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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    招聘主管级、专员级 1.负责酒店的治安监控工作,制定日常监控计划并组织实施,及时发现和处理各类安全隐患及治安问题。 2.负责安全防范设施的日常维护工作,确保其正常运行并发挥有效作用,如监控系统、报警设备、门禁系统等。 3.定期对监控录像进行回放和查看,发现问题及时汇报。协助相关部门调取监控录像资料,为调查事故、处理纠纷等提供证据支持。 4.负责写好值班记录,认真做好交接班工作,重要情况需即使向上报告。 任职条件: 1.学历不限,专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先
  • 保安员

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    1.负责酒店安全防范工作,预防和处理各类安全事故和突发事件,按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,确保工作区域的安全。 2.定期对报警系统进行测试和维护,发现故障及时知会工程部维修或更换,确保报警系统能够及时、准确地发出警报,保障工作区域的安全。 3.对酒店内发生的治安事件进行及时响应和处理,包括现场处置、人员救治、证据保护等工作,确保事件得到妥善解决。 4.与外部执法部门(如公安机关、消防部门等)建立良好的沟通协调机制,及时获取治安信息和政策法规变化,协助执法部门处理公司相关治安案件。 5.负责写好值班记录,认真做好交接班工作,重要情况需即使向上报告。 任职条件: 1.学历不限,专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    工作职责 1. 承接集团及酒管的预算目标并向下分解,推进酒店预算目标的执行与达成,定期分析预算完成情况并进行监督管理。 2.负责酒店各部门的成本结构与开支情况管理,落实成本管控政策及流程,定期输出成本控制报告,并进行复盘提出改进建议。 3.负责统筹酒店仓库管理工作,负责仓库货物的接收、检验和入库,确保货物数量、质量与单据一致。 4.负责统筹酒店货物接收、检验工作,核对货物的品种、数量、规格等信息与送货单是否一致。 任职条件 1.具备良好的业务理解能力,能够熟练运用各大财务管理软件和办公软件 2.熟悉国家财税法律规范,具备良好的职业判断能力和成本分析管理项目经验 3.有责任心、细心谨慎、擅于沟通,具备较强的风险防范和内控意识,有团队协作精神 4.大专及以上 5.财务管理相关专业优先 6.初级会计职称优先 7.5年以上工作经验,有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先
  • 管事主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1.遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程; 2.深入了解厨房、酒吧、宴会及各餐厅的运作,使管事部与他们的操作接轨; 3.安排、指挥下属负责各餐厅、厨房、餐具、器皿、炉灶设备、餐饮部后区和厨房地面的全面清洁卫生; 4.常巡视部门范围、督导属下日常工作和操作; 5.监管员工严格遵守操作规程,减少餐具、用具等破损; 6.安排下属负责各类餐具、厨具、设备的保养及翻新; 7.协助经理控制大型宴会之用具器皿供给及保存; 8.按政府要求组织垃圾分类,并完成每日清运工作; 9.监督和检查员工的纪律、考勤; 10.向员工提供有效的培训; 11.配合完成HACCP体系的建立并执行; 12.确保化学品仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足; 13.每月对仓库物资进行整理、盘点; 14.每月按时输出付款验收报告; 15.完成上级或甲方安排的其他工作; 任职要求: 1、男、女不限,年龄不超过55周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2、熟悉掌握所有管事相关技能与知识;具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力。
  • PA主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1、为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、按工作需求安排员工上班; 4、确保在大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 6、处理所有清洁方面紧急事件; 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存 岗位要求 1、高中以上学历;32-48岁 2、至少2年以上的公共区域主管经验; 3、具备一定的领导能力; 4、视力良好  本岗位单休
  • 保安员

    6千-6.8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    工作内容: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车; 3、保证酒店和宾客的生命财产安全; 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告; 8、 严格管控外来人员,维修或维保人员必须相关部门人员带领方可进入,并做好来访登记工作; 9、负责所有物品外出出门单核验检查工作; 10、负责酒店员工下班携带物品查验工作; 11、发现任何消防及安全问题及时处理并上报; 12、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄不超过38周岁,初中以上学历或具有同等学历。 2、身高175cm以上,五官端正、身体健康; 3、有保安相关工作及退伍军人、形象好优先考虑; 4、持有普通保安员证优先(上岗证、保安员证).
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释 2. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 3. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information   与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息 4. Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 5. Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议 6. Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程 7. Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作 8. Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准 9. Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称 10. Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do 询问客人是否有预订,如有预定在预订系统上做记录 11. Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book 为客人登记预订并注明用餐喜好,如客人没有预订则在预订系统记录 12. Being attentive to guest requests 周到的满足客人要求 13. Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐 14. Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订系统上记录 15. Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件 16. Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁 17. Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁 18. Assist with beverage service 协助饮料服务 19. Assist with food service 协助食品服务 20. Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解,包括每日特价 21. Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌 22. Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的使用餐盘使破损将到最低 23. Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动 24. Abide by hotel rules 遵守酒店规定的各项制度 25. Fullfill other duties that required by superior 随时履行上级要求的其他职责。
  • 前台主管

