·        Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共区域。 ·        Ensure cleaning schedules are completed in aroutine and timely manner 确保及时完成日常保洁工作。 ·        Respond to emergencies effectively and efficiently 有效地处理应急事件。 ·        Liaise with Housekeeping Supervisor in relation tochemical usage, problems or rectification suggestions 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 ·        Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 参与客房部部门会议。 ·        Maintain knowledge of special programs and eventsin the hotel in order to recognise and respond to guests needs 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 ·        Maintain Hotel information to be able to provideinformation to guests 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。 ·        Assist guests and escort them to locations withinthe hotel at their requests 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 ·        Complete tasks as directed by Management 完成管理层交办的工作。 ·        Refer major complaints to management 向上级领导汇报客人的重大投诉。 ·        Operate equipment safety and sensibly 安全正确地使用保洁设备。 ·        Maintain stock levels 合理保持保洁用品的存货量。 ·        Recycle where possible 尽可能对资源进行再利用 ·        Works in line with business requirements 按照业务要求开展工作

1. 具有一年以上四、五星级酒店同岗位工作经验，会使用opera系统；   2. 熟悉中高端商务酒店的销售方式和渠道，有开拓高端客户市场资源的能力；   3. 有广泛的人脉资源和良好的社会交际能力；   4. 良好的工作态度和团队合作精神。

【岗位职责】 1、落实副总经理分派的各项工作任务。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、负责度假酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； 4、策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售方案，确保竞争优势； 6、协助处理客户投诉及突发问题，提升客户满意度； 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先； 6、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。

任职要求 1. 客户开拓： 1). 借助线上线下渠道，全力开拓公司客户、董事会及外企团建客户，建立广泛的潜在客户资源库。 2). 通过深度沟通，精准把握客户在团建、会议等活动中的独特需求，挖掘潜在业务机会，提供定制化解决方案。 3). 确保完成酒店下达的销售业绩指标，不断提升酒店在企业客户市场的份额，提高销售转化率和客户价值。 2. 客户管理： 1). 定期回访客户，收集反馈，及时处理客户投诉，不断优化服务质量，增强客户粘性。 2). 策划并组织客户答谢活动，加强情感连接，提升客户忠诚度与复购率。 3). 建立完善的客户关系管理系统，对客户信息进行分类管理和深度分析，实现精准营销和个性化服务。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少1年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 坚守岗位和观察各种设备的运转情况。负责掌握消防设备的标准操作和定期检查正常运行状态。维护客人和酒店资源的安全。 对消防各项设施设备进行有效的管理和维护 直接向工程安保主管或经理报告值班期间的发生的异常情况，并通知邻近岗位保安人员进行协防 在与内部及外部客人每一次互动的时候都争创积极的酒店形象 协助客人，并按其要求引领客人去酒店内的相应位置 保持对酒店内特殊计划及活动的认知，如客人有需要时可识别并进行回复 保持对酒店当前信息的认知，以便将相关信息提供给客人 坚持洲际集团行为准则 坚持酒店行为手册、政策及程序 坚持工程安保部政策及程序 岗位要求 良好的沟通能力 学历：高中文化或职业培训 经验：1年相关工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责所服务区域加盟店的动销工作，帮助加盟商制定动销方案，执行并长期跟踪和管理。 2、策划、组织、参与加盟店的各类销售活动，总结效果和动销成果。 3、负责所服务区域加盟店产品知识和销售技能培训。 4、跟进业绩回款，严格执行并完成公司业绩目标。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责完成新开加盟店开业动销，帮助加盟商制定方案。 2、按照部门业绩要去进行具体的工作规划，努力完成目标业绩。 3、按开店计划与各部门协调，把控开店进度，保障按计划完成开店准备工作。 4、培训提升新开加盟店员工专业技能，产品知识及加盟商管理能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责完成新开加盟店开业动销，帮助加盟商制定方案。 2、按照部门业绩要去进行具体的工作规划，努力完成目标业绩。 3、按开店计划与各部门协调，把控开店进度，保障按计划完成开店准备工作。 4、培训提升新开加盟店员工专业技能，产品知识及加盟商管理能力。

