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美容顾问（深圳地区）

2千-2.9千

深圳 | 经验不限 | 中专

万宁(中国)连锁企业.

其他 | 1000-2000人

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【职责内容】职位描述： 1、向顾客提供美容、美发、美体及化妆品的专业知识； 2、培训店铺员工在美容，美发及化妆品的知识，塑造万宁专业形象； 3、提升万宁专业形象及顾客满意度。职位要求： 1、身体健康；中专及以上文化程度； 2、形象气质佳，五官端正，皮肤姣好； 3、从事化妆品销售或顾问工作一年以上，有店铺管理经验者优先考虑； 4、持有美容师资格证书优先考虑； 5、拥有较良好的团队精神及服务意识； 6、良好的协调能力、团队管理能力，以及良好的沟通能力与销售技巧；薪资福利待遇：基本工资+销售奖金+年底13薪+五险一金社会养老/医疗/工伤/失业/生育保险/住房公积金补充商业保险法定假期/有薪年假各类型培训项目（内部和外部）/晋升机会 -每天工作时间7个小时，每月休息6天工作地点（就近安排）： 1、深圳市宝安区龙华街道办和平东路富联华商贸中心大润发商场东侧一楼01－05号 2、深圳市宝安区石岩街道浪心社区宝石南路宏发大世界购物广场一层A1-13、A1-13A、A1-15、A1-19、A1-20I铺位 3、深圳市福田区上沙村上沙综合商业楼一层107号铺 4、深圳市罗湖区解放路与人民北路交汇“鸿展广场”地下一层之A001、A002、A003、A005、D001 5、深圳市福田区车公庙深南路南侧地下丰盛町地下阳光街第B区-2层B2-005、B2-007、B2-009、B2-011、B2-013号房电话咨询：020-83181388-284 李小姐

品牌经理

6千-7.9千

广州 | 5年以上 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务的工作绩效进行监督评定面试时间：周一到周六09：00—18：00 有意者请亲临我公司或将简历发送至：2736751618@qq.com有意者可直接致电18588877187

销售总监

8千-1万

广州 | 5年以上 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
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带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、完成营销中心下达的市场目标任务的分解、管理与考核。 2、负责营销中心与其他部门的沟通、协调。 3、负责营销中心区域内的市场营销成本预算和控制。 4、负责根据市场变化进行营销策略的诊断、修正和优化。 5、根据公司经营战略及市场状况，自动自发地执行市场营销策略和品牌推广策略。 6、对团队人员进行产品知识和业务知识的培训。职位要求： 1、4年以上专业线美容市场开发经验，有客户资源网络者优先。 2、能独立搭建销售平台，并领导团队完成公司的业绩指标。 3、具备市场开发及维护能力、培训能力、管理能力。 4、具有良好的职业操守，能领导团队完成公司销售指标，勇于承担责任。

培训讲师

2万-3万

广州 | 1年以上 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
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节假日福利
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带薪年假
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广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责描述: 1、对连锁门店的执行进行监管与督促; 2、根据客户的需求，策划方案、系统搭建并执行工作; 3、独立完成新美业高端门店年度咨询服务相关工作; 4、客户在案例期间遇到的问题，及时处理并解答。 5、适应广东省短期出差任职要求: 1、有美业皮肤管理、咨询策划行业2-3年工作经验优先考虑: 2、大专以上学历，3年以上美业经验: 3、具备高端美容会所及大型高端连锁门店管理经验; 4、对门店店务、运营、营销及项目深度了解; 有意者可直接致电：13711324495

区域经理

1万-1.5万

广州 | 3年以上 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
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广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

会务经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
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广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明：负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作，包括前期的场地安排、人员安排等，以及处理会务期间的各种突发事件。职位要求： 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验，对化妆品会务营销流程熟悉； 2、具有大型会议的组织策划能力，能独立完成推广会、终端会的策划与执行，优秀的文案撰写能力，适应出差，有主持经验者优先； 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。

销售代表

1万-1.5万

广州 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、客户开发: 通过电销、会销、邀约面销、微信营销等方式开发美业客户(公司提供资源)，并结合客户的需求及疼点，提供解决方案服务; 2、客户维护:跟进及维护现有客户，提升客户满意度，促成与客户的持续合作; 3、业绩指标:通过管理层的协助，借助公司平台以及会议势能，完成对应的业绩和绩效指标。任职要求: 1、热爱销售、热爱美业，有美业/教育/知识付费的销售经验优先考虑 2、对自己有要求且渴望成功，具备BD或与客户面谈的经验优先考虑 3、有较强的学习能力、表达能力以及抗压能力 4、有美业资源优先有意者可直接致电：13711324495

