职位信息 （1）负责门店业务计划的制定、组织实施、追踪、评估，并上报月度营运数据； （2）负责店内内部沟通的组织与实施，负责店内人员排班的制定、执行与监督； （3）负责门店生产、服务的监督与训练； （4）负责门店日常打卡执行、工资核算及发放； （5）负责门店的人员安全、食品安全、消防安全培训、考核、执行与监督及门店证件管理 ； （6）负责门店货品申配、进销存系统输入核对，负责每日营业账款的核对，负责每月财务数据的整理、汇总、上报、分析、核对； （7）负责门店基层人员的招聘与储备，人事实务的执行、负责门店宿舍的日常管理及检查，人事绩效的审核提交； （8）负责处理店内发生的顾客投诉事件，并填写意外事故报告单； （9）负责门店设备设施的维护与保养； （10）执行公司政策，传播企业文化，提升团队凝聚力，反馈门店的建议与需求及上级领导安排的其他工作。 应聘要求： （1）高中以上学历，26-37周岁，性格勤劳务实、吃苦耐劳、正直善良、工作认真细致、态度积极健康且有利他精神； （2）具有良好的沟通技巧、较强的逻辑思维能力； （3）具有较强的自主学习能力； （4）具有强烈的责任心和团队意识，有梦想和创业精神； （5）能熟练掌握各项办公软件； （6）无其他不良嗜好。 能接受公司安排异地调店（上海、浙江、江苏、武汉）

职位信息 （1）负责门店业务计划的制定、组织实施、追踪、评估，并上报月度营运数据； （2）负责店内内部沟通的组织与实施，负责店内人员排班的制定、执行与监督； （3）负责门店生产、服务的监督与训练； （4）负责门店日常打卡执行、工资核算及发放； （5）负责门店的人员安全、食品安全、消防安全培训、考核、执行与监督及门店证件管理 ； （6）负责门店货品申配、进销存系统输入核对，负责每日营业账款的核对，负责每月财务数据的整理、汇总、上报、分析、核对； （7）负责门店基层人员的招聘与储备，人事实务的执行、负责门店宿舍的日常管理及检查，人事绩效的审核提交； （8）负责处理店内发生的顾客投诉事件，并填写意外事故报告单； （9）负责门店设备设施的维护与保养； （10）执行公司政策，传播企业文化，提升团队凝聚力，反馈门店的建议与需求及上级领导安排的其他工作。 应聘要求： （1）高中以上学历，26-35周岁，性格勤劳务实、吃苦耐劳、正直善良、工作认真细致、态度积极健康且有利他精神； （2）具有良好的沟通技巧、较强的逻辑思维能力； （3）具有较强的自主学习能力； （4）具有强烈的责任心和团队意识，有梦想和创业精神； （5）能熟练掌握各项办公软件； （6）无其他不良嗜好。 能接受公司安排异地调店（上海、浙江、江苏、武汉）

岗位职责 1、做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 岗位要求 1、熟悉韩餐饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保为客人提供高效、专业的服务体验； 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持密切沟通，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客人反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、确保前厅部各项设施设备正常运行，及时上报维修或更新需求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效处理多任务工作； 3、较强的客户服务意识及应变能力，能妥善处理客人投诉及突发事件； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、具备良好的数据分析能力，能根据运营数据提出优化方案； 6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班安排； 7、英语口语流利者优先考虑。

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 任职要求： 1、熟悉厨房工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for supervising and co-coordinating the activities of all personnel involved in the set-up and service of functions and catering. 管理和协调参与员工, 使其出色完成摆设和服务的各项工作。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.     College level 大专水平 2.     Minimum 5 years’ experience in a hotel of international standard 国际知名酒店相关工作经验5年以上 3.     Facility in verbal and written expressions 口头和书面表达能力好 4.     Personable and aggressive 仪表端庄，富于进取心  

1 统筹公区卫生清洁工作，进行社区会所及各餐厅的精细保洁，确保符合各项卫生要求。 ２ 负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３ 负责安排外墙外窗清洗、石材养护等工作。 ４ 根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5 协助清运公司清运社区内生活垃圾，并于事后清理工作现场。 6 协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7 完成领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、制定、安排服务员的服务区域与班次，负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导，确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送，确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件，迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。  【任职资格】 1、大专及以上。 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、熟练使用电脑和办公软件。 6、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

