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  • 客服

  • 人事副总监

    1.5万-2万
    南京 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划,优化人力资源管理体系; 2、负责招聘管理,统筹中高端岗位的招聘工作,确保人才引进的及时性与质量; 3、主导员工关系管理,完善员工沟通机制,处理劳动纠纷及突发事件; 4、推动绩效管理体系的落地与优化,监督各部门绩效考核执行情况; 5、组织培训需求分析,制定年度培训计划并监督实施,提升员工能力; 6、参与薪酬福利体系的设计与调整,确保薪酬政策的竞争力与公平性; 7、负责人力资源相关制度的修订与完善,确保符合法律法规及公司发展需求; 8、指导下属完成日常人事工作,提升团队专业能力与效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先; 2、5年以上人力资源管理工作经验,其中至少3年以上团队管理经验; 3、熟悉酒店或物业行业人力资源管理特点,具备中高端岗位招聘经验; 4、精通劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规; 5、具备优秀的沟通协调能力、数据分析能力及抗压能力; 6、熟练使用办公软件及HR系统,具备较强的制度设计与流程优化能力; 7、逻辑清晰,责任心强,能独立推动人力资源项目的落地执行。
  • 南京 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人才需求及时满足; 2、主导中高端岗位的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用谈判等全流程; 3、拓展并维护多元化招聘渠道(如招聘网站、猎头、校园招聘等),建立人才储备库,提升招聘效率; 4、分析招聘数据,定期输出招聘报告,提出流程改进建议,优化用人成本与招聘质量; 5、协助完善公司人才评估标准,设计面试题库及测评工具,提升面试精准度; 6、协调用人部门与候选人关系,处理招聘过程中的突发问题,确保良好的雇主品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业优先; 2、5年以上招聘相关工作经验,其中至少2年招聘团队管理经验,酒店/物业行业背景者优先; 3、精通招聘全流程操作,熟悉主流招聘平台及工具,具备中高端岗位快速交付能力; 4、具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动招聘策略调整; 5、出色的沟通协调能力与抗压能力,能高效对接多部门需求; 6、对人才市场动态敏感,熟悉劳动法规及面试风险评估。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与公司发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理,优化人力资源管理体系; 3、完善公司行政管理制度,规范办公流程,统筹后勤保障、固定资产及档案管理工作; 4、协调各部门关系,推动企业文化建设,提升员工凝聚力和归属感; 5、处理劳动纠纷及突发事件,确保劳动关系合法合规,规避用工风险; 6、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先; 2、3年以上人力资源及行政管理经验,熟悉酒店或物业行业者优先; 3、精通劳动法及相关政策法规,具备独立处理劳动关系问题的能力; 4、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及抗压能力,能高效推动跨部门协作; 5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统,具备数据分析能力; 6、责任心强,作风严谨,具备良好的职业素养和团队管理经验。
  • 公卫主管

    4千-5千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、检查确保机器被清洁、正常工作及妥善存放。 6、检查所有洗手间及公共区域,确保符合安全及卫生标准。 7、与工程部和其他部门合作以确保问题都得到沟通和处理。 岗位要求 1、身体健康、品貌端正、口齿清楚。 2、电脑操作熟练。 3、熟悉酒店公共区域管理专业知识,熟练使用清洁设备,具备良好的沟通协调能力。 4、具备中专或同等学历以上文化程度,受过酒店客房服务等相关方面的培训或获得相关职业资格证书。 5、2年以上酒店客房公卫管理工作经验,具备一定的培训能力。
  • 物业经理

