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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店宴会销售工作经验。
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    发布于 07-14
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    1.熟悉酒店前厅部整体运作与VIP接待运营。 2.熟悉投诉升级处理与体验修复。 3.熟悉忠诚计划运营。 4.熟悉服务创新与标准优化。
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    发布于 07-14
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    1.中专及以上学历,此岗位优先招聘有中式凉菜经验的中厨房人员。 2.熟悉酒店设施设备操作。 3.良好的团队沟通协作。与部门其他人员相互沟通配合。
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    发布于 07-14
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    1.中专及以上学历,此岗位优先招聘有砧板经验的中厨房人员。 2.熟悉酒店设施设备操作。 3.良好的团队沟通协作。与部门其他人员相互沟通配合。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1.中专及以上学历,有同五星级中厨房操作经验者优先。 2.熟悉酒店设施设备操作。熟悉宴会厨房及中餐餐厅厨房的操作流程 3.良好的团队沟通协作。与部门其他人员相互沟通配合。
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    6千-1.5万
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的祛痘美容服务,包括面部清洁、祛痘护理、消炎修复等; 2、根据客户皮肤状况,制定个性化的祛痘护理方案,并跟踪护理效果; 3、熟练使用各类祛痘仪器及产品,确保操作规范、安全有效; 4、为客户提供专业的皮肤管理建议,解答相关护肤问题,提升客户满意度; 5、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养,确保符合卫生标准; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并掌握祛痘美容相关知识与技能; 2、具备良好的服务意识,善于沟通,能与客户建立良好关系; 3、有祛痘或美容护理经验者优先,无经验者可提供培训; 4、工作细致耐心,责任心强,能适应团队协作; 5、身体健康,形象端正,符合美容行业从业要求; 6、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算,确保客房服务质量和效率; 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保符合酒店卫生及安全标准; 3、优化客房服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉并及时反馈解决方案; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提高员工专业素质和服务意识; 5、管理客房物资的采购、库存及成本控制,确保资源合理利用; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,保障酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房设施状况,提出维修或更新建议,确保硬件设施完好。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的服务意识和质量管理能力; 3、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作问题; 5、具备成本控制意识,能合理规划预算并优化资源使用; 6、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1、制定酒店年度销售计划。 2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场。 3、与客户间建立长期稳定的良好协作关系。 4、培训营销人员的业务活动,确保营销人员技能不断提高。 5、熟悉宝安机场、宝安西乡周边市场优先。
  • 洗碗工

    3千-4千
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    在餐厅领导下负责餐厅碗筷的清洁,餐厅环境卫生的清洁
  • 厨师

    8千-1万
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1、在餐饮部经理的领导下,全面负责中西餐厨房生产组织指挥。2、协调与各部门之间联系,组织和指挥厨房工作,为重要宾客及宴会烹制菜肴。3、负责确定中厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格。4、监督、检查、协调各班级的工作,负责对他们的考核、评估并根据工作实绩进行奖惩。5、根据厨师的业务能力和技术特点,决定各岗位的人员安排和调动工作。6、发动厨师挖掘传统菜,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会菜单。7、根据各班级的特点编制工作时间表,检查员工的出勤情况。8、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。9、负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批。10、执行食品卫生法,防止食物中毒事故发生,负责处理客人对菜肴投诉,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。11、定期总结菜点的经营情况,并提出新的要求和措施,确保服务质量的不断提高,满足客人的一切要求。12、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1、建立和完善人力资源管理体系,制定并实施人力资源管理制度。 2、配合各部门建立绩效考核体系,并主导和保证绩效考核的有效执行。 3、负责核实各部门考勤工作,及时发现用工存在的问题。 4、建立和完善员工培训体系,推动公司理念和企业文化。 5、招聘符合公司的各类人才,员工的各类入离职手续的办理。 任职要求:45岁以下,五官端正,有酒店、餐饮、物业、建筑行业经验优先。
  • 客户经理

    5千-1万
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协议客户拓展。 2、旅行社、团队补充。 3、日常营销。 任职资格: 1、有相关销售方面的工作。 2、热爱销售工作。 3、专业酒店管理或旅游管理毕业大学生优先。
  • 西餐厅店长

