Provides courteous and efficient service and if possible to comply with every guest request.   如果有可能对每位客人提出每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。   Greet guest in a courteous and friendly manner.   礼貌友好的问候客人。   Escort guest form the main entrance to the Front Desk counter for registration.   从正门陪同客人到前台登记。   Show guest up to their rooms and explain the facilities the hotel provides.   引领客人到房间并向客人介绍饭店的设施。   Offer to do their flight reconfirmation, changes or new bookings.   为客人提供机票确认，更改或预订机票的服务。   Promotes the hotel outlets and offer to make reservations for them.   推销饭店的餐厅并为他们提供预订服务。   Adheres to policies established by the hotel.   遵守饭店建立的制度。    To be thoroughly conversant with the computer system at the Front Office.   精通前厅的电脑系统。    Provides guest service and comply if possible with every guest request.   如果有可能对每一位客人提出的每一个要求提供服务和帮助。    Checks and ensures that all room/suites assigned for VIPs are in order and the respective amenities are placed in the room/suites before the guest arrival.   检查并确保为重要贵宾所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在客人抵达前已经放入房间。   Meets and escorts arriving VIPs and bids farewell upon their departure.   迎接并陪同抵达的重要贵宾，在客人离店时应向贵宾道别。   Ensures that the lobby and work place is kept clean at all times.   确保大堂和工作区域始终保持整洁。   Assist in taking room reservations, if a guest approached the desk or calls up.   如果客人路过总台或打电话预订房间，要帮助客人。   Works closely with the Front Desk Agent to ensure a smoothly check in.   同总台员工密切合作以确保客人入住顺畅。   Provides the information of the city to the guest.   向客人提供本市的有关资料。   Read and sign the logbook and notice board for the latest news and follow-ups.   阅读工作日志并签字，注意布告板上的最新通知并落实。   Adheres the hotel policies and procedures.   遵守饭店的制度和工作程序。   Attend meetings and training programs (if any).   参加会议和培训。      Reports to the Duty Manager of guest complaints immediately.     及时向大堂值班经理报告客人的投诉。   Be alert and reports to the Duty Manager if seeing someone suspicious on the floor or around the lobby area.   如果在楼层或大堂区域看到可疑的人要提醒并汇报给大堂值班经理。   Ensure all Airport pick-ups are being taken care of.   确保照顾到所有的接机客人。

Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.   按照要求履行工作职责，并尽自己的所能提高工作效率。   Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.   当分配做其他相应的工作时，能够尽自己所能。   To report regularly on the happenings within the section.     对本岗位发生的事情作常规汇报。   To prepare and implement all security procedures for the safety and security of company customers, employees and properties.              准备并且执行所有规定的关系到酒店顾客，员工和财产安全的安全保障程序。       To ensure company assets are protected.   确保酒店设备与财产安全。   To ensure a high level of liaison is maintained between with all other departments with company.   确保与酒店其它各部门联系畅通。   Good physical condition.   良好的身体素质。   Must be thoroughly knowledgeable in local, type and appearance of every corner of the hotel.   必须熟悉酒店的布局，各餐厅各部门分布情况。   Must be familiar with fire procedures, disaster plan procedure, bomb threats and hotel evacuation procedures.    必须熟悉酒店火警预报及救援程序，疾病控制程序，炸弹防御以及紧急情况撤离程序。   To pay attention to all public areas and floors to ensure security control.     关注所有的公共区域及走廊以确保安全保障工作的顺畅。   Ready at workstation 15 minutes before designated work time.      在正式上班前的15分钟做好准备工作。   Wearing proper uniform and nametag.   正确穿着制服并佩戴工牌。   Looks tidy and well groomed.   仪容仪表整洁。   Adhere to the hygiene standards of Renmin Square Hotels Xi’an.   遵守西安雅高人民大厦的卫生标准。   Read the logbook.   阅读交班记录。   Alert in energy saving.   注意节约。

Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. Always check personal hygiene and be well groomed in appearance. Always wear a clean and tidy uniform and well-polished shoe.   身着干净整洁的制服签到。时刻保持个人卫生和良好的仪容。制服和工鞋应保持干净整洁。   Always be friendly and keep smiling under any circumstances.   任何情况下都应面带微笑并保持友好的态度。   Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper if complaints and requests cannot be handled.   迅速巧妙地处理客人的投述和要求。确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。如果无法妥善处理客人的投述和要求应请求行政管家的帮助。   Clean and make up occupied rooms according to hotel standards by performing such duties as:   按照酒店的标准清洁住人房，包括：   A:  Emptying and cleaning of wastebaskets, ashtrays, etc. Removes room service trays from rooms for collection by room service personnel.   清空并清洁垃圾桶，烟缸等。将送餐服务盘收出以便送餐部的员工移走。   B:  Making of beds Proper bed making as instructed according to the procedures. Ensure that all linens on the beds are clean and in good condition. Always check bed pads, blankets and bedspread, whether there are blooded marks and stains.   按照程序做床。确保床上的所有布草干净整洁，经常检查床垫，毛毯和床罩是否有血渍和污迹。   C:    Cleaning of bathroom which includes:   清洁浴室，包括：   a. Toilet bowls 马桶   b. Bathtubs and washbasins 浴缸和面盆   c. Mirrors, shower curtains镜子和浴帘   d. Floors and wall tiles 地面和墙砖   e. Ceiling and drainage 天花和地漏   Proper procedure in cleaning bathrooms and using right chemicals and dilution. Ensure that there is no hair in the bathtub and washbasin. Ensure that mirrors and fixtures are well polished and without stains. Dusting furniture and fittings.   按照正确的程序清洁浴室并使用正确的清洁药水。确保浴缸和面盆中没有头发，镜子和装饰物光亮无污渍。所有家具和装饰物均应抹尘。   D:Systematic way of dusting and using right supply and polishers. Ensure that the corners and inside the drawers are touched. Check and remember guest supplies, which are, need to be replaced during dusting furniture.   按系统的方式抹尘并使用相应的清洁用具，角落和抽屉的内侧也应清洁，抹尘过程中检查并记住需要补充的客用品。   E:Changing towels, replenishing supplies as per standard set-up such as matches, soaps, stationers, etc.   按照标准设置更换毛巾，补充客用品如火柴，香皂，文具等。   F: Vacuuming of carpets starting from far of room and ends at entrance. Vacuuming upholstery and furnishing.     按从内到外的顺序给地毯吸尘。也应对软装饰和家具吸尘。   Check and report all maintenance repairs and requests to the supervisor immediately.   检查并立即向主管报告所有维修问题。   Check and report mini bar consumed item to F/O cashier.   检查并向前台收银报告酒水消费。   Keep linen shelves and pantry neat and clean at all times.  Ensure that vacuum cleaner is clean and in good condition.   时刻保持布草架和工作间整洁干净，确保吸尘器干净且工作正常。   Reports of lost and found items to HSKP office immediately.    所有客人失物应立即交至客房部办公室。   Carry out turn down service in the evening.    提供开夜床服务。   Handles other duties and projects as assigned by the management.     处理其它由管理层分派的工作。   Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power cuts and bomb threats.      在紧急情况如火灾、停电和炸弹恐吓时随时准备执行分派的任务。   Should familiar with in-house facilities for the purpose of assisting guests.    应熟悉酒店内各种设施以便协助客人。

岗位职责 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

• Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  按照洲际酒店业务拓展的标准操作程序认证指定客户的潜力和制造客户计划. • Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability 发展指定客户的组合来满足设定的目标和实现利润最大化 • Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business  收集现有的和潜在的客户/联系人资料以增加收益。 • Maintain effective control of sales expenses有效控制销售费用 • Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 按照酒店的程序利用与客戸的交流和公开可用的工具观察竞争酒店的活动以及与客户相关的信息，与酒店相关人的分享 • Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends  提供反馈给管理层关于市场条件的变化，包括竞争酒店信息和市场的发展趋势 • Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 邀请市场销售总监参加适当的销售拜访和销售会议 • Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 沟通他/她遇到任何问题和其他有关信息 • Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required  参加及参与组织培训会议，每日例会和相应的会议 • Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities • 监督并培训业务拓展主任和业务拓展协调员他们相应的职责 • Where applicable, act as escalation point for client and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level 在团队中扮演升级者当客户端和业务开发团队的成员解决问题不适当时。 • Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff  与公司关键决策者及其他相关人员的建立良好关系 • Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections  规范管理客户会议计划，及协调酒店参观 • Handle and manage clients’ queries or issues  处理和管理客户的疑问或问题 • Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 主动负责跟进新的销售生意以提高客人体验 • Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 开发和维护生意的主要者（会议组织者，旅行社等） • Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 确保准确和及时更新准确记录客户所有相关的活动并备注于提供的销售系统(例如Delphi; Opera;等等)以备将来备察及控制 • Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 及时更新客户信息和联系资料,附上客户计划,确保行动“活”信息 • Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在本地市场开发意识和酒店的声誉和品牌