【职责内容】 工作内容： 1、针对公司线上引流的意向客户进行沟通； 2、筛选意向客户，开发新客户、维护老客户； 3、邀约客户到公司或招商会现场洽谈并促成成交。 任职要求： 1、年龄18至35周岁，男女不限；热爱美业，对美业有一定的了解 2、有丰富的电销经验优先 3、身体健康、品貌端正、具备较强的学习、沟通能力和服务意识。 4、有行业招商,市场开发经验者优先，有美业或化妆品行业招商开发从业经验者优先。

【职责内容】 工作内容： 1、针对公司线上引流的意向客户进行沟通； 2、筛选意向客户，开发新客户、维护老客户； 3、邀约客户到公司或招商会现场洽谈并促成成交。 任职要求： 1、年龄18至35周岁，男女不限；热爱美业，对美业有一定的了解 2、有丰富的电销经验优先 3、身体健康、品貌端正、具备较强的学习、沟通能力和服务意识。 4、有行业招商,市场开发经验者优先，有美业或化妆品行业招商开发从业经验者优先。

【职责内容】 岗位职责: 1.对加盟店进行产品知识.手法技能等相关知识培训以及销售培训，提升店家业绩; 2.协助店家做项目启动的筹备.宣传及驻店扶持工作; 3.针对加盟店制定项目活动方案，帮助店家规划，完成项目目标，并维护所辖区域市场; 4.市场同类产品信息收集及反馈; 任职要求: 1.年龄不限，有项目美导经验者优先; 2.学历不限，洞察力.学习力强者优先; 3.认真负责，抗压能力强，勤奋耐劳，适应全国出差下店; 4.忠诚踏实，热爱美业心坚定，好学上进。 5.有美容养生专业技能，善于和门店老板打交道，能够谈单升单优先。

【职责内容】 岗位职责: 1.对加盟店进行产品知识.手法技能等相关知识培训以及销售培训，提升店家业绩; 2.协助店家做项目启动的筹备.宣传及驻店扶持工作; 3.针对加盟店制定项目活动方案，帮助店家规划，完成项目目标，并维护所辖区域市场; 4.市场同类产品信息收集及反馈; 任职要求: 1.年龄不限，有项目美导经验者优先; 2.学历不限，洞察力.学习力强者优先; 3.认真负责，抗压能力强，勤奋耐劳，适应全国出差下店; 4.忠诚踏实，热爱美业心坚定，好学上进。 5.有美容养生专业技能，善于和门店老板打交道，能够谈单升单优先。

岗位职责 工程安保主管将确保酒店维修和安保的各个方面都维持最佳标准，并符合所有健康和安全相关法规和程序。您还需要保持维修间井然有序且安全。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队   巡视检查各班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料、技术档案，为保证设备管理与运行提供依据 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 根据酒店岗位特点负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训以及消防器材的使用和操作讲解  开展酒店消防器材和设备的保养以及检查运行状态的培训，定时、定点作好检查保养记录工作。 监督安保员工日常工作，包括人员的部岗及日常训练、监督指导紧急情况演习  熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备 负责对酒店全体员工培训、演练，做到在火警状态下能准确按火警预案操作，并定期在酒店内进行模拟火警紧急疏散方案演练 宾客体验 理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意 执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池） 财务回报 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划 关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用 主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成 企业责任 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政策与流程及相应法规要求 与外部联系人维持良好的合作关系 遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规 维持运营重点，并致力于经营一家“绿色”酒店 使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 岗位要求 接受过高级职业培训，2年常规建筑维修或建造经验，或具有同等学历和工作经历 拥有相关的保安从业证书及接受过必要的急救技巧培训 熟悉本地法律，调查手段，消防规范及生命安全规范的工作知识。 如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证

1、负责本店产品的销售及店面形象； 2、熟悉所有相关产品制作配方及相关流程，制作符合标准的优质产品； 3、为客户提供优质的产品和服务。 任职要求： 1.具备团队合作精神和责任心，工作认真严谨，对食品有高度的自我要求。 2.有相关工作经验者优先考虑

