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  • 客服

  • 郑州 | 2年以上 | 大专
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    【岗位职责】 1、负责养老社区夜间运营管理工作,确保夜间服务质量和安全规范执行; 2、处理夜间突发事件及紧急情况,及时启动应急预案并做好记录上报; 3、定时巡查社区公共区域及重点房间,排查安全隐患; 4、接待夜间来访家属,协调处理长者夜间特殊需求; 5、完成交接班记录及夜间值班日志的规范填写; 6、配合医疗团队做好夜间健康监测与应急医疗处置。 【岗位要求】 1、具备24小时轮班工作能力,适应夜班工作节奏; 2、有较强的应急处理能力和危机管理意识; 3、良好的观察力和责任心,能及时发现并解决问题; 4、具备基础医疗护理知识或养老机构工作经验者优先。
  • 上什主管

    4千-6千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、负责厨房上什岗位的日常管理工作,确保菜品加工流程规范、高效; 2、监督并指导员工完成蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工作,保证出品质量; 3、根据菜单需求,合理调配食材及人员,确保按时完成备餐任务; 4、检查厨房设备运行状况,及时报修维护,保障安全生产; 5、协助厨师长制定标准化操作流程,优化上什岗位工作规范; 6、定期盘点食材库存,控制损耗,降低运营成本; 7、落实食品安全及卫生管理制度,确保操作符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、熟悉粤菜或中式烹饪的上什岗位操作流程,具备扎实的蒸、炖、煲技术; 2、能适应餐饮行业高强度工作节奏,具备较强的抗压能力; 3、具有团队管理经验者优先,擅长协调分工与现场调度; 4、持有健康证及相关职业资格证书; 5、工作细致认真,责任心强,注重出品品质与效率; 6、具备基础成本控制意识及食品安全管理知识。
  • 饼房主管

    6千-8千
    郑州 | 5年以上 | 中专
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    【岗位职责】 1、负责养老社区西点厨房的日常运营管理,包括西点制作、出品质量控制及成本管控; 2、根据长者营养需求及季节变化,设计并开发适合老年人的健康西点菜单; 3、监督西点制作流程,确保食品安全、卫生标准符合国家及企业规范; 4、管理西点原料的采购、验收及库存,优化成本并减少浪费; 5、培训并指导西点厨房员工,提升团队专业技能及服务意识; 6、定期收集长者反馈,优化西点口味及呈现形式,提升满意度; 7、配合餐饮部完成其他临时性任务及活动需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能,熟悉各类西点工艺流程及装饰技巧; 2、了解老年人饮食特点,能针对性调整配方(如低糖、低脂等); 3、有厨房管理经验,擅长团队协作与任务分配; 4、持有健康证,熟悉食品安全法规及厨房卫生标准; 5、责任心强,注重细节,能适应养老行业服务节奏; 6、具备创新能力,对西点研发有热情者优先。
  • 郑州 | 5年以上 | 中专
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 厨师长

    1万-1.5万
    郑州 | 10年以上 | 高中
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    【工作内容】 1. 负责养老社区餐饮服务的整体运营,包括菜单设计、食材采购、厨房管理等; 2. 制定符合老年人健康需求的营养餐单,并确保食品安全与卫生标准; 3. 管理厨房团队,提升员工技能和服务质量,营造积极向上的工作氛围; 4. 协调与其他部门的合作,确保餐饮服务满足老年人的特殊需求; 5. 定期收集反馈并调整改进餐饮服务,提高老年人满意度; 6. 遵守相关法律法规及行业标准,确保所有操作合法合规; 【任职要求】 1. 拥有烹饪或相关领域的专业背景,具备国家认可的厨师资格证书; 2. 至少2年在养老院、高端酒店或医疗机构担任高级厨师或行政总厨的工作经验 3. 对老年人饮食习惯及营养需求有深入理解,能制定符合老年人健康需求的餐饮计划; 4. 出色的领导能力和团队协作精神,善于激励员工并建立高效团队; 5. 优秀的沟通技巧和服务意识,能够协调各部门共同为老年人提供优质服务; 6. 良好的卫生意识和食品安全知识,严格遵守相关法律法规及行业标准; 7. 具备创新思维,能不断改进和提升餐饮服务质量。
  • 郑州 | 1年以上 | 中专
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    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持餐厅整洁,及时清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 【任职要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐厅领班

