【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作4年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各项服务流程顺畅执行 2、处理夜间突发事件及宾客投诉，及时采取有效措施解决问题 3、监督夜间安保工作，确保酒店财产及客人安全 4、检查夜间各部门工作完成情况，包括前台、客房、工程等 5、完成夜间财务对账及报表制作，确保账目准确无误 6、协调各部门夜间工作交接，做好值班记录及交接班报告 7、协助执行酒店各项规章制度及服务标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有酒店前台或客房工作经验者优先 2、能够适应夜班工作制（通常为晚8点至早8点），身体健康 3、具备较强的突发事件处理能力和应变能力 4、良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合 5、工作细致认真，责任心强，能独立完成夜间管理工作 6、基本掌握酒店管理系统操作，熟悉Office办公软件 7、无不良嗜好，品行端正，无犯罪记录

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全； 2、监控酒店各区域的安保设备，包括摄像头、消防设施等，确保其正常运行； 3、维护酒店出入口秩序，对进出人员进行登记、检查，防止无关人员进入； 4、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，并按照应急预案采取相应措施； 5、配合相关部门完成安全检查及消防演练，确保符合行业安全标准； 6、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制； 2、具备较强的责任心和警觉性，能够及时发现并处理安全隐患； 3、良好的沟通能力，能妥善处理与客人、同事的关系； 4、服从管理，遵守酒店规章制度，具备团队合作精神； 5、有保安或相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、退伍军人或持有保安员证者优先考虑。

1、 负责以增强顾客的满意为目标，确保顾客的要求得到识别并予以满足。 2、 为宾客提供行李服务、行李寄存服务、问讯服务、出租服务、车辆预订服务、升降旗服务、送报纸/报表/留言服务。 3、 在大门口以专业的动作替客人开启车门，并协助客人卸下行李。 4、 向每一位宾客致意:“欢迎光临上合建国饭店。” 5、 带领宾客到他/她的房间，替宾客操作电梯，并向宾客简介酒店的设施。 6、 熟悉酒店的基本情况和各项推广活动，负责本班组与其他部门的信息传递。 7、 负责受理客人的投诉，与其他部门协调为客人的特殊要求提供服务。 8、 保持行李柜台及周围环境的整洁。 9、 负责向长住客人和酒店有关部门派发当天报纸。 10、主动为宾客提供服务。

职位信息： 1、在英文前台系统办理客人入住和退住手续； 2、按时完成前台报表，确保报表准确度； 3、完成领导下发的其他工作任务。 资质要求： 1. 良好的沟通能力，能接受英文前台系统，有较好学习能力。 2. 良好的仪容仪表。 3. 可接受轮班工作制。 招聘接受长期夜班的，待遇可另行面议。 5天8小时制，包食宿，购买五险一金，补充医疗保险，有意向的联系~

【岗位职责】 1、负责西厨冷菜间的日常运营与管理，确保菜品质量和出品标准 2、监督冷菜制作流程，包括食材准备、加工、摆盘及保存 3、定期研发新菜品，更新冷菜菜单，提升菜品竞争力 4、管理冷菜间员工的工作安排，确保团队高效协作 5、检查食材库存，控制成本，避免浪费 6、维护厨房卫生与食品安全标准，确保符合相关法规要求 【岗位要求】 1、具备西餐冷菜制作经验，熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧 2、能够独立完成冷菜菜单设计与创新 3、具备团队管理能力，能够有效协调员工工作 4、注重细节，对菜品质量有严格要求 5、了解食品安全与卫生规范，具备相关操作知识 6、工作责任心强，能够适应高强度工作环境

1.形象气质60分上，看着舒服 2.具有空杯学习心态，能沉得下来 3.综合解决问题能力属性人才 4.带过团队做过中高层管理 5.行业经验3年以上 6.有做过咨询顾问老师经历的优先考虑 岗位职责: 1.听话照做，能很好的执行公司上传下达的任务 2.会讲课、活动 策划 3.销售能力好 4.能很好的落实好门店的拓留锁升，带动门店的自循环销售能力