    6千-8千
    天津 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上; 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、对项目的内部运作负责; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结; 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体; 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档; 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历; 2、优秀的语言交流和文案表达能力; 3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作; 4、X年以上本行业工作经验,其中至少X年以上市场拓展工作经验; 5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先; 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书; 7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 出国旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供美容、养生服务; 2、维护客户关系,定期回访。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识。 2、中专及以上学历,美容、护理相关专业优先,无经验者可接受学徒培训。 3、熟悉基础美容手法及流程,有1年以上美容院工作经验者优先考虑。 4、具备团队合作精神,工作细致耐心,能适应轮班制工作安排。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 出国旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供美容美体服务及销售工作; 2、维护客情关系,定期回访。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容行业工作经验(学徒不限),熟悉基础美容手法及流程。 2、服务意识强,沟通表达流畅,具备亲和力及团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 出国旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    百莲凯希望做百年品牌,欢迎每一个有梦想的美容师加入,希望你热爱美的事业!引流、无心找工作的勿扰,谢谢。 本岗福利: 1)【客户多】16年的资深美业品牌、有众多大客户、复购率很高 2)【包吃住】安排优质的住宿环境和专业厨师 3)【提成高】我们的手工费比同行业高出一倍多,技术培训很到位 4)【假期多】有年假,法定节假日休息 5)【有晋升】晋升通道明确,优秀员工可以当合伙人 6)【福利齐】有全勤奖+绩效奖+项目奖+工龄奖+加班费+社保+餐补 工作内容 1)为顾客提供美容、养生服务; 2)维护客户关系,定期回访。 任职资格 1)20-50岁,高中及以上学历 2)1~3年美容师工作经验 3)身高>160cm、体重<62KG,需要提供近照 4)热爱美容事业,有上进心,勤奋好学
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为酒店客人提供个性化、高品质的管家服务,包括但不限于客房预定、入住接待、行程安排、餐饮预订、活动策划等,确保客人获得卓越的入住体验。 2、协调酒店各部门资源,高效解决客人的特殊需求及突发问题,确保服务及时、专业。 3、建立并维护客户档案,定期跟进客人偏好与反馈,持续优化服务方案。 4、协助处理客人投诉,主动沟通并妥善解决,维护酒店品牌形象。 5、参与酒店服务流程的优化与创新,提出提升服务质量的可行性建议。 6、管理下属私人管家日常工作。 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高端酒店或度假村管家服务经验,熟悉VIP客户服务流程及标准。 3、具备优秀的沟通协调能力与应变能力,能高效处理客户需求及突发事件。 4、服务意识强,注重细节,具备高度的责任感和职业素养。 5、年龄25-42岁,形象气质佳,普通话流利,英语基础沟通能力优先。 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及轮班制。
  • 宴会预订

    3千-6千
    滁州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累,较强的人际沟通协调能力。
  • 美容导师

    8千-9.9千
    河南 | 1年以上 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 岗位要求 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、较强的执行能力和服务意识,能够接受全国各地出差;
  • 德宏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多帅哥多
    • 社会保险
    • 商业保险
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分别负责客房部楼层和洗衣房的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部和洗衣房的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部和洗衣房的专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房和洗衣房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 中餐厨师

    5千-8千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    能熟练的操作灶台,烹调,懂的一定的厨房管理能力,成本把控,良好的仪容仪表,对食材有一定的认知,求知欲强烈。上进
  • 前台接待