    6千-7千
    郑州 | 3年以上 | 大专
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    岗位职责: 1.督导服务员执行餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象,实行质量管理; 2.检查服务员的出勤仪表仪容,督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅餐桌布置,各物品的补充等准备工作; 3.负责与厨房的协调,保证按时按质出菜。督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务; 4.定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向主管汇报,确保及时维修; 5.协助主管对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能; 6.上级领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质佳; 2、三年以上餐饮机构管理岗位工作经验; 3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专
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    岗位职责: 1、制定前台工作计划、定期总结、推动前台工作; 2、主持前台全面工作,上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作; 3、指导前台班组的日常运转,向客人提供***服务与客人建立起良好的顾客关系; 4、负责前台员工的日常管理、排班安排、考勤统计、技能培训等; 5、收集各种客户意见并反馈给部门经理。 任职要求: 1、大专学历,有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、星级酒店1年以上前厅主管管理经验。
  • 暖通主管

    7千-9千
    郑州 | 3年以上 | 中专
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    【岗位职责】 1、负责养老社区暖通系统的日常运行、维护及管理工作,确保系统安全、稳定、高效运行; 2、制定暖通设备的维护保养计划,并监督执行,定期检查设备运行状态,及时发现并解决故障; 3、协调处理暖通系统突发故障,组织应急抢修,确保设备快速恢复正常运行; 4、负责暖通系统节能优化,提出改进建议并落实,降低能耗成本; 5、配合相关部门完成暖通设备的安装、调试、验收及改造工作; 6、编制暖通系统运行报表,记录设备运行数据,定期提交分析报告; 7、监督外包服务单位的工作质量,确保其符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、熟悉暖通系统(如空调、通风、采暖等)的工作原理及操作流程,具备独立处理常见故障的能力; 2、具备较强的动手能力和问题解决能力,能快速响应并处理突发情况; 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的安全意识和团队协作精神; 4、有暖通相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 5、持有暖通相关职业资格证书(如制冷工、暖通工程师等)者优先。
  • A1司机

    5千-7千
    郑州 | 3年以上 | 高中
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    岗位职责: 1.认真完成公司出车任务要求,完成出车任务; 2.负责车辆年审、年检、保险办理等工作; 3.做好车辆的维护及保养工作,保持常年车辆整洁和车况良好; 4.按照公司相关规定做好行车记录工作; 5.认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,对车辆运行里程和耗油情况进行统计; 6.协助办公室行政部内勤工作。 任职要求: 1.大专学历,5年以上驾龄,具备专业驾驶技巧,A1或以上驾照; 2.相貌端庄,无不良嗜好; 3.懂商务礼仪,具有一定的服务意识; 4.退伍军人优先。 国企直招,不收取任何费用。
  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限
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    岗位职责 1、熟练掌握传统中式面点的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味; 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划; 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本域卫生,要求工具清洁,摆放整齐; 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算; 5、注意安排各种宴会所需中式面点技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求; 任职要求: 1、3年以上中式点心师工作经验 2、有星级酒店工作经验优先 3、熟练掌握各类包点、苏式点心制作等 该岗位工作地点为苏州(太保家园·苏州国际颐养社区)
  • 郑州 | 经验不限 | 大专
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    岗位职责:  1、销售执行:拟定养老产品市场推广、推售计划、渠道拓展、促销策略等,形成销售策略报告; 2、渠道开拓:负责公司主业协同配合,并搭建当地优质政/企退管会、老年协会等渠道,维护渠道关系,引流参观、预订及入住客源;   3、客户维护:负责来访客户、电话/互联网咨询客户及其他非保险行权类客户的现场销售并做好销售成交管理,持续维护和经营,提升入住转化率;  4、入住达成:协助客户签署入住合同,做好入住前的服务对接;  5、营销推广:落实总部统一部署以及社区策划举办的市场推广活动;  6、负责现场突发事件的处理及客户投诉事件的处理;  7、完成交办的其他工作。  任职要求:   1、3年以上养老行业、金融服务或房地产、4S店营销从业经历;  2、有业内品牌养老公司或品牌养老项目从业者优先。;  3、熟悉、掌握当地医院、离退休干部联络机构、大型企业及高校退管会等关系资源者可优先考虑;
  • 冷菜厨师