注意：中西餐综合用工 一、餐前准备 按标准完成餐厅环境卫生清洁，包括餐桌、餐椅、地面、餐具、备餐柜等。 按规范摆台，确保餐具、杯具、餐巾、调料等摆放整齐、干净无破损。 检查餐具、布草、酒水、菜品物料是否充足，及时补充。 熟悉当日菜品、特色菜、沽清菜品、酒水饮料及价格。 整理仪容仪表，统一着装，佩戴工牌，保持精神饱满。 二、餐中服务 主动热情迎接客人，引座、拉椅、递菜单，礼貌问候。 按流程为客人点单、推荐菜品，准确记录客人需求，及时录入系统。 按顺序上菜，报菜名，注意上菜位置与速度，主动分菜（视酒店要求）。 及时更换骨碟、烟缸、添加茶水酒水，关注客人用餐需求。 处理客人简单咨询与临时需求，保持微笑服务，文明用语。 维护就餐秩序，及时提醒客人注意安全，处理轻微投诉并上报。 三、餐后收尾 客人离席后，及时清理台面，分类回收餐具、垃圾，恢复餐桌整洁。 做好区域卫生，清洗、消毒、归位餐具，补齐备餐物品。 核对账单，协助收银完成结账，确保账目清晰。 关闭不必要电器，检查门窗、水电，做好安全检查。 完成当班工作记录，交接未完成事项与注意事项。 四、其他职责 遵守酒店规章制度及餐饮部操作流程，服从主管、领班安排。 参加班前会、培训，提升服务技能与菜品知识。 爱护酒店财物，节约水电、物料，降低损耗。 配合团队完成宴会、自助餐、会议餐等大型接待工作。 发现设备故障、安全隐患或重大问题及时上报。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 【岗位要求】 1、具有相关工作经验者将会优先考虑 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解，需具有良好的外表、积极的态度和学习的潜力 公司福利：入职购买社保、公积金；提供食宿。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​餐​厅​日​常​运​营​管​理​工​作​，​包​括​服​务​流​程​优​化​、​人​员​排​班​及​现​场​督​导​，​确​保​服​务​质​量​符​合​度​假​村​标​准​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​执​行​餐​饮​服​务​标​准​操​作​流​程​(​S​O​P​)​，​定​期​组​织​员​工​培​训​，​提​升​团​队​专​业​服​务​水​平​ ​ ​ ​3​、​监​督​食​品​安​全​及​卫​生​管​理​制​度​落​实​，​确​保​符​合​国​家​卫​生​法​规​及​度​假​村​内​部​标​准​ ​ ​ ​4​、​分​析​每​日​营​业​数​据​，​制​定​成​本​控​制​方​案​，​合​理​管​控​餐​具​损​耗​及​食​材​库​存​ ​ ​ ​5​、​处​理​宾​客​投​诉​及​突​发​事​件​，​建​立​有​效​的​客​户​反​馈​改​进​机​制​ ​ ​ ​6​、​协​调​厨​房​与​前​厅​工​作​衔​接​，​优​化​出​餐​流​程​，​提​升​整​体​运​营​效​率​ ​ ​ ​7​、​策​划​并​执​行​季​节​性​餐​饮​推​广​活​动​，​配​合​市​场​部​完​成​特​色​餐​饮​产​品​开​发​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​3​年​以​上​中​高​端​餐​饮​服​务​管​理​经​验​，​星​级​酒​店​或​度​假​村​从​业​背​景​优​先​ ​ ​ ​2​、​精​通​餐​饮​服​务​全​流​程​管​理​，​熟​悉​H​A​C​C​P​食​品​安​全​管​理​体​系​ ​ ​ ​3​、​出​色​的​团​队​管​理​能​力​，​能​有​效​激​励​2​0​人​以​上​服​务​团​队​ ​ ​ ​4​、​具​备​敏​锐​的​市​场​洞​察​力​，​有​成​功​策​划​餐​饮​促​销​活​动​的​经​验​ ​ ​ ​5​、​优​秀​的​突​发​事​件​处​理​能​力​及​客​户​关​系​维​护​技​巧​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​餐​饮​管​理​软​件​及​O​f​f​i​c​e​办​公​系​统​ ​ ​ ​7​、​普​通​话​流​利​，​英​语​基​础​沟​通​能​力​良​好​者​优​先​