    4.2千-4.8千
    汕头 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的仪容仪表、服务态度及工作流程,确保符合酒店服务标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,提升宾客满意度; 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训,提升团队业务能力; 5、审核每日房态、账目及报表,确保数据准确无误; 6、与其他部门(如客房部、销售部等)保持良好沟通,协调解决跨部门问题; 7、协助完成前台物资管理及库存盘点,控制成本消耗。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通协调能力,能妥善处理宾客需求; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、具备基础英语交流能力,能应对日常外宾接待; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件者优先; 5、有酒店前台工作经验或团队管理经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应轮班工作制(含夜班)。 【岗位福利】 底薪+提成制    包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提高品牌知名度和客户满意度; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,为管理层提供决策支持; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户体验。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程及市场运作模式; 4、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 5、积极主动,责任心强,具备良好的职业素养;
  • 厨师

    5千-5.5千
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限

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    团膳 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味符合标准; 2、根据菜单要求,合理备料、加工食材,控制食材损耗,保证成本可控; 3、严格执行食品安全与卫生标准,确保厨房操作环境及器具清洁; 4、制定团餐菜单,并根据季节或需求调整菜品结构; 5、管理厨房设备的使用与维护,及时上报故障或损耗情况; 6、完成每日餐食供应任务,高效应对用餐高峰需求; 7、参与厨房日常管理,包括库存盘点、原料验收等工作。 【岗位要求】 1、3年以上厨师工作经验,具备团餐、食堂或大型餐饮机构从业经历者优先; 2、熟练掌握川菜或其他菜系烹饪技法,能独立完成大锅菜制作; 3、了解食品安全法规及厨房操作规范,持有健康证; 4、具备成本控制意识,能合理规划食材使用; 5、身体健康,吃苦耐劳,适应早晚班及高强度工作节奏; 6、团队协作能力强,服从工作安排,无不良职业记录。
  • 综合维修工

    4千-4.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【工作职责】 1、做好本岗位安全防护和事故预想、应急响应工作。 2、严格按安全操作规程,加强对设备、设施、天然气的安全管理。 3、保障工程部供水、供电、供气正常。 4、对突发故障,准确判断,及时进行抢修和应急处理,并向上级报告。 5、按时按质完成维修、保养、安全巡查工作任务并做好相关记录。 【任职资格】 1、有机电维修工作经验,能接受干杂活。 2、拥有电工上岗证、或机电维修方面证书。 3、熟悉掌握电工操作规程,暖通、空调、机电一体化等。 4、机电维修、电器维修熟悉电焊、氩弧焊优先。  5、熟知所负责区域开关、阀门位置,线路、管道走向,熟练操作运用负责区域的所有设备设施并维修保养。
  • 机电领班

    5千-6千
    珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助部门经理开展工作。组织落实工程项目维修,督导检查各班人员按岗位规范和操作做好工程维修保养。 2、合理制定维修计划并对设备保持恰当的控制,保证酒店及公寓所有空调设备,供电设备、通风设备、冷却设备、厨房设备等的有效运转。 3、检查各班组的工作情况和员工工作记录情况。 4、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 任职要求: 1、中专以上文化程度;1-2年以上同岗位工作经验。 2、持有电工上岗证,特种行业操作证等。 3、有相同岗位工作经验。
  • 楼面主管

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐厅服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 夜班经理

    6千-8千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1、按照五星级酒店标准,在前厅部经理领导下,为客人及所有部门提供帮助,与酒店内的其他部门合作,增强员工的工作氛围,发扬团队精神; 2、理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神,保持专注当下; 3、促进酒店内房间及设施的销售, 确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售; 4、确保到酒店的客人都受到及时关注; 5、对客人需求作出反映,解决相关问题; 6、为重要客人和酒店会员准备有总经理签名的欢迎卡,确保他们都受到特别关注; 7、查看和协助宾客登记信息程序; 8、完成其他分配的工作任务,在紧急情况时,对酒店管理系统采取措施; 9、协助前厅部经理管理并监督前台、礼宾部、宾客关系中心、商务中心、会员部的日常运营情况,并组织相关培训,确保前厅部正常运营。
  • 营销经理

    1.5万-2万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-17
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    沟通到店客户,提升客单价,推销入会,高提成,高薪资
  • spa按摩技师