美容导师

1.5万-2万

广州 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州慧和商服科技有限公司

其它 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责连锁门店专业与产品工具操作流程培训以及配合养生专家坐诊。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。职位要求： 1、要求具备专业线养生美容导师工作经验，有经验1年以上。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的养生专业知识及培训技巧。 4、有建立和管理有效销售团队的能力。 5、形象佳、皮肤好，富有责任心，适应广东省出差。面试时间：周一到周六09：00—18：00 有意者请将简历发送至：964084071@qq.com 有意者可直接致电：13711324495

店长

1万-1.5万

南京 | 1年以上 | 学历不限

年终奖
公积金
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

苗医生

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】能力要求：有美容院管理经验；沟通能力强；有团队意识；执行力强；可以完成公司安排的业绩任务；岗位职责： 1、全面负责本店事务，制定店内管理目标和经营方针，完成公司下达的业绩任务。 2、巡视店内工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。 3、培养人才，指导店内工作，提高店内整体服务质量和员工素质。 4、关心员工，以身作则，提高店内凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。工作经验：1-2年管理及销售经验

美容师

2.5千-1万

福州 | 经验不限 | 学历不限

提供饭餐
提供住宿
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
年终奖公积金月休4天

福建半边天美容有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】工作职责： 1、实现绩效目标，顾客满意,SAP氛围的维护,技能与专业的提升. 2、负责个人绩效管理；（包括个人考核管理，公司企业文化的传导与培训） 3、负责环境设施管理；（包括SPA氛围营造，设施设备，卫生维系） 4、负责公共关系维系与顾客反馈处理；(包括顾客物品保管，公共关系，危机处理，对内外的反馈处理）工作环境：为高端美容会所、环境优雅。工作待遇：提供午餐、晚餐、住宿；月休4天。工作要求：有上进心、五官端正、待遇从优。工作地址：福州福清创元大酒店2号楼6层半边天美容公司福州福清半边天融侨店福州福清半边天高山店福州福清半边天渔溪店

美容院店长

8千-9.9千

杭州 | 3年以上 | 中技

节假日福利
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训

杭州薇润美容事业管理文化传播

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】 1形象好，气质佳，面部无色斑。2有良好的管理能力。3销售较强的人才。4对店务管理熟悉的人才。

美容师

6千-7.9千

杭州 | 2年以上 | 初中

节假日福利
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训

杭州薇润美容事业管理文化传播

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】 1形象好，气质佳，面容端正。2有责任心，不推卸责任。3技术好，专业性强。4独立完成上司交代的任务。

销售经理

5千-6千

桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理

桂林阳朔洲际voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售目标及任务。 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系。 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供定制化销售方案，提升客户满意度和复购率。 4、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，制定有效的销售策略。 5、协助市场部门策划并执行促销活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率。 6、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，处理客户投诉及突发事件。 7、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持。【岗位要求】1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店销售经验，熟悉酒店行业销售流程及客户管理。 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能够独立开发客户资源。 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。 5、具备较强的市场分析能力及抗压能力，能够适应高强度工作节奏。 6、性格开朗，责任心强，具备团队协作精神。 7、有本地客户资源或高端酒店销售经验者优先。

各部门实习生

2千-3千

桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理

桂林阳朔洲际voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表。【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

收益管理经理

6千-8千

桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理

桂林阳朔洲际voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益； 5、相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录； 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致； 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合下酒店公司总体营业目标及行动方案的能力； 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益； 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会；【岗位要求】 1、有洲际背景优先考虑，2年以上星级综合酒店工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标； 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈； 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向； 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

高级销售经理

5.5千-6千

桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理

桂林阳朔洲际voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、能够掌握和理解市场和竞争，必须具备良好的中，英文读写能力； 4、良好的电脑技能及人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力； 10、2年销售管理及市场推广方面的经验。

市场销售总监

1.5万-2万

桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理

桂林阳朔洲际voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1.制定年度营收预算，对销售人员进行销售任务分配； 2.执行集团的相关促销活动，制定价格策略； 3.制定销售行动计划，管理管理部门的费用支出； 4.编制年度/季度/月度销售报告； 5.分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店等 6.主持基本销售技能培训并跟踪; 7.浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见；每月与宾客服务经理和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果； 8.参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售； 9.评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性；【职位要求】 1、有洲际集团旗下酒店工作经验，能在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 2、解决问题、说服、激励、组织和培训的能力； 3、酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业； 4、3年的相关工作经验或类似的管理工作，或等同的教育及相关工作经验的结合。

