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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 有酒店成本工作经验优先考虑
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年终奖
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 熟练使用电脑 - 有一定的英文基础
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 具备餐厅运营知识 有相关岗位经验 有国际品牌酒店相关经验者优先
  • 前台领班

    4千-7.5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程; 2、监督前台员工的工作表现,协调班次安排,确保各时段服务顺畅; 3、处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 4、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 5、协助前台培训新员工,提升团队业务能力及服务标准; 6、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 7、配合其他部门完成接待任务,如会议、团队入住等特殊需求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类客户需求; 2、有酒店前台管理工作经验者优先; 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 4、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5、能适应倒班制工作(含夜班),服从工作安排; 6、形象端正,举止得体,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责营销团队的建设与管理,全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上酒店营销工作经验,三年以上营销部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加社会上的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、女性,年龄25~40周岁; 2、身体健康、五官端正、语言表达能力强; 3、有酒店同岗位工作经验者优先。
  • 前台接待员

    4千-6.5千
    温州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日交接班对账工作 4、妥善保管现金、票据及重要物品,严格执行财务制度和备用金管理规定 5、主动识别客人需求,处理简单投诉并及时向上级反馈特殊情况 6、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类资料、宣传品摆放规范 【岗位要求】 1、形象端正,身高女160cm以上,具备良好的普通话沟通能力 2、能适应三班倒工作制(早/中/夜班),节假日轮班安排 3、基础电脑操作能力,会使用Office办公软件者优先 4、具备服务意识与应变能力,有酒店前台/客服经验者优先录用 5、持有效健康证,无犯罪记录
  • 温州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、季度、月度经营计划,确保完成营收目标。 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理宾客投诉及突发事件。 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,确保利润率达标。 4、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,制定绩效考核方案并落实执行。 5、策划并执行餐饮促销活动,结合市场动态调整经营策略,提升品牌竞争力。 6、协调与厨房、前厅、销售等部门的协作,确保运营高效顺畅。 7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管理经验两年以上,熟悉餐饮运营全流程及行业标准。 2、较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队协作问题。 3、精通成本控制与财务管理,具备数据分析及预算制定能力。 4、优秀的沟通协调能力,能应对客户及内部多方需求。 5、具备市场敏感度,能独立策划营销方案并推动执行。 6、抗压能力强,适应弹性工作时间及高强度工作环境。 7、最近两份工作都未满两年者勿扰!
  • 宴会厅服务员

    4.1千-4.8千
    温州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 客房领班

    4.5千-6.5千
    温州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专、初中毕业学历或同等以上。 2、有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐时段各类菜品的制作与出品,确保食品质量与口味符合酒店标准; 2、根据早餐菜单要求,按时完成备餐、烹饪及摆盘工作,保证早餐供应的及时性; 3、严格把控食材的新鲜度与卫生标准,遵守食品安全操作规范; 4、维护厨房设备的清洁与正常运转,合理使用并保管厨房工具; 5、协助厨房主管完成每日餐前准备工作及餐后收尾工作; 6、根据客流量灵活调整备餐量,避免食材浪费; 7、参与新菜品的研发与菜单优化,提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,熟悉早餐类菜品(如中式面点、西式早餐等)的制作流程; 2、工作细致认真,责任心强,能够适应早班工作(通常为凌晨至上午时段); 3、具备良好的团队协作能力,服从厨房主管的工作安排; 4、无重大健康问题,持有有效的健康证; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的厨房环境。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具有国际品牌酒店财务应收及出纳工作经验; 2.大专以上文凭,财务或英语专业毕业; 3.熟悉Excel函数运用; 4.能够阅读和书写英文邮件; 5.熟悉Opera系统; 6.具备良好的沟通能力和基础英文书写能力。
  • 前台领班

    3.3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客人入住、退房、换房等手续,确保流程顺畅; 4、协调与其他部门的沟通,解决客人的投诉和特殊需求; 5、检查前台工作区域的环境卫生及设备运行情况,确保符合酒店标准; 6、协助前台员工处理突发事件,确保客人安全和满意度; 7、负责前台班次排班及考勤管理,确保人员配置合理; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客人需求; 2、有酒店前台工作经验者优先; 3、具备一定的团队管理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备基础的电脑操作能力,熟悉Opera系统。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 注:具备外语沟通能力者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    各部门实习生
  • 保安员

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有消防证,具有高中/中专以上文化程度,退伍军人或有消防证者优先。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 西厨厨师

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按厨师长厨分工,完成宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 前台接待

