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    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    Ø  Ability to express effective written and verbal communication 有效的书面和口头表达能力 Ø  Excellent communicator, organizer and motivator 优异的沟通者,组织者,激励者 Ø  Good computer skill, especially Opera system 电脑熟练,尤其是Opera 系统 Ø  Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Ø  Proficiency in role at required level. 精通级别范围内的工作。 Ø  Knowledge of training procedures, methods and techniques. 具备培训的程序、方法和技巧方面的知识。 Ø  Knowledge of guest interaction processes. 具备与顾客交往的知识。 Ø  Knowledge of the company and its environment. 具备公司及其环境方面的知识。 Ø  Knowledge of hotel/resort’s in-house rules and regulations (including safety, security, emergency procedures). 具备酒店室内的规章制度方面的知识(包括安全和紧急情况的处理程 序)。 Ø  Adaptive - Uses previous experience to provide effective solutions to challenges. 适应能力:运用经验在挑战面前提供有效的解决方法。 Ø  Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented 作为酒店名誉与形象的代表,在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质. Ø  Performs any additional duties as requested by the FOM 按照前厅经理的要求完成其他工作。 Ø  Is fully conversant with all health, safety, fire and emergency procedures. 全面熟悉健康,安全,火警和紧急事务的处理程序。 Ø  Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law 确保自己行为活动的诚实性,遵守当地的法律和维护社会道德行为。
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用公共区域设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 【岗位要求】 1、具有同职位相关工作经验; 2、具有较好的沟通能力和协调能力 3、具有较好的服务意识。
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 15、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 16、完成楼层主管交给的额外任务 17、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、具有同职位工作经验 2、能吃苦耐劳 3、有较好的沟通能力和服务意识
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、具有同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。
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    【岗位职责】 1、熟悉前厅部工作服务标准及操作程序 2、通过查看宾客满意度调查系统,提高宾客满意度和宾客推荐指数。 3、全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件。 4、与所有部门保持良好的工作关系,与前台主管保持密切合作。 5、检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、忠诚计划会员,长住客、团队客人以及其他特别要求。 6、 接待VIP贵宾、忠诚计划会员,常规客和长住客,并确保他们满意入住。 7、 检查房态差异报告以及维修房状态,确保任何时间房态的准确性。 8、 组织部门交班会。 9、 处理客人要求并亲自协调相关部门,保证满足客人的合理要求。 10、协助调查和解决客人的书面投拆。 11、必要时协助前台接待工作,帮助客人登记入住,结账离店等等。 12、 负责酒店夜间值班,根据具体操作程序完成夜间审计工作。 13、 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 【岗位要求】 1、具有同职位相关工作经验 2、具有良好的英语口语及读写能力 3、具有良好的沟通能力和协调能力 4、具有良好的服务意识
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    岗位职位: 1.与前台密切合作,随时确保正确的客房状态 2. 检查员工工作情况,安排楼层主管和服务员工作 3. 随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训 4. 负责严格的钥匙领取程序 5. 即时向工程部报告维修申请 6. 确保遵循失物招领程序 7. 协助行政副管家管理客房的全部运行 8. 协助员工的培训和发展 9. 向客人提供优质服务,确保客人需求和合理要求被满足 岗位要求: 1. 具有同职位相关工作经验; 2. 良好的管理能力和协调能力; 3. 具有丰富的楼层相关专业知识技能。
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    【岗位职责】 1、协助宴会销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。 2、制定宴会销售的市场推销计划、并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 5、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
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    【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的面料和识别客衣的种类。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 4.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 5.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的送回衣物。 6.向客人提供优质服务。 7.确保客人需求和合理要求被满足。 8.采取适当的行动解决客人的投诉。 9.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 10.完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1.具有客衣相关工作经验。 2.能识别不同客衣的种类, 以及熟悉洗衣所用的化学试剂。 3.具有较好的沟通能力和对客服务意识。
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握酒店信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记和离店手续; 【岗位要求】 1、具有同职位工作经验,流利的英语口语和读写能力; 2、具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、具有较强的应变能力,能妥善处理突发事件或客户投诉; 4、具备良好的团队协作精神。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有3年以上酒店安全部第一负责人管理工作经验。 3、掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-13
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    1、负责酒店各餐厅、宴会厅面的各项服务管理工作。 2、巡视和督查负责区域服务工作的情况。 3、完成上级领导交办事项。 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 7、负责团队的季度评估和团队纪律。 8、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 9、确保运营时候和前厅客房等其他一线部门保持精密的联系。 11、在各餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 12、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 13、设计客人和VIP客人的记录并且维护。 14、监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 1、英文和其它语言的沟通能力。 2、全面的餐饮部运营知识。 3、3年相关的工作经验,2年主管级经验。 4、良好的管理技能。 5、持有商业的敏锐感。 6、积极主动和精力充沛。 7、领导才干,和团队有良好的沟通。 8、优秀的书面和口语的英文能力。 9、整洁干净的仪容仪表。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 负责管理酒店销售的各方面工作,包括餐饮销售和各类会议和宴会的销售工作。 Required Skills 技能要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 具有良好写作技能。   Qualifications 学历 酒店管理,市场销售或相关专业的大专学历。   Experience 经验 2 年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 客房服务员

