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  • 主管-管事部

    4.2千-5千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    岗位职责  -  负责接收和存储厨房物品的管理工作。     -  负责厨房设备的清洁和存放。   -  有效的执行工作程序。时刻保持厨房、洗碗处、垃圾房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。   -  负责管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。   -  协助管事部经理制定培训方案,按照香格里拉酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。    -  协助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。    -  在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。    岗位要求  -  至少拥有3年的酒店工作经验。   -  具备运作设备知识。     -  具备管事部的工作知识。     -  了解管事部化学药品使用知识。      -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。     -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专

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    发布于 06-30
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    岗位职责  -  负责协助行政管家指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。    -  行副政管家负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作,以确保客房部的运作顺利进行。   -  监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。   -  定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。    -  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。   -  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的,以及培训方案需要计划,之后监督其达到要求。   -  与员工定期沟通,保持着良好关系。    岗位要求  -  至少5年以上的客房部管理经验。   -  具备充足的管家,公共区域和相关区域的工作知识。    -  良好的中英文口语和书面交流能力。    -  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、协助前厅部日常运营工作,包括前台接待、宾客服务、电话接听及预订处理等; 2、熟悉酒店管理系统,确保入住、退房及账务处理流程的准确性与高效性; 3、为宾客提供专业的咨询及问题解答,提升客户满意度; 4、协助处理宾客投诉及突发事件,确保服务品质; 5、参与前厅部培训计划,学习并掌握酒店服务标准及操作流程; 6、配合部门完成数据统计、报表整理等行政支持工作; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意从前厅岗位开始职业发展; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类宾客需求; 3、学习能力强,能快速掌握酒店系统操作及服务流程; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神; 5、能适应轮班制工作安排(含夜班); 6、有酒店实习或相关服务行业经验者优先。 7、【国籍】:中国籍2025年应届毕业生,【专业】:酒店管理专业,会韩语或日语,英语口语流利
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    发布于 06-30
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    厨房实习岗位:西厨房-热房、西厨房-热房 1、热爱服务行业,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神; 2、良好的沟通能力; 2、烹饪专业; 4、实习时间至少6个月。
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    5千-6千
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    【岗位职责】 1、处理入住和退房。 2、解决基础投诉。 3、可以培训新员工 【岗位要求】 1、大专以上学历,或有同岗位工作经验半年以上。 2、工作认真负责。 3、熟悉前台工作流程。 4、会用opera系统最佳。
  • 前台接待员

    4.4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解每日客情,办理入住和退房; 2、提供问询服务; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语流利最佳或能听懂英语; 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服工作任感; 3、可从0基础培养
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工; 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训; 3、控制酒店员工的流失率; 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意; 5、维护顾客档案和信息,确保有效的预定; 6、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇; 7、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务; 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 岗位要求 1、流利的中英语双语沟通和书写能力; 2、1年或以上五星酒店同等工作经验,国际联号酒店集团以及行政酒廊工作经验者优先考虑; 3、 熟悉使用前台系统和前厅部各分部工作流程; 4、具有较强的组织、指挥和协调管理能力; 5、富于团队合作精神,擅长沟通表达。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    1、熟悉酒店酒廊工作内容 2、熟练操作opera系统 3、对餐饮服务有一定了解
  • 楼层主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    工作职责: 1、确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2、确定房间和指派工作给楼层服务员 3、确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责 4、如果有要求可以给于额外的协助 5、准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量 6、保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足
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    • 投递简历
    具有相关工作岗位经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、处理客户投诉及突发事件,及时提供解决方案并跟进反馈,维护客户满意度与忠诚度。 2、协调前厅、客房、餐饮等部门,确保跨部门协作顺畅,提升客户整体入住体验。 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店客户服务管理经验。 2、熟悉OTA平台及客户关系管理系统(如Opera)。 3、具备出色的沟通协调能力与危机处理技巧,能高效应对客户投诉及突发状况。 4、英语流利(CET-4及以上),可熟练处理涉外客户需求。
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    发布于 06-30
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    • 投递简历
    具有相关工作岗位经验一年以上 工作态度认真,服从上级安排
  • 客房经理