    2.8千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客户服务 · 确保遵守品牌承诺,在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。 · 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。 · 保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 · 通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。 · 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 · 通过维持与宾客的良好关系建立友好氛围。   运营 · 确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。 · 以支持和灵活的态度与其他宾客服务员和凯悦员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 · 以支持和灵活的态度及“团队协作”精神与其它部门合作。 · 按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。 · 热诚欢迎所有到达凯悦嘉轩酒店的宾客。 · 办理入住和退房程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 · 帮助每一宾客了解熟悉酒店服务和设施。 · 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 · 确保酒店前场区域时刻保持干净和整洁。 · 完全了解房间和餐饮计算机系统。 · 计算账单并收款。 · 根据需要履行收银员的职责。 · 核对收取的现金,确保所收现金是真钞。 · 核对宾客出示的信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。 · 严格遵守财务部要求的关于收银与现金处理的政策和程序。 · 完全了解菜单中的所有菜品和饮料,并能推荐适当的食品和饮料搭配,进行增值销售。 · 必要时可帮助销售部门安排新雇员和客户进行参观。 · 外语精通且有一年以上国际酒店经营者,可以面谈薪资。 · 负责对E-Room进行检查,确保所有设备都能可靠运行。 请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责:一、协作经理开展管理工作参与制定餐厅的经营计划、服务标准、规章制度等,并协助经理组织实施。协助经理处理餐厅的财务、物资管理等工作,控制成本,提高效益。二、客户关系维护热情接待顾客,及时了解顾客的需求和意见,妥善处理顾客的投诉和建议,提高顾客的满意度和忠诚度。关注顾客的消费体验,根据顾客的反馈及时调整服务策略和菜品口味。建立和维护良好的客户关系,定期回访重要客户,促进餐厅的业务发展。三、负责日常运营管理协助负责餐厅的日常运营工作,包括开餐前的准备、餐中的服务监督、餐后的收尾等环节,确保服务质量和菜品质量符合标准。监督餐厅的环境卫生、设施设备的维护保养等工作,确保餐厅环境整洁、安全、舒适。四、营销与推广协助协助经理开展餐厅的营销活动和推广工作,提高餐厅的知名度和美誉度。积极向顾客推荐餐厅的特色菜品和服务,促进销售额的增长。五、安全与合规管理严格遵守国家和地方的法律法规,以及餐厅的各项规章制度,确保餐厅的运营合法合规。加强餐厅的安全管理,包括消防安全、食品安全、人员安全等,预防各类安全事故的发生。定期组织安全检查和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。任职资格:1.男女不限,形象气质良好2.大专学历或同等学历以上 3.三年以上奢华酒店餐饮、高端社会餐饮运营管理经验 4.五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强 5.熟知餐饮行业的运营模式 6.具备良好的职业道德和餐饮服务精神
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、现场拓客:积极主动在餐厅现场挖掘潜在客户,通过热情、专业的服务和沟通,向客户介绍餐厅的特色菜品、优质服务、用餐环境等,吸引客户充值及再次消费。 2、餐饮预定管理:负责接收和处理客户的餐饮预定需求,包括电话预定、线上平台预定、到店预定等。准确记录客户的预定信息,并及时与餐厅后厨、前厅服务等相关部门沟通协调。 3、地产接待活动对接:了解地产接待活动的需求和具体要求,如活动时间、规模、用餐标准、场地布置等。根据活动需求制定详细的餐饮服务方案,并负责方案的执行和落地、及时处理出现的问题并上报。 4、VIP 客户对接:建立和维护与 VIP 客户的良好关系,深入了解 VIP 客户的用餐习惯、偏好和需求。为 VIP 客户提供个性化、高品质的餐饮服务,收集客户的反馈意见和建议,不断提升服务质量。 任职资格: 1.具备3 年以上高端社会餐饮销售经验,掌握高端餐饮的服务标准与运营逻辑,能精准把握高端客群的消费心理与需求痛点。 2.具备极强的抗压能力,能从容应对销售指标压力、突发状况及高要求客户的挑战,始终保持专业服务状态。 3.拥有出色的灵活适应性,可根据不同客户类型、活动场景快速调整沟通策略与服务模式,确保服务效果。 4.具备良好的商务礼仪素养,普通话标准,表达流畅,展现餐厅高端形象。
  • 东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行酒店安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具有一定的适应岗位工作的能力 2. 吃苦耐劳,服从安排 3. 持有残疾人协会颁发的残疾人证
  • 宾客关系主任

    4.8千-6.5千
    江门 | 2年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 购社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责宾客的抵店迎接、入住手续办理和离店结算等工作,确保服务流程高效、准确、热情。负责宾客的行李寄存、接送等服务,保障宾客的行李安全和便捷。 2、处理宾客的各种需求和投诉,协调相关部门及时解决问题,确保宾客满意度的提升。 3、维护宾客关系,通过定期回访、个性化服务等方式,增加宾客的忠诚度和回头率。 4、监督和指导下属员工的工作,确保服务质量符合五星级酒店的标准。 5、参与制定和优化宾客服务流程和标准,提高工作效率和服务水平。 6、协助市场部门进行酒店的推广和营销活动,积极宣传酒店的特色服务和优势。 7、掌握酒店的各项设施和服务项目,能够为宾客提供详细的介绍和推荐。 8、与其他部门保持密切沟通和协作,确保酒店整体运营的顺畅。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职资格 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有 2 年以上五星级酒店宾客服务工作经验。 3、熟练掌握酒店管理软件和办公软件的操作。 4、形象气质佳,亲和力强,具备良好的沟通协调能力和应变能力。 5、具备较强的服务意识和团队合作精神,能够承受工作压力。 6、熟悉酒店行业的相关法律法规和政策。
  • 大堂副理

    6千-7千
    江门 | 2年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 购社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.需协助前厅部经理对前台的管理工作,并在高峰期顶替/协助前台的接待工作。 8.能协助市场销售部完成相关销售工作。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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