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    工作职责: To work as directed from his or her Chef de Partie and supervisors  认真完成主管交办的工作。 Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe  确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理。 Buffet food is delivered on time  按时为客人准备好自助餐食品。 All food items must be covered with cling film (or proper lid), dated, labeled and initialed by person who made it or used it first  所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存,并由制作者或最初使用者制作标签,注明日期。 Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions ZERO ACCIDENT IS OUR GOAL.  知道如何预防工作事故,确保安全工作生产,以实现零事故之目标
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    工作职责: Work closely with the managers to ensure daily operations in Front Office are run smoothly. Ensure all areas in Front Office are covered by sufficient manpower at all times. Overseeing and training all Front Desk Agents at the counters to ensure consistency of services rendered to all guests.   与部门经理紧密地合作,提供积极有效地协助,以达到令前厅部的日常运转顺利正确地进行的目的。确保在任何时刻前厅部各个岗位都配以充足的人力。监督并培训所有的前台员工为客人提供一致性的服务。 Ensure all Standard Operating Procedure and Local Operating Procedures are adhered to and carried out. 确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 Monitor room assignments to ensure all guests’ requests are met or provide guest with an alternative if unable to meet request. 监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 Handling of guests’ request and complains and taking ownership of guests’ feedback. Correspond with guest if necessary. 处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系。 任职资格: Preferably with service experience in relevant industry 有在相关行业工作的经验。 Preferably ‘O’ Level qualification 大专及以上学历。
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    工作职责: Iron and fold housekeeping and F&B’s linen.主要负责客房布草, 餐饮布草的熨烫和折叠。 Follow strictly all Hotel, Laundry and Housekeeping Department policies and procedures to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively.  严格遵守酒店,洗衣房和客房部的规章制度,更好的完成交于的工作安排。 任职资格: 1.Knowledge in the identification and classification of different types of fabrics and clothing materials. 能够区分不同衣物的面料。 2.Knowledge of washing and pre-drying of all flatwork items.  能够洗涤和烘干所有平烫物品。 3.Knowledge of washing, drying and folding of towels and other types of linen. 能够洗涤、烘干和折叠毛巾及其他不同种类的布草。
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    工作职责: • Serves as the General Cashier, to maintain the Hotel’s house banks in accordance to hotel policy. • 兼任出纳工作,根据酒店政策维持酒店和银行的一致。 • Responsible for the correct processing of payroll to ensure all staff are paid correctly per letters of contract and on a timely basis. • 负责员工工资表的正确处理,确保员工工资根据合约正确、及时的发放到位。 • Provide accurate payroll reports to management regarding hotel payroll costs and headcount • 为酒店管理层提供一份正确的关于工资成本和员工人数的列表。 • To liaise with Human Resources Department to ensure payroll records are accurately maintained and to ensure confidentiality at all times. • 与人力资源部保持密切的联系,确保所有员工工资发放的正确性,同时保证在所有情况下保证工资的机密性。 任职资格: • Previous experience in Payroll department  • 有在薪资部门工作的经验 • Basic accounting background. • 有基本会计基础
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    发布于 06-26