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,定期检查客房卫生及设施状况 3、合理排班并管理客房服务团队,负责员工培训及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存,做好成本管控与采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中出现的问题 6、配合前台、工程等其他部门工作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、身体健康,能适应酒店行业工作节奏 2、具备较强的服务意识和团队管理能力,有责任心与执行力 3、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店客房运营基本规范 4、能妥善处理突发事件,具备良好的沟通协调能力 5、有酒店客房经理工作经验
  • SPA培训师

    10万以上
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 1、负责SPA技术及服务流程的培训工作,包括但不限于按摩手法、护理流程、产品知识等; 2、制定并完善SPA培训课程体系,确保培训内容符合行业标准及公司要求; 3、定期对SPA技师进行技能考核与评估,提出改进建议并跟进落实; 4、协助开发新的SPA服务项目,参与技术研发与创新; 5、监督培训效果,确保学员掌握专业技能并达到服务标准; 6、配合门店运营需求,提供技术支持和现场指导。 【岗位要求】 1、具备扎实的SPA理论知识和丰富的实操经验,熟悉各类按摩手法及护理流程; 2、优秀的表达能力与教学能力,能够清晰传授技术要点; 3、具备课程开发能力,能独立设计培训方案及教材; 4、责任心强,注重细节,能够耐心指导学员并解决技术问题; 5、有团队协作精神,能够适应灵活的工作安排; 6、持有相关职业资格证书或培训师资质者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 1、负责公司人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等; 2、根据公司业务发展需求,制定并执行招聘计划,确保岗位及时填补; 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理及档案管理; 4、协助完善公司人力资源制度及流程,优化人力资源管理效率; 5、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 6、处理员工日常咨询及劳动关系问题,维护良好的员工关系; 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 8、本岗位不提供住宿。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,具备较强的学习能力和执行力; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏的工作环境; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、有人力资源相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神。
  • 会所总经理

    2.5万-3万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    岗位职责:   1、负责高端会所的全面运营和管理工作;   2、负责VIP的客户服务工作,处理会所的会事务;   3、负责会所的外联工作;   4、负责会所的标准制定、活动策划和执行工作;   5、负责会所的团队建设工作,对会所的员工进行招聘、培训、考核和绩效管理;   6、负责会所的保密工作,确保会所的机密信息不被泄露。  岗位要求:   1、相关行业工作经验5-10年;   2、精通西餐,也懂中餐;   3、至少五星级酒店-高端会所、等行业工作经验5年以上;   4、熟悉私人高端会所的运营流程和管理要求;   5、有全盘管理经验,覆盖餐厅,会务,俱乐部等内容   6、具备优秀的客户服务能力和团队培养能力,熟悉保密管理要求;   7、具备良好的沟通协调能力和学习能力,能够独立处理问题和应对挑战;  8、具备一定的英语交流能力,能够熟练使用常用办公软件;
  • 主厨

    1.8万-2.3万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 学历不限

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    岗位职责: 1负责后厨西餐部分运作正常,协调好人、材调配 管理,及时解决日常工作中出现的问题,汇报有关 食品情况及客人的投诉和要求; 2.负责食材、原料的选择,对采购的食材、配料 用具进行质量评定。负责所管辖范围内工具、设 备、设施的正常使用、清洁和维护保养; 3.制定后厨年度工作目标、预算和工作计划,各项 工作程序及管理制度;建立卫生控制体系,督促员工 检查并执行,杜绝卫生安全事故; 4.对西餐菜品市场竞品讲行调研、分析;制定菜品 开发方案,开发西餐类菜品或优化升级,持续制定 新的餐饮工作计划; 5.负责菜品成品标准制定,做好品控,检查食品味 道、成色、温度及份额; 6.做好后厨成本控制,合理安排食材原料用量,核 查库存食品质量、数量等,审查各项采购单、出入 单; 7.负责厨师评估及考核,做好后厨各岗位业务操作检查及理论知识学习,烹饪西餐菜品、对厨师烹饪、摆盘等技能培训及考核; 8.配合店长完成餐厅年度经营目标,负责参与餐厅 经营顾客体验分析等工作; 9.上级安排的其他工作。 任职要求: 1.中专及以上学历,5年以上西餐主厨工作经验, 懂高端西餐呈现技巧; 2.接受过西餐专业技术训练,有高端餐饮、宴会接 待经验; 3.熟悉餐饮行业的法律法规、标准、规范;重纪 律,重卫生,重食安; 4.熟悉西餐用各种原料的特性、产地、储存方法、 采购渠道; 5.学习能力强、工作踏实认真、有责任心、沟通能 力强。
  • 工程经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限

