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  • 北京-西城区 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:56
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    岗位职责: 根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略,并呈交给酒店行政委员会审阅。 为酒店设立洲际酒店集团的人力资源框架,内容包括: 组织结构 人力资源规章制度 招聘制度 新员工入职培训程序 培训制度 工作表现评估系统 调任和晋级程序 制定酒店接班人计划。 设计人力资源表格,文件和程序。 按照洲际酒店集团的指导纲要制定员工配置制度。 为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘,轮班成本最低化,评估等)。 协住部门领导设计职位描述。 制定一套员工奖励制度。 担当管理层和员工的顾问。 制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工,人材流动,稳定员工队伍,员工的士气等) 管理酒店的劳资问题。 管理员工康复和赔偿以及医疗保险。 管理酒店的养老金计划。 制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度。 与外部机构建立良好的关系,包括政府培训机构,培训顾问,私人培训供应商和行业协会。 为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 管理部门的法律问题。 处理来自内部和外部(包括集团办公室)的工作要求。 制定与财务计划相符合的薪酬标准。 为相关员工制定奖金,佣金和奖励方案。 确保全面的,常规性的与员工交流思想。
  • 客房服务员

    2.2千-3.2千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:55
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    【岗位职责】 检查房态并记录 将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 为房间补足酒水与日用消耗品 清洁并整理客房洗手间里的客用物品 为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 汇报房间内是否有损坏物品 报告房间内需要维修的问题 汇报有可疑行为的客人 ·汇报房间遗失物品 汇报是否有客人私占的酒店公有物品 上交给楼层主管拾到物品 为客房做清理后的最后检查 填写客房服务员每日报表 清理楼层走道服务区域和楼梯 清理窗户内部 发现并去除地毯上的污渍 人工或用机器为地面打蜡抛光 依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 参加不同的培训 检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 整理员工车中有污损的布草 将员工车中的垃圾清除 完成楼层主管交给的额外任务
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:55
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    【岗位职责】 .      自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 .      确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 .      确保自助餐台与服务台的干净和整洁。 .      有效地与厨房沟通。 .      要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 .      清理桌面垃圾。 .      不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 .      客人离开后,马上重新摆台。 .      给不同区域及时补充清洁项目。 .      在适当的地方摆放及更换布草。 .      确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 ·      熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·      可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·      在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 ·      清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 ·      展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 ·      满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管联系。 ·      及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 ·      在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。
  • 前台接待

    3千-4千
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    发布于 08:55
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    【岗位职责】 · 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 · 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 · 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 · 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 · 管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 · 按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 · 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。
  • 淮安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    发布于 08:55
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    【岗位职责】 ·       督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 ·       与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 ·       在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·       管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·       友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 ·       通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 ·       采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·       维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·       按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·       维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·       了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·       确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·       确保前台日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·       确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 ·       掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    发布于 08:52