【岗位职责】1、根据酒店近期和远期经营目标综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发.提高酒店的声誉和影响力。3、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。4、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉5、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。6、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。7、做好市场调查工作，并向餐饮总监汇报市场情况。【岗位要求】1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准； 2、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训； 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变； 4、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针； 5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位； 6、保持操作台的干净和整齐； 7、和厨房保持有效的沟通； 8、为团队准备培训课题； 9、在培训中协助餐厅经理； 10、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系；。 11、在团队中展现个人精神和严守时间； 12、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入； 13、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水； 14、护良好的客户关系和提高个人的修养； 15、依据库存的要求来采购物品； 16、准备每周排班； 17、在经理缺席期间负责运营； 18、接受餐厅经理安排的其它工作； 19、为客人服务酒水和食品； 20、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候； 21、实施培训课程和时间表格； 22、全面的食品和酒水知识； 23、熟练运用客人维护技能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义 1、至少1年以上的同岗位工作经验； 2、良好的仪容仪表和管理技能； 3、积极主动； 4、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责： 1、负责各类食材的清洗、去皮、切割、配料等工作，确保食材符合菜品制作要求； 2、负责部分简单菜品的制作，确保菜品品质稳定； 3、按公司要求进行日常盘点工作； 4、每日闭店前彻底清洁操作台、炒锅、库房，符合食品卫生标准； 5、负责本组的销售业绩和利润指标达成； 6、熟悉卖场各类活动，为顾客提供快速、准确的结账服务，包括扫描商品条形码、计算总金额、接受支付（现金、信用卡、移动支付等），并为顾客介绍菜品。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、一年以上相关工作经验者优先； 3、熟练掌握烹饪技能。

岗位职责： 1、精通卖场动线规划与商品陈列逻辑，每日巡检本品类排面，确保货架丰满； 2、检查卖场商品库存，记录缺货商品，并及时提醒品类店长下单； 3、执行商品库存整理，破包残次商品清退报损，协助品类店长执行退换货作业； 4、执行本组商品定期或不定期的盘点工作； 5、及时对商品进行补货、理货动作，保证商品陈列整齐、清洁、饱满； 6、负责本组商品卫生、货架卫生、地面清洁卫生等，卖场卫生清洁工作； 7、对每日变价进行更换，对缺失的价格标识、POP进行打印； 8、负责本组商品的制作和售卖； 9、负责协助品类店长达成本组商品品类的销售业绩和利润指标； 10、协助品类店长完成日常采购任务，包括订单跟踪、供应商沟通及物料到货确认； 11、负责采购相关单据的整理与归档，确保资料完整、准确； 12、配合本组完成采购数据的录入与统计，协助分析采购成本。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、熟悉大型连锁超市工作流程，熟悉超市内部业务； 3、有连锁超市供应链管理相关工作经验，有独立对外的协调能力； 4、熟练使用办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责超市热食区各类中式炒菜、快餐的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据每日销售情况合理备料，控制食材损耗，做好成本管控 3、维护操作区域卫生安全，严格执行食品安全5S管理标准 4、定期检查厨房设备运行状况，及时报修故障设备 5、配合主管完成新菜品的研发及标准化流程制定 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮行业炒锅工作经验 2、熟练掌握川菜、家常菜系烹饪技法，能独立完成大锅菜制作 3、具备基础食材鉴别能力，了解食品储存规范及安全操作流程 4、吃苦耐劳，有超市/食堂大锅菜经验者优先

岗位职责： 1、精通卖场动线规划与商品陈列逻辑，每日巡检本品类排面，确保货架丰满； 2、检查卖场商品库存，记录缺货商品，并及时提醒品类店长下单； 3、执行商品库存整理，破包残次商品清退报损，协助品类店长执行退换货作业； 4、执行本组商品定期或不定期的盘点工作； 5、及时对商品进行补货、理货动作，保证商品陈列整齐、清洁、饱满； 6、负责本组商品卫生、货架卫生、地面清洁卫生等，卖场卫生清洁工作； 7、对每日变价进行更换，对缺失的价格标识、POP进行打印； 8、负责本组商品的制作和售卖； 9、负责协助品类店长达成本组商品品类的销售业绩和利润指标； 10、协助品类店长完成日常采购任务，包括订单跟踪、供应商沟通及物料到货确认； 11、负责采购相关单据的整理与归档，确保资料完整、准确； 12、配合本组完成采购数据的录入与统计，协助分析采购成本。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、熟悉大型连锁超市工作流程，熟悉超市内部业务； 3、有连锁超市供应链管理相关工作经验，有独立对外的协调能力； 4、熟练使用办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美学咨询服务，包括但不限于皮肤管理、形体塑造、形象设计等领域的个性化方案制定； 2、深入了解客户需求，结合公司产品与服务，为客户推荐合适的美学解决方案，并跟进服务效果； 3、协助客户完成美学项目的体验与转化，提升客户满意度和复购率； 4、定期参与公司组织的专业知识培训，掌握最新的美学行业动态及技术发展趋势； 5、维护客户关系，建立长期稳定的客户资源池，并挖掘潜在客户需求； 6、配合团队完成月度、季度销售目标，并提交相关工作报告与数据分析。 【岗位要求】 1、对美业有浓厚兴趣，具备良好的审美能力和时尚敏感度； 2、优秀的沟通表达能力，能够快速建立客户信任并精准捕捉客户需求； 3、具备较强的服务意识和销售技巧，能够独立完成客户咨询与转化； 4、学习能力强，愿意接受新知识并运用于实际工作中； 5、有团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 6、有相关美业咨询、销售或服务经验者优先，但不限经验与学历。