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    Key Responsibilities 主要职责 1. As a representative of Senior Management, Duty Manager will be called upon to deal with guest problems and/or complaints. In dealing with these situations, the Duty Manager must ensure that they use tact and diplomacy and remain within the organizational policy in rectifying these situations. 作为酒店高级管理层的代表,当班的值班经理要负责处理客人的问题和投诉。在处理这些情况的时候,值班经理要运用自己的聪明才智和外交手腕在酒店组织政策许可的范围内处理好这些问题。 2. Duty Manager is responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to hotel. 值班经理要负责重要客人的迎领工作。要确保重要客人抵达酒店时感觉舒适并受到了热情的欢迎。 3. Bid farewell to every corporate guest and all VIPs upon their departures. 与每一位团队客人和VIP客人离店时道别。 4. Duty Manager is responsible for the security control of the hotel keys whilst on duty. 在当班时,值班经理根据安全需要负责控制酒店的钥匙。 5. Responsible for security checks of the entire hotel and its equipment on a regular basis each day/evening. 每天/晚需要负责进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6. Responsible for attending to, resolving or acting upon any alarms or security breaches that may occur whilst on duty. 负责解决当班期间发生的安全问题。 7. Duty Manager is to ensure and oversee that the Receptionist, Supervisor and Guest Relation Officer shift procedures/duties are completed on time and are procedurally correct. 值班经理要负责监督前台接待员、主管、宾客关系主任及时准确地完成本职的日常工作。 8. To ensure that computer reports are done as scheduled. 要确保日常电脑报告的完成。 9. To ensure that on-going pertinent/relevant logbook communication to other shifts is maintained. 负责向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。   Qualifications 资格要求 1. Strong guest interaction and interpersonal skill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 2. Good language ability in both Chinese & English. 优秀的中英文沟通能力。 3. Independent, committed and well-organized. 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。 4.  Ability to work under pressure. 能够在强大的压力下工作。 5. Be familiar with the Front Desk System, Opera System. 熟悉前台操作系统,Opera系统。 6. Have good command of Word & Excel. 熟悉 Word 和 Excel 操作。
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    岗位职责 1、 负责完成酒店宴会收入目标,协助市场销售总监开发并制定宴会销售计划及年度预算; 2、进行现有客户分析,建立并维护客户关系,挖掘客户深度需求,设计并实施针对不同商务客户群体的定制活动方案,寻求新的合作模式及业务增长点; 3、管理并协助宴会销售团队,确保顺畅运作,及时有效完成每日工作 4、拜访有潜力的客户,发展并维护良好的客户关系;负责重点客户管理工作,包括但不限于:客户档案建立、合同签订、承接订单、追踪回款、财务开票等; 5、协助酒店宴会销售的新产品开发、推广;重要业务客户、重点宾客保持密切联系,跟进相关用餐服务事务。 6、加强员工的培训工作和提高员工素质。 岗位要求 1、大科及以上学历,要求有同岗位3年以上工作经验。 2、对本地市场有基本的了解,对行业有高度的敏感度,具备敏锐的市场观察力和市场分析能力; 3、具有优秀的沟通协调能力、公关能力以及团队协作意识; 4、有酒店/餐饮行业大客户开发与维护管理、商务宴请项目开发者优先; 5、有企事业单位、外资机构、学校、园区、团体机构等相关市场资源者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    MICE 和 Corporate 方向为主 岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
  • 消控员

    3千-4千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2.执行安全和紧急事件处理程序。 3.发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 4. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 5.巡视酒店的所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域。 6.按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常。 岗位要求 1.懂得有关安全保卫消防等知识。 2.拥有消控安全证书。 3.具有保安经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责/职位描述   1.     每天工作前应仪表仪容整洁,以最佳的仪容出现在客人的面前。 2.     准确填写楼面服务员工作时间表,查房报表,客用品消耗报表。 3.     进房前应先敲门并报身份方可进入客房。 4.     在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。 5.     将餐车餐盘从房间撤出,并送至指定地点。 6.     按规定程序打扫客人房间和铺床。 7.     检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。 8.     合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。 9.     及时报告客人的异常情况。 10.  把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。 11.  检查房间和楼层设施是否完好,如有损坏及时保修。 12.  为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。 13.  保持客房,公共区域及服务室的整洁。 14.  交接钥匙和传呼机应签名登记,不得有任何差错。 15.  客人遗留物品应立即报总台或客房中心。 16.  做好安全防火工作,确保工作区域内客人及财产的安全。 17.  做好为工程部,行李房等其它部门同事开门的协助工作。 18.  完成上级布置的其它任务。
  • 无锡 | 3年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.熟悉各类PA器械的操作、药水勾兑及PA各项工作 3.3年以上相关工作经验。
  • 总工程师

    1万-1.3万