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    岗位职责: 1. 制定房务部各部门的经营计划,组织实施和控制,确保实现预期目标; 2. 主持建立并完善客房部和前厅部的各项规章制度、服务程序及标准,并指挥实施; 3. 制定客房部和前厅部的年度预算,严格控制成本和降低消耗; 4. 监督考核客房部和前厅部的服务工作质量,督导各部门经理切实抓好对员工的岗位业务培训,严格执行规定的工作流程和质量标准,保证优质高效地完成各项服务工作; 5. 负责客房部和前厅部的安全管理工作,督促各部门落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作; 6. 完善房务部的服务设施,健全房务部设备财产和物料的管理; 7. 定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,收集宾客的各项意见和要求,以便及时发现、改进问题,提高服务水准; 8. 处理重大投诉时间,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度。 岗位要求: 1. 大专及以上学历; 2. 具有10年以上高星级酒店工作经验,5年以上酒店前厅部或客房部管理工作经验;具备高星级筹开酒店同等职位者优先考虑。 3. 全面接受过系统前沿性国际酒店理论,掌握酒店经营管理知识及标准服务流程,熟悉酒店前厅、客房、康乐经营管理专业知识及全面质量管理知识,懂得成本管理与核算,具备财务管理理论尤佳,了解市场营销和公共关系知识; 4. 理解国际或国内高端酒店品牌的经营理念,熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯; 5. 具有根据酒店发展目标和发展规划,组织和领导所属部门完成工作目标的能力; 6. 具有协调各方面关系、培训员工、调动员工工作积极性、提高服务质量和经济效益的能力。
  • 澳门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    岗位职责: 1. 接听预订电话; 2. 以热情、贴心和专业的方式为客人提供餐饮服务; 3. 保证服务质量,主动为客人提供服务; 4. 了解餐饮菜单以及菜单外的食品或饮品。 岗位要求: 1. 女性身高168厘米或以上,男性身高182厘米或以上; 2. 至少1年优质客户服务经验,最好是餐饮领域; 3. 对客户服务和与人互动充满热情; 4. 性格开朗、精力充沛、热情好客; 5. 外表得体专业; 6. 普通话和英语流利。 上班时间: 每周6个工作日;每天8个工作小时;24小时轮班
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    发布于 08:50
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    【岗位职责】 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。 2.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 3.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 5.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 6.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 7.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 【任职资格】 1.大专毕业或同等学历。 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 3.能用英语进行流利的会话。 4.能适应倒班工作。 5.有总机或者预订部工作经验者优先。
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    发布于 08:50
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    熟练的英语口语及书面表达能力。 良好的部门协调及沟通能力。 帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪。 引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 同前台员工密切合作以确保宾客入住顺畅。 及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 遵守国家法律和饭店规章制度。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:50
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    工作职责: 1.为行政楼层的顾客和VIP顾客提供热情周到的接待,有效的登记入住。 2. 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。 3. 快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。保证百分之百的满意。  4.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,并跟进确保问题的圆满解决。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 职位要求: 1.大专学历,(大学毕业),主修酒店管理专业。 2. 2年以上同等岗位品牌酒店工作经验。 3.具备热情主动的工作态度和团结协作精神,掌握良好的社交礼仪和沟通技巧; 4. 熟悉电脑操作,有一定的英语水平。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:50
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    岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历,预订部工作经验有限,同岗位经验优先。 2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
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    发布于 08:50
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    协助房务总监管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量,确保顾客满意度,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。 处理宾客的问题和投诉。 负责重要宾客的迎领工作。 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 解决当班期间发生的安全问题。 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 能有效的用英语沟通交流。 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
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    发布于 08:50
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    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 2、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 3、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。
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    发布于 08:50
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      负责酒店的安全保卫工作,负责酒店的客人、员工及其财产安全。  根据标准运作程序,保护酒店和客人的安全。  对各主要出入口进行控制,禁止无关人员进店。    巡逻检查房门和可疑人员,发现问题及时报告主管。  维持车辆正常秩序。  对应急事故作出反应,并及时处理。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊和宴会茶歇的日常烹饪工作,确保出品质量符合酒店标准及客人期望。 2、协助厨师长进行菜品研发与创新,定期更新菜单以满足市场需求和客人口味变化。 3、负责管理并培训下属员工,提升团队整体厨艺水平和服务质量。 4、负责检查厨房设备设施的运行情况,及时报修并确保安全生产环境。 5、有效控制食材成本,减少浪费现象;参与库存盘点工作以确保原材料供应充足且新鲜可用。 6、维护良好的个人卫生习惯和工作场所整洁度,遵守食品安全卫生规范要求。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1. 2年以上工作经验,或者有在厨房/餐饮,酒店等做主管的工作经验。 2. 了解食品安全体系方面的知识。 3. 需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:50
