岗位职责 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标，重点提升MICE业务及收入。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

1、熟练掌握各种凉菜、熟食的加工、制作、改刀、装盘，能充分利用原材料，并具有创新能力; 2、精通各种凉菜菜肴的制作方法，熟练的掌握拌菜技巧，有超高的刀工技术，有广泛的凉菜菜肴知识; 3、掌握并严格执行凉菜类制作的投料标准; 4、对凉菜类的制作原材料能够正确使用、鉴别及保存，并能准确核算制作成本;

岗位职责： 1、熟练掌握各类中式凉菜、熟食的加工、建造、改刀、装盘、能充实操纵原材料，并具有立异能力； 2、精晓各类凉菜菜肴的建造方式，谙练的把握拌菜技巧，有超高的刀工手艺，有普遍的凉菜菜肴常识； 3、负责安排各类冷菜，原材料的申购，申领，加工和烹饪。 任职要求： 1、能接受在南京、常州工作； 2、五官端正、身体健康、吃苦耐劳； 3、烹饪专业，有中式冷菜工作经验。

岗位职责： 1、协助上级做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。 2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 4、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。 5、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。 6、确保员工提供礼貌、专业的服务。 7、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 8、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续 9、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 10、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 任职要求： 1、能接受在南京、常州工作； 2、形象气质佳、身体健康，有良好的礼仪、沟通协调及客诉处理能力； 3、熟悉Opera系统操作，英文基础良好，有五星级品牌酒店同等工作岗位经验。

SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有一定计算机操作基础； 2、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳； 3、年龄：18-27岁； 4、普通话标准，培训后可以以英语简单与外宾沟通； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。

【岗位职责】 为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 2、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳； 3、年龄：18-30岁； 4、普通话标准，培训后可以以英语简单与外宾沟通； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。

【岗位职责】 1、按要求和标准负责清扫整理客房卫生； 2、客人退房时的客房检查； 3、遇见客人要做到微笑、开口问候，有义务接受和安抚客人的投诉。 【岗位要求】 1、初中以上学历，认字会写字，年龄45岁以下，身体健康； 2、普通话标准； 3、具有踏实勤奋的工作态度和纪律意识、团队意识强； 4、踏实肯干、能够吃苦耐劳、注重基本的礼貌礼仪。

【岗位职责】 1、组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作； 2、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作； 3、管理客房物品，进行客房的培训工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等文化程度，45岁以下； 2、经简单培训后应能够使用公司内部系统，普通话标准； 3、2年以上相关工作经验，具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力； 4、做事细心、有耐心，良好积极的心态，性格外向； 5、具备较强的原则性及执行能力，良好的品质感； 6、具备奉献精神，关怀员工。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目； 2、根据客人的需求，提供点餐、送餐等餐饮服务； 3、保持餐厅餐桌的整洁，及时更换餐盘、清理桌面垃圾等； 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性； 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务； 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题； 3、年龄35岁以下，女孩子优先； 4、具备良好的身体素质，能够适应早班。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的服务工作； 2、负责和其他部门的沟通与协调； 3、负责店内销售及监督指导前台员工达成酒店销售任务； 4、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务； 5、关注客户需求，处理客人投诉，并分析客诉提出整改意见； 6、流量监测，控制房态，达到收益最大化，协助处理需要特殊安排的订房事宜。 【岗位要求】 1、熟练操作前台HPMS系统； 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 3、维护酒店设施设备的正常运转； 4、能够有效处理客户投诉。 5、完成门店制定的营销数据/服务数据目标。

1.负责仓库物资的验收、保管，存放以及领发；物料和商品进出仓，须先进先出，后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。 2.每天检查仓库的防火、防盗、防虫蛀、鼠咬、防变坏变质、防破损、防漏、防浪费情况，有问题及时上报。 3.认真执行验收制度，对进库物品及直拨物资的数量和质量进行细致检查和审核。拒绝验收不符合质量标准的入库物资。 4.严格执行领发料制度，按有关制度规定办事，掌握仓库物品的存放量，存放位置是否有条理；合理堆叠物资，避免因物资堆叠不合理造成危险和损失；拒绝不按制度手续办理的领料。 5.做到领、发料、货卡“三者”一致，及时记账，配合成本进行稽核工作，做到仓库账与财务账相一致； 6.定期或不定期提供仓库物品数量的变动情况，做好仓库物品申购工作，根据到货周期补仓，务求做到不积压资金而又物资供应不脱节。 7.对仓存超过使用周期未领用的库存物品，应及时列表通知有关部门采取有效措施，如多次沟通无效，直接进行强行调拔处理