【岗位职责】 1参与制订事业部运行保障板块制度及相关流程规范，负责各种制度、流程及 实施细则的落地执行； 2审定运行保障板块的预算，审核所辖部门人员配置方案，并通过有效手段控 制预算支出计划；组织制定社区节能减排工作计划及方案，调控水、电、燃 气等能源消耗。 3带领工程部团队，统筹管理工程部事务，制订设备维修计划，检查监督各系 统设备运行情况及维护保养情况；组织制定相应的应急预案，组织处理设备 突发性故障，确保各系统设备的正常运行； 4带领秩序维护部团队，统筹管理社区的消防、秩序维护、车场管理工作，确 保社区正常运行；定期组织社区消防演习和相关应急预案的演练； 5带领环境部团队，统筹管理环境部事务，组织日常运营、品质监控、投诉处 理等各项工作； 6负责拟定运行保障板块人员配置、推动人员招聘与发展，开展运行保障板块 员工的培训，持续提升员工能力； 7 完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、本科以上，至少5 年及以上相关工作经验 2、工程技术、物业管理相关专业，持有工程师证书者优先 3、具备较强的团队管理能力，熟悉机电设备、强弱电、空调、水暖的维修维护，有大型写字楼、五星级酒店、大型商业综合体物业管理经验的优先。

【工作职责】 1、研究居民的课程与活动需求，设计、开发并组织艺术、益智、休闲等各类活动； 2、协助居民创建和发展各类俱乐部，开展自主活动； 3、参与社区居民大型庆典活动的组织策划。 【任职资格】 1、本科及以上学历； 2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心； 3、有社工专业背景者优先，有文艺特长或文体活动组织经验优先。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息，并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标，具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支（尽可能的回收再利用） 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重，平易近人，形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少7年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。

Primary Responsibilities 主要职责： ·Ensure that inquiries and requests are correctly faced with courtesy and efficiency at all times. ·Perform check-in, check-out or room change procedures. ·Exchange foreign exchange currency or travelers’ cheque following the daily rate and hotel regulation. ·Be aware of the complete range of services and facilities which are offer at the hotel. ·Check the daily arrival list and ensure that the rooms are correctly assign following guest status or/and preference in coordination with the Guest Relation Officer. ·“Be Magnifique” by doing everything possible to ensure that the guest have a positive impression of the hotel at any time. ·确保礼貌高效的处理客人咨询或需求； ·执行入住，退房和换房程序； ·根据酒店规定和当日汇率换外币或旅行支票； ·熟知酒店的服务设施； ·查询每日预抵明细，与宾客关系主任合作确保根据客人状态和喜好合理分房； ·随时提供美轮美奂的服务，确保客人随时对酒店有积极印象。 Knowledge and Experience 知识和经验： ·Have a good professional image and temperament, and understand the basic reception etiquette; ·Fluent Mandarin, strong language expression ability, good at communication, affinity and strong sense of confidentiality; ·Familiar with administrative and office management related workflow, good communication, coordination and organization skills; ·Familiar with office automation equipment and office software; ·Good teamwork ability, high sense of responsibility, proactive. ·有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪； ·普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识； ·熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力； ·熟练使用办公自动化设备及办公软件； ·良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

岗位职责： 协助总经理开展酒店运营管理工作。 岗位要求： 1、具备10以上国际品牌高星级酒店市场销售、餐饮运营管理工作经验，有5年以上市场销售总监、餐饮总监岗位工作经验； 2、熟悉南京市场，或在江浙沪国际奢华品牌酒店五年以上工作经历。

