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  • 客服

  • 日审/收入会计

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 1.负责各类收入核算及入账工作; 2.负责按要求报送相关财务报表; 3.负责期末会计分类; 4.领导安排的其他财务相关工作; 5.需有财会教育经历。
  • 中餐厨师

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    1.维护和管理厨房所需的设备; 2.组织准备菜品的原料; 3.按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务; 4.协助定购、验收及存放货品; 5.准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理; 6.负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁; 7.清洁厨房操作间,保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求; 8.处理厨房垃圾,清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品; 9.保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则; 10.参加相关的例会及培训; 11.确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求; 12.严格遵守全部操作设备及配件的库存标准,确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养,保证厨房的正常使用。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 2.保持对部门标准与程序的熟知; 3.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 4.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 5.兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换; 6.随时了解财务政策和程序及相关更新内容; 7.了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划; 8.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 9.值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等; 10.负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误; 11.保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源; 12.努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾; 13.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息; 14.负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作; 15.必须通过一专多能完成餐厅的日常工作。
  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 1.创建档案并积累客户资料; 2.对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标; 3.拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 4.按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 5.按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月); 6.维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况; 7.定期拜访、宴请主要客户; 8.协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作; 9.关注在店的重点客户和大型活动。 任职资格: 1.大专以上学历; 2.能使用微软办公软件具有较强的沟通能力; 3.市场拓展及开发的能力; 4.基本的英语读、写能力及写作技巧; 5.工作中能灵活处理问题并保持乐观的能力; 5.1年以上的同级别酒店销售相关工作经验; 6.具有洲际酒店工作经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 学历不限

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    • 年底双薪
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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-26
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    【项目情况】 1、上市公司下属高端经营服务项目 2、综合体项目,含高层住宅、别墅、会所、商铺、养老院 【岗位职责】 1、协助经理管理工程部日常工作 2、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行 3、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查和落实 4、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作 5、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时工作任务
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    中式快餐 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    肯吃苦
  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-26
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    项目情况:  1、上市公司下属高端经营服务项目 2、综合体项目,含高层住宅、别墅、会所、商铺、养老院 岗位职责: 1、全面负责客服部的人员及工作管理 2、业主关系维护:定期走访业主,收集反馈意见,如开展满意度调查等,处理投诉并跟进解决  3、落实物业服务方案,同时负责催缴物业费等各类费用,分析业主需求,提出增值服务方案,创造多经收入 4、建立业主档案、装修备案、设备维护记录等,确保资料完整,便于查询和管理
  • 客房经理

    7千-9千
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专或同等以上学历。 2、有3年以上同星级客房同职位工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 实习生

    3.3千-3.6千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客房经理

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    工作地点:杭州桐庐大野景澜度假酒店  工作目标       负责房务部整体工作,组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套、保障工作,完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店的各项决议,确保完成酒店的房务经营计划和其他各项工作任务。  岗位职责 (1) 根据酒店总体经营目标,制订客房销售计划,最大限度提高客房收入和客房出租率,带领本部门管理团队,完成酒店下达的各项经营指标。 (2) 建立和完善房务部各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。确保房务部所负责区域的清洁卫生。 (3) 督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工惩罚方面的意见与建议。 (4) 确保每周举行行之有效的会议,并确定会议时间。 (5) 负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。 (6) 定期巡视抽查房务部所负责管理的区域,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务质量。 (7) 负责协调前厅客房各项工作,与相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 (8) 负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作,加强安全培训,确保部门内每名员工对消防应急措施的熟悉了解,保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和酒店财产安全。 (9) 监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设施设备的使用情况, 宾客遗留物品的处理情况。 (10)确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。 协助工程部做好房务部各类设施设备的维修保养工作。 (11)关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作的主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。 (12)处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度。建立完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。 (13)做好房务部与其他部门之间的沟通、协调和配合工作。 (14)参加酒店晨会,主持每日房务部例会,保证酒店的工作指令得到有效执行。 (15)完成总经理交办的其他工作。  任职要求 (1) 年龄要求:25~45岁。 (2) 性别要求:男女不限 (3) 体质要求:身体健康,仪表端庄。 (4) 文化程度:大专以上。 (5) 语言能力:良好的语言沟通能力、懂英语。 (6) 工作经历:五年以上相关工作经验,具有较强的协调组织能力。 (7) 岗位技能:具较好团队管理能力。
  • 前厅主管