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    1.协调并提供部门内部行政工作给销售团队,从而为酒店获得收益并且保持良好的客户关系。 2.负责部门所有客户、客人资料的建档和管理工作 。 3.建立客户档案,及时收存每位新入客户、客人的资料,定期整理;按部门要求合理分类,便于查寻;注意保密。  4.接待和处理客户预订,为部门人员提供售后相关服务保障 。 5.接听电话,值守办公室,礼貌接待来访客人。 6.负责部门考勤记录,每月末完成考勤表交给人力资源部。  7.负责各项办公室日常事务,接转并处理各种电话,做好重要事项留言;及时收取、发送、报批各种内外文件报告、批文单据等。 8.完成上级交办的其他工作按上级要求办理。
  • 九江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:49
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    • 投递简历
    我们招聘九江两个大型星级酒店营销大客户营销代表(九江山水国际大酒店《十里大道202号》、九江锦江都城大酒店《万达华府附件》)以住房、大小会议、宴席、中西餐为一体的大型综合体商务星级酒店。 营销客户代表要求:年龄25-45岁,有做过营销行业的 酒店营销部销售代表岗位职责 一、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。 二、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告;根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好客房、旅游团队、各种会议、各种宴席、用餐等销售工作。 三、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待准备及服务工作。 四、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。 五、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务。 六、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理。 七、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。 八、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。 九、按时按质完成工作任务及报告。 十、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。 十一、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:46
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    岗位要求 财务/会计相关专业毕业 精通分析技巧 具有1年国际品牌酒店财务部文员工作经验者优先 Employee Specification Holds a Certificate or qualification in Finance and/or Accounting. Good analytical skills 1 year work experience as Finance Clerk in a hotel 请将个人简历及全身彩色近照电邮至:careers.parkhyattshanghai@hyatt.com 亦或寄信至:上海市世纪大道100号 上海柏悦酒店 人力资源部 邮政编码:200120 请在简历中注明应征部门与职位,并请清晰完整写出正确的电子邮件地址,人力资源部将电话通知或将《面试通知》根据指定电子邮件地址发送给人选。 所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。   通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource
  • 总工程师

    1.2万-1.4万
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    发布于 08:43
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、3-5年独立管理团队的工作经验, 2、有国际品牌酒店管理运作和管理经验 3、有工程相关证件,面试需要带上,或复印件亦可。 4、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
  • 主管会计

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:41
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    【岗位职责】 负责酒店日常财务核算工作,审核原始凭证,确保账务处理准确、及时。 编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 监督会计、出纳的日常工作,确保资金收付、发票管理、银行对账等流程合规。 负责酒店税务申报(增值税、企业所得税、个税等),确保按时缴纳税款。 参与酒店年度预算编制,监控预算执行情况,分析成本差异并提出改进建议。 审核采购、费用报销等单据,确保支出合理、符合财务制度。 建立健全财务管理制度,规范财务操作流程,防范财务风险。 配合内外部审计工作,提供财务数据并落实审计整改要求。 协调与银行、税务、工商等外部机构的关系。 完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 学历:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业。 证书:持有初级会计职称(中级优先)。 经验:5年以上财务工作经验,2年以上酒店行业或服务业财务主管经验优先。 熟悉酒店财务运作流程(收入核算、成本控制、库存管理等)。 技能:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel(数据透视表、函数等)。 熟悉酒店行业税务政策(如差额征税、免税政策等)。 2. 软性要求 责任心强,工作细致,能承受一定压力。 具备良好的沟通能力,能与业务部门高效协作。
  • 前厅部经理

    1.15万-1.21万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:36
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    Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房标准和程序的执行,主要如下 Bedroom service 卧室清洁服务 Bathroom service 浴室清洁服务 Valet service 管家服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布草的维护 Qualifications – 学历 ·High School or Diploma in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。  Experience – 经验 ·2 years Floor experience preferably in a hotel of similarsize and complexity and including supervisory experience or training.  最好拥有在相似规模酒店2年工作经验,包括的管理经验或培训经验。 ·Type and levelof experience required may vary slightly based on size and complexity ofoperation 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 楼层主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    工作职责: 1、确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2、确定房间和指派工作给楼层服务员 3、确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责 4、如果有要求可以给于额外的协助 5、准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量 6、保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:33