    3千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1.打扫客房卫生; 2.摆放客房物品; 3.更换布草和铺床等。 岗位要求 1.年龄25-50岁; 2.吃苦耐劳; 3.服从领导工作安排。
  • 销售经理

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 2、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 3、做好酒店员工的消防安全培训和各类晋级程序。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、配合当地消防部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、2年以上国际品牌酒店同等工作经验或5年以上低一级工作经历。 2、具备相关消防证书。 3、具有较强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 4、具备良好的书面和口头表达能力,熟练各种电脑办公软件。 5、具有良好的团队协作精神,诚实可靠、品行端正。 6、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识以及较强的抗压能力。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 中技 | 食宿面议

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    • 投递简历
    1、协助客房部经理进行本楼层服务人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。执行本酒店及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常工作。 2,掌握各个楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。执行楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤,严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作为客人提供优质高效的服务。 3,每天检查客房确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。做好与其他管区和部门的沟通联系配合协调地进行工作。 4,密切保持与销售部、前台部总服务台和公关部的沟通和联系及时掌握预抵、预离客人的情况和接待服务要求。 5,掌握酒店各种服务项目和营业时间为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。 6,认真完成客房部经理交办的其它工作任务。 岗位要求: 1,身体健康,勤勉认真。熟悉酒店饭店客房运营流程,具有相当丰富的管理经验。具有星级酒店管理工作经验者优先。 2,思维灵活,具有良好的团队协作能力和沟通能力。 3,男女不限,四十岁以下。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    保山 | 5年以上 | 大专

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    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 保山 | 经验不限 | 大专

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    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
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    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 收益经理

    6千-9千
    苏州 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 重庆-巴南区 | 3年以上 | 学历不限

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    其它 | 1-49 人
    发布于 06-13
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    诚聘光电仪器操作老师 | 携手共启美丽事业新征程! 公司简介 [重庆美乐缔生物科技有限公司]深耕[美容/医疗/科研等领域]多年,是一家集[业务范围,如高端光电仪器技术研发、仪器技术服务、科研成果转化]于一体的行业领先企业。我们始终秉持[企业理念,如“科技赋能美丽,专业成就品质”],以先进的光电仪器和精湛技术,为客户提供[具体服务,如个性化抗衰方案、精准医疗检测],在行业内赢得良好口碑与众多客户信赖。现因业务拓展,诚邀优秀的光电仪器操作老师加入,共同书写行业新篇章! 岗位职责 1. 专业操作与指导:熟练操作各类光电仪器(如超声刀、超声炮、热玛吉等),为客户提供安全、高效的光电项目服务,确保操作流程规范、精准。 2. 客户服务与沟通:热情接待客户,详细了解客户需求与肌肤状况,结合仪器特性提供专业的项目建议和护理方案,解答客户关于光电项目的疑问,提升客户满意度与信任度。 3. 设备维护与管理:负责光电仪器的日常清洁、保养、调试及简单故障排查,及时反馈设备异常情况,保障仪器正常运行与使用寿命。 4. 技术培训与提升:参与公司内部技术培训,学习并掌握最新光电技术与仪器操作方法;协助培训新员工,分享操作经验与技巧,提升团队整体专业水平。 5. 数据记录与分析:认真记录客户服务信息、仪器使用情况及治疗效果,定期整理分析数据,为优化服务流程和项目方案提供依据 。 任职要求 1. 资质与经验:持有光电仪器操作相关证书、3年以上光电仪器操作经验,熟悉主流光电仪器性能与操作规范,有[相关领域,如美容机构、医疗机构]工作经验者优先。 2. 专业知识:扎实掌握皮肤生理学、光电美容技术原理、仪器操作安全规范等专业知识,能根据不同客户需求制定个性化治疗方案。 3. 职业素养:具备良好的沟通能力与服务意识,工作耐心细致,责任心强;有较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境。 4. 其他:形象气质佳,身体健康,无传染性疾病,能适应时常出差 薪资福利 1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资结构,月薪薪资范围,8000 - 15000元包含基本工资 + 项目提成,能力优异者薪资上不封顶! 2. 福利保障:员工内部美容项目优惠;完善的培训体系助力职业发展,广阔晋升空间(如从操作老师晋升为技术主管、培训总监等)。 3. 工作氛围:扁平化管理,团队年轻有活力,配备先进的工作设备与温馨的员工 加入我们 如果你热爱光电技术领域,渴望在专业舞台上绽放光彩,重庆美乐缔生物科技有限公司将为你提供实现梦想的平台! 联系咨询:孙国能 18302865615 工作地址:重庆市巴南区远洋高尔夫26栋3-2 期待优秀的你加入,一起用科技点亮美丽,以专业铸就未来!
  • 太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    1. 协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。 2. 负责员工编制与人力配置标准以管理成本。 3. 降低因雇佣关系引起的财务风险。 4.识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 5.推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、认可与庆祝活动、社团活动等)。 6. 新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。 7. 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。 8. 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与 人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 9. 与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准,并持续提升宾客体验。 10.提升酒店在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 11. 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 12. 对工作中发生的所有问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。 13. 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 14. 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职要求 1.人力资源专业学士及以上学历或同等资历。 2.4 年相关工作经验。具有酒店管理经验者优先考虑。 3.具有专业人力资源职称者优先考虑。 4.需对所有人力资源事务进行保密。 5.必须掌握本地语言。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    健康管理/体检 | 500-999人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、穿着工装,佩带工牌,注意仪容、仪表及个人卫生。做好餐前准备工作,检查展台以及桌面餐具摆放是否齐全,环境卫生是否达标; 2、餐中做好对客服务工作,使用礼貌用语,协助客人进行取餐;随时留意客人动静,以便客人招呼时能迅速做出反应; 3、将脏餐具送往洗碗间,及时补充餐具柜内应有的餐具。做好结帐收款工作,负责客人就餐完毕后的翻台或为下一餐摆台; 4、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。 5、保证所辖区域卫生,确保每周无三级质检与每月一级质检无问题出现 6、正确使用餐厅用具和设备,爱护餐厅财物; 7、听从主管的工作调动,配合部门完成其他工作。 任职要求: 1、男女不限,身高:男170CM以上,女160CM以上 2、身体健康,相貌端正,有餐饮行业服务经验1年以上工作经验,无相关经验勿扰 3、流利标准的普通话,大专以上学历
  • 天津-南开区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.维持仪态整洁,确保个人及环境卫生。 2.积极参与团队会议,理解并执行服务流程。 3.严格遵守服务标准,提供高质量的客户服务。 4.推介餐厅特色菜品,确保客人满意。 5.及时处理客户投诉,确保问题迅速解决。 任职要求: 1.具备优秀的服务意识和团队合作精神。 2.能够准确理解并执行工作指令。 3.对工作有热情,能提供周到满意的服务。 4.善于观察和应变,能够及时解决客户问题。 5.有责任心,能保持工作区的整洁和卫生
  • 防损员