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1.确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时减少员工的加班和使用外部承包商。完成员工的年度评估和工资建议。 2.指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3.起草每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房,厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。指导和监督员工和外部承包商的工作。 4.确保所有机房和设备安全有效的运转。密切关注维保的效果,通过工程部运转日志,仪器测试读数和维保记录。 5.负责有关消防和生命安全,能源控制和管理的政策和程序的实施。同时准备预算和进行控制。 6.保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 7.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 1. 具备有关水处理、机械、制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2. 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 3. 了解掌握政府的要求和技术标准。 4.具有酒店筹备工作经验或其他有关的工程领域。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 季度奖
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    一、应聘基本条件 (一)具有中华人民共和国国籍。 (二)遵守中华人民共和国宪法和法律。 (三)具有良好的品行,具有良好的奉献精神。 (四)热爱酒店服务工作,具有岗位所需的专业知识或技能。 (五)身心健康。 (六)岗位所需的其他条件。 (七)报名应聘人员一般应在2025年7月31日前取得学历证书,岗位要求的专业条件以报名应聘人员最高学历所对应专业为主,相关专业为辅修专业者,如有酒店实习经历可适当放宽。 二、招聘岗位及岗位要求 (一)专业:行政管理、酒店管理、旅游管理、文秘、市场营销等相关专业 (二)学历学位:大专及以上应届毕业生 (三)岗位职责及要求  职责: 1. 数据与文档支持。协助整理客户档案(包括潜在客户名单、历史订单数据),进行基础数据分析;制作标准化销售报价单、合同模板,确保符合酒店价格政策(需销售经理审核后使用)。 2. 客户服务辅助。接听客户咨询电话,记录需求并转交销售经理处理;陪同销售经理接待客户参观酒店,负责会议记录与后续资料整理。 3.市场调研协助。收集竞争对手价格、促销活动等信息,形成对比报表;通过线上渠道(如OTA平台)监测客户评价,提炼共性意见定期提交报告。 4.销售流程跟进。跟踪已签约客户的到店情况,提前1天与前台核对预订信息;协助处理客户投诉,按模板记录问题并提交至销售经理及相关部门。 5.内部协作支持。参与部门例会,整理会议纪要并跟进待办事项;向财务部提交月度销售数据备份,确保系统与纸质文件一致。 6.认真完成上级交给的其它任务。     其他要求:   1.具有团队合作精神和协作能力,有一定的组织协调和沟通能力。       2.具有较强的语言表达能力和文字写作能力。 3.工作细心踏实,服务意识和责任心强。        三、报名程序     (一)报名时间:截止2025年7月7日。      (二)报名方法:通过“智联招聘”“最佳东方”招聘网站对应的人卫大厦有限公司招聘岗位进行简历投递报名。      (三)报名者需如实提供有关信息和材料,凡弄虚作假者,一经查实,即取消考试资格或聘用资格。      (四)报名和考试不收取任何费用。 四、考试          (一)笔试      人卫大厦有限公司将于报名截止后进行资格审核,在符合条件的人员中确定参加笔试人员。笔试成绩不足60分的不列入复试人选。      笔试不设考试大纲,不指定考试用书,不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。      (二)面试      根据笔试成绩由高到低的顺序,按照不低于3:1的比例确定各岗位参加面试人员。      面试时间、地点和有关事项将通过短信、电话或邮件方式通知,请务必保持通讯畅通。如应聘人员放弃复试资格,按笔试成绩从高到低的顺序依次递补。 五、体检及考察           按照笔试、面试成绩各占50%的比例计算综合成绩,根据综合成绩由高到低的顺序,确定体检和考察人选。体检为办理北京市从业人员健康证明,费用由用人单位承担;考察到考生所在学校或单位进行。如放弃资格或体检、考察不合格,按照综合成绩由高到低的顺序依次递补。
  • 无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-26
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    岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上学历;3年以上同岗位工作经验。 2.有良好的沟通技巧及抗压能力。 6.英语口语和书写流利。
  • 成都 | 1年以上 | 大专

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    • 年底双薪
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    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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     Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。   Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。   Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。   Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。   In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。   Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。
  • 西安 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    1.Adhere to the company’s policy relating to the Ritz Carlton Gold Standard. 遵守公司的政策和丽思卡尔顿酒店黄金标准。 2.To assist colleagues, in supporting culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust. 协助同事,提供团队支持,以增强团队合作精神,培养诚信,尊重,开放和信任的关系。 3.To report accidents and sickness immediately to the Chef de Partie, with clear and concise details as required. 出现事故立即报告。 4.To identify and request assistance prior to any breakdowns. 遇到任何故障之前要确定并请求协助。 5.To relay any breakdown related information immediately to the Chef de Cuisine,to enable root cause identification and eradicate re occurrences. 立即将故障相关信息传递给厨师长,以确定故障的根本原因并消除故障的再次发生。 6.To respond to change positively, in the departmental function as dictated by the industry, company or hotel. 根据行业、公司或酒店的要求,积极响应部门职能的变化。 