    5千-7千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店从事面点制作工作经验3年以上; 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪; 3、 熟练面点制作工艺及高超技能; 4、兼备中式面点和西式面点制作工艺。
  • 副厨

    8千-1万
    郑州 | 5年以上 | 中技
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    【岗位职责】 1、直接向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划; 2、保证所有的厨房正常工作; 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生; 4、确保所有采购食品的质量; 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作; 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【任职要求】 1、中专学历,同岗位工作经验5年以上; 2、接受过专业技术训练; 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于3年以上; 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识; 5、身体健康,精力充沛。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告; 2、认真做好每天的清场工作; 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生; 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面; 5、勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全,对不会游泳者可作技术指导; 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书; 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作; 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专
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    • 年终奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责养老社区内各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,包括水电系统、暖通设备、消防系统等; 2、及时响应并处理住户报修需求,确保维修工作高效、安全完成; 3、定期检查公共区域设施(如照明、门窗、扶手等)的完好性,排除安全隐患; 4、协助完成社区内小型工程改造及设备安装调试工作; 5、做好维修记录及设备台账,定期提交维护报告; 6、配合其他部门完成突发事件应急处理及节假日值班工作。 【岗位要求】 1、具备水电、暖通、消防等基础维修技能,持有相关职业资格证书者优先; 2、熟悉常用维修工具及设备操作,能独立完成日常维修任务; 3、责任心强,服务意识佳,能耐心应对老年住户需求; 4、具备基本安全知识,严格遵守作业规范; 5、身体健康,能适应弹性工作安排及紧急加班; 6、有物业、养老机构或酒店维修经验者优先考虑。
  • 餐饮领班

    5千-7千
    郑州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务质量符合公司标准,提升客户用餐体验; 3、协调处理餐厅突发情况及客户投诉,及时解决问题并反馈上级; 4、协助制定排班计划,合理调配人员,确保餐厅人力充足; 5、定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生,确保符合安全与卫生标准; 6、配合上级完成餐厅经营目标,包括成本控制、营业额提升等任务; 7、组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,有领班或管理经验者优先; 2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的现场管理能力; 3、良好的沟通协调能力,能有效处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备团队合作精神,能够带领团队完成工作任务; 6、身体健康,适应倒班工作制。
  • 中厨房打荷

    3.5千-5千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 津贴补贴多多
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 内部员工福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、打荷人员在业务上服从炒锅厨师的工作做安排,做好厨师的助手。 2、负责一切宴会、零点菜品的跟单,按次序出菜的工作。 3、负责准备各种菜肴盘式的装饰品。 4、负责各种菜式的摆设造型。 5、做好各种菜式烹调开餐前的准备工作。 6、餐中负责传递砧板配好的菜并正确分送炉头,炉头出菜时做好盘式,保持盛装器具的热度和造型,脏盘送到洗碗间。 7、完成上级交付之其他任务。
  • 收益经理

    8千-1万
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,确保酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 6、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、2年以上预定/销售经理岗位经验或1年以上收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 岗位要求 1、大专以上学历,2年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动,工作认真负责。
  • 洗碗工