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    工作地点:杭州桐庐大野景澜度假酒店 岗位职责 (1)对接待处进行有效管理,督导员工为客人提供高效优质的服务; (2)协助制定接待处的岗位责任、操作规程和其他各项规章制度,并监督执行; (3)主持总台接待工作例会,做到上情下达、下情上传,负责总台接待班次调整、安排工作; (4)与相关部门及岗位协调、沟通、密切协作,创造和谐的工作氛围,减少工作环境重的磨擦; (5)参与前台接待工作,能有效的调查和处理客人的投诉与特殊要求,解决与部门有关的问题; (6)制订与实施周、月工作计划、培训计划、质检计划,并做好工作日记及总结工作; (7)按计划实施对下属员工的岗位技能培训,强化员工的销售意识,不断提高员工的业务水平、专业素质及外语沟通能力; (8)检查下属员工仪容仪表、出勤、纪律、微笑及工作效率与质量等情况,检查并督 (9)安排预抵常客、VIP、长住客及重要公司客人的接待工作,负责重要留言的落实情况; (10)检查旅行团、会议团及大型重要散客团的排房准确性,亲自参与VIP等重要客人的排房和接待工作; (11)督导下属员工及时准确地把客人资料输入计算机,审核客史档案纪录、补充、存档等项工作; (12)按部门要求对下属员工出勤及工作表现进行考核评估;做好下属员工的思想工作,帮助有困难的员工解决实际困难,充分调动员工的工作积极性; (13)协助做好各项检查工作,并在大堂副理用餐、繁忙或者临时休息时,接替大堂副理工作; (14)对总台计算机、扫描仪、复印机等专用设备安排维护保养工作,确保设备正常运转; (15)定期检查服务所需的印刷品、表单、欢迎卡、卫生清洁用品、办公用品的数量,做到及时申领添加等。 任职要求: (1) 年龄要求:22-35 (2) 性别要求:男女不限 (3) 体质要求:身体健康,仪表端庄。 (4) 文化程度:大专以上学历。 (5) 语言能力:普通话标准,无口音,良好的酒店英语口语及书面表达能力。 (6) 工作经历:至少三年四星级以上酒店接待领班工作经验或者至少二年五星级以上酒店接待领班工作经验。 (7) 岗位技能:语言组织能力强,口齿清晰。 (8) 其他要求:能熟练运用计算机及微软Office软件,包括:Word、Excel、PowerPoint,熟悉酒店管理软件。
  • 弱电主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),技校或高中毕业。  2.具备相关专业知识,有实际操作动手能力、维修经验。  3.掌握电话、电视、电脑等设备的维修技巧。 4.两年相关工作经验,能够出色的做好对客服务技能,机智灵活的处理工作忠遇到的难题和压力。 5.身体健康,品貌端正,刻苦勤奋,工作细致,有良好的服从能力和责任感。 6.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求: 1.值班负责弱电设备的日常运转、修理和维护。 2.处理当班发生的电视、电话、监控系统故障。 3.做弱电设备的计划维修。 4.完成每天接到的《维修单》。 5.完成值班记录表并向领班报告所有严重问题。 6.监控卫星电视收视信号并通知所有非正常现象。 7.确保设备房、工作间及相关区域,工具和设备的清洁整齐 8.完成上级安排的其他工作。
  • 收益经理

