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  • 江门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、负责客房清洁卫生,掌握所负责楼层的住客状况。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗做好垃圾清洁及废品回收 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作 【任职要求】 1、中专以上学历 2、身体健康,相貌端正 3、有星级酒店客房清洁工作经验优先 【福利待遇】 1、月休6天 2、五险一金 3、免费提供食宿(小区房) 4、不定期下午茶 5、年终奖 6、节假日福利等 备注:该岗位前期需要上早班学习做房,熟悉后安排转中班。 中班时间:15:30-00:00
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 监督酒店食品酒水的消耗和采购,并提议如何提高边际利润。确保食品酒水种类准确记录和安全的贮藏,完成食品酒水的月结程序。 确保酒店所有采购的物品经过使用部门的验收,并与采购定单相核对。 与采购经理和总厨合作进行市场调查;就有关成本事宜与餐饮部门进行协调。 监督酒店使用部门对运营资产和固定资产的管理是否符合制度要求;对瓷器,玻璃器皿,银器等进行3个月一次的盘点,对酒店低值易耗物品和固定资产进行每年至少一次盘点,并出具盘点报告。 根据其他部门经理或复核财务总监的要求提供有关成本评估,同时也对主要费用项目进行分析。 【岗位要求】 具有会计,商业管理或相关的毕业证书或职业证书。 了解采购、储存和分发存货控制程序 熟练使用微软办公软件 良好的写作技能
  • 西安 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1、熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、督促下属爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生,材料物品堆放整齐。 4、做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务。 5、负责酒店内所有水电、土木、油漆等装饰装修的维护工作,按饭店各部门改造新增项目的方案施工工作。 6、负责酒店万能工。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验,有相关技能证书。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、有土木,油漆装修、电力维修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真。
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.根据不同的要求,切配各种肉类和蔬菜。 2.根据菜单和客人的数量来烹制食品。 3.从仓库领取原料并保存好记录。 4.组织干货及蔬菜的储存。 5.一贯向客人提供高品质并展现餐厅理念的食物。 6.严格执行食品分摊政策以控制成本。 7.严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求,以确保食物是8.按预先设计而制作的。 9.保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。 10.始终保持厨房里所有设备干净整洁。 11.及时报告任何食品加工设备的故障。
  • 营销经理

    8千-1万
    台州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.政务市场开拓+高端休闲客群引流,平衡G端与C端需求;   2.负责酒店市场开发、客户维护及销售策略制定,完成年度销售目标;   3.分析市场趋势及竞争对手动态,制定并执行营销计划,提升酒店市场份额;   4.维护现有客户关系,拓展新客户资源,包括企业客户/旅行社/线上平台等;   5.策划并组织实施酒店促销活动、会议及宴会销售,提高酒店营收;   6.协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效响应与落实;   7.定期提交销售数据报告,评估营销效果并提出改进建议。   岗位要求 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,具备团队合作精神,责任心强,能适应短期出差; 2.3年以上文旅行业B、G营销经验,有政府会议、国企疗养订单资源者优先,熟悉OTA平台高端度假产品运营(如君澜品牌合作渠道),熟悉新媒体运营工作; 3.政务客群洞察:能设计符合党政机关需求的打包方案(如会议+餐饮+保密条款),曾操作过文化主题(如仙居非遗)的定制活动。   4.商务礼仪精通(如宴请座次、礼品选择),政府关系维护能力,避免过度营销。   5.台州/浙南政府资源或人脉,对仙居康养文旅资源(如神仙居景区)的深度了解,会新媒体运营,并且懂直播和拍摄。 月薪范围:8千-无上限(13薪)(6K+2k绩效)+ 提成(团队业绩提成2‰)
  • 销售经理

    5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在4星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 盐城 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责/职位描述 职位概述: 1.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4.严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 5.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 6.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7.正确操作所有的设备、器具和机器。 8.能够接受外场工作任务。 9.能够接受在厨房以外的地点完成工作。 10.可以被要求进行盘点工作。 11.所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 12.及时的按要求准备菜单。 13.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 14.对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 15.积极的学习和不断的创新菜肴。 16.时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 17.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 18.监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 19.检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 20.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 21.时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 22.如有必要,管理层有权更改或补充该职位描述。 23..完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 1.至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 2.能够合理消耗所有产品和配料。 3.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 4.具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 5.掌握食品安全体系方面的知识。
  • 盐城 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 【岗位要求】 1、形象端正,有良好的服务意识和沟通能力; 2、身体健康,思维敏捷。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并进行处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,为客人提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象佳; 2、有良好的英语基础,能用英语为外籍客人解决相关需求; 3、性格开朗、工作细致,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    实习部门有:前厅部、餐饮部、厨房部 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的在校生或应届毕业生; 2、愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4、实习期不低于4个月,实习结束后可留任的优先考虑;
  • 盐城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 · 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 · 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 · 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 · 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 · 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 · 如需要在总经理不在时代理相关工作。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: · 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 · 正直诚信:时时刻刻为所应为 · 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 · 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 · 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 · 即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 · 教育:大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 · 工作年限:3-5年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮的管理经验者优先。 · 其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 50-99人
    发布于 06-23
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    时薪30元 一周6-7天,21:00-2:00(3:00) 熟记座位号/客人入座后递上酒单,相应人数的水和零食 能主动随时给客人加水/上菜,上菜后插单子/打扫卫生间 清洗吧台使用工具,保持吧台地面清洁,更换垃圾袋, 收档:外场和吧台 形象要求:无染发,美甲,首饰(少数名族信仰除外),深色裤子与鞋子(不能穿高更鞋) 英语流利优先
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限

