公关传讯： 执行锦江丽笙酒店全年度的公关传播战略与计划，确保传播内容与公司发展战略紧密契合。具体职责包括： • 挖掘新闻热点、酒店独特卖点及季节性特色，编辑并发布新闻稿，维持管理公司在市场中的影响力与正面曝光，持续吸引公众关注 • 持续强化与媒体的沟通，协调媒体及KOL入住体验，跟进后续发稿情况，生动展现酒店魅力 • 策划并组织媒体活动、婚博会、商务拓展交流会等线下活动，设计体验行程，多维度、深层次地传递品牌故事与核心价值，全方位提升品牌形象 • 积极为锦江丽笙酒店及旗下品牌争取行业内权威奖项的获奖机会，增强品牌公信力与市场竞争力。 • 争取高质量的媒体采访及公司高层的活动演讲机会，提升品牌的关注度与话题讨论度，进一步巩固并提升品牌形象 • 关注并推进ESG媒体宣传计划的制定与执行，全面展现公司在可持续发展领域的举措与成果 • 月度公关传讯报道的撰写 • 为新开业酒店提供支持，帮助新酒店提升品牌曝光度、建立良好的市场形象，并吸引目标客户群体，发布开业新闻稿，安排媒体及达人参访酒店，为酒店介绍媒体及达人资源，为酒店的开业计划及公关传讯计划提供咨询服务及指导建议 品牌管理： 提升品牌形象、维护品牌一致性、拓展市场份额以及优化客户体验。具体职责包括： • 维护并管理锦江丽笙酒店的品牌标准，确保旗下所有酒店遵守统一的品牌标准 • 跨部门协调与沟通，与销售、运营等部门紧密合作，确保品牌在各环节的贯穿与一致性 • 为新开业酒店提供支持，提供品牌手册，涵盖品牌视觉、品牌色彩、字体、Logo使用规范等，审核酒店印刷品等对外沟通物料，确保所有的品牌元素在酒店运营中得到严格遵循和一致展示 • 提供对酒店标识、广告宣传物料等方面的指导和审定，确保其符合品牌标准，为酒店品牌相关问询提供咨询服务及指导建议 任职要求： • 本科及以上学历 • 具有企业传播与品牌建设相关工作经验，酒店行业从业背景优先 • 出色的中英文沟通表达能力，具备优秀的商务文案写作能力 • 具备卓越的项目管理能力，熟悉第三方机构合作管理，工作细致严谨 • 优秀的跨部门协调能力，善于整合多方资源达成共识 • 思维敏捷，能快速适应业务需求变化和工作重点调整 • 责任心强，具备良好的职业素养 • 能够接受必要的出差安排

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历，具有3年以上财务管理经验或2年能以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、为员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 8、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 9、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 10、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成主管分配的其它工作

1.负责前台业务接待，引导房客办理入住，退房手续，客人入住期间沟通 2.负责客房销售系统运营，业务登记，房价维护 3.房态管理，及时维护房态，安排保洁客房打扫等工作 4.处理宾客的押金和支付等事宜，做好每日的结账和报表工作 5.确保前台区域的安全和秩序，预防安全事故的发生 6.完成领导指派的其他工作。

1、负责酒店的整体运营管理，确保酒店的服务质量和经济效益； 2、制定和执行酒店的营销策略，提高酒店的市场占有率； 3、管理酒店的员工队伍，提高员工的工作效率和服务质量； 4、负责酒店的财务管理，控制成本，提高利润。

1、 身体健康，能适应客房服务工作的体力要求； 2、1年以上酒店客房工作经验，熟悉行业操作流程； 3、掌握布草折叠摆放技巧，熟练使用清洁工具设备； 4、服务意识强，具备耐心、细致、主动的工作态度； 5、愿意接受定期培训，服从团队管理及排班安排。

1、熟悉客房运作及管理规范； 2、熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统； 3、能熟练使用OFFICE 软件； 4、有良好的培训能力； 5、有良好的团队管理经验； 6、具有良好的组织协调能力和社交技巧。

1.按照部门标准操作流程与程序，为客人提供高效、专业的服务； 2.确保餐厅顺利运管； 3.适当的与客人交流，建立一定的客户关系，获取客人对菜肴的反馈，并收集客人的喜好。

中国KTV行业社交空间头部品牌 星聚会KTV诞生于2011年，全国覆盖超130座城市，门店数量超过800家， 2025年，星聚会正式进军海外，海外首店落位于日本东京涩谷。 星聚会重新定义KTV，是融合唱歌、蹦迪、剧本杀、桌游、商务会议、下午茶、电竞等为一体的新型潮男潮女社交空问。用户消费群体集中在18-50岁区间，拥有高消费力。星聚会现有品牌会员超过2000万，在各大点评网站平台都获得绝佳好评。 星聚会通过专业的选址、强有力的运营为每一家门店保驾护航，品牌二店投资率高达83%。作为行业风向标，星聚会率先引领KTV进入物联、移动互联网、人工智能新时代，手机一键实现预定包厢、手机点歌、异地集会、智能消费、线上线下直播互动新模式，不断用黑科技实现极致客户体验。星聚会以网格化布局开启品牌拓展之路，入驻全国各大头部购物中心，打造家门口的社交空间。