    6千-8千
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.经济类、管理类、旅游类、财务类大学专科或以上学历。 3.具备酒店管理及相关行业的知识。 4.有优秀的中英文口头表达及书写能力; 5.熟练使用与营收管理相关的系统及应用软件。 6.五年或以上国际酒店(酒店管理公司)同职工作经验,或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。 7.具有经济类或管理类中级职称。 8.五官端正,作风正派;在酒店经营管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有较强的专业知识。 9.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求: 1.通过分析商业趋势,协助营销总监、销售总监和所有产生收入的部门将收入最大化, 关注酒店机遇,确保不断进行商业情报数据的挖掘、管理收入、定价和分销策略,将数据,送达相关部门 2.协助管理剩余空房和预测散客和团体所需房间、确保酒店使用最佳策略和管理方式、减少不协调的安排、将酒店收入最大化 3.监测和提供反馈,例如关于酒店是否在商业情报、收入管理、库存管理和灵活定价方面有效使用了系统、工具和程序,以使酒店在市场上最具有竞争力。 4.整理各业态完成情况,定期召开收益会议、对周边竟对价格策略及活动进行通报,便于酒店制定正确的市场销售策略 5.根据竞争者策略和市场浮动的改变监管并且经常调整定价策略 6.充分利用收益管理工具(IDEAS),做好数据分析,同时对销售团队进行培训,让他们有效地运用 IDEAS 来提高团体预定的盈利能力。 7.制作所有与收入管理预算的部分,定期向领导提供收入管理的最新情况。 8.积极参与年度商业计划书的建立和提交。 9.培训、发展和指导团队。协助制定直接下属的职业发展道路。 10.执行管理层指派的其他工作。 11.制定预订管理制度,为预订部门提供监控依据,便于在岗人员做好预订监控工作;定期进行部门工作考核。
  • 销售专员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    任职资格: 1.40岁周岁及以下(1985年4月30日以后出生),大专或以上学历。 2.熟悉酒店行业知识,热爱酒店行业,具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法,较强的口头和书面沟通能力。 3.必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况。 4.计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件)。 5.五官端正,作风正派;责任心强,有良好的沟通协调能力。 6.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求: 1.准备酒店销售团队所需要的各类行政文件。 2.参加每月的销售会议。 3.处理所有销售部门邮件并维护通信数据库。 4.维护档案系统(手写版及电子版)。 5.在上级的建议下组织商展活动和展览。 6.协助投标事宜。 7.负责对宣传品的库存管理。 8.协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 9.协助准备新产品和服务。 10.协助酒店促销策略和市场计划的策划。 11.分派销售线索。 12.依照业务需求开展工作。 13.确保客户资料高度机密性。 14.随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),大学专科或以上学历。 2.具备酒店销售的相关知识;具有一定的市场开发和实际销售能力。 3.有优秀的中英文口头表达及书写能力;良好的电脑使用技能;较好的沟通能力;使用销售系统的能力。  4.5年或以上国际酒店(酒店管理公司)、或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位以上工作经历。  5.五官端正,作风正派;在销售管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有较强的专业知识。 6.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求: 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),大学专科或以上学历。 2.具备酒店销售的相关知识;具有一定的市场开发和实际销售能力。 3.有优秀的中英文口头表达及书写能力;良好的电脑使用技能;较好的沟通能力;使用销售系统的能力。  4.五年或以上国际酒店(酒店管理公司)、或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位以上工作经历。  5.五官端正,作风正派;在销售管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有较强的专业知识。 6.条件优秀者可适当放宽要求。 职位内容: 1.了解度假村对外销售方针,贯彻执行市场销售总监安排的工作。 2.按照渠道及既定的目标有计划的进行市场拜访工作。 3.熟悉了解酒店的产品知识,协调各有关部门落实旅行团、会务公司及企业活动的接待计划和工作。 4.对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有着透彻的了解。 5.负责客户档案资料的整理工作,所整理的客户档案,是正确的,有效的。 6.协助酒店有关部门,做好客人的接待工作,如大堂指引工作,餐饮的开餐帮忙工作等。 7.熟悉旅行社、订房中心等中介机构特点,定期奔赴市场,开发新客户,维护老客户,与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 8.按照规定要求提交工作报告、市场拜访信息反馈,及在接待过程中客户反馈 9.按照应收款管理制度,做好应收账回笼工作,确保酒店资金安全。
  • 培训经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1.45岁周岁及以下(1980年4月30日以后出生),酒店管理、旅游管理等相关专业优先,本科以上学历。  2.具备酒店运营管理及相关行业知识。 3.掌握常用办公软件的使用,英语书写和口语流利。  4.五年以上酒店工作经验及三年以上培训工作经验。 5.有责任心和事业心,敬业乐业,有良好的职业道德。 6.仪表端庄、气质高雅。 7.条件优秀者可适当放宽要求。 职位内容: 1.在人力资源经理的督导下,全面负责培训的日常管理工作。 2.根据酒店经营工作的需要,制定酒店的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 3.评估员工培训需求,创建适合其职业发展的培训课程。 4.评估培训效果,提出整改方案。 5.按照管理公司的要求,组织及举行酒店新员工的入职培训。 6.为内部培训人员提供咨询和指导,提高培训质量和效果。 7.与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。 8.统一安排和办理交流培训人员的工作。 9.负责按期向人力资源经理、总经理反馈酒店培训实施结果。 10.组织召开定期的培训工作会议。 11.负责酒店服务质量检查工作。 12.完成上级委派的其他工作任务。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    加入我们 我们在寻找救生员,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 负责保护客人游泳时的安全。 2. 熟悉救生员的职责和酒店的相关工作流程和标准,礼貌问候客人,积极与客人沟通,满足客人的合理性需求。 3. 在工作时间内密切关注客人的动态,做好安全防范措施。 4. 需要持有救生员证方可从事该工作,拥有相关工作经验者优先考虑。 5. 在健身中心(含泳池在内的)提供标准化服务,以确保达到客人的满意度和酒店标准。   工作要求 1. 持有救生员职业鉴定证书。 2. 具备CPR认证(心肺复苏能力者优先)。 3. 了解游泳池和健身环境。 4. 良好的沟通和组织能力,具有良好的普通话及清晰的/好的英语、数学和心理能力。 5. 酒店管理学历优先选择。 6. 2-3年在5星级酒店或度假村从事相关工作。 7. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 中餐厅主管