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作规范使用洗碗设备,定期维护设备清洁,确保正常运转; 3、协助厨房进行食材的初步处理及清洁工作,保持后厨区域整洁有序; 4、及时清理厨房垃圾,分类处理废弃物,维护工作区域卫生环境; 5、配合厨师配菜等辅助性工作。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁,身体健康,能适应长时间站立工作; 2、具备基本的清洁卫生意识,工作细致认真,责任心强; 3、能适应倒班工作制,包括早、中、晚班及节假日排班; 4、无需相关工作经验,有酒店或餐饮行业洗碗工作经验者优先; 5、服从管理安排,具备团队协作精神,吃苦耐劳。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店PA的工作职责主要包括以下几个方面: •负责酒店公共区域的日常清洁与维护:确保环境整洁有序。 •遵循酒店的卫生标准和操作流程:确保工作质量。 •协助完成其他临时分配的清洁任务:如大堂、楼道、公共场地和马路、玻璃门窗、办公室、不锈钢设施、地毯等的清洁工作。 酒店PA的任职要求为有相关清洁工作经验者优先,但欢迎勤奋好学、注重细节的新手加入。
  • 酒店保安

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店保安的岗位职责主要包括 维护酒店内外秩序、对进出酒店的人员和车辆进行登记和检查、定期进行巡逻、配合酒店其他部门做好安全防范工作、在紧急情况下迅速有效地处理突发事件等。以下是酒店保安的任职要求: • 年龄要求:年龄18至45周岁,身体健康,无重大疾病。 • 学历要求:高中及以上学历,具备基本的读写能力。 • 品行要求:品行端正,无违法违纪记录,具有良好的职业道德和团队合作精神。 • 能力要求:具备一定的安全意识和应对突发事件的能力,能够熟练使用消防器材。 • 形象要求:形象良好,身高1.70米以上,身体健康,无色盲、无传染性疾病。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    工作概要: 负责为客人办理预定、登记入住、退房结账手续,向客人提供问询服务。 主要工作职责: 1.严格遵守财务制度,按规定办事,不弄虚作假; 2.负责在住、离店、挂帐等各类宾客帐目,并做好时时审核; 3、做好客人入住登记的收款及退房时的账务工作,随收随记唱收唱付,保证电脑帐与手工账一致; 4、清晰每笔帐务,并及时应答宾客提出问题; 5、做好总台的营销工作; 6、催收核实账单,及时记录客人在住店期间各种赊款; 7、盘点前台商品,做好日报表登记; 8、班次下班投款,制作各类相关报表,并保证报表的准确性; 9、夜班做好PA下班后的大堂卫生工作,随时离开随时锁闭钱柜; 10、能够熟悉了解酒店的所有区域,回答客人所有的问题,做好客人到店后的所有接待及销售工作。 11、熟悉办理入住手续,验证客人证件,不清楚事项需要询问清楚,语言要婉转,态度谦虚。手续办理完毕后,向客人指引电梯或楼梯的位置。 12、配合OTA服务专员的工作,并根据预定情况合理安排房间,及时查看并修改OTA房态状况,收到的E-booking第一时间确认并回复。 13、掌握客房使用情况,做好与楼层的联系工作,随时提供有关房态的各种数据; 14、掌握和运用推销技巧,尽量使客房出租率与平均房价达到最佳水平; 15、掌握住店客人的动态,做好客人住店期间的服务与解释工作,遇到投诉及时上报; 16、为客人提供寄存行李的服务; 17、每班次进行交接班工作,交班人员要对当班的工作进行自检; 18、夜班完成夜审工作;打扫总台卫生,整理核查客人寄存行李有无异常情况。 任职要求: 1、年龄20-28岁,男女不限,身体健康。 2、有前台工作经验者优先。 3、善于观察,有责任心,有应变能力。 4、有服务意识。
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