7.To be an ambassador of Lateral service for the team. 提供部门间的相互协作。 8.To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy on Safety Procedures and Practices. 全面理解并遵守公司的安全程序和操作政策。 9.To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy relating to Food hygiene and Safe Food Handling practices. 全面了解并遵守公司有关食品卫生和安全食品处理的政策。 10.To ensure that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. 确保操作设备和厨房设备保持在良好的标准,尽量减少破损。 11.To ensure any operating equipment malfunction is communicated to the Chef de Cuisine immediately, to allow for engineering response. 确保任何运行设备的故障都立即通知厨师长,以便工程部门做出反应。 12.To follow all control and key procedures. 要遵循所有控制和关键的程序。 13.To ensure all “quality ingredients” are accurately ordered, received and stored following F.I.F.O. rotation. 确保所有“优质原料”按照F.I.F.O.的顺序准确订购、接收和储存。 14.To assist in the development of a safe and clean working environment. 协助发展安全及清洁的工作环境。 15.To take a professional interest and responsibility for the quality of incoming produce, ensuring that all food merchandise is in accordance with order sheets, receiving records and purchasing specifications. 对物料的质量负责,确保所有食品符合订单、收货记录和采购规范。
  • 武汉 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 内部调转
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    To provide supervision, drive and motivate Sales & Marketing Team including reservations to achieve results. 督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力。    Manages special projects and other business related enterprises. 管理特殊项目及其他相关业务。 Represents and promotes the hotel to all sectors in the community locally and overseas. 在海内外各有关行业推广酒店。 Manages guest relations and client services including guest and client need, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest and client feedback. 处理与客人的关系和提供所需服务,包括客户和客人的需求,酒店产品知识,销售效率,沟通能力及各类反馈信息。 Manages departmental changes and ensuring processes and required infrastructure are in place. 管理部门内部运作,保证部门设施完备,运行正常。 Manages departmental expenses and budget. 控制部门各项耗费及制定预算。 Ensures efficient utilization of departmental resources. 确保部门资源的高效利用。 Ensures files, correspondence and other relevant business documentation are maintained. 确保文件及相关资料的存档。 Ensures the development, update and maintenance of promotional materials. 确保及时更新及保存部门人事档案。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. Recruitment, training & development, team building, staff performance planning and review. 撰写有关招聘人员,培训和拓展,团队建设,员工表现评估等方面的报告。 To plan, schedule and implement appropriate training interventions to all levels to meet the needs of the department and staff. 制定,安排和实施满足各个层次员工需求的培训。 To role coach mid-level executives in the department. 培养和指导部门内中层管理人员。 To ensure that all necessary working tools and equipment are provided to all staff in order to function efficiently. 确保工作所需各种设备工具的有效运行。 To ensure staff in the department is aware of their duties & responsibilities. 确保部门所有员工了解各自工作职责。
  • 厨师

    4千-5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉常见菜系制作方法 2、了解食品安全及卫生规范,持有健康证 3、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末及节假日 4、具备团队合作精神,服从厨房工作安排 5、有责任心,工作细致,能承受厨房工作压力 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 保安主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    ·         负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·         向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 ·         采取行动以便迅速处理危急情况 ·         执行安全和紧急事件处理程序 ·         发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·         熟悉消防报警及灭火器材的位置 ·         维护酒店安全系统 ·         监督员工上下班考勤 ·         必要时分发员工储物柜钥匙 ·         抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守 ·         