    5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 浙江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    岗位职责 华住集团花间堂品牌浙江区域外派 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 有同岗位管理经验优先 2、 有销售管理经验优先 3、有高端度假酒店工作经验优先
  • 切配厨师

    5.5千-6千
    南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    火锅/烧烤 | 1-49 人
    发布于 06-26
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    ‌食材切配与加工‌:根据菜单要求完成原料的切割、腌制、上浆等预处理,确保形态规格符合烹饪标准。‌‌‌‌ ‌原料管理与验收‌:参与食材验收、库存检查及边角料再利用,严格把控成本与质量。‌‌‌‌ ‌卫生与设备维护‌:保持工作区域清洁,定期消毒工具和设备,遵守食品安全规范。‌‌‌‌ ‌团队协作与执行‌:服从厨师长安排,配合炒锅厨师完成出餐,参与培训提升技能。‌ ‌基础技能‌:熟悉常见食材特性及刀工技法,持有健康证。‌‌1‌‌5 ‌职业素养‌:吃苦耐劳、责任心强,能适应快节奏工作。‌‌3‌‌4 ‌团队意识‌:服从管理,与厨师、洗菜工等岗位高效协作。‌‌‌‌
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少拥有五年以上国际连锁酒店的相关工作经验,以及三年及以上同岗位经验。 2、英语听说读写熟练,具备良好沟通技巧、抗压能力、应变能力和协调能力。具有领导,指导和发展员工的能力。 3、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 南京 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、负责所负责楼层的客房清扫服务,以及掌握住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、上级领导交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练工作流程。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、表达能力和信息管理能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位要求】 1、大专及以上学历,持有中级及以上注册安全工程师或注册消防工程师资格证书。 2、具备三年及以上的消防安全技术工作实践经验,熟悉消防系统。 3、有良好的沟通能力、组织协调能力和团队协作精神,吃苦耐劳,责任心强。 4、需掌握安全原理、事故预防理论及应急管理知识,熟悉《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规,并能将理论应用于实际场景。 5、需熟练职业健康安全管理体系、企业双重预防机制等工具,构建系统化的安全管理框架。
  • 南京 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位要求】 1、大专及以上学历,有5年以上客房管理工作经验。 2、精通酒店客房运营全流程,熟悉房务系统及清洁标准。 3、具备优秀的团队管理能力,出色的成本控制意识与数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件。 4、抗压能力强,能适应弹性工作时间及紧急情况处理。
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