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  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格: 1、有星级酒店同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    8千-1万
    济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 06-11
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    工作职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格: 1、专科学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐厅经理

    8千-1万
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    工作职责: 1、管理战略计划和发展,制定餐饮和厨房的月度、年度经营目标及实施计划; 2、制定菜肴创新、餐饮营销月度、季度、年度计划,制定合理的程序导入本部门内的变革; 3、负责分管区域各项安全管理制度,落实执行,与安保经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全政策和程序。强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序,每日巡查各部门设施设备、操作安全; 4、制定部门食品出品和服务的标准,为客人提供高质量的服务, 负责优化、完善管理制度和服务流程,建立和维持有效的客户关系。 5、负责餐饮部的成本控制,量化部门成本费用指标。建立、实施餐饮部成本检查、监督机制,形成成本稽核报告,上报酒店总经理,提出可借鉴的成本管理措施建议,追踪、督查整改措施的落实; 任职要求: 1、大专以上学历相关专业。 2、熟练掌握酒店相关知识。 3、3年以上星级酒店同岗位工作岗位经验。 4、有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    济南 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作职责: 1、管理战略计划和发展,制定餐饮和厨房的月度、年度经营目标及实施计划; 2、制定菜肴创新、餐饮营销月度、季度、年度计划,制定合理的程序导入本部门内的变革; 3、负责分管区域各项安全管理制度,落实执行,与安保经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全政策和程序。强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序,每日巡查各部门设施设备、操作安全; 4、制定部门食品出品和服务的标准,为客人提供高质量的服务, 负责优化、完善管理制度和服务流程,建立和维持有效的客户关系。 5、负责餐饮部的成本控制,量化部门成本费用指标。建立、实施餐饮部成本检查、监督机制,形成成本稽核报告,上报酒店总经理,提出可借鉴的成本管理措施建议,追踪、督查整改措施的落实; 任职要求: 1、大专以上学历相关专业。 2、熟练掌握酒店相关知识。 3、3年以上星级酒店同岗位工作岗位经验。 4、有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
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    工作职责: 1、全面负责景区酒店群的房务管理工作,监管和指导客房部、洗衣房的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;  2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;  3、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;  4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。 任职资格: 1、酒店相关工作经验10年以上,同岗位工作经验5年以上; 2、熟悉房务工作及品质提升; 3、大专及以上学历。
  • 质检经理

    1万-1.5万
    济南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据ISO质量管理体系及相关标准,不断完善公司各业态服务的等相关标准、规范、操作流程; 2、建立健全公司三级品控质检与评价体系,持续推进全覆盖,全过程的督导督办系统; 3、建立健全公司SOP检查工作计划,并组织实施查缺与修编; 4、管理公司体系制度并监督其实施与优化; 5、定期组织宾客意见、投诉与监督检查问题分析改进会议,发现并解决管理运营中存在的系统性问题,编制企业标准,推动标准的落地; 6、负责部门月度绩效考评,监督下属计划及实施工作,定期采取绩效改善措施; 7、定期收集、培训国家标准、行业标准,统筹各级质检工作,定期组织开展专业知识、技能培训与考核,不断提升质量管理水平。 任职资格: 1、教育背景:本科及以上学历。 2、工作经验:从事景区或酒店质量管理工作3年以上/具有发现问题、分析问题、改进问题的实操经验/具有成功的体系化建设实操案例。 3、能力要求:精通ISO质量管理体系原理/熟练掌握服务业组织标准化体系原理/具备制度流程识别、编制能力/具有系统性思维/基本掌握各部门及岗位业务流程。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责统筹线下主题渠道工作,带领团队对重点合作伙伴进行有效及时的商务沟通及谈判,跟进主题渠道整体指标达成; 2、负责市场开拓及渠道建设,通过专项研学市场、疗休养、婚宴等垂类市场带动销售,打包酒景、餐景等产品撬动远端市场; 3、进行全面整合景区资源为产品赋能,丰富渠道销售属性,扩大营销份额; 4、进行客户维护管理体系建立,提升客户忠诚度; 5、负责所属渠道营销网络布局,保持与核心客户的紧密联系。 任职资格: 1、具备酒旅市场销售实操经验; 2、熟悉景区相关市场区域概况; 3、具有一定渠道资源; 4、拥有5年以上酒旅销售管理工作经验; 5、具有较强抗压能力。
  • 品牌总监