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    本职位代集团公司旗下新开业高端门诊招聘。 1) 对暖通、空调、弱电、装修等均有扎实的基础; 2) 优先考虑有过酒店、高端门店、物业筹开经验的工程师; 3) 能够与总包、物业工程部、室内设计师和管理层顺利对接从而达到门诊开业的条件; 4) 熟悉北京本地的消防要求,并在筹开及运营期均承担起消防安全的责任; 5) 负责每个项目总体费用管理方面的工作,为管理层编制和向其提交预算草案,并负责成功的执行预算。 6) 根据要求为编制年度战略资产规划提供意见。 7) 通过设定节能目标和维修记录来规划,执行和管理能源管理计划,并依照这些目标定期报告绩效。 8) 定期审核每个项目的规章及安全程序,以确保符合法律规范和消防条例。确保执行所有规定的设备测试和检验并进行备案。确保建筑规范和相关条例符合所有建筑部门的要求,且呈交方案并通过最终的审批。 9) 通过定期的对节能以及从节约费用角度高效的使用设备等相关问题进行教育和培训,确保员工了解酒店内的能源管理工作。 10) 通过确保提供快速的技术支持服务,并在可能的情况下预测个人需求来提高宾客满意度的标准。 11) 通过执行和管理预防性维养计划,确保所有机械和电力系统的有效运行。 12) 通过严格的监管确保外包服务低费用和高技术水准。 13) 确保所有工作按照合同,租约,服务协议和保障条款执行。
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    岗位职责: 1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。 2.向客户介绍产品,了解客户需求,提供产品建议几 解决方案。 3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退 货、防损等日常营业工作。 4. 参与销售数据分析和销售策略策划制定并负责执 行。 5. 完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1. 有两年以上相关工作经验,工作认真扎实,有责任 心。 2. 具有较强的沟通能力和团队协作意识。 3. 有奢侈品行业工作经验者优先考虑。
  • 财务主管

