一、应聘基本条件 （一）具有中华人民共和国国籍。 （二）遵守中华人民共和国宪法和法律。 （三）具有良好的品行，具有良好的奉献精神。 （四）热爱酒店服务工作，具有岗位所需的专业知识或技能。 （五）身心健康。 （六）岗位所需的其他条件。 （七）报名应聘人员一般应在2025年7月31日前取得学历证书，岗位要求的专业条件以报名应聘人员最高学历所对应专业为主，相关专业为辅修专业者，如有酒店实习经历可适当放宽。 二、招聘岗位及岗位要求 （一）专业：行政管理、酒店管理、旅游管理、文秘、市场营销等相关专业 （二）学历学位：大专及以上应届毕业生 （三）岗位职责及要求  职责： 1. 数据与文档支持。协助整理客户档案（包括潜在客户名单、历史订单数据），进行基础数据分析；制作标准化销售报价单、合同模板，确保符合酒店价格政策（需销售经理审核后使用）。 2. 客户服务辅助。接听客户咨询电话，记录需求并转交销售经理处理；陪同销售经理接待客户参观酒店，负责会议记录与后续资料整理。 3.市场调研协助。收集竞争对手价格、促销活动等信息，形成对比报表；通过线上渠道（如OTA平台）监测客户评价，提炼共性意见定期提交报告。 4.销售流程跟进。跟踪已签约客户的到店情况，提前1天与前台核对预订信息；协助处理客户投诉，按模板记录问题并提交至销售经理及相关部门。 5.内部协作支持。参与部门例会，整理会议纪要并跟进待办事项；向财务部提交月度销售数据备份，确保系统与纸质文件一致。 6.认真完成上级交给的其它任务。     其他要求：   1.具有团队合作精神和协作能力，有一定的组织协调和沟通能力。       2.具有较强的语言表达能力和文字写作能力。 3.工作细心踏实，服务意识和责任心强。        三、报名程序     （一）报名时间：截止2025年7月7日。      （二）报名方法：通过“智联招聘”“最佳东方”招聘网站对应的人卫大厦有限公司招聘岗位进行简历投递报名。      （三）报名者需如实提供有关信息和材料，凡弄虚作假者，一经查实，即取消考试资格或聘用资格。      （四）报名和考试不收取任何费用。 四、考试          （一）笔试      人卫大厦有限公司将于报名截止后进行资格审核，在符合条件的人员中确定参加笔试人员。笔试成绩不足60分的不列入复试人选。      笔试不设考试大纲，不指定考试用书，不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。      （二）面试      根据笔试成绩由高到低的顺序，按照不低于3:1的比例确定各岗位参加面试人员。      面试时间、地点和有关事项将通过短信、电话或邮件方式通知，请务必保持通讯畅通。如应聘人员放弃复试资格，按笔试成绩从高到低的顺序依次递补。 五、体检及考察           按照笔试、面试成绩各占50%的比例计算综合成绩，根据综合成绩由高到低的顺序，确定体检和考察人选。体检为办理北京市从业人员健康证明，费用由用人单位承担；考察到考生所在学校或单位进行。如放弃资格或体检、考察不合格，按照综合成绩由高到低的顺序依次递补。