西餐厅领班

6千-8千

南通 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
包吃包住
提供食宿
带薪年假
岗位晋升

南通豚湾餐饮文化有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作，执行标准化服务流程 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 4、协助餐厅经理完成排班、培训及绩效考核 5、检查餐厅设备维护及卫生安全标准执行情况 6、控制食材损耗，参与月度库存盘点【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上西餐厅服务或管理经验，熟悉西餐礼仪 3、年龄20-31岁，形象端正，普通话流利 4、具备团队管理能力及突发事件处理技巧 5、能适应早晚班及节假日工作安排 6、持有健康证及餐饮服务相关证书者优先

强弱电值班工程师

6千-7.5千

惠州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.熟悉电话交换机、电视机、电话机、调音台、功放机的工作原理和维修方法。 2.具有音响操作及维修经验。 3.熟悉背景音乐系统工作原理和维修方法。 4.熟悉LED屏、对讲机系统工作原理和检修方。 5.熟悉高、低压配电、发电机设备的维修保养及操作方法。 6.懂得各动力设备突发故障处理应急程序。 7.精通强电线路的安装、设计，并保证设计后的设备能经济、节能运行。 8.精通酒店各设施线路、布控方式、运行状况。

西厨热菜领班

4.5千-5.5千

惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1、各类热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。职责要求: 1、具备西餐热厨相关工作经验，熟悉各类西餐烹饪技巧 2、能够独立管理厨房团队，具备良好的组织协调能力 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 4、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境 5、有创新意识，能够根据市场需求调整菜品 6、具备良好的团队合作精神及沟通能力

酒吧主管

5千-5.5千

惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好酒吧所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度，2年以上同岗位相关工作经验； 2、25-38岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

楼层主管

5千-5.5千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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楼层主管： 1、每天安排楼层人员工作，合理调配人员使用。 2、检查仪容仪表及出勤情况。 3、仔细检查、抽查客房，保证客房清洁质量及物品补充，摆放达到要求。 4、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用，消耗品控制得当。 5、巡视公共区域，保证整洁、整齐、及设施完好，排除安全隐患。 6、发现客房或公共区域的设施有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 7、制定客房设施设备保养计划、客房计划卫生。

行政管家

1万-1.2万

惠州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责管家部的日常经营管理。 2. 建立服务标准，做好管家服务、物业维护及营运管理，处理客情维护、经营期间的人财物客及三防应急预案管理。 3. 负责园区的园林及保洁服务、酒店客房服务、洗衣及布草服务。 4. 制订管家部的经营计划与预算管理。 5. 制订部门的运作手册，包括岗位职责、制度程序、标准流程和质量管理文件。 6. 协助酒店事业部房务总监，处理开业筹备事务、部门协同，团队合作共同完成管理目标。 7. 上级交办的其他任务。任职要求 1、年龄32-45周岁，酒店管理、旅游管理等相关专业，客房（楼层）背景出身，在星级酒店或高端度假区10年以上工作经验，同岗位经验两年以上。 2、了解客房设计、装饰知识，熟悉建筑、设施设备的保养知识，掌握客房清洁卫生的各项标准，并具有客房及公区石木材保养经验。 3、身心健康，为人正直，诚实可靠，积极上进。 4、符合企业文化核心价值观要求。

应收主管

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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应收主管岗位职责： 1、负责应收账款日常核对、账款催收、核销。 2、每周跟进并出具旅行社预付款余额报表，及时提醒预警销售余额异常情况。 3、跟进逾期及迟付账款处理。 4、负责携程、美团、抖音等全渠道OTA平台对账结算，按周期审核平台账单与PMS系统数据一致性，确保收款、提现、发票等的及时性和入账规范准确。 5、负责每日银联、微信、支付宝等第三方支付到账核对，统筹协调营业点及相关部门对差异问题核查整改。 6、管理度假区合作公司、旅行社等协议单位挂账及分成统计，按月对账、开票并提交付款流程，跟进回款，确保账款及时回收。 7、负责月末应收模块结账，进行应收账务处理，确保科目入账及时、准确、完整，符合财务制度及公司要求。 8、制定及优化应收账款管理流程、操作规范与内控标准，对审计、收银等岗位开展业务培训与工作指导。 9、完成运作经理交待的其他工作事项。

宾客服务经理

7千-8千

惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

日出东山海度假区

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量。 2、和销售、景区、餐饮部保持良好沟通，共同为客人提供服务。 3、尽量满足客户的需求，提升顾客的体验感。 4、审阅每天的业务报表，及做好接待服务及迎送工作。 5、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉。 6、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，激励员工积极性，不断提高服务质量和管理效能。 7、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。任职要求 1、年龄28-38周岁，酒店管理、旅游管理等相关专业，在星级酒店或高端度假区7年以上工作经验，同岗位经验两年以上。 2、具有比较广泛的社会公共关系，具有优秀的公关能力和谈判技巧，具有一定的销售能力。 3、身心健康，为人正直，诚实可靠，积极上进。 4、符合企业文化核心价值观要求。