    3.2千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为客人办理入住、离店手续,开发票以及处理客人来电咨询等事宜; 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 岗位要求 1.大专以上文化程度,男女不限,有一定的英语口语能力;接受实习生。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    1.Ensure that the day to day administrative needs are fulfilled. 确保完成所需的行政工作。 2.Responsible for rendering secretarial for the Engineering Office. 负责工程部办公室的秘书翻译工作。 3.Keep information confidential. 保密所有的信息。 4.Record minutes of meetings. 记录会议记录。 5.Drafts routine or simple correspondence for the DOE as assigned. 完成工程部总监分配的常规通信。 6.Maintain office supplies. 维持办公室的物品。 7. Take charge of the daily administrative work for engineering department and engineering store room. 负责工程部仓库的日常管理相关的文件工作,以及做好仓库管理及材料帐务工作
  • 惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 IT: 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 音响: 1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。 2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。 3、负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、负责提交音响设备备件的申购计划。 5、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。 6、与其它班组或部门协调合作。 【岗位要求】 1、经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基础。 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强
  • 吉安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、厨房等区域的协调与监督,确保服务质量和食品安全标准。 2、制定并执行餐饮部的经营计划、成本控制方案及服务流程优化措施,提升整体运营效率。 3、负责菜单设计、菜品研发及出品质量控制,定期更新菜品种类以满足客户需求。 4、监督食材采购、库存管理及供应商合作,确保原材料质量符合标准且成本合理。 5、培训、管理餐饮部员工,提升团队专业技能和服务意识,营造高效协作的工作氛围。 6、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度。 7、定期分析经营数据,制定改进策略,完成公司下达的业绩目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店或高端餐饮运营模式,有厨师长或餐饮经理经验者优先。 2、精通厨房管理及菜品制作流程,对食品安全、卫生标准有深刻理解。 3、具备较强的成本控制能力,能有效管理预算、采购及库存。 4、优秀的团队管理能力,善于激励员工并协调各部门合作。 5、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理突发问题。 6、对市场趋势敏感,能根据需求调整经营策略,推动业绩增长。 7、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力和责任心。
  • 吉安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    一、职位描述 1. 新媒体平台运营 ·负责酒店官方新媒体平台(如微信公众号、微信视频号、微博、抖音、小红书等)的日常运营和管理。 ·制定并执行新媒体平台的内容发布计划,确保内容的质量和时效性。 ·定期更新和维护新媒体平台的信息,包括酒店介绍、房型展示、活动推广、优惠信息等。 2. 内容创作与编辑 ·根据酒店品牌调性和市场需求,撰写和编辑新媒体平台的文案、图片和视频等内容。 ·挖掘和整合酒店内外的优质资源,创作具有吸引力和传播力的内容素材。 ·关注同行业动态和热点话题,结合酒店特色进行创意策划和内容输出。 3. 用户互动与维护 ·负责新媒体平台上用户的互动,包括评论回复、私信处理、社群管理类等内容。 ·定期组织线上活动,提高用户参与度和粘性,增强用户粘性和稳定性。 ·收集和分析用户反馈,为酒店的产品和服务改进提供建议。 4. 数据分析与优化 ·跟踪新媒体平台的数据指标,如阅读量、点赞量、评论量、转化率等。 ·根据数据分析结果,调整内容发布策略和优化运营方案。 ·定期向部门负责人汇报新媒体运营情况,提出改进建议。 5. 活动策划与执行 ·策划并执行线上线下的营销活动,如节日促销、主题活动等,提升酒店品牌知名度和影响力。 ·协调内外部资源,确保活动的顺利进行和效果达成。 6. 合作与拓展 ·与其他新媒体平台、KOL(关键意见领袖)、旅行社等建立合作关系,拓展酒店的推广渠道。 ·参与行业交流会议和活动,了解行业动态和趋势,为酒店的新媒体运营提供新的思路和方向。 7. 市场调研与竞品分析 ·关注竞争对手的新媒体运营情况,进行竞品分析,提出针对性的竞争策略。 ·定期进行市场调研,了解用户需求和市场变化,为酒店的产品和服务创新提供依据。 二、任职要求 1. 教育背景:新闻学、广告学、市场营销、传媒等相关专业者优先。 2. 工作经验:具有1年以上新媒体运营或相关工作经验,熟悉新媒体平台的运营规则和推广方式。 3. 技能要求 ·具备良好的文字功底和创意策划能力。 ·熟练使用各类新媒体编辑工具和数据分析工具。 ·具备良好的沟通能力和团队协作能力。 4. 素质要求 ·对新媒体行业有浓厚的兴趣和热情。 ·具备敏锐的市场洞察力和创新思维, ·工作认真负责,能够承受一定的工作压力。 三、岗位职责 1. 全面负责酒店新媒体平台的运营和管理,提升酒店品牌在新媒体领域的知名度和影响力。 2. 创作和编辑高质量的新媒体内容,满足酒店需求和提升客人的用户体验。 3. 通过与客人的互动和用户的数据分析,不断优化运营策略和提升运营效果。 4. 策划和执行线上线下的营销活动,提升酒店的产品销售和市场占有率。 拓展合作渠道和资源,为酒店的新媒体运营提供有力支持。
  • 大理州 | 3年以上 | 中专

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    一、岗位职责 房务经理是酒店房务部(客房、布草、公共无语清洁等)的核心管理者,需统筹部门运营并确保服务质量达标。 1. 团队管理与培训 ·负责房务部员工的招聘、排班、绩效考核及日常培训,提升团队专业性与服务效率。 ·定期组织技能培训(如清洁标准、设备操作、服务礼仪),确保员工掌握最新流程。 ·处理员工关系,营造积极的工作氛围。 2. 客房运营与质量控制 ·制定客房清洁、布草更换、设施维护等标准化流程,并监督执行。 ·每日巡查客房、公共区域及工作间,确保卫生、安全与设备完好。 3. 客户服务与满意度提升 ·处理客户投诉,及时解决问题并跟进反馈,提升客户体验。 ·定期分析客户评价数据,针对问题制定改进方案(如清洁效率、服务响应速度)。 ·协调与其他部门(前台、工程、管家)的合作,确保客户需求快速相应。 4. 预算与成本控制 ·编制部门年度预算,监控人力、物料、能耗等成本支出。 ·优化清洁流程与设备使用,降低能源消耗与运营成本。 ·定期汇报部门财务数据,提出成本优化建议。 5. 安全与合规管理 ·确保客房与公共区域符合消防、卫生及安全法规(如防疫消毒、消防通道畅通)。 ·制定应急预案(如突发漏水、设备故障),组织员工演练。 ·定期检查安全设施(灭火器、烟雾报警器等),确保合规性。 6. 个人素质和软技能 ·服务意识:以客户为中心,注重细节与服务质量。 ·抗压能力:适应酒店行业高强度、多任务的工作环境。 ·学习能力:关注行业趋势,如智能化清洁设备、绿色酒店理念,持续优化管理方法。 二、招聘要求 1. 学历要求:中专及以上学历,旅游管理、酒店管理专业优先。 2. 经验要求:具备2-5年房务部管理工作经验,有成功推动部门业绩提升案例者优先,四星级以上酒店房务管理经验更佳, 3. 语言能力:普通话流利,具备基础英语沟通能力;熟练使用电脑办公软件,能操作专业管理系统。 4. 专业技能:熟悉房务部运营流程,掌握客房服务、前厅管理、客户关系维护等技能;了解酒店财务管理系统,具备基础财务分析能力。 5. 沟通能力:具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能与各部门顺畅合作;具备较强口头及书面表达能力,能清晰传达工作指令。 职业素养:工作细致踏实,责任心强,具备大局观;熟悉酒店行业相关法律法规,了解商业运营知识。身体健康,精力充沛,能适应高强度工作节奏。
  • 民宿保洁