【岗位职责】 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门安排的其他相关工作； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、电梯等）的日常清洁与维护，确保环境整洁卫生。 2、定期对地面、墙面、玻璃、金属制品等进行深度清洁与保养，保持设施光亮如新。 3、操作专业清洁设备（如洗地机、抛光机等）完成大面积区域的清洁任务。 4、检查并补充公共区域的消耗品（如洗手液、纸巾等），及时上报短缺或损坏情况。 5、协助处理突发污渍或紧急清洁需求（如漏水、呕吐物等），确保快速响应。 6、遵守酒店安全与卫生标准，正确使用和存放清洁剂及工具。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作。 2、1年以上酒店、物业或大型场所PA清洁工作经验，熟悉清洁流程与标准。 3、掌握常见清洁设备（如洗地机、吸尘器等）的操作与基础维护。 4、具备基础化学知识，能安全使用各类清洁剂并区分适用场景。 5、责任心强，注重细节，能独立完成高标准清洁任务。 6、无不良嗜好，服从排班安排（含夜班及节假日轮岗）。

岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责酒店对客区域卫生管理工作。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 7、负责管事部各项管理工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有3年以上的同岗位工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责餐厅管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现门店的营业收入指标和利润指标。 3、负责协助销售对客诉有效处理，并做好防微杜渐。 4、负责门店所有物资耗损管理，全面降低餐具物料耗损率。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等执行严格管理。 8、做好员工培训管理机制，全面提升对客服务技能。

【岗位职责】 与总经理和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 对酒店及相应施设具有专业知识 具有酒店及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有3年以上酒店的相关工作经验

岗位职责 1、掌握周边商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 2、执行宴会、会议及包厢散客的销售及跟进接待工作。 3、组织销售团队走访客户，管理客户资料 4、检查销售代表的工作，审核订单信息。 5、完成每季度销售任务。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、根据年度销售计划，制订每季度经营活动计划并组织销售团队推广和落地执行。 8、定期进行客户满意度调查，及时收集反馈客户意见，并做好市场的调研分析。 9、完成总经理交代的其他工作事务。 岗位要求 1、5年以上销售经验，3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉温州销售市场，具备一定销售策划能力。 3、形象气质良好，擅长与人沟通，语言表达能力佳。 4、具备领导素能：行动力、决策能力、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、战略方向、时间和任务管理能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 6、主动参与，完成各种销售报告。 7、协助计划和配合销售活动。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责 2、能够掌握和理解市场和竞争 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位要求： 1.摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，到扫区域卫生。 2.搞好所负责的区域卫生，并注意随时保持干净。 3.了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销和估情菜品。 4.了解客人喜好，掌握客人心里理，善于和客人沟通。 5.与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍。 6.点菜时，注意荤素海鲜搭配，根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜。根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味。 7.掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 8.负责管理号所有的菜单和点菜工具。 9.点菜高峰期后，应及时补位，协助其他岗位做好接待工作。 职位要求：女，五官端正，能吃苦耐劳，年龄18~35周岁，有经验者优先考虑

岗位职责 1. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3. 掌握各种类型活动的摆台方法，带领并指导团队成员摆台。 4. 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 5. 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 6. 检查员工到岗情况，能帮助员工不断提高和发展。 7. 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。 8. 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 9. 在活动开始前为宴会成员分配工作。 10. 能够处理和准备临时工管理。 11. 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 12. 配合宴会主管协调宴会活动。 13. 负责接管在主管不在时的所有工作。 14. 能够胜任所有班次及经理安排的工作。

1. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3. 掌握各种类型活动的摆台方法，带领并指导团队成员摆台。 4. 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 5. 能同客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 6. 能帮助管理人员不断提高自我。 7. 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。 8. 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 9. 在活动开始前为宴会成员分配工作。 10. 能够处理和准备临时工管理。 11. 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 12. 配合宴会经理协调宴会活动。 13. 能够胜任所有班次及经理安排的工作。

在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下，协助人力资源部履行各种人力资源相应职责，如招聘、培训、员工关系、薪酬福利、宿舍及员工餐厅的管理，与各部门同事保持良好沟通。 作为人力资源文员，您将应以最高标准完成以下任务: ·        负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 ·        负责5级及以下员工入职和离职手续。 ·        协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 ·        负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 ·        根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 ·        保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释，且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 ·        负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 ·        负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 ·        协助宿舍及更衣室管理事务，包括宿舍分配、入住退宿手续等。 ·        协助组织团队成员活动和娱乐活动 ·        制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 ·        为办公室内部其他相关事情提供帮助，如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 ·        确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度，确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 希尔顿人力资源文员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        良好口头及书面沟通技巧。 ·        熟练使用计算机办公软件。 ·        了解基本的劳动法律及人力资源相关职能。 ·        性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 ·        做事积极主动、喜欢挑战新事物

工作概述：负责项目发展，建立合作关系，扩大知名度及市场覆盖率。完成项目发展目标。完成上级领导交待的其他工作任务。 主要职责： -完成公司发展目标，提升市场的覆盖率。 -与业主、顾问公司、地产商等作伙伴建立战略合作关系。 -根据公司拓展标准，协助公司/业主进行项目可行性研究分析和商业谈判，独立完成内部报批流程和合同谈判签署工作。 -主导并推进从立项到合同签约的各项工作、并与各横向部门通力合作。 任职要求： - 30周岁及以上 - 有五年以上国际（国内）全国知名酒管公司酒店类似发展任职经验，有国际酒管公司外企任职经验者优先。 - 熟悉国内全国酒店市场情况，及国内外各酒管公司品牌标准及要求，对区域内项目有一定的敏锐判断力。 - 优秀的分析能力、解决问题能力及谈判沟通能力。 - 良好的中英文听说读写能力。 - 有热情、有梦想、敢于挑战，积极乐观，乐于沟通、善于辅导。 - 具有灵活的协调能力，及突发情况的应急处理能力。 - 具有团队精神，积极主动协调各部门关系，创建和谐的工作氛围。 - 卓越的组织、配合工作的能力，团队意识强，较强的分析、解决问题能力，思路清晰。 - 能适应经常出差。 - 保密精神，认可公司企业文化，能随着公司共同发展。