【岗位职责】 1、负责高端康养社区活动策划与执行，包括但不限于节日庆典、健康讲座、文娱活动、社交沙龙等，确保活动内容贴合长者需求并体现社区高端定位。 2、统筹活动全流程管理，包括方案设计、预算编制、资源协调、现场执行及效果评估，确保活动高质量落地。 3、带领活动管家团队，制定标准化服务流程，监督团队成员的服务质量与执行效率。 4、定期调研客户需求，分析活动反馈数据，优化活动策划方向，提升客户参与度与满意度。 5、对接内外部合作方（如供应商、医疗机构、文化机构等），整合资源以丰富活动内容。 6、配合社区品牌宣传需求，策划具有传播性的主题活动，提升社区市场影响力。

主要做农副产品下单， 会简单电脑操作就可以

现招聘兼职服务员 工资日结 有意向打电话13159860229

有头疗经验的优先，店内其他项目感兴趣的店内免费培训

熟练操作顾客，性格开朗，大方自信

美甲美睫技术熟练，店内属于美业综合体，如果对门店内其他项目感兴趣，店内免费培训

我们是嘿丫头顺德古法干蒸菜，全国门店100＋，主要经营现在火遍全网的干蒸菜系列，操作简单总部有培训 有无厨师经验均可 有厨师经验优先（做员工餐等）日常工作就是切配 蒸菜（没有厨师经验也能操作）及听从后厨主管要求做其他得一些后厨工作 老板人好事少 团队工作氛围好 想找能长期工作合作的伙伴 待遇丰厚

任职要求： 1、高中及以上学历，形象气质佳，肤质较好，无体味； 2、有一年以上美容专业线市场美容导师工作经验，或美容院店长、顾问、优秀美容师亦可； 3、善于学习，有良好的沟通和解决问题能力； 4、适应长期指派在一个省份内工作。 岗位职责： 1、根据销售目标，促进每月代理商出货落地成交； 2、为美容机构或销售人员提供专业培训，提升其产品认知和销售能力； 3、为客户提供个性化美容方案，解决肌肤等问题并提供售后服务，维护客户关系。

任职条件: 1、3年以上区域经理工作经验; 2、形象,气质,肤色较好,系统掌握化妆品性能和美容技术手法； 3、具有较强的市场营销经验以及人员管理经验； 4、具备良好的沟通协调能力,有较强活动策划与实施能力。 岗位职责： 1、负责区域销售目标达成； 2、负责区域代理商关系维护及新渠道的开拓； 3、负责相关活动策划落地及推广； 4、解决美容技术问题售后方案； 5、负责区域人员管理等。

1、熟悉酒店所有公共区域。 2、确保及时完成日常保洁工作。 3、有效地处理应急事件。 4、熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。 5、安全正确地使用保洁设备。 6、合理保持保洁用品的存货量。 7、尽可能对资源进行再利用。 8、按照业务要求开展工作。 9、完成管理层交办的工作。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康 5、熟练使用opera系统

岗位描述： 1、熟悉公司产品及企业文化，保持不断学习状态，逐步完成各项销售指标； 2、熟悉文硕产品，运用专业知识，为公司课程和咨询服务产品开展销售工作； 3、通过小红书、抖音、朋友圈等新媒体查找客户，推广公司产品； 4、客户关系的定期维护与发展。如，课程沟通、咨询服务对接、客户咨询解答等。 任职资格： 1、大专以上学历，23—35岁（条件优秀可放宽），男女不限； 2、有B端销售经验，具备一定市场开拓能力，有美容护肤、医疗美容、大健康、养生类客户积累者优先考虑； 3、具有市场意识，分析问题能力强，有较强的业务推进能力； 4、要性强，有通过努力争取高业绩及获取高佣金的意愿； 5、了解且认同“文硕”价值观，有成长思维和学习能力。

【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、成本控制、人员调配等； 2、制定并执行厨房操作流程及标准，确保菜品质量稳定、口味符合酒店要求； 3、监督食材采购、验收及库存管理，合理控制成本，减少浪费； 4、负责厨房团队的管理与培训，提升员工专业技能及工作效率； 5、定期检查厨房设备运行状况，确保符合卫生及安全标准； 6、根据市场需求及客户反馈，优化菜单设计，提升菜品竞争力； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉粤菜、湘菜或其他主流菜系； 2、有较强的厨房管理能力，能高效组织团队完成工作任务； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，具备良好的成本控制意识； 4、具备创新意识，能根据市场需求研发新菜品； 5、责任心强，工作细致，能适应高强度工作环境； 6、有团队协作精神，善于沟通与协调； 7、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、XXX以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

1、会使用清洁工具及机器。 2、会打理花草树木及养鱼技术。 3、做好工作安排，合理分工。 4、认真完成上级交代任务。