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    岗位职责: 1、编制原始凭证,保证其符合会计准则和税法要求 2、全盘账务处理,保证账簿准确和完整性,准确出具三大报表。 3、结算:负责采购对账结算、销售合同整理和结算对接。 4、业务对接:参与库存盘点、固定资产管理、进出口业务等财务业务工作对接与沟通。 5、纳税申报:相关业务板块公司的全面税务申报及管理工作。 6、工资表审核:工资相关个税计算、工资表审核 、年终汇算清缴及审计对接。 任职要求: 1、财务会计相关专业,持有中级会计师资格。 2、3年以上总账/财务主管工作经验,能独立完成所负责业务板块全面财务工作。 3、合并报表加分项、英语听说能力加分项。 4、医疗服务、大健康行业背景优先。 5、擅长沟通,能深入了解业务,为业务赋能。 6、工作严谨、执行力强,对新业务的政策、法规有较强的学习和分析能力。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    1. **品牌战略与传播** ● 制定并执行年度整合营销传播方案,结合线上线下渠道,提升品牌在高端餐饮和酒吧领域的市场认知度 ● 中英文进行创意内容策划,产出如宣传文案、新闻稿等,在国内外媒体、社交媒体平台发布,精准触达目标客群。 ● 策划具有话题性的品牌故事,塑造餐厅"奢侈品级"餐饮和酒吧形象 ● 建立中英文双语的品牌内容矩阵(官网/社交媒体/美食指南等) 2. **媒体与KOL关系管理** ● 维护米其林/黑珍珠指南、Lifestyle媒体、外籍媒体资源库 ● 策划主厨媒体专访、餐厅专题报道等深度传播项目 ● 开发高端生活方式类KOL/KOC合作网络,设计沉浸式体验活动 3. **跨界合作与事件营销** ● 策划联名活动(奢侈品/名酒/艺术机构等),维护露出与深度报道,拓展奢侈品、高端生活方式类媒体(《TATLER》《GQ》《威士忌杂志》等),提升品牌溢价 ● 统筹VIP品鉴会、慈善晚宴等高端社交活动,建立精英圈层口碑 ● 主导跨界合作项目(如与高端腕表品牌联名品鉴会、雪茄客主题摄影展等),实现圈层资源共享与品牌溢价提升 4. **高端圈层精准营销** ● 基于客户画像(30-50岁高净值男性/雪茄爱好者/威士忌藏家)设计分层营销策略,包括会员专属活动、稀缺品预售、沉浸式文化沙龙等 ● 对接本地高净值社群(企业家俱乐部、私人银行VIP客户),策划定制化体验活动 ● 联动店内侍烟师、调酒师团队,输出专业内容(如雪茄养护指南、单一麦芽品鉴课),强化品牌权威性 5. **品牌数字形象塑造** ● 主导国内社交媒体运营(微信/微博/点评/抖音/小红书/微信公众号等)账号矩阵的搭建、内容策划及视觉输出,结合雪茄文化、威士忌品鉴等主题,打造具有辨识度的“高端社交IP” ● 制定差异化社交媒体运营策略,提升品牌曝光度与客户粘性(如会员活动直播、雪茄文化专栏等) ● 建立品牌舆情监测机制,制定危机公关预案(如客诉处理、负面舆论应对),维护品牌高端形象。 ● 定期输出平台运营数据报告(粉丝增长、互动率、转化率),提出内容优化与流量获取方案 ● 跟踪会员消费行为数据,挖掘潜在需求并反馈至产品/服务升级(如定制雪茄柜服务、威士忌投资咨询) 任职要求: ● 技能要求:具备商务谈判级中英文能力,良好的公关形象 ● 行业经验:5年以上高端服务业(餐饮/酒店/奢侈品)市场公关经验,具备圈层营销思维,能精准捕捉高净值人群兴趣点(如雪茄文化、威士忌品鉴、爵士乐等) ● 资源网络:持有主流美食媒体/生活方式博主直接联络资源 ● 国际视野:熟悉Fine Dining文化,了解东西方高端餐饮及酒吧和雪茄吧市场差异 ● 数字敏感:精通Socialbakers/Meltwater等舆情监测工具 ● 教育背景:市场营销/传播学优先,海外背景加分
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    岗位职责: 1、为顾客提供热情、专业的用餐服务,包括点餐、 上菜、酒水服务、餐后结账等; 2、熟悉菜品和酒水知识,能够为顾客提供准确的推 荐和介绍; 3、维护餐厅环境整洁,及时清理餐桌和补充物资; 4、与团队成员密切配合,确保服务流程顺畅。 任职要求: 1、1年以上fine dining西餐厅服务工作经验; 2、英文流利,可与外籍顾客进行流畅交流;形象气 质佳,亲和力强,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作积极主动,有较强的抗压能力;有海外留学 或工作经历者优先。
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    7千-8千
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    岗位职责: 1、热情迎接顾客,根据顾客需求和餐厅实际情况合 理安排座位; 2、维护餐厅入口秩序,解答顾客咨询,提供良好的 第一印象; 3、与服务团队保持密切沟通,确保顾客顺利就座并 得到及时服务; 4、记录顾客预订信息和特殊需求,进行数据整理与 分析。 任职要求: 1、1年以上fine dining西餐厅领位或相关工作经验; 2、英文流利,形象气质出众,具备良好的礼仪素养 和沟通能力; 3、熟悉餐厅布局和座位安排策略,有较强的应变能 力和客户服务意识; 4、有海外留学经历者优先。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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