岗位职责： 1. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 2. 热情友好的服务宾客，积极及时处理宾客问题，确保宾客满意度。 3. 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 4. 积极开拓会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 5. 熟练掌握店内外信息，为宾客提供准确的问讯服务和管家服务。 6. 熟悉酒店有关客房和餐饮销售的各项政策，为宾客推荐，努力争取最好的经济效益。 7. 对工作区域设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 岗位要求： 1.热爱酒店行业，具有良好的对客服务意识。 2.优秀的表达能力和沟通能力，具有较好的推销意识。 3.热情大方，性格开朗，头脑灵活。 4.工作认真、踏实，富有责任感； 5.形象气质良好。

岗位职责 1、服从上级管理，执行力强，配合做好部门管理工作。 2、制定本部门预防性维修保养计划，有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 3、负责工程相关的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助保障部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 7、做好部门人员培训、考核和监督管理工作。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验，能组织和指挥工程各项工作计划的实施。 2、熟悉变配电、暖通、弱电等系统的操作及维保，并持有特种设备相关执业证书。 3、具备相应的管理监督、指导培训等能力，以及良好的沟通协调能力。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保酒店设施设备的正常运行和维护； 2、制定并执行工程部的年度、季度、月度工作计划及预算，合理控制成本； 3、负责酒店各类设备（如电力、空调、给排水、消防等）的定期检查、维修和保养，确保其安全高效运行； 4、统筹安排工程部人员的工作任务，监督和指导团队成员完成各项维修及保养工作； 5、处理突发性设备故障，及时组织抢修并制定预防措施，减少对酒店运营的影响； 6、与相关部门协调配合，确保工程维修工作不影响酒店的正常经营和客户体验； 7、负责工程部员工的培训、考核及团队建设，提升团队专业技能和服务意识； 8、贯彻执行酒店的安全管理制度，确保工程部工作符合国家相关法律法规及行业标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理或相关技术背景，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程； 2、具有较强的组织协调能力和团队管理经验，能高效分配任务并监督执行； 3、具备良好的问题解决能力，能快速应对突发设备故障并提出有效解决方案； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备较强的成本控制意识，能合理规划和使用工程预算； 6、有酒店行业工程管理经验者优先考虑； 7、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）者优先。

工作职责：1、在运营标准和对客服务上管理行政酒廊吧台；2、现场特调和制作咖啡、饮品和服务客人；3、保持吧台充足的日常供给，包括酒水、餐具等物资；4、礼貌、友好、热情地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意，同时有技巧地向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。任职资格：1、善于沟通、热爱交流与分享；2、青春活力、富有朝气的向上青年；3、有中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验可优先考虑；4、年龄20－28岁，女性身高165及以上，男性身高178及以上，形象气质佳；5、中专以上学历；6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日；7、能接受不提供住宿。

（1）负责管理酒店泳池； （2）负责酒店泳池周边卫生环境及泳池保养维护工作； （3）负责泳池的消毒、净化、吸污、排水、加水工作； （4）负责泳池各种工具及公共物品的保管； （5）完成上级交代的计划工作及临时任务。

（1）具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户，积极建立和开拓客源渠道； 组织制定酒店销售计划，做好酒店销售市场、销售网络的构建、维护、发展，不定期提出市场营销工作的新举措新建议； （2）负责制订本部门年度、季度、月度销售计划； （3）对负责销售市场、销售网络的构建、维护、发展； （4）负责组织开展销售活动，在实施过程中进行监控，随时做好销售策略的调整； （5）负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务； （6）主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织； （7）主持本部门员工培训需求分析，并制定业务培训计划； （8）完成上级交办的其他工作。

岗位职责 1.同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 2.完成每周的款待和活动计划。 3.积极宣传酒店产品，为客户提供全程服务。 4.提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 5.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 6.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向，了解城市当年各项活动。 岗位要求 1.全日制大专（含）以上学历。  2.酒店管理或市场营销专业 3.优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力。 4.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 5.了解，旅游产业和宴会销售。

