岗位职责 1.检查你的工作区域，把最先要打开的都打开，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。 2.做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 3.准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，酒刀等等。 4.熟悉菜单上的各项菜，及其装饰、内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 5.正确运用销售终端并且遵守所有万豪收档程序。 6.当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来给予客人建议 7.熟悉酒水知识及服务流程。 8.根据服务程序的标准传菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具外饮料杯不能为空。特别注意服务的要点，比如，换烟缸，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不要闲谈。 9.根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 10.参加所有的必要的会议和培训讨论。

岗位职责 1.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1）活动策划：策划并组织沉香相关活动，如香道课、沉香品鉴、制香篆香等；邀约企业客户专场活动、私域客户日常活动，促进销售达成； 2）产品销售：完成沉香相关产品的销售工作，向顾客介绍产品特点、优势及价格，及时反馈顾客对相关产品的意见和需求，为优化产品种类和服务提供参考依据； 3）新媒体运营：依托沉香空间，探索品牌界联名活动，如策展、快闪、打卡活动，通过社媒传播，提升影响力； 4）沉香馆的布置与装饰：根据不同的季节、节日或主题，更换插花、茶挂等，营造出富有文化氛围且舒适、宜人的品鉴销售环境。 5）客户接待：做好日常客户接待。 任职要求 1）大专及以上学历，2年以上企业活动策划相关工作经验，有沉香/文玩等行业店长或销售管理经验者优先。 2）具备热情、主动、耐心的服务意识，吃苦耐劳、身心健康、形象气质佳。 3）有一定的企业客户资源、新媒体资源者优先考虑； 4）具备新媒体运营能力，能进行基础图片拍摄、视频剪辑、对内容进行创作与编辑。 5）具备良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成店铺的各项工作任务。

1、招聘目的：配合香道课程的打造，负责香道（茶艺）表演和客户接待等工作，展示沉香文化魅力，提升公司品牌形象和产品客户体验。 2、招聘岗位：香艺师 3、招聘人数：1人 4、拟到岗时间：2025年3月-5月 5、年龄：25-35岁 6、性别：女 7、相关工作经验：2年及以上 8、文化程度：大专及以上 9、薪酬待遇：6000-8000元/月 10、岗位要求： 1）大专及以上学历，历史、旅游、礼仪等相关专业优先； 2）2年以上相关工作经验，有香道（茶艺）表演、客户接待工作经验者优先； 3）熟悉香道文化，掌握香道表演的基本流程和技巧，能够独立完成香道表演； 4）具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够热情、专业地接待客户并解答客户咨询； 5）对香道和沉香文化有浓厚的兴趣和热情，愿意深入了解和传播香道文化。 11、岗位职责： 1）配合完成香道课程的打造，在举办的各类活动中（如客户接待、产品推广、文化活动、行业展会等）进行香道（茶艺）表演，提高客户体验度； 2）负责接待来访客户，引导客户参观，介绍公司企业文化与产品等，体现公司品牌形象； 3）负责沉香展区的日常管理，包括产品的陈列和摆放等，营造文化氛围； 4）完成上级领导交办的其它工作。

1、招聘目的：主要负责线上商城运营、新媒体平台、直播平台的运营管理。 2、招聘岗位：电商运营经理 3、招聘人数：1人 4、拟到岗时间：2025年3月-5月 5、年龄：25-35岁 6、性别：不限 7、相关工作经验：2年及以上 8、文化程度：本科及以上 9、薪酬待遇：8000-12000元/月 10、岗位要求： 1）本科及以上，市场营销、电子商务、广告策划等相关专业优先； 2）2年以上新媒体和电商平台运营相关工作经验，有成功运营线上商城经验者优先； 3）熟悉新媒体和电商平台的运营规则和推广方式，具备良好的市场洞察力； 4）具备与第三平台、达人主播等建立良好关系能力，并推动营销合作。 11、岗位职责： 1）负责公司商城的运营管理，配合公司整体战略，参与电商渠道的拓展工作，包括优质电商平台的筛选、评估、入驻谈判以及后续的运营工作，确保公司在各大平台上的运营符合品牌定位和销售要求。 2）根据公司设定的销售计划和目标，制定线上商城的促销活动方案，并对活动效果进行跟踪监测和数据分析，不断提升用户的购买转化率和复购率，推动商城销售业绩的持续增长。 3）了解流量平台运营规则，协助公司开展直播业务，全方位提升公司直播业务的专业性和成效。 4）深入了解达人直播、短视频带货等线上营销模式的市场状况，积极开拓与各流量平台的优质达人、MCN机构的合作资源，建立并不断扩充公司的达人资源储备库。 5）持续关注电商领域的发展动态和最新趋势，特别是与销售相关的创新玩法和成功案例，主动搜集并深度剖析友商在销售方面的有效策略和运营成果。 6）根据公司要求开展其它相关工作。