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理西餐厅的整体运营,尤其是前厅的管理及销售,主抓VIP优质客户,配合主厨,完成餐厅各项KPI指标任务。 2、执行店面人员的考核工作,包含日常指标考核管理,业绩考核。 3、树立良好的企业形象,维护店面对内、对外公共关系管理,提升宾客满意度。 4、建全酒店管理企业管理体系,把控酒店品牌产品标准,要求合理化,精简化,高效化。指导培训工作,培养人才,提高酒店服务质量和员工素质。 完成领导下达其他工作。 任职资格: 1、有西餐厅、国际品牌西餐厅工作至少3年以上店长、经理级别工作优先。 2、具有较强的店务管理、服务及营销能力,全面负责门店人、财、物各方面正常运营。 3、有较强的团队管理能力,拥有亲和力和凝聚力,良好的沟通能力; 4、年龄28-40岁,身体健康,形象佳。 具有一定的审美,了解年轻消费群体消费习惯,对西餐的餐饮市场有独特的认知。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、合理指挥和安排人员,管理好人员班次。 2、检查本班人员出勤情况,工作是否合格就绪,并对服务员当天工作进行考核登记,并发现有关问题及时解决问题或向直接领导反应。 3、做好餐厅重点宾客餐中盯台服务。 4、检查所辖范围清洁情况。 5、关注新入职员工,并做好岗前标准化工作。 6、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、2年以上中西餐厅领班工作经验。 2、形象佳,有眼力见,做事认真负责。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康,年龄35-50岁; 2、有相关工作经验者优先考虑。 工作时间:月休4天,每天8小时,包吃住
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责:1、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房清扫工作; 2、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 3、负责退客房的检查和报账工作; 4、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。任职资格:1、身体健康,能吃苦耐劳;2、具备良好的服务意识,接受倒班工作性质;3、有酒店工作经验优先考虑。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责/职位描述 -  协助落实与达成酒店销售策略 ,完成客房、餐饮及其他部门的预测收入; -  掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售人员的走拜访计划及拜访记录; -  通过业务发展活动结识并发展新客户; -  掌握每个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会。 岗位要求 -  卓越的销售技巧,充分理解销售程序; -  能够很好的发展及执行销售战略; -  大专及以上学历或同等学历,3年以上酒店业市场销售的工作经验; -  良好的英语和普通话的书写和交流能力。
  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责: 1.负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并落实; 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格,与其他部门沟通、协调、密切配合; 5.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 岗位要求: 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2. 具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是会议及婚宴的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 4.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉星级酒店销售工作流程; 2、主要负责酒店客房销售工作;  3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;  4、开拓新市场,发展新客户,拓展酒店产品销售渠道;  5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;  6、负责酒店销售活动的策划和执行,完成销售任务;  7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。  岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良好。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1. 市场开发与客户拓展 制定周边县市政府客户开发计划,走访目标客户,推动合作签约; 开拓企业客户资源(如周边县市的中小企业、政府机构),洽谈差旅协议、会议场地租赁等合作,完成年度签约目标。 2. 客户关系维护与需求挖掘 定期出差回访已合作客户,收集服务反馈,解决合作中的问题(如订单对接、价格异议等),提升客户满意度与复购率; 挖掘客户潜在需求(如开会、住宿推广),结合酒店产品(如客房、餐饮、会议服务)制定定制化方案。 3. 市场调研与竞争分析 出差期间调研周边县市酒店市场动态(如竞品价格策略、促销活动、新开业酒店信息),形成调研报告并提出应对策略; 4. 业绩目标与团队协作 独立完成区域销售业绩指标,管理客户档案与跟进记录; 与酒店内部团队对接,确保客户需求落地(如协调会议场地布置、客房预留等)。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2.2 年以上酒店行业或相关行业销售经验(如 OTA 平台、连锁酒店、旅行社、文旅景区销售岗),有政府客户拜访经验及资源者优先。 3.出差适应性:能接受高频次跨城出差,具备独立规划行程、高效拜访客户的能力; 4.客户开发能力:擅长陌生客户开拓,有成功签约酒店合作协议、企业客户的案例; 5.沟通与谈判技巧:能精准把握客户需求,灵活处理价格谈判、合作条款协商等场景。
  • 商务经理

    8千-1万
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    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1.负责酒店高级精英会所的接待工作 2.负责大客户的销售与日常维护工作 3.负责高级精英客户消费记录 4.负责酒店会所日常管理 5.形象气质佳,沟通能力强,有相关工作经验优先
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    3千-1.5万
    上饶 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、协助计划和配合销售活动。 岗位要求 1、具备一定的客户资源,对上饶及周边市场了解。 2、较好的资源转化能力,推动销售任务落地。 3、有上饶酒店或者餐饮销售经验优先。 4、有房地产销售,保险行业,银行业务销售经验均可。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、熟练使用前台管理系统(订单来了)等,掌握房态调控、收益最大化策略。 2、流利普通话书写能力良好,熟悉办公软件。 3、熟悉前厅全流程(预订、入住、退房、VIP接待、夜审账目),精通报表审核与客户档案管理。 4、负责排班、培训、绩效考核,督导员工服务标准执行(仪容仪表、操作流程)。 5、有较强的服务意识,主动维护客户关系,提供个性化服务(如VIP接待、长住客关怀)。 6、独立解决客户投诉,制定补救措施并跟踪反馈。 7、与客房、餐饮、财务等部门高效协作,确保服务衔接顺畅。 二、任职要求 1、大专及以上学历(旅游、酒店管理专业优先),部分连锁酒店可放宽至高中(需具备管理经验)。 2、1-3年前台管理经验。 3、年龄22-30岁,要求形象端正,身高女性160-165cm+,男性170-175cm+。 4、抗压能力:适应轮班制(含夜班/节假日),高效处理突发状况。 三、薪资待遇 1、月薪4500元/月+提成(试用期:4000元/月)
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12.为前厅部会议提供信息 。 13.促进店际销售及推销酒店内的设施。 14.检查结帐说明并监督客人信用情况。 15.分析和批准打折相关事宜。 16.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 17. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 18.熟知酒店紧急情况所有处理程序。 19.确保一线员工遵从散客市场技巧并销售。 20.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 21.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能。 • 熟练使用微软办公软件和前台系统。 • 具有解决问题和组织能力。
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