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    While we do our best to review every application, if you haven't heard from us within six weeks, it likely means we've moved ahead with other candidates this time. Rest assured, anything you share with us stays confidential and is used only for recruitment purposes. 虽然我们会尽力审阅每一份申请,但如果您在六周内没有收到我们的回复,很可能意味着我们此次已选择了其他候选人。请放心,您向我们提供的任何信息都将保密,并仅用于招聘目的。 Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! Ready to join us at EAST BEIJING? 准备好加北京东隅了吗? EAST isn't here for those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and the sustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, and play. Welcome to EAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets. 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 Job Overview职位概述 This role leads the company's sales efforts, from devising sales strategies to driving sales activities and managing customer relationships. We play a crucial part in boosting the company's sales performance, expanding market share, and enhancing customer satisfaction. Individuals who possess vision,  and a deep understanding of market dynamics and customer needs will thrive in this role. 这个角色负责领导公司的销售工作,从制定销售战略到推动销售活动和客户关系管理,在推动公司销售业绩、提升市场份额和促进客户满意度方面发挥着关键作用。那些富有远见、对市场动态和客户需求有深刻洞察力的人将会享受这一职位所带来的乐趣。 Key Responsibilities主要职责 Welcome to the core of what being a Sales Manager is all about! 让我们直奔主题,了解一下销售经理主要做什么? Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: 以下是你的日常工作: • Maximises opportunities for raising EAST BEIJING profile in markets as determined by DOS/ HOS. • 在DOS/ HOS决定的市场客户中,最大程度的提高东北京东隅的形象和推广。 • Is aware and conversant of the hotel’s annual sales and marketing plan. • 了解并熟悉酒店的年度销售和市场计划。 • Builds and maintains excellent client relations to establish confidence and to secure commitment to EAST BEIJING. • 建立并保持良好的客户关系以建立客户对北京东隅的信任。 • Develops accounts to increase market/ customer share across all revenue streams – locally, nationally and globally. • 开发客户以增加所有收入来源的市场/客户份额-无论是本地,全国或全球。 • Develops key account plans detailing objectives, timeframe & sales methods to support the defined account strategy. • 制定主要客户计划,详细描述目标、时间框架和销售方法,以支持既定的客户策略。 • Ensures professional processing of site inspection/ familiarisation requests. • 确保对现场考察和参观的场地知识熟悉且专业。 • Contributes ideas to improve the product/ services offered by the hotel. • 对酒店提供的产品和服务提出改进意见。 • Ensures maximum utilisation of database/ account management system and ensures all sales activities are updated in a thorough and prompt basis. • 确保最大限度地利用数据库/客户管理系统,并确保所有销售活动及时、彻底地更新。 Requirements 职位要求 Here's exactly what you need to excel in this role: 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? The Non-Negotiables (Must-Haves) 必备项 : * Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. 大学本科教育水平,毕业于社会公认的大学、专科学院或酒店学校。 * A minimum of 2 years’ Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity 至少2年以上酒店行业同类职位工作经验。 * Fluent written and spoken English & Mandarin, multi-lingual desirable. 流利的英语和普通话书面及口语能力,掌握多种语言者优先。 * Effective interpersonal skill. 有效的人际关系技巧。 The Cherries on Top (Nice-to-Haves) 加分项 : * Capable in working in a dynamic & fast-pace environment. Detail-oriented, proactive, independent & diligent. 能够在充满活力和快节奏的环境中工作。注重细节,积极主动,独立勤奋。 We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. 简而言之,以上是我们的基本需求。 What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 Benefits职位福利 For Every Member of Our Family: 集团每一位成员皆可以享受: • Dine at our team dining hall and save on meals! 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! • Enjoy COMPLIMENTARY room nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? • Enjoy an annual, paid Fun Leave, a day dedicated to having a blast! 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! • Enjoy an appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. 在一个充满感激和支持的文化中享受,让你成为最好的自己。 • Be welcomed for the stylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! 为你时尚的自己感到欢迎,如果你有配饰、染发或纹身! • Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! • Whoosh into the hotel with ease as it is conveniently located near bus station and accessible with public transits! 轻松地呼啸而入酒店,因为它便利地位于公交车站附近!
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