    1.5万-2万
    济南 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 投递简历
    职责描述:  1、品牌定位: 制定集团公司品牌发展战略,形成公司品牌矩阵,塑造公司品牌在旅游行业的核心价值。 统筹策划品牌故事、品牌定位、品牌体系、品牌设计、品牌内容/运营等板块;  2、品牌创意:负责设计创意,把控完成线上/线下品牌整体创意与迭代。建立品牌视觉体系, 塑造把控品牌视觉形象(终端、电商、传播);制定品牌年度形象策略(发布会、品鉴会、 年度大片、品牌宣传册、品牌广告等);建立集团视觉形象(VI、宣传片、直播、各类形象 物料及主题视觉 KV);  3、品牌运营:组织实施品牌发展策略,完成年度品牌建设及推广效果;完善品牌内容运营, 建立景区线上/线下年度营销方案及活动策划,负责品牌年度推广、年度营销费用管理和控制;  4、品牌媒体传播:内容输出、创意策划、内容战略及战术制定; 搭建国内主流新媒体推广 矩阵、投放效果、社群营销、口碑营销、品牌广告、事件宣传、媒体合作等进行资源整合管 理;    5、新媒体运营: 负责公众号/小程序、短视频、品牌直播、小红书、抖音等平台内容运营及 年度营销推广,审核管理平台博主、KOL/KOC 的内容制作, 并领导团队完成阶段性投放并 落地实施; 负责私域流量的运营管理,用户增长制度活动策略,输出营销内容;  6、商务资源整合: 负责与各平台或品牌进行商务合作的对接, 对各大社交平台投放推广策 略、方案、预算进行把控;对品牌投放效果进行复盘、把控全域平台及网络推广投放,对 ROI 负责;   7、媒体资源整合: 负责媒体资源整合, 推展及维护集团媒体资源关系网, 确保品牌形象统 一输出,完善集团品牌宣传矩阵;  8、团队管理:建设高品效的团队和积极健康的组织文化。  任职要求:  1、全日制本科以上学历,新闻与传播、广告学、传媒策划等专业;  2、10 年以上相关工作经验, 5 年以上知名企业品牌负责人岗位工作阅历;  3、 对品牌定位、品牌营销、品牌推广、新媒体运营管理等方面有实战认知;  4、 自我驱策,抗压性强,敬业精神和拼搏精神。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成公司下达的业绩指标; 2、制定本地区域客户开放方案并落地执行; 3、充分利用现有的客户资源,做好客户关系维护、积极开发定制化产品并执行落地; 4、根据园区现有的资源,开发团建产品或根据客户需求提供产品解决方案; 5、积极主动开展异业合作; 6、充分利用本地资源并积极与各部门沟通协调,确保客户销售工作顺利开展。 任职资格: 1、具备酒旅市场销售实操经验; 2、熟悉景区相关市场区域概况; 3、具有渠道资源储备 ; 4、拥有5年以上酒旅销售管理工作经验; 5、具有较强抗压能力。
  • 销售经理

    1.5万-2万
    济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责销售及市场、渠道等专项营销工作的管理,确保完成公司下达的销售任务,同时做好旅行社市场销售人员的管理; 2、参与销售公司层面的事务商讨,维护年度经营指标,并制定年度营销计划、制定月、周出差计划和总结; 3、分析市场、预判市场、收集市场信息,提供公司参考决策,牵头并拟定旅行社相关业务销售政策建议; 4、选定、维护重要合作伙伴、围绕公司政策方针开展一系列产品策划销售; 5、参与重大客户谈判并签订合同,维护稳定组团、市场,开展客源地市场的维护和营销,掌握客户产品线路变化情况。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、五年以上旅游行业渠道营销经验,熟悉旅游业发展实际,具备团队管理经验; 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力; 4、具有强烈的销售意愿和行动力; 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。
  • 培训专家

    1万-1.6万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    职责描述:  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略,统一制定针对不同层级年度培训规划,搭建培训体系,建设培训管理制度,并制定培训预算;  2、理解公司业务策略和业务活动,有效识别培训需求,根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动,并进行效果评估跟进;  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设,根据不同的学习主题或人群,策划和实施各类线上线下学习活动,将内容有效沉淀在内部平台,营造良好的技术学习和交流氛围;  4、根据各部门需求,指导、组织业务部门开发课程,收集各层级对培训体系运转的效果反馈,不断优化、迭代。  任职要求:  1、全日制本科及以上学历;  2、五年以上培训岗位工作经验,具有行业视角、业务思维,具备扎实的文字功底,优秀的沟通能力和亲和力;  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先;  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先;  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。
  • 招聘经理

    1万-1.5万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    职责描述:  1、根据公司业务发展需求,制定招聘计划;   2、完善公司招聘管理制度及优化公司招聘流程;  3、建立猎头、网络、人才中介、高等院校等多方位的招聘渠道;  4、建立科学的招聘后评估机制,完善招聘团队的绩效考核指标;  5、负责对招聘团队的业务指导,并对团队的业绩负责;   6、负责中高端岗位的招聘及帮助新员工融入团队。  任职要求:   1、本科以上学历,专业不限;   2、企业5年以上招聘经验或者5年以上猎头工作经验;  3、人选有甲方经验或者在猎头公司担任过团队负责人2年以上的优先;  4、性格稳重踏实,有较强的抗压能力及较强的上进行。
  • 早点工

    4千-5千
    天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    做早点打豆腐
  • 美工