（1）具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户，积极建立和开拓客源渠道； （2）接待重要客户参观酒店，推介服务功能及设施； （3）做好协议单位商务散客的销售服务工作； （4）负责团队/会议客人消费意见的收取； （5）处理客人计划外服务要求和委托事项办理； （6）进行市场调研,提出合理化建议； （7）积极协助销售总监工作，服从上级指挥。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过管理酒店前厅部的运作来协助房务部总监实现品牌承诺，具体职责包括但不限于：前台、前台服务（包括泊车及酒店入口）、宾客服务中心。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Assistant Front Office Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance), Guest Service Centre. 最好拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历；至少一年前厅部副经理的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience as Assistant Front Office Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【岗位职责】1、负责酒店市场营销策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标；2、开拓并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、线上平台等，建立长期稳定的合作关系；3、策划并组织实施各类营销活动、促销方案，提升酒店品牌知名度及市场占有率；4、分析市场动态及竞争对手情况，定期提交市场调研报告，为管理层提供决策依据；5、协调酒店内部各部门资源，确保营销活动的顺利开展及客户需求的及时响应；6、负责团队管理与培训，带领销售团队完成业绩目标，提升团队整体业务能力。【岗位要求】1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先；2、3年以上酒店行业营销或销售管理经验，有成功市场拓展案例者优先；3、具备较强的市场分析能力、谈判技巧及客户关系管理能力；4、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及线下渠道的运营规则；5、具备良好的团队管理能力，能有效激励团队成员达成目标；6、工作积极主动，抗压能力强，适应短期出差及灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责粤菜厨房头锅岗位的日常烹饪工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗。 2、根据菜单要求，独立完成高端粤菜的热菜烹制，包括但不限于鲍参翅肚等高档食材的处理与烹饪。 3、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单，提升餐厅竞争力。 4、严格把控食材选用、备料及烹饪流程，确保食品安全与卫生标准符合公司要求。 5、指导并监督帮厨及学徒的工作，提升团队整体技术水平。 6、合理控制厨房成本，减少食材浪费，优化操作流程。 【岗位要求】 1、5年以上粤菜厨房工作经验，其中至少3年担任头锅或同等职位，熟悉高端粤菜烹饪技法。 2、精通粤菜传统烹饪工艺，能独立完成招牌菜、宴会菜及高档食材的烹制。 3、具备扎实的刀工、火候掌控能力，对菜品色、香、味、形有极高要求。 4、持有厨师职业资格证（中式烹调师证优先），熟悉食品安全及卫生管理规范。 5、责任心强，能适应高强度工作，具备团队协作意识及管理能力。 6、有星级酒店或知名粤菜餐厅工作经验者优先考虑。

【岗位职责】1、负责厨房蒸制类菜品的加工与制作，包括蒸鱼、蒸肉、点心等，确保出品质量符合酒店标准。2、协助厨师长进行蒸柜设备的日常维护与清洁，保证设备正常运行。3、根据菜单需求提前备料，合理控制食材用量，避免浪费。4、严格遵循食品安全与卫生规范，确保操作区域整洁、工具消毒到位。5、参与新菜品的研发与试制，提出改进建议。6、配合其他岗位完成厨房高峰期出餐任务。【岗位要求】1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先，具备1年以上酒店或餐饮行业上什岗位经验。2、熟练掌握蒸制类菜品的工艺流程及火候控制技巧。3、了解常见食材特性，能独立处理基础食材预处理工作。4、持有健康证，熟悉食品安全法规及厨房卫生管理制度。5、吃苦耐劳，能适应早晚班及节假日排班，具备团队协作意识。6、有星级酒店工作经验者优先考虑。

【岗位职责】1、负责湘菜厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味正宗，符合酒店标准。2、根据市场需求和季节变化，参与研发新菜品，优化现有菜单，提升菜品竞争力。3、严格把控食材采购、验收及储存环节，确保原材料新鲜、安全、符合成本控制要求。4、监督厨房卫生及食品安全规范的执行，确保符合国家相关法律法规及酒店内部标准。5、协调厨房团队分工，合理安排工作流程，提高出餐效率，保障高峰期运营顺畅。6、负责厨房设备维护与保养，确保设备正常运行，降低损耗。7、定期对厨房员工进行技能培训与考核，提升团队整体专业水平。【岗位要求】1、年龄30-45岁，具有5年以上湘菜头锅工作经验，熟悉湘菜烹饪工艺及调味技巧。2、精通湘菜经典菜品制作（如剁椒鱼头、毛氏红烧肉等），能独立研发创新菜品。3、具备较强的厨房管理能力，擅长成本控制、人员调配及流程优化。4、持有厨师资格证（中级及以上），熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准。5、责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作与沟通能力。6、有星级酒店或知名连锁餐饮企业工作经验者优先。

【岗位职责】1、负责烧腊产品的日常制作，包括腌制、烤制、斩切等工序，确保出品质量稳定。2、根据标准配方和工艺流程操作，严格控制火候、时间及调味比例。3、维护烧腊区域的卫生与安全，执行5S管理标准，确保工作环境符合食品安全要求。4、协助烧腊师傅研发新菜品，参与季节性产品调整与创新。5、定期检查设备运行状态，及时报修故障并做好基础维护。6、完成每日原料盘点与耗材申领，避免浪费并控制成本。【岗位要求】1、2年以上烧腊岗位实操经验，熟悉粤式烧腊制作工艺（如烧鸭、叉烧、烧肉等）。2、掌握肉类腌制、烤制火候控制及酱料调配技能，能独立完成基础烧腊出品。3、持有健康证，了解《食品安全法》及厨房卫生管理规范。4、具备较强责任心，能适应早晚班及节假日排班制度。5、有团队协作意识，服从工作安排，无不良操作习惯。6、具备基础厨房设备操作知识（如烤炉、冷藏柜等），会简单维修者优先。

