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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
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近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
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薪酬最高
急聘
前台收银员
4.5千-8千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语,英语口语熟练,能与外国友人正常对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
工程万能工
5千-6千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务。 4、完成日常维修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、初中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、拥有电工操作证
前台夜班专员
4.8千-5.5千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 8、专职夜班。
销售总监
1.3万-2万
深圳 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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领导好
帅哥多
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验,同区域同品牌从业经验者优先。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
厨师主管
6千-7千
深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1.以自助早餐为主,熟练中炒锅烹饪。 2.掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 3.指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 4.负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 5.与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率 6.合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7.及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8.负责每日各点所需已加工原料的发放。 9.负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10.完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1.热爱本职工作,工作认真踏实。 2.懂得各类原料的加工方法,熟练中式小炒。 3.具有熟练的刀工技术。 4.具有初中以上文化程度,工作二年以上的工作经历。 5.身体健康,精力充沛。
前台主管
5千-6千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
安保员
5千-6千
深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】持证中级证书人员优先! 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 9、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请相关人员进行修复。 10、熟悉酒店地形环境及工作流程。 11、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 12、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 13、认真履行交接班制度,管理台账,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
高级销售经理
7千-1万
深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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年度旅游
深圳东门智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责(深圳罗湖酒店市场经验优先!!) 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1大专以上学历。熟悉深圳市场(熟悉罗湖市场、有罗湖旅行社、培训机构等团队资源优先),有从事酒店销售部门的工作经历3年以上。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
行政司机
3千-4千
陵水 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
年底双薪
人性化管理
员工生日礼物
海南阿罗哈酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、向宾客提供周到、友好的服务。 2、熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。 3、保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。 4、根据出车单安排,保证安全高效地为提供车辆运输服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁,车况的可靠。 【岗位要求】 1、2年以上安全驾驶记录 2、普通话标准,沟通能力强。
初级会计
3.5千-4千
合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
合肥滨湖新区希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责: 1. 负责酒店出纳、日审、应付工作职责; 2. 按照相应的会计程序保持所有获批采购单的准确的档案管理; 3. 遵守公司和部门的安全规则和管理规定,包括所有适当的保管所有相关的设备及器材。 任职要求: 1. 熟练运用微软工作软件,特别是微软电子表格及文档; 2. 可独立完成工作,诚信可靠,具备保密意识和职业操守; 3. 会计管理专业,持有初级会计从业资格证,1年以上酒店财务工作经验者优先。
人力资源经理(滁州项目)
6千-8千
上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
美女多
人性化管理
岗位晋升
上海浦东茂业万枫酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、负责酒店人力、行政工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责人力、行政基础操作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、有处理劳动争议及劳动关系的经验。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
前台接待
5千-6千
上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
美女多
人性化管理
岗位晋升
上海浦东茂业万枫酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,懂得英语。 2.有同等四星级酒店工作经验者优先。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.相貌端正,身体健康。
酒店日审
5千-6千
上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
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人性化管理
岗位晋升
上海浦东茂业万枫酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、审核酒店以及公寓所有收入,确保账实相符。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表、公寓收入日报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能(熟悉Opera系统和SAP系统)。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
热菜厨师
3千-4千
长沙 | 经验不限 | 学历不限
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包吃包住
五险一金
带薪年假
技能培训
长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷大酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-10
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投递简历
