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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    欢迎踏上同派之旅! 无论你过去的教育背景如何,拥有怎样的工作经历、兴趣爱好… 只要你有信心,认为自己有能力胜任; 只要你乐于尝试,愿意接收全新的工作体验; 只要你富有想象力,拥有发现和创造新事物的能力; 只要你擅长在社交媒体聚集人气,拥有小众网络粉丝… 追求时尚、强调设计,具生活品味的同派酒店欢迎您的加入! 我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利,能够身心放松并友善的社交环境。 我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。 工作概要 负责保持楼层走廊、客房和公共区域的清洁卫生和维修保养符合品牌标准,高效率地提供对客服务,确保客人满意。 基本职责和责任 日常工作 1.确保分部门的日常操作效率。 -上班前认真阅读楼层当值记录,会议记录,主管交接本,根据交接本合理安排工作并对上个班次交接的工作进行跟踪。 -在开会前认真检查员工的仪容仪表并在工作中始终保持。遵守15/5的原则,同时始终坚持检查员工的礼仪规范。 -给员工开例会,传达部门重要信息和VIP房号, 分发区域钥匙和安排工作任务。 -参加主管工作会议,提出工作中需要解决的问题和合理建议。 -根据主管工作流程,巡查所在楼层公共区域:空房、走廊、电梯间、工作间、楼梯等,确保清洁和保养良好。 -及时与前台员工核对任何差异房态,必要时向部门经理汇报。 -根据VIP及团队预到情况,机动灵活的调配自己区域的人手,确保按时放房。 -核对VD房,提高查房效率确保及时放房。 -查房,确保房间清洁质量始终达到品牌标准。 -根据清洁计划,安排客房清洁并进行检查,需有书面检查记录,以确保和维护客房的高度整洁。 -每班认真填写主管工作表。 -采取合适的行动处理和解决客人的投拆并及时汇报部门经理。 -同技保部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展。 -随时检查员工的工作报表是否正确填写进出房时间及记录客用品的消耗。 -督查员工是否及时检查退房、洗衣等,并检查他们是否按部门规定操作。 -检查员工在客人遗留物品的处理上,是否按规定程序在操作。 -监督员工严格按“DND”程序工作。 -负责楼层布草间随时有充足的存货,并确保客房布草熨烫质量,有问题及时汇报。 -随时抽查楼层员工对布草的使用规范和楼层工作间布草间的整洁,避免二次污染。 -严格督查员工各类消耗品的使用,负责配合客房客用品、低值消耗品和布草的盘点。 -对自己区域进行巡查,检查工作间及工作车是否已按规定全部整理完毕,确保客用品充足,工具完好。 -确认员工已完成所有安排的工作。收齐发出的钥匙和员工工作报表并在员工报表上签字后方可下班。 -下班前写好楼层主管交接本,清点和检查楼层钥匙的数量和使用情况。 -合理安排当日中班员工的工作,交接需中班员工跟进的房间和特殊事项。 -协助客房经理计划、组织并监督清洁和维护公共区域。 -负责所有公共区域员工的工作。 -协调供应商绿化的更换养护,确保记录存档。 -定期进行地毯等的维护。 -带头遵守部门和酒店的各项规章制度,并在工作中注意检查员工的纪律。 -起到部门领导与员工之间的桥梁作用。 -服从上级分配的工作安排,按时按质完成上级交给的各项任务。 2.训练及培训员工。 专业知识 -熟知客房部的规则及程序 -熟知客房部各项工作 -熟知酒店客房部的操作标准 人际关系技巧 -能够督导员工并确保指定任务能圆满完成 -能够组织员工并分配工作 -能够汇报员工表现 -能够提供参考意见并解决员工困难 经验 二年以上客房部楼层领班工作经验者优先 其他 在淡季时需承担客房清洁工作,独立做房
  • 财务总监

    1万-1.5万
    邢台 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,3年以上、5年星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 每周双休
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    1、When on duty, to stick to their posts, not to leave their posts without any reason, to leave the security foreman to explain the reasons. 当值时,要坚守岗位,不得以任何理由擅自离开工作岗位,离开时要向保安领班讲明原因。 2、Stop suspicious persons from entering the hotel in time. 及时制止可疑人员进入酒店。 3、If you have special guardianship work, you must stick to your post and not leave privately. 如有特殊的监护工作,要绝对坚守岗位,不准私自离开。 4、Parking in hotel parking lots should be reasonable and keep the roads in the parking lot unblocked. 酒店停车场车辆停放要合理,并要保持停车场的道路畅通。 5、In case of a major dinner and important guests to the hotel, should be an hour or so ahead of schedule to empty the parking space, to prevent incidents occur outside. 如遇重大宴请和重要宾客来酒店时,要提前一小时左右将车位空出,防止以外事件发生。 6、Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. 对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 7、Hotel safety positions should be maintained on duty (lobby, talent passageway, key locations, etc.). 酒店的安全岗位,应保持有人执勤(大堂、人才通道、重点部位等)。 8、To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting. 要协助消防中心工作,如遇火警,应立即赶赴现场进行灭火工作。 9、Understand the identity and situation of various types of personnel. 了解各类人员的身份和情况。 10、Unrelated personnel, idle and miscellaneous personnel and suspicious personnel to inquire and monitor. 对无关人员、闲杂人员和可疑人员进行询问、监控。 11、Under the leadership of the security foreman, control the foreign suspects to prevent emergencies. 在保安领班带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生。 12、Control the entry and exit of foreign personnel and goods into the hotel, and patrol the various areas of the hotel. 控制外来人员和物品进出酒店,对酒店各区域进行巡视。
  • 中餐厅副经理

    4.5千-5.5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 制定每周工作排班。  能在经理不在时执行经理职责。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 制定培训计划并实施。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧 岗位要求 有现代的餐饮运营及管理经验。 有5年以上的餐饮运营的相关工作经验。 最少1年的同职务工作经验。 良好的运营及管理经验。 良好的个人仪表。 性格开朗、自信。 很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 良好的英文听说水平。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-10
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    一、企业介绍:  "華人·顺峰”,开创健康美味餐饮新局面。强强联合,華人集团与顺峰集团达成战略合作,是華人集团与顺峰集团在沈阳合作打造的首个餐饮项目,也是華人集团