【岗位职责】1、全面负责酒店烧腊间的日常运营管理，包括烧腊产品的制作、加工及质量控制，确保出品符合酒店标准及食品安全要求。2、制定烧腊菜单及新品研发计划，定期推出创新菜品，提升顾客满意度及市场竞争力。3、监督烧腊原料的采购、验收及库存管理，确保食材新鲜、成本可控，避免浪费。4、严格执行厨房卫生及安全操作规范，确保烧腊间环境整洁、设备运行正常，符合卫生防疫标准。5、与其他厨房部门协调配合，确保菜品出品时间及品质的一致性。 【岗位要求】1、年龄25-45岁，中专及以上学历，烹饪或相关专业优先，具备3年以上烧腊主管或同等岗位工作经验。2、精通粤式烧腊制作工艺（如烧鸭、叉烧、乳猪等），熟悉各类烧腊设备的使用及维护。3、具备较强的成本控制意识及食品安全管理能力，熟悉厨房5S管理标准。4、良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性，具备解决突发问题的应变能力。5、身体健康，持有健康证，能适应高强度工作及早晚班安排。6、有星级酒店或连锁餐饮烧腊工作经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中西餐、宴会服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、执行总经理助理的工作指令，负责酒店宾客服务部的管理和服务工作，向总经理助理汇 报工作情况； 2 、主持本部门工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题； 3 、制定本部门的工作计划，组织落实本部门各岗位的培训计划； 4 、负责对新进宾客服务部员工的岗位操作培训； 5 、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量 标准进行工作，实行规范作业； 6 、负责酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查阅各类报表，掌握客房预订和销售情况； 8 、建立良好的客户关系，做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见，处理客 人投诉，不断改进工作，并做好记录； 9 、检查房价执行情况； 10、 考核主管工作，积极倡导良好管理气氛，不断改进管理方法提高管理效能； 11 、切实做好本部门财产设备和物料用品的管理，以及本部门员工的每月排班、考勤审核工 作； 12 、协调前厅部与各部门之前相关事务上的沟通与交流。 13 、完成上级安排的其他工作。 14、监督指导餐厅的菜品标准，合理控制成本，提升服务。 15、每日审查酒店 OTA 渠道房价及房态，防止价格倒挂。  任职标准： 1 、大专以上学历，年龄在28- 40岁； 2 、爱岗敬业，认真负责； 3 、具有较强的服务意识和协调、沟通能力； 4 、具有酒店前厅服务和管理三年以上工作经历； 5、其他要求语言能力：英语； 6、精通计算机能力：良好。

【工作内容】 - 负责公司MICE业务的销售工作，包括会议、奖励旅游、展览及活动等； - 开发新客户，维护老客户关系，提高客户满意度； - 制定并执行销售计划，完成销售目标； - 分析市场趋势，制定相应的销售策略； - 参与客户的提案和谈判，确保合同签署； - 协助团队成员完成销售任务，提升团队业绩。 【任职要求】 - 具备良好的人际沟通能力和谈判技巧； - 熟悉MICE行业，有相关销售经验者优先； - 具备较强的市场分析和策略制定能力； - 良好的团队合作精神，能够独立完成工作任务； - 英语听说读写流利，具备跨文化沟通能力； - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

【岗位职责】 建立酒店和客房部的政策和流程 管理楼层服务员的态度和举止行为 确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真 提供意见和发展培训计划来提高效率 【岗位要求】 至少5年以上相关工作经验 身体健康，能承受工作压力

【岗位职责】 1、按集团标准制定采购方针、策略、程序文件，保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单，建立采购流程并委派工作给采购收货员。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、审查所有供应商合同及其他业务合约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，按计划完成酒店各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历。 2、具有至少5年以上星级酒店采购工作经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、精通采购程序、采购合同的订立。 5、具有较强的组织能力、沟通能力及管理能力。

负责锅炉运行管理 确保锅炉房之日常操作正常于安全情况下运作 按照锅炉主管的指示，执行预防保养工作 检查锅炉及蒸汽系统，记录情况并存档 对锅炉房及蒸汽锅炉系统之日常保养工作 锅炉上岗证/安全操作证