    3.5千-4千
    昆明 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、人员与物品管控 入口巡查,访客、员工、供应商的人员进出检查,防止无关人员或可疑人员进入酒店敏感区域; 物品检查,防止危险品或酒店财务被违规携带进出,造成酒店损失; 定期查看酒店监控系统,实时关注各区域动态,发现异常及时到现场查看; 2、设施与环境安全 消防巡查,每日检查消防设施是否完好可用,确保消防通道无堵塞,定期检测烟感、温感报警器等设备 检查酒店门窗、门锁、电子门禁系统等安防设施的运行状态,发现故障及时报修跟进处理; 巡视酒店公共区域,及时发现地面湿滑、灯光损坏、障碍物堆积等安全隐患,避免客人或员工受伤; 3、应急事件处理 安全事故响应,接到客人或员工关于财务丢失、争吵斗殴等情况,立即赶往现场,协助调查; 如遇火灾、停电、自然灾害等紧急情况,迅速启动应急预案,组织客人和员工疏散; 客人安全协助,协助前台或客房处理醉酒客人,确保其安全,对在酒店受伤客人,及时联系医护人员并上报上级; 4、内部安全培训 新员工入职安全知识培训,消防器材使用等; 定期演练,组织消防演习,反恐防爆等演练活动; 5、与酒店各部门保持密切沟通,及时反馈安全隐患或异常活动 6、记录每日巡查情况、事件处理过程、设备维修跟进等信息,及时向上级汇报进展; 岗位要求: 1、年龄28-45周岁,身体健康,无重大疾病或肢体残疾,具备较强的体力和耐力,能适应长时间站立,巡逻及夜间值班; 2、身高要求男性175cm以上,形象端正,举止规范; 3、学历要求高中及以上,退伍军人、有安保或防损经验3年以上优先; 4、要有相关资格证,中控证、保安证、消防设施操作员、工程类证件; 5、掌握酒店安全巡查重点,能熟练使用监控设备、消防器材、门禁系统等; 6、具备基础的安全隐患排查能力,了解应急处理流程; 7、熟悉酒店应急预案,掌握基本的急救知识 8、沟通协调能力,现场指挥能力; 9、工作认真细致,具备高度的责任感和保密意识; 10、严格遵守酒店规章制度和岗位职责,服从上级安排,按时巡逻检查记录等;
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