1. 运送抵店客人的行李或有关物品。 2.指引客人到房间，介绍酒店物品以及客房设施的使用方法，介绍酒店可为客人提供的服务项目。 3.为客人提供合情合法合理的本组业务范围内其他服务。 4.为客人办理行李物品的存取业务。 5.当客人离店时，替客人运送行李。 6. 办理外借物品的手续。 7.协助本部其他班组运送有关物品。 8. 完成上级交给的其他任务。 9.随时根据保安部要求协助运送喝醉酒或行动不便的客人。

6.1.1接到已审批好的申购单后应认真检查后签收，然后分类装订好，以供收货时核对。 6.1.2 根据经审核批准的采购申请单、每日采购清单、补仓单进行数量验收，检查质量、保存期是否符合收货标准，严把检验关，难以分辨的请使用部门协助。 6.1.3有权拒收质量低劣、规格不符的物品，有权抵制任何未经批准的物品采购。 6.1.4在收货后认真核对申购单，未完成的申购单要在上面注明，以便下次验收使用。 6.1.5每日验收结束，将验收单据汇集并按工作要求传递到各相关岗位。 6.1.6收货后及时通知部门领取，同时将未到达货品的信息反馈给采购部。 6.1.7做好收货区域的卫生工作，做到干净整洁。 6.1.8保管好验收工具，正确使用电子称等仪器设备。 6.1.9做好收货记录及工作交接记录。

一、岗位职责： 1. 全面负责酒店的经营管理，领导部门完成酒店的计划目标； 2. 围绕公司上达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决策，严格控制经营成本； 3. 参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种 规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员的员工的职责，并监督贯彻执行； 4. 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5. 全面负责安全管理，确保客人和员工的人身，财产安全； 6. 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并工表酒店接待重要贵宾； 7. 能够及时处理突发事件，处理好客户的投诉等。 二、岗位要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具备亚朵等品牌连锁商务酒店管理经验者优先； 3. 创新能力重要，需具备亲切真诚的服务态度，能够从客户角度出发，提供个性化服务，让客户感到惊喜和感动； 4. 熟练使用现代自媒体工具。 三、工资待遇：薪资面谈 四、管理区域：南昆山居温泉度假村内3号楼主题酒店

1.负责餐饮部所有餐厅及厨房的卫生并达到清洁卫生的要求。 2.负责所有服务器具的保养，一贯保持在好的状态下。 3.控制所有的瓷器、玻璃器具、餐具及不锈钢用品并建立库存量。 4.清洁并管理设备及工作区。 5.负责厨房设备的清洁和保管。 6.监督管理厨房使用设备的准备工作 7.负责厨房设备的清洁和保管 8.负责厨房工作区的卫生 9.负责垃圾的清理 10.确保所有银器保持标准的光泽度 11.维持卫生标准和习惯 12.确保员工按照标准与程序完成任务 13.指导清洁和药物使用培训

1 .在部门总监的领导下，对项目有关的装饰工程实施管理； 2. 根据国家有关房屋装修管理等方面的法规、规范及安全规程，负责项目装修的全程监管、协调工作； 3.负责项目装修图纸审核，各专业审图、意见的汇总，隐蔽工程验收，工程竣工验收的组织、验收结果的汇总； 4.参与对装饰工程的方案、设计风格、材料的造型，并提出建议和意见； 5. 定期书面向部门总监汇报工作情况及现场的进度等； 6.负责各装修现场的监督和检查工作，及时了解、处理信息和工作中存在的问题、难点，并具体跟进； 7. 对装饰工程及相关的工作进行质量、进度等的监督、跟进； 8.了解市场的材料行情，重点是新型材料的市场行情； 9.配合审计部门对装饰工程的预、结算、工程付款进行审核； 10.组织对装饰工程的施工及验收等； 11. 对装饰工程进行验收并审核收方和工程款的支付工作；

