一、岗位职责
1. 安全与消防统筹管理
• 制度制定与执行：制定酒店安全保卫、消防管理、应急预案等制度，确保符合法规及行业标准，监督全员执行。
• 消防设施维护：定期检查消防设备（灭火器、报警系统、喷淋装置等），协调工程部确保设施完好，建立消防档案并记录隐患整改情况。
• 消防培训与演练：组织员工及保安团队消防培训，每季度开展消防演练（如火灾扑救、疏散逃生），制定灭火作战计划并管理消防器材。
2. 团队管理与日常监督
• 人员调配与考核：根据酒店运营需求安排保安员值班表，制定培训计划并考核员工绩效，奖惩分明以激励团队。
• 巡查与隐患排查：每日巡查酒店各区域（出入口、停车场、客房楼层等），重点检查消防通道、安全标识、电气设备，及时整改隐患。
• 突发事件指挥：发生火灾、盗窃、暴力事件等时，迅速启动应急预案，指挥保安团队处理并上报，事后提交分析报告。
3. 宾客与员工安全保障
• VIP安全保卫：为重要宾客提供全程安全保护，协调交通疏导、人员管控，确保宾客人身及财产安全。
• 员工安全培训：定期组织员工安全培训（如反恐防暴、急救、消防知识），提升全员安全意识与应急能力。
• 监控与报警管理：监督监控中心值班，确保24小时实时监控，处理报警信息并协调处置。
1. 跨部门协作与外联
• 内部协作：与前厅、客房、工程等部门保持沟通，协同处理安全相关问题（如客人投诉、设施故障等）。
• 外部联络：与当地公安、消防、安监等部门建立良好关系，配合检查并落实整改要求。
5. 文档与记录管理
• 安全报告撰写：定期提交安全工作报告（如隐患统计、培训记录、演练总结），为管理层提供决策依据。
• 档案管理：建立消防、安全检查、事件处理等档案，确保资料完整可追溯。
二、酒店保安队长（需持消防证）招聘要求
1. 基本条件
• 年龄与学历：年龄30-45岁，男性身高175cm以上，身体健康，无犯罪记录，高中及以上学历。
• 证书要求：持有保安上岗证及消防设施操作员证书（必要条件）。
2. 工作经验
• 行业经验：3年以上酒店保安主管或相关岗位经验，熟悉酒店安全与消防管理流程。
• 管理经历：具备团队管理经验，能高效组织培训、排班及应急处理。
3. 专业技能
• 消防知识：精通消防法规、设施操作（如灭火器、报警系统），能制定消防预案并组织演练。
• 安全技能：熟悉治安管理、反恐防暴、急救知识，具备安全隐患排查与整改能力。
4. 职业素养
• 责任心与领导力：工作严谨细致，具备强烈的责任感与抗压能力，能在紧急情况下冷静指挥。
• 沟通能力：良好的语言表达与协调能力，能与宾客、员工、上级及外部部门有效沟通。
• 服务意识：注重宾客体验，能平衡安全管理与服务需求，避免过度管控影响运营。
2. 加分项
• 文书能立：能撰写安全报告、培训材料及应急预案，熟练使用办公软件（如Excel、Word）。
• 灵活性适应轮班制（早班、夜班），具备应对突发事件的能力。
• 优先条件：退伍军人、警校毕业生优先，持有急救证书、安保管理相关证书者优先。