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    • 缴交医社保
    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与其他部门沟通、协调、密切配合; 5、有四星级以上酒店同等职位工作经验。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 白山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准 2.制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,优化服务效率 3.监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉 5.协调与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的沟通与合作,保障酒店整体运营顺畅 6.定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户满意度等),提出改进建议并落实优化措施 7.负责各类店内VIP接待服务细节等 【岗位要求】 1.具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准 2.优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力 3.出色的沟通与协调能力,能够妥善处理宾客关系及跨部门协作 4.较强的应变能力与抗压能力,能够高效解决突发问题 5.注重细节,对服务品质有高标准要求 6.具备良好的职业素养,责任心强,工作积极主动 7.有酒店前厅部管理经验者优先,接受职位晋升
  • 前台接待

    2.4千-5千
    白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2.准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好相关记录 3.解答客人咨询,提供旅游、交通、餐饮等周边信息服务 4.妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5.负责前台现金收支及账目管理工作,确保账款相符 6.保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象 7.协助完成客房销售任务,积极推销酒店会员卡及其他增值服务 8.完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1.具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳 2.普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 3.能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 4.具备较强的沟通协调能力和应变能力 5.能适应倒班工作制(含夜班) 6.有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先 7.工作认真负责,具备团队合作精神
  • 销售经理

    6千-8千
    白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1.负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2.开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系 3.定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,及时调整销售策略 4.策划并执行销售活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率 5.协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析 6.协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度 7.参与行业展会、推介会等活动,拓展潜在客户群体 【岗位要求】 1.具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,有酒店行业销售经验者优先 2.优秀的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成商务洽谈 3.具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力 4.对市场趋势敏感,能够快速响应客户需求并制定合理方案 5.熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 6.能适应短期出差及灵活的工作时间安排
  • 白山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.全面负责全日餐厅厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及出品质量管理 2.合理调配厨房人员分工,监督团队成员的工作表现,组织技能培训,提升整体工作效率 3.根据季节变化及客源需求,定期更新菜单,创新菜品,提升宾客用餐体验 4.严格管控食材采购、验收、存储及使用环节,优化成本结构,减少浪费 5.协调与其他部门(如餐饮服务部、采购部)的沟通协作,确保餐厅运营顺畅 【岗位要求】 1.具备扎实的中西餐烹饪技能,熟悉全日餐厅菜品制作流程及标准 2.同等星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验,有厨师长或副厨师长任职经历者优先 3.精通成本核算及厨房运营管理,能独立制定菜单及控制食材损耗 4.具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,处理突发问题 6.具备创新意识和审美能力,能适应高强度工作
  • 楼层主管

    3千-4千
    白山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 6.组织编制部门工作程序及工作考评 【岗位要求】 1.有同等星级酒店楼层主管或领班相关工作经验 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 5.具有良好客房培训能力,有VIP 房间布置相关经验
  • 前台主管

    3千-4千
    白山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.负责前厅部日常运营管理工作,包括前台接待环节的监督与指导; 2.监督前台接待执行前厅部服务标准与流程,确保为宾客提供高效、专业的服务体验; 3.协调处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,提升宾客满意度; 4.与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持密切沟通,确保酒店整体运营顺畅; 5.监督前厅部物资管理,控制运营成本,避免资源浪费; 6.定期汇总分析前厅部运营数据(如入住率、宾客反馈等),提出改进建议并落实。 【岗位要求】 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2.熟悉酒店前厅部各岗位工作流程及标准,有1年以上相关工作经验者优先; 3.具备较强的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理宾客关系; 4.工作细致耐心,能适应倒班制及高强度工作环境; 5.形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 白山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.营运 1)与客人进行积极的互动,来寻求反馈 2)在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准 3)处理日常员工的协作关系(例如时间调整) 4)为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境 5)为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定) 6)确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意 7)熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序 2.培训 1)通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情 2)和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重 3.行政管理 1)直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通 2)积极推动部门与部门之间的关系 【岗位要求】 1.有同等星级酒店2年及以上的餐厅运营经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.接受资深领班晋升
  • 白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1.负责5间房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2.熟练5间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3.客人退房后房间设备设施整理,房间清扫等 4.与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5.及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1.性格外向,热情开朗,乐于助人; 2.具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3.良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4.较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5.可接受有值班经理经验或餐厅经理经验或客房管家经验或滑雪教练经验;
  • 白山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责 1.在前厅部经理的直接领导下,负责整个酒店的正常运作。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验至少3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.优秀资深前台主管可优先考虑。
  • 中餐主任

    5千-1.5万
    厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 缴交医社保
    • 帅哥多
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    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-23
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    1、男女不限,25-40周岁,高中或中专以上学历,2年以上高星级酒店或大型酒楼/酒店同岗位工作经验; 2、熟悉餐厅日常工作流程,有一定的营业策划能力,能较好地处理客诉事件; 3、具备良好的酒水知识和服务经验,能够很好地执行标准和程序; 4、具有良好的沟通协调能力、团队建设能力及敬业精神; 5、具有督导和培训能力,确保服务质量的稳定和不断提高; 6、工资4800-7000元/月,详情面议,奖金不封顶; 7、条件优秀者可适当放宽学历限制。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Hotel Name The Meixi Lake, Changsha Marriott Executive Apartments JOB SUMMARY The Human Resources (In-charge) will report directly to the property Resident Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee.  As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property.  He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner.  He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives.  Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success.   CANDIDATE PROFILE    Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.OR 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.
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