    1.5万-2万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    有无经验均可,不会可学,spa会所直招,无任何费用,有保底薪资,食宿安排 ,外地过来成功入职可报销车费,工作氛围好,无压力,轻松愉悦。期待希望赚米的你加入
  • 襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 运营管理:全面负责餐饮部的日常运营,制定并执行部门工作计划,确保餐饮服务的高效、优质,达成经营目标。 2. 人员管理:负责部门员工的招聘、培训、考核和激励,提高员工素质和服务水平,打造优秀团队。 3. 服务质量把控:建立和完善餐饮服务标准与流程,监督执行情况,定期检查,及时处理客人投诉,提升客人满意度。 4. 菜单设计与更新:与行政总厨合作,根据市场需求和季节变化,设计、更新菜单,确保菜品的多样性和品质。 5. 成本控制:监控食品、饮料成本,合理控制库存,优化采购流程,降低运营成本,提高部门利润。 6. 营销与推广:配合酒店营销部门,制定餐饮促销方案,组织实施各类餐饮活动,提升餐饮部的知名度和市场份额。 7. 客户关系维护:与重要客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化服务,增强客户忠诚度。 8. 部门协调:与酒店其他部门密切合作,协调解决工作中的问题,确保酒店整体运营顺畅
  • 副总经理

    1万-1.5万
    佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 入职购买社保
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 任职要求: 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制: 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力: 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况,制定短期经营目标和经营计划;安排下属班次,合理分工。 2、保持并发展客户关系。 3、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 4、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 5、审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 6、定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 岗位要求 1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。 2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方。男,1、741、79米;女,1、651、69米、年龄25岁以上。 3、文化程度:大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识 4、工作经验:1年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。 5、可提供毕业证书。
  • 明档厨师

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-17
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    1、要求会烫粉面及煎炸食物; 2、负责自助早餐明档的出餐; 3、完成领导交代的工作; 4、洗碗工休假需要顶岗洗碗。
  • 前厅主管

    4千-5千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    自助式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理,包括排班安排、人员调配及工作流程优化,确保前厅服务高效有序; 2、监督并指导服务员执行标准化服务流程,提升顾客用餐体验,及时处理顾客投诉及突发情况; 3、定期组织前厅员工培训,强化服务技能与团队协作能力,确保服务质量的持续提升;  4、负责前厅物资管理,包括餐具、设备及消耗品的清点与补充,控制运营成本;  5、与其他部门(如后厨、采购)保持高效沟通,协调解决运营中的问题,保障餐厅整体运作顺畅;  6、执行公司制定的营销活动方案,推动前厅服务与促销活动的有效结合,助力业绩提升;  7、完成上级交办的其他任务。  【岗位要求】  1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能有效调动员工积极性;  2、熟悉餐饮行业前厅服务流程及标准,有相关工作经验者优先;  3、具备良好的沟通协调能力,能灵活应对顾客需求及突发事件;  4、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业高强度工作节奏;  5、无学历及年龄限制,欢迎有热情、愿意学习成长的求职者加入。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、带领酒店销售团队,拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1.   了解当天的餐饮部预订情况,并根据情况做好工作安排。 2.   为客人排菜、点菜,推荐合适菜品。 3.   根据情况布置工作任务,在营运中督导员工为客人提供优质服务。 4.   协助餐厅经理对属下员工进行不定期培训。 5.  熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业 6.   与厨部沟通协调和客人的菜单。 7.   熟悉所有的酒店设施和服务。 8. 向客人积极的推荐酒店的各项设施。 9.   熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。 10. 保证部门间的交流、通讯和合作。 11. 参加所有要求参加的会议和培训。 12. 给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
  • 楼层领班

    3.8千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    职责范围:根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况;检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。 具体内容: 1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。 2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。 3、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设 施的完好情况。 4、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。 5、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况, 确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作。 6、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时 将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。 7、负责汇总检查中发现的所有工程问题,认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修,并对维修后的正常使用情况进行检查,将《工程报修单》底单交到客房部留存。 8、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和 定期检查工作,确保无过期食品。 9、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。 10、巡视检查所管楼层的安全情况,发现任何可疑情况及上报部门;检查所管区域消防设备设施的数量及摆放情况。 11、检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的计划卫生清 洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。 12、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容,对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录,对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。 2.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报上级领导审批后组织实施。 3. 根据酒店近期和远期目标组织销售人员分析市场环境,下达销售任务,并组织贯彻实施。 4. 协调销售人员与商务公司、政府部门等密切联系,并同客户建立长期合作的关系。 5. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售调整方案。 6. 定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店出租率、平均房价,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应竞争需要。 7. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,5年以上4、5星级酒店相关管理工作经验; 2.能力要求: 具有过硬的销售理论知识和谈判技巧,能独立培养、管理一支团队,具有优秀的人际交往能力和沟通能力,具有较强的应变能力和学习能力。
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