热菜厨师 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅热菜的制作,确保菜品质量、口味和摆盘符合酒店标准; 2、根据菜单要求,按时完成热菜烹饪任务,保证出餐速度和效率; 3、严格把控食材的新鲜度、卫生及储存条件,确保食品安全; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、维护厨房设备及工具,确保其正常运转,保持工作区域整洁; 6、遵守酒店卫生及安全规范,执行厨房标准化操作流程; 7、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备热菜烹饪基础技能,熟悉川菜或其他菜系制作优先; 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神; 3、对食品安全及卫生有高度意识,遵守操作规范; 4、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可接受培训; 6、工作态度端正,责任心强,具备良好的抗压能力。
保安员
3千-4千
广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
人性化管理
技能培训
带薪年假
管理规范
年度旅游
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
广州中心皇冠假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-10
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投递简历
岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
学徒
2千-3千
北京 | 经验不限 | 学历不限
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北京鑫一城美容美发有限公司
美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、在资深美发师或美容师的指导下,学习并掌握基础的美发或美容技能,包括洗发、剪发、染发、烫发、造型等。 2、协助完成店内日常服务工作,包括接待顾客、整理工具、维护工作区域清洁及消毒等。 3、熟悉并遵守公司服务流程与标准,确保顾客体验满意度。 4、积极参与公司组织的技能培训,按时完成学习任务,逐步提升专业技术水平。 5、配合团队完成其他临时性工作任务,如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、对美发或美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作,具备良好的学习态度和职业稳定性。 2、具备较强的服务意识和沟通能力,能耐心倾听顾客需求,提供基础服务。 3、注重个人形象与卫生,工作细致认真,有责任心。 4、能适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳,服从工作安排。
前台接待
4千-4.5千
宁波 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
领导好
宁波阳光豪生大酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
洗涤技工
4千-6千
嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
帅哥多
美女多
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技能培训
振石大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-10
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投递简历
职责介绍 1.负责衣物干洗、水洗、熨烫、包装等流程操作,确保质量达标。 2.正确使用干洗机、烘干机、熨烫设备等,定期维护保养。 3.检查衣物污渍,选择合适的洗涤方式,处理特殊污渍。 4.核对衣物信息,做好收发登记,避免错漏。 5.维护工作区域清洁,遵守安全操作规范。 工作时间 8:00-15:30(月休5-6天) 岗位要求 1.年龄50岁以内,身体健康,吃苦耐劳。 2.有皮草护理和奢侈品洗涤技能工作经验优先,干洗店、酒店技工工作经验优先。 3.责任心强,细致耐心,能适应站立作业。 4.具备基础设备操作能力,服从工作安排。
助理
5千-6千
北京 | 经验不限 | 学历不限
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北京鑫一城美容美发有限公司
美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、协助店长或主管完成日常门店运营工作,包括客户接待、预约安排、服务跟进等; 2、负责店内卫生清洁及工具、产品的整理与维护,确保工作环境整洁有序; 3、协助美发师或美容师完成基础服务,如洗发、护发、基础护理等; 4、学习并掌握公司服务流程及产品知识,为客户提供专业咨询与建议; 5、配合团队完成销售目标,协助推广店内活动及会员服务; 6、处理客户反馈与投诉,及时上报并协助解决,提升客户满意度; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、对美业行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美容美发相关工作; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户及团队有效协作; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 4、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑; 5、能够接受轮班制工作安排,包括周末及节假日; 6、形象端正,举止得体,符合行业职业要求。
前厅经理
9千-1.1万
深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
员工生日礼物
节日礼物
人性化管理
包吃包住
深圳福田华强北希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 07-10
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、监督前台接待岗位的工作流程,优化服务标准,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店品牌形象; 4、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务技能及服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保运营顺畅; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、分析前厅运营数据(如入住率、客户评价等),提出改进建议并落实优化措施; 8、确保前厅区域设施设备完好,提出维护或更新需求。 9. 积极发展欢享会会员,完成总部及酒店下达的会员指标。 10. 每天定时查阅有关报表和报告,掌握客房预订的销售情况和客人动态。与客房部协调,审阅每日房态差异报告。 11. 负责安排和检查 VIP 房,需要负责迎送工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户关系及团队管理问题; 3、较强的抗压能力,能灵活应对突发情况并做出合理决策; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求,具备客户导向思维; 5、熟练使用酒店管理系统(Opera)及办公软件; 6、有团队管理经验者优先,欢迎对酒店行业充满热情的人才加入。
关爱接待员
6千-1万
深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
员工生日礼物
节日礼物
人性化管理
包吃包住
深圳福田华强北希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
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1.礼貌待客,热情服务,使宾客满意。2. 负责办理住店登记手续,为客人分配好房间。3. 协调与其他部门的联系。4. 掌握房态和客房出租情况。5. 掌握住店客人的动态,作好客人住店期间的服务工作。6. 礼貌待客,热情回答客人提问,主动向客人介绍酒店设施。7. 掌握交通、各旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息。8. 坚持来访登记和实名登记制度。9. 建立和录入客史档案。10. 严格按照“夜审程序”完成过租审核。11. 运用礼貌、热情、专业、清晰的语言准确接听每一通电话。12. 主动帮助客人查找电话号码。13. 掌握电脑、话务的使用功能、操作及注意事项。14. 严格遵守保密制度,应注意以下情况:a. 客人的房号、姓名及其他情况,特别是VIP 情况。b.酒店营业客源情况。c. 各部门的工作情况及店内设施运行情况。d. 维护客人权益和通话自由,不同他人泄露通话内容。15. 酒店出现紧急情况时,按规定通知有关部门,坚守岗位,发挥通讯联络作用
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有限服务中档酒店 | 2000人以上
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职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
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