队协作能力，能适应高强度工作 4、掌握基本餐饮服务礼仪，了解中餐宴会服务流程规范 5、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑 6、能适应弹性排班制度，包括周末及节假日工作

餐饮部经理

7千-8千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度； 2、监督餐厅、宴会、酒吧等区域的运营，协调各岗位工作，优化服务效率； 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，确保预算目标的达成； 4、制定并实施餐饮促销活动方案，提升营业额及品牌影响力； 5、定期对员工进行服务技能、卫生安全及礼仪培训，提升团队专业水平； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店声誉； 7、与厨房及其他部门保持高效沟通，确保餐饮服务与其他部门协作顺畅； 8、定期分析经营数据，提交运营报告并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验，熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的成本控制意识及数据分析能力，能独立制定经营计划； 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能高效解决突发问题； 6、对食品安全、卫生管理及相关法律法规有深入了解； 7、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业素养。

宾客关系主任

3.5千-4.5千

六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及引导工作，提供专业、热情的客户服务，确保宾客获得优质的入住体验。 2、处理宾客的投诉、建议及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度。 3、维护与宾客的良好关系，定期跟进重要客户的需求，建立长期稳定的客户联系。 4、协助前台办理入住、退房等手续，确保流程高效、准确。 5、收集并反馈宾客的意见和建议，为酒店服务改进提供参考依据。 6、参与酒店服务标准的制定与执行，确保服务流程符合酒店品牌要求。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客。 2、具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理突发情况及宾客投诉。 3、工作细致认真，责任心强，能够高效完成各项接待任务。 4、具备团队合作精神，能与各部门同事紧密配合，共同提升服务质量。 5、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训。 6、能适应轮班工作制，包括节假日和周末值班。

中餐厅经理

6千-7千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及菜品质量控制； 2、制定并执行餐厅的销售计划及成本控制方案，确保完成经营指标； 3、定期组织员工培训，提升服务技能与团队协作能力； 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象与客户满意度； 5、协调厨房与前厅的工作衔接，优化出餐效率与服务流程； 6、监督餐厅卫生、安全及设备维护，确保符合行业标准； 7、分析经营数据并提出改进建议，协助制定营销策略。【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉中餐厅运营模式及服务标准； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、良好的沟通协调能力，擅长处理客户关系及突发事件； 4、具备成本控制意识及数据分析能力； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 6、有酒店餐饮管理经验者优先。

宴会厅经理

6千-7千

六安 | 经验不限 | 学历不限

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安徽聆心谷生态度假村开发有限公司聆心谷温泉酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作，包括宴会预订、场地布置、服务流程制定与执行等； 2、协调宴会厅与其他部门（如厨房、客房、前厅等）的沟通与协作，确保宴会活动顺利进行； 3、制定并执行宴会厅的服务标准与操作规范，提升服务质量和客户满意度； 4、负责宴会厅员工的排班、培训、考核及团队建设，提高员工专业素质与工作效率； 5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉，确保问题得到及时、妥善解决； 6、监督宴会厅的卫生、安全及设备维护工作，确保符合酒店标准及行业规范； 7、根据市场需求和客户反馈，提出宴会厅服务改进及创新建议； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验，熟悉宴会服务流程及标准； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理与客户、同事及上级的关系； 3、具备团队管理能力，能够带领团队完成工作任务并提升整体服务水平； 4、责任心强，注重细节，能够应对高强度工作压力； 5、具备一定的成本控制意识，能够合理规划资源使用； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事宴会服务管理工作； 7、有相关行业资格证书或培训经历者优先。

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六安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效、准确，提升客户满意度。 2、制定并优化预订相关政策和流程，监督执行情况，确保符合酒店服务标准。 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作，确保预订信息准确传递并落实。 4、分析预订数据及市场趋势，定期提交报告，为管理层提供决策支持。 5、处理客户特殊需求及投诉，提供解决方案，维护酒店品牌形象。 6、负责预订系统的维护与更新，确保系统稳定运行，并培训团队成员熟练使用。 7、监督团队完成月度、季度预订目标，并对业绩进行考核与反馈。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验，其中至少1年团队管理经验。 3、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作流程。 4、具备出色的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与分析。 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件。 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力与团队领导力。 7、英语四级及以上水平，能熟练处理英文邮件及电话沟通。