1.执行部门经理的指令，并报告工作； 2.贯彻执行国家政府主观部门，对有关空调设备设施管理，节能、环保方面工作的政策、法规和标准； 3.确保所辖空调系统及其设备设施（包括四台空调主机机组及其设备设施、空调冷冻水系统及其设备设施、冷却水系统及其设备设施、空气处理系统及其设备设施、通风及防火排烟系统人防通风系统及其设备设施、所有新风机组、空调机组风机盘管、冷库、冰箱、制冷机、分体式空调机和其它制冷设备等）的安全运行，并使其运行状况良好，对下属人员和本系统设备设施负有全面管理的责任，每天必须做好以下各项管理工作： （1）每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理; （2）检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正； （3）现场督导下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施; （4）酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失； （5）每天关注对客服务和对兄弟部门的日常维修工作，发现同一故障重复报修，或遇客人和兄弟部门的投诉，应亲自查询、处理，并将处理结果反馈给相关投诉人员并上报部门；

岗位职责 1 .在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施； 2. 组织策划、视讯、销售、电商各分部的全面工作，制定部门管理制度、工作程序，合理安排部门人员的工作，明确规定各成员的职责和权限并监督贯彻实施； 3.根据目标客户群体，有针对性的在各种社会化媒体网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度。 4.微博、微信等媒体资源拓展，渠道运营及管理，策划执行在线推广活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议给出实际可行的改进方案。 5.不断了解及掌握广告，品牌，营销管理新思想并创造性地融入观点模式的框架体系，最新材料，最新技术，最新形式与方法。 6.负责制定、完善营销部部门各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平保持协议销售回款； 7. 主持本部门的工作例会，审查每天的营业报表，督促工作进度，解决工作中的问题； 8.与酒店总经理、财务经理、各营业部门配合，确定酒店产品的价格以及调价和价格折扣的策略和幅度； 9.定期走访客户，征求客户意见；掌握其它酒店出租率、平均房价水平、上座率、客户组成特点、各项营销策略等内容，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要； 10.与酒店其它部门一起，为酒店各种庆祝活动及促销活动制定促销计划；进行公关、宣传、推广活动。 岗位要求 1.自然条件：男女不限，35岁以上，精神面貌、形象气质佳； 2.文化程度：大专及以上学历，市场营销或酒店管理专业优先； 3.工作经验：五年以上同职位工作经验； 4.语言能力：能熟练使用普通话、英语进行口头和书面沟通； 5.业务素质：熟悉酒店部门运作，有较强的销售、管理、协调能力，熟悉市场销售工作。 6.客户资源：有一定的客户资源。

1.督促下属员工搞好对应岗位的卫生，准备好开市工作。 2.检查原料的质量和数量，督促正确安全操作设备。 3.烹制卤水、烧腊菜肴及宴会出品，并保证菜肴出品质量。 4.协助烧腊主厨对烧腊、卤水间食品供应，严格保证原料的质量和食品质量，制定食品和货源规格，做好每天所需食品计划和货源订购计划。 5.严格检查本组员工的个人卫生，坚决做到“五四”制度，严格遵照食品卫生法的规定进行操作。 6.负责对砧板，刀具及其他工具消毒。 7.做好每天的收市工作，所有食品应被恰当地，整齐的存放冰箱，存放的容器应该带盖或封好保险膜。 8.协助主管管理部门的正常运作，保证食品的高质量 。 9.在部门运作方面支持主管工作，保证提供高效率的服务。 10.管理并参与本部门的制作工作 。

1. 协助策划主管完成市场策划经理下达的各项任务和计划； 2. 根据策划经理要求完成酒店一切印刷品和宣传品的设计与制作。                                                                                                  3. 协助策划主管完成各大节日的酒店内外装饰，如重大宴会会场布置、大型广告等设计制作； 4.严格遵守美工室管理制度及操作规程； 5. 负责酒店大型活动的拍摄工作； 6.负责营业部门日常美工申请工作。

1:饼房工作经验3-4年 2：熟悉蛋糕的制作 3：熟悉面包的制作 4：负责早晚自助餐出品