1.负责宴会场地布置.物品准备等宴会工作； 2.带领服务人员完成宴会服务工作； 任职要求：1.熟悉宴会服务流程；

[任职要求]： 1、中专及以上学历；年龄25-45岁； 2、5年以上同岗位相关工作经验； 3、了解和熟悉当地食品材料的产地、规格、质量等相关信息； 4、菜品色香味俱佳，具有较高的菜品研发和创新意识； [岗位职责]： 1、负责食品的准备、烹饪等基本日常后厨工作，为顾客提供高质量的餐品； 2、负责后厨卫生、安全；对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 3、对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。 4、负责筹建期间厨房和餐厅的各类筹备工作，餐具器皿、设施设备管理； 5、协助制定菜单,包括菜品制作要点、时令和季节菜单,菜品研发;

职位: 销售经理 部门: 市场销售部 工作汇报对象: 市场销售总监 级别:  经理 职位描述： 1.完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标  2.在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。  3.通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 4.保存和更新销售记录。 5.监督下级员工按时完成当日所有工作。 岗位职责： Monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitors’ sales initiatives, in order to ensure the positioning of the Resort competitive and cutting edge. 监控并评估本地、全国和国际市场趋势，以及竞争对手的销售活动，从而确保酒店的定位创新并有竞争力。 Monitor marketing requirements and opportunities to assist market segment growth; analyses and execute online and offline wedding marketing opportunities. 通过监控市场需求和机遇来协助市场的增长；分析并执行线上和线下的婚礼市场机会。 Plan and execute sales activities based on business priorities; undertake sales call, sales blitz, sales trips, inspections, familiarizations and entertainments as required. 根据业务重心计划并执行销售活动；进行销售拜访、销售差旅活动、酒店考察、客人宴请活动。 Participate in the preparation of Annual Commercial Plan. Achieve business goals budgeted in Annual Commercial Plan. 参与准备年度商业计划。并达到年度商业计划中的预期目标。 Enhance detailed product knowledge of the Resort facilities and service; ensure all employees maintain an updated awareness of the Resort product knowledge, sales and marketing promotions. 加强酒店设施和服务相关的产品知识；确保所有的员工了解更新的产品知识和市场销售推广。 Ensure the punctuality and appearance of sales and marketing team in professional manner; ensure the correct uniform or business attire during all internal and external sales and marketing activities, according to the Resort and department’s grooming standards. 确保专业准时的形象；根据酒店和部门的仪容仪表标准，确保在对内和对外的市场销售活动中维持专业的职业形象。

岗位职责 1、协助饼房厨师长管理饼房的正常运转。 2、协助饼房厨师长进行西饼房面包、西点的制作。 3、确保厨房按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。 4、与厨师长一起指导并进行有关食品准备、卫生及着装标准的培训。 岗位要求 1、西点、烹饪相关专业毕业, 拥有相关证书。 2、熟悉并能传递烹饪管理、菜单设计及操作技巧。 3、具有国际品牌酒店的工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等各类预订的受理、确认及变更工作，确保信息准确无误； 2、及时处理电话、邮件、在线渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、维护并更新预订系统数据，确保系统信息的实时性和完整性； 4、与前台、客房、餐饮等部门协调沟通，确保预订需求得到有效落实； 5、处理客户特殊需求及投诉，提供解决方案并跟进反馈； 6、定期整理预订数据，制作相关报表，协助上级完成分析工作； 7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），有酒店管理系统操作经验者优先； 3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、注重细节，责任心强，能够独立完成工作任务； 5、具备团队合作精神，能够与各部门有效协作； 6、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先； 7、能接受排班制工作（含周末及节假日）。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，形象气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。