1、招聘目的：负责沉香原料和企业定制类产品销售渠道的拓展、维护等工作。 2、招聘岗位：渠道经理（主要负责沉香原料和企业定制类产品销售渠道开发） 3、招聘人数：1人 4、拟到岗时间：2025年3月-5月 5、年龄：28-35岁 6、性别：不限 7、相关工作经验：3年及以上 8、文化程度：本科及以上 9、薪酬待遇：8000-12000元/月（底薪+提成） 10、岗位要求： 1）本科及以上学历，市场营销管理类或相关专业； 2）三年及以上销售工作经验，具有香薰类企业原材料销售渠道资源者优先； 3）敏锐的市场洞察力及谈判能力，能独立完成大客户开发及订单谈判； 4）热爱本职工作，认同公司经营理念，仪态得体，善于沟通，吃苦耐劳，能接受出差。  11、岗位职责： 1）销售渠道的开拓工作。负责沉香原料和企业订制类产品的渠道销售，拓展国内外客户资源（如大型香熏企业、日化企业、制药企业等），确保公司销售目标的达成。 2）销售渠道的维护和管理工作。维护客户关系，解决客户在产品采购中的各种问题，提升客户满意度，推动长期合作。 3）具有较强的执行力和管理能力，根据渠道策略深化落地执行方案，积极新拓相关渠道资源。 4）参与行业展会、论坛、文化交流活动，配合公司展会的参展工作，实现产品的销售。  5）有敏锐的市场洞察力，积极收集市场需求信息并进行分析和评估，对后续公司产品研发提出有效建议。 6）根据公司要求开展其它相关工作。

1、 招聘目的：因茶吧业务需求 2、 招聘岗位：茶吧店员 3、 招聘人数：1人 4、 拟到岗时间：2025年4-5月 5、 年龄：不限 6、 性别：不限 7、 相关工作经验：1-2年 8、 工作地点：上海 9、 文化程度：大专及以上 10、 薪酬待遇：5000-7000元/月 11、 岗位要求： 一）岗位职责 1）茶艺服务:热情接待顾客，熟练运用各茶具，规范且优雅的泡茶流程，为顾客冲泡出品质上乘的茶汤。 2）产品销售：完成茶制品及沉香相关产品的销售工作。向顾客介绍产品特点、优势及价格，参与茶事、沉香等宣传活动。及时反馈顾客对相关产品的意见和需求，为优化产品种类和服务提供参考依据。 二）任职要求 1）具备相关客服工作经验，了解餐饮食品安全管理制度和店铺收银管理。 2）具备热情、主动、耐心的服务意识，吃苦耐劳、身心健康、形象气质佳。 3）具备良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成店铺的工作任务。 4）沉香或古玩类产品销售有经验者优先考虑。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

有相关工作经验者优先

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良好。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少1-3年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.培训团队员工并安排工作。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.具有基础的英文沟通能力。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 1-3年相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1、执行入住、退房和换房程序，确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 2、了解酒店所有的促销政策，如季节性促销。 3、处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至上级主管解决。 4、尽量为客人提供高标准服务。 岗位要求 1、酒店管理、工商管理、英语或相关专业的大专学历或职业证书优先。 2、1年宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 4、良好的沟通能力。

1、组织，管理 ，培训厨房员工； 2、菜单更新和制作流程； 3、厨房人员分工，梳理工作流程； 4、成本控制，核算，毛利成本核算；

工作描述Job Description 1.与各个部门保持好的关系。 Keep good relationship with different departments. 2.负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略。 Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and which improve the service to our guests. 3.遵守部门预算，时刻注意常额人员编制和成本控制。 Be able to work according to budget, keep constant eye on staffing level and control costs. 4.实施有效的新员工培训计划。 Implementation of an effective New Hire Training Program. 任职资格 Qualification 1.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 Hotel management, food and beverage, or related professional college degree. 2.具有良好的领导技能。 Have good leadership skills. 3.具有英语听说读写能力。 Good English listening, speaking, reading and writing.

工作描述Job Description 1.分析餐饮报告，核算餐饮成本。 Analyses F&B reports . Calculates F&B costs. 2.对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 Compares invoices, requisitions, sales & prepare reports showing cost vs. sales. 3.计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 Spot checks Pre-cost all restaurant and banquet menus of all purchases and prepared items. Develop information to pre-cost all food items purchased. 4.抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。 On purchasing, receiving, storing, issuing functions and bar inventories. 5.合理控制出品分量，将浪费和失窃情况降至最低。 Controls portion and minimizes- wastages and pilferages. 6.准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 Prepares Monthly F&B Cost Control reports and analyses variances. 7．针对如何降低成本提出合理化建议 Makes recommendations on cost reductions. 8.关注损耗慢的存货项目。 Highlights slow-moving stock items. 任职资格 Qualification 1.具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力 Strong skills of organizing, planning, communication and coordination 2.熟练运用办公软件及相关管理软件 Skilled in the use of office automation equipment and related management software 3.具备优秀的书面和口头表达能力 Excellent written and verbal communication 4.至少三年以上五星级酒店财务管理同岗位工作经验 Work experience of finance management for three years or above in 5 star international brand hotel 5.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 Strong principle, professional management ability, strong team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, ethical and decent.

职位描述 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职条件 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 4.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 6.健全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 7.制定服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

工作描述Job Description 1. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP guests to check in and check out. 2. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the baggage room to ensure that all baggage are labeled and securely stored in appropriate locations. 3. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special events and announcements about hotel services. 4. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 Ensure that all equipment in the working area is in good working condition. 任职资格 Qualification 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 College degree or above, more than 3 years working experience. 2. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 Health, good appearance, good image and temperament. 3. 优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4. 优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent interpersonal and communication skills.