【岗位职责】 1、负责中餐厅宴会各类食品炒锅制作。 2、按要求、比例配制食品，控制食品成本。 3、及时向中厨部大厨汇报本部的食品储存量，协助大厨制订食品采购计划。 4、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有5年厨房炒锅工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1、做好餐前菜品切、剁配备工作，确保各项切配工作顺利进行; 2、熟悉各种原材料，熟悉腌制，摆盘工作； 3、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作; 4、确保负责的区域卫生，做好每餐的收尾工作; 5、合理用料，准确把好质量关，严格按照菜品要求准确及时切配原料，把好成本控制关，杜绝浪费; 任职要求： 1、有3年左右砧板经验，有星级酒店、餐厅工作经验优先； 2、诚实守信、踏实肯干、做事认真负责。 福利待遇： 1、包吃包住； 2、有社保； 3、带薪年假； 4、有全勤奖； 5、过节福利； 6、月休6天；

岗位职责： 1、主要是每天核对前台、餐饮等各营业点的银联卡的入账和进账的准确性，有差异的要及时通知营业点调整。 2、每天对银行账的在系统中入账，日清月结。 3、挂账账单的审核准确性，每月做好对账单，跟进应收帐的回款。4、公司账、平台账的日清月结 5、每月信贷会议的准备和及时召开 6、挂账公司发票开具，根据实际消费开具发票 7、其他领导交办的其他事宜。

岗位职责： 1、能主动向客人推销酒店客房及其他服务设施，有较强的接待服务和推销能力。 2、能快捷、准确地查验客人的有效证件，办理相关手续，有较强的业务实施能力。 3、能及时处理工作中出现的问题并能灵活地处理宾客提出的一些要求，有一定的应变能力。 4、能熟练地使用电脑进行接待、查询和结账工作，具有较强的业务操作能力。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，年龄18—28岁，女身高1.65以上，男175以上； 2、大专及以上学历，1年相关工作经验； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利，能使用英语与客人进行会话 6、具备一定商务礼仪知识。

Ø Hospitality Management or English, etc. 酒店管理或英语等相关专业 Ø  Good English both verbal and written. 英文口语及书写流利。 Ø  Excellent communicator, organizer and motivator 优异的沟通者，组织者，激励者 Ø  Proficiency in role at required level. 精通级别范围内的工作。 Ø  Knowledge of training procedures, methods and techniques. 具备培训的程序、方法和技巧方面的知识。 Assist the FOM, direct, control and co-ordinate all Front Desk operations to provide efficient, prompt, proactive and courteous services, thereby ensuring the hotel achieves its financial and guest satisfaction objectives. 协助前厅经理监管，控制和协调所有前台的运营事务，以确保提供高效，便捷，主动和礼貌的服务。同时要确保酒店最终实现让客人满意的目标。 Ø  Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质. Ø  Performs any additional duties as requested by the FOM 按照前厅经理的要求完成其他工作。

Ø  Ability to express effective written and verbal communication 有效的书面和口头表达能力 Ø  Excellent communicator, organizer and motivator 优异的沟通者，组织者，激励者 Ø  Good computer skill, especially Opera system 电脑熟练，尤其是Opera 系统 Ø  Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Ø  Proficiency in role at required level. 精通级别范围内的工作。 Ø  Knowledge of training procedures, methods and techniques. 具备培训的程序、方法和技巧方面的知识。 Ø  Knowledge of guest interaction processes. 具备与顾客交往的知识。 Ø  Knowledge of the company and its environment. 具备公司及其环境方面的知识。 Ø  Knowledge of hotel/resort’s in-house rules and regulations (including safety, security, emergency procedures). 具备酒店室内的规章制度方面的知识（包括安全和紧急情况的处理程 序）。 Ø  Adaptive - Uses previous experience to provide effective solutions to challenges. 适应能力：运用经验在挑战面前提供有效的解决方法。 Ø  Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质. Ø  Performs any additional duties as requested by the FOM 按照前厅经理的要求完成其他工作。 Ø  Is fully conversant with all health, safety, fire and emergency procedures. 全面熟悉健康，安全，火警和紧急事务的处理程序。 Ø  Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law 确保自己行为活动的诚实性，遵守当地的法律和维护社会道德行为。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用公共区域设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 【岗位要求】 1、具有同职位相关工作经验； 2、具有较好的沟通能力和协调能力 3、具有较好的服务意识。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 15、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 16、完成楼层主管交给的额外任务 17、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、具有同职位工作经验 2、能吃苦耐劳 3、有较好的沟通能力和服务意识

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、具有同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。