1.负责蛋糕、冰激凌等产品开发，制定研发计划并保证产品质量； 2.结合烘焙市场发展动态和趋势，进行市场需求分析，持续进行产品创新，为市场部提供新品上市建议； 3.根据公司制定的产品策略及要求，制定新品研发计划，或调整配方； 4.跟踪产品上市，根据产品市场反馈情况及时进行产品改良； 5.负责研发过程中的成本管控、食品安全管理、设备管理和卫生管理等； 6.为内外部客户提供完整的操作流程标准、技术支持；   任职要求： 1、食品专业大学本科及以上学历，年龄40岁以下； 2、五年以上蛋糕、冰淇淋、乳制品行食品行业产品开发和质量工作经验，2年以上管理经验，有冰淇淋、雪芭、烘焙、甜点食品研发经验者优先； 3、能独立开展工作，有较强的管理、组织、协调能力； 4、以公司目标为本，人品端正，注重职业道德、工作责任心、诚信和团队精神，富有感召力和执行力，能够承担创业初期的工作压力

1.按照公司要求完成蛋糕制作工作（不包括制作蛋糕胚）； 2.负责厨具的清洁； 3.对蛋糕类质量负责，设备及工具的保养，保证厨房符合卫生和安全要求； 4.认真学习厨房每一个工序步骤，每日物品盘点； 5.自觉维护、保养厨房设备及用具； 6.认真完成上级布置的工作。 任职资格： 1. 熟悉各款蛋糕裱花； 2. 良好的执行能力，学习及创新能力，服从调动及安排； 3. 一年以上蛋糕裱花工作经验； 4. 身体健康、稳定性强、积极向上、热爱蛋糕甜品行业； 5. 认真细心，有责任心，卫生习惯良好。

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生或实习生；实习期最少6个月以上。 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、有一定文字语言表达能力。 4、工作责任心强，做事认真负责。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、会熟练使用OPERA系统。

岗位职责 1、按库房相关工作程序和标准开展工作； 2、负责存货保管； 3、根据采购申请单验收入库货物； 4、整理库房，保证库房环境整洁美观、货物分类清晰、货物存放整齐； 5、严格执行相关制度，做好发货工作； 6、做好库房日结工作，协助主管出具出发货报告，为成本提供每日出库数据； 7、及时补充库存量，保证酒店经营的正常运行； 8、对于有退货条件的物品，要及时根据相应流程办理退货并做好记录备查； 9、按月对库房进行盘点并出具盘盈盘亏及库存慢耗物品清单； 10、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、35岁以下； 2、大专及以上学历； 3、具有良好的政治素质、身体健康及工作热情； 4、2年以上星级酒店库管工作经验，熟悉品检，具有会展、酒店筹开工作经验的优先； 5、熟练使用office办公软件； 6、具有良好的沟通能力及强烈的工作责任心，虚心好学，遵守职业道德。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中以上学历 2、至少3年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责： 1. 参与制定、修订并完善酒店的成本控制制度。 2. 及时编制部门耗用成本费用汇总表，进行成本、费用的分析考核，向领导提供成本变动情况和提出控制成本、费用改进意见和建议。 3. 督导下属按成本控制制度流程和标准进行核算，随时为加强成本管理提供有关成本核算资料。 4. 根据收集整理的各种核算资料和厨房制作的投料标准单，提出售品的零售价建议，制定标准成本菜单和标准售价菜单。 5. 按照权责发生制原则，严格区分本期成本与下期成本界限。 6. 按照公司规定的核算办法核算各厨房、吧台的原材料、调料、燃料的进价成本。 7. 认真核对请购单与采购部提供的原始单据是否相符、多所购原材料超请购单部分，应责成采购员予以退货。 8. 指导库管员做好月末盘点工作。认真核对各种账簿，做到帐帐相符、账实相符、账卡相符。 9. 根据直拨厨房的原材料收货单填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 10. 根据厨房、吧台领用的原材料和库存商品填制记账凭证，并按实际进价计算营业成本。 11. 月末根据相符后的营业成本和其他有关资料计算本期营业成本率和毛利率，并对成本和毛利变化情况分析提出改进措施。 12. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 13. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 1.学历和专业要求：大专及以上学历 2.资格证书：会计岗位从业资格证 3.经验要求：3年以上工作经验， 4.能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力；善于分析问题，思维敏捷，能迅速发现成本控制工作中的问题，并提出解决办法 5.知识与技能要求：具有一定的食品、饮料采购、保管贮藏、烹调知识；能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件