24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 ·         监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 ·         定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备 ·         确保酒店报警系统的正常工作 ·         保持良好的业务知识,包括: ·         酒店电话总机及支付系统 ·         酒店各控制点,燃气、空调系统的正常工作 ·         酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 ·         保留事故记录日志 ·         按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 ·         检查出入酒店员工的随身携带物品 ·         每月进行消防检查 ·         掌握有关酗酒及犯罪管理条理 ·         禁止在酒店内赌博行为 ·         禁止毁坏酒店设施的行为 ·         确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 ·         确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 ·         确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内 ·         与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系 ·         执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议          ·         正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 ·         对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 ·         熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 ·         按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩 ·         确保安全控制办公室无缺岗情况 ·         按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 ·         与外包保安公司建立正确的关系,确保外包保安人员符合英迪格酒店的标准。 ·          对来店的重要宾客的安全保卫。 ·          建立和管理保安部内部消防档案。 ·          对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌战略规划与执行,制定品牌发展计划,提升品牌市场竞争力; 2、统筹酒店品牌形象管理,包括视觉识别系统(VI)、品牌调性、宣传物料等,确保品牌一致性; 3、策划并执行品牌营销活动,包括线上线下推广、合作联名、公关事件等,提升品牌曝光度; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,优化品牌定位与差异化策略; 5、协调内外部资源,与市场、运营、设计等部门协作,推动品牌项目落地; 6、监控品牌传播效果,定期输出数据分析报告,优化品牌运营策略; 7、管理品牌预算,合理分配资源,确保品牌投入产出比最大化。 【岗位要求】 1、对酒店行业有深刻理解,熟悉品牌建设与营销推广全流程; 2、具备优秀的品牌策划能力,能独立完成品牌定位、传播方案及执行计划; 3、出色的创意与审美能力,对视觉设计、文案策划有敏锐判断力; 4、具备较强的数据分析能力,能通过市场反馈调整品牌策略; 5、优秀的沟通协调能力,能高效推动跨部门合作; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对结果负责; 7、有成功品牌案例或酒店行业经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    Main Responsibilities 主要职责: 1.Shift closing is done properly    确保班次的正常运行 2.Plan and instruct the receptionist on daily reception of arriving /departing.    计划并指导接待员对每天预抵/预离客人的接待工作。 3.Coordinates and monitors the work of direct subordinates and verifies that all receptionists are well groomed in order to ensure clients' satisfaction and adherence to service standards.    协调并管理下属,确保他们展现出专业的服务和规范的仪容仪表。 4.Carry out training for new employees and on the job training. Motivates staff to bring about excellent performance.    为新员工制定培训计划并做岗位培训,并使在工作中有卓越表现。 5.Liaise and coordinate with various departments to ensure all information on guests are accurate.    与各部门保持协作联络,确保为客人提供正确的信息 6.Supervise all cashier work of subordinates. Check all billing instructions and guest credit for accuracy. Follow up and resolve related issues.    监督下属的收银财务事项。检查所有客人账单的准确性,跟进相应需要解决的问题。 Job Profile 任职资格: 1.Luxury Hotel Experiences,knowledge of hotel products and services.    豪华酒店工作经验,熟知酒店产品和服务。 2.Good Communication skills.    良好的沟通能力。 3.Operational knowledge of front desk operations    熟知前台操作知识。 4.Knowledge of hotel operations & Computer systems.     熟知酒店运营和电脑知识, 5.Advanced knowledge of Opera.    熟练使用Opera系统。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    Main Responsibilities 主要职责: 1.Maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times.   保持高标准的个人仪容仪表和个人卫生状况。 2.A courteous, professional and efficient service is provided at all times.   始终提供礼貌、专业和高效的服务。 3.Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel.   熟悉酒店所提供的服务和产品。 4.Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items offered by hotel assigned.   对酒店所提供的食品和饮料有全名的了解和认识。 5.Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times.   确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序。 6.Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints and feedback to supervisors.   礼貌、高效地处理客人的询问,向主管汇报客人的投诉和反馈。 Job Profile 任职资格: 1.Excellent written and verbal communication skills.   优秀的书面和口头沟通能力。 2.English – excellent oral and written skills.   流利的英文口头表达和书写能力。 3.Have a good sense of service.   有较强的服务意识。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    The Lady in Red(or gentlemen in red) is an iconic symbol of Kempinski and is in essence the Hotel Ambassador. As an extended arm of the General Manager she welcomes, meets and farewells hotel guests and is responsible for the communication with all guests providing highest quality service standards. The Lady in Red is empowered to take immediate decisions in respect to guest well being. 红衣女郎(或红衣绅士)是凯宾斯基的标志性象征和酒店的大使。作为总经理的左膀右臂她需要欢迎和欢送客人。负责与所有客人交流和提供高层次的服务。红衣女郎有权为客人的满意做出直接决定。 Main Responsibilities 主要职责: 1.Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible    尽可能多的欢迎、欢送和帮助客人。 2.Top VIPs must be welcomed upon arrival, escorted to their room and bid farewell upon departure.    特别重要的贵宾必须在大堂欢迎并护送客人到房间,退房时欢送。 3.Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. Introduce relevant information to guests as needed.    深入了解酒店的产品知识和城市信息,在需要时向客人介绍相关信息。 4.Maintain a record of all complaints and requests, follow up and inform concerned operating departments.    维护好客人需求和投诉报表,跟进同时通知相关部门。 5.Perform the duties of duty manager to ensure the normal operation of front desk.    行使值班经理的工作职责,确保前厅正常运作。 Job Profile 任职资格: 1.Luxury Hotel Experiences,knowledge of hotel products and services.    豪华酒店工作经验,熟知酒店产品和服务。 2.Good Communication skills.    良好的沟通能力。 3.Knowledge of VIP welcoming protocol    熟知贵宾欢迎礼仪。 4.Knowledge of hotel operations & Computer systems    熟知酒店运营和电脑知识。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 员工福利计划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    Job Desription 岗位职责: 1.Do a good job of safety and security to insure the normal operations of hotel.    做好酒店的安全保卫工作,保障酒店的正常运营。 2. Guide the passing vehicles to ensure the safety of the passing vehicles and pedestrians in front of the lobby.     疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通      无阻。 2.Attentive and warm service, greet the guests, assist concierge to take care of guests.     服务周到热情,见宾客主动问好,协助礼宾员接待宾客。 3.Patrol carefully, find suspicious situation, deal with or report to the superior in time.    认真巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告 Job Profile 岗位要求: 1.Veterans are preferred.    退伍军人优先考虑。 2.Knowledge of CCTV (closed circuit television) system monitoring is preferred.        掌握监控操作系统优先考虑。 3.Handle things quickly, decisively and accurately.    处理事情要迅速,果断、准确。 4.Have good coordination ability, know certain security knowledge.    具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 侍酒师

    2万-3万
    澳门 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1. 餐厅酒水贩售及客户酒水服务 2. 针对顾客选用之葡萄酒进行解说及酒水服务 3. 维持、控管餐厅酒水品质以及酒水成本控制 4. 配合季节与菜单进行葡萄酒选购及销售 5. 擅长于各式酒类服务,主要是在餐厅中服务,能在餐点与葡萄酒的搭配上提供专业的建议 6. 负责酒单的安排、酒的递送、服务、训练餐厅的其他服务人员 岗位要求 1.大专以上学历 2. 必须持有WSET Level 2 或 以上的专业资格 3.有2年以上相关工作经验 4.良好英语表达能力 5.具有五星酒店高級餐廳的相关工作经验可优先考虑
  • 销售部经理

    8千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    该岗位招聘门店:维也纳国际酒店(会展中心骑龙地铁站店) 工作地址:成都市双流区华剑路一段139号维也纳国际酒店(骑龙地铁站店) 岗位职责: 1、与客户及合作伙伴保持密切的联系,完成协议客户开发; 2、在所负责的市场区域内,做好市场调研,掌握行业发展动态; 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 4、做好客户档案管理及维护,手工或以电脑更新客户档案。 5、做好销售部人员管理,完成酒店销售目标。
 岗位要求: 1、有3年以上酒店销售管理经验,了解会议旅游及餐饮销售。
 2、具备良好的组织协调能力,抗压能力较强。
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