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 定期团建活动
    • 专业系统培训
    • 两人一间宿舍
    • 管理规范
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 06-21
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    岗位职责: 1、按规定要求清洁房间和公共区域卫生。 2、及时向上级报告需要维修的设备和项目。 3、及时上交客人的遗留物品。 4、规范使用各类物料用品,准确查点所用品种和数量。 5、负责管辖布草间及布草间物品管理。 6、完成上级指派的其他任务。 任职资格: 1、女性,身体健康,年龄59岁以下; 2、能吃苦,身体健康。 3、能适应山村生活。 4、有酒店客房服务员经验优先。 薪资组成:基本工资4000起
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    岗位职责: 1.服从领导,热爱本职工作,遵守酒店各种规章制度 2.清扫客房卫生,为住店客人提供服务 岗位要求: 1.年龄18-50岁,身体健康 2. 有客房打扫经验,没有经验但是吃苦耐劳也可以 薪资待遇: 综合薪资4500-5500 保底薪资3000+提成 包吃住 入职缴纳社保 工作餐 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    该岗位必须有酒店销售经验,小白勿扰!!! 职位职责: 1、与既有客户和潜在客户保持密切联系;高效认知和掌握销售线索; 2、代表酒店参加相关销售活动; 4、对预定客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5、主动参与,完成销售报告;协助计划和配合各种销售活动。 岗位要求: 1.18-45周岁,必须有销售经验 2.品行端正、富有激情,敢于面对挑战 上班时间: 8:30-17:00 月休6天 中午酒店专供工作餐 薪资结构: 综合薪资5000-8000(做得好的1-2万) 入职缴纳社保 做过销售类工作的伙伴做我们这个岗位会觉得非常轻松,欢迎各位加入! 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
  • 酒店客房领班

    3.4千-3.8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    岗位职责: 1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常进行; 2、每天巡察客房布置、清洁卫生、服务质量 3、主动了解酒店客房用品及报修处理等 岗位要求: 1.年龄20-40岁,身体健康 2.有客房领班经验,有客房打扫经验丰富的也可 薪资待遇: 综合薪资3400-3800 包吃住 缴纳社保 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
  • 销售总监

    1万-2.5万
    保山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 晋升机会
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-21
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    岗位职责 1、制定并实施成功的区域市场开拓策略,以满足和超越应收指标。指导和管理销售活动以最大化收入潜力; 2、通过监控成本、竞争和供给需求,建立和调整销售策略; 3、积极拓展新客户,通过任何合理手段促成业务。计划和实施持续的客户管理通道,以创造新的收入和获得宝贵的客户积累; 4、通过招募、选拔、定向培训员工,建立区域销售团队和维护销售人员,建立强大的人才和技能基础,扩大业务规模; 5、提供创新、可扩展的销售方案,以推动市场份额的提升; 6、编制和分析数据指标,支持总经理和管理公司的商业决策;   任职要求 1、市场营销、企业管理、酒店管理等相关专业大专及以上学历; 2、持有酒店职业经理人等相关证书者优先考虑; 3、熟悉各大OTA,熟悉的酒店相关知识与运营模式; 4、具备良好的职业道德品质和素养;                              5、10年以上相关工作经验,具有同行业同等职位工作经历3年及以上; 6、具有国际品牌酒店同等岗位相关工作经验优先考虑; 7、拥有良好的社会关系和人脉,对全国市场有深刻的认识和理解,敏锐的市场分析能力;自身拥有很强的市场开拓能力,并有具有很强的管理能力带领市场销售团队; 8、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项指标; 9、沟通能力强,承压能力强; 10、较强的业务拓展能力和前瞻性思维,能够发现,识别,聘用顶尖人才,并有效地传递关键能力.
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