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 2、为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责酒店所有的照片视频拍摄和编辑剪辑工作。 4、协助准备各渠道发布推广的相关资料; 5、按照上级要求完成其它任务。 岗位要求: 1、平面设计或相关专业的大专学历。  2、熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】  部门运营管理:制定娱乐部的运营计划和预算,监督部门的日常运作,确保各项娱乐设施和服务正常运行。 - 服务质量提升:制定并执行服务标准,培训员工以提供优质的客户服务,处理客人投诉,不断提升客人的满意度。 - 活动策划组织:根据酒店的定位和客人需求,策划并组织各类娱乐活动,如主题晚会、户外拓展等,以丰富客人的住宿体验。 - 设施设备管理:负责娱乐设施的维护、保养和更新,确保设施安全、正常运行,为客人提供良好的娱乐环境。 - 人员管理:招聘、培训和管理娱乐部员工,合理安排工作岗位,评估员工绩效,激励员工提高工作效率和服务质量。 - 市场调研与营销:了解市场动态和竞争对手情况,制定营销策略,推广酒店的娱乐服务和活动,提高娱乐部的收入和利润。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店健身中心的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、良好的英文口语和写作能力,良好的服务意识和沟通能力,良好的电脑技能,能在压力下工作并适应倒班工作。
  • 发型师

    5千-6千
    海口 | 3年以上 | 学历不限

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    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性,以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、3年以上工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 采购主管

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序; 2、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 3、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商; 4、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要; 5、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格; 6、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 7、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 8、定期收集市场采购单价格; 9、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力。通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解; 10、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 11、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员等 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、至少2年作为采购文员的工作经验 3、基本掌握计算机技能 4、了解采购物品的知识 5、有相关职位经验优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    国企五星级国际品牌酒店招聘以下实习生岗位,要求在校生,实习期三个月至一年: 1、礼宾员; 2、温泉服务员。 包食宿,双休,班次补贴,各种员工活动等福利,欢迎您的加入!更多岗位信息请投简历后沟通了解。
  • 前厅经理

    1万-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 大堂副理

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店前厅经理负责及整个大堂的运作和收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.要负责处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.维护宾客关系等。 岗位要求 1.有前厅、礼宾主管或同等岗位工作经验1年以上。 2.能用熟练的英语,从事前厅服务形象气质佳,精通前台系统。 3.仪表端庄,有亲和力,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    你的日常工作 · 负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 · 负责办理员工入职和离职手续。 · 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 · 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 · 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 · 保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 · 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 · 负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 · 协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等。 · 协助组织团队成员活动和娱乐活动 · 制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 · 为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 · 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们对你的要求: · 大学及以上学历。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 熟练使用计算机办公软件。 · 了解基本的劳动法律及人力资源相关职能。 · 性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 · 做事积极主动、喜欢挑战新事物
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    · 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 · 监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 · 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 · 进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。 · 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 · 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 · 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 · 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 · 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 · 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 · 确保客用品的消耗得到控制。 · 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 · 与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 · 当行政管家缺席时代理其工作。
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    楼层主管 •   监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o   臥室服务 o   卫生间服务 o   洗衣服务 o   清洁服务 o   布巾维护 •   就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 •   对客房部所有系统有最新和完整的知识。 •   负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 •   分发和收集钥匙。 •   管理所有的呼入和呼出电话。 •   解决员工受到的不公正待遇问题。 •   分配客房 •   检查客房 •   排列抵店客人客房的优先顺序。  •   配合前台满足酒店和客人的要求。 •   确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 •   协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 •   处理客人所有的特殊要求。 •   每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书 •   确保部门内工作的一致性。 •   管理酒店的遗失财物。 •   确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 •   管理仓库 •   保存充足的用品存货。 •   按要求完成库存盘点工作。 •   维持存货水平 •   进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。   洗衣房主管 •   监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 •   就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 •   对洗衣系统有最新和全面的知识。 •   负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 •   分发和收集钥匙。 •   管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 •   解决员工受到的不公正待遇问题。 •   依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 •   进行质量检查。 •   优先服务贵宾或难应付的客人。  •   配合客房部满足酒店和客人的要求。 •   确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 •   协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。 •   处理客人所有的特殊要求。 •   确保部门内工作的一致性。 •   确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。 •   监管洗衣房存储区。 •   保持足够的库存水平。 •   按要求完成库存盘点工作。 •   维持存货水平 •   进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 •   与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •   与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    •审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 •编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 •确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 •完成每月的餐费及招待费报表。 •完成每月的月底结账。 •确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 •对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 •审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 •审查核对预付款项,确保付款到位。 •核對每日收入是否与备份相符。 •确保遵守酒店的信贷制度。 •直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 •与顾客和其它部门合作,协調和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 •和应收主管紧密合作,负责检查和维护应收帐款的帐龄。 •监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求。 •每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正。 •监控并跟进逾期未付账户的收款。 •每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 •联合应收账款对账目询问进行回应和解释。 •协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款。 •为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件。 •月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整。 •与洲际集团相关人员组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 •协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄。 •协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。 •保持专业技术水平。 •协助按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 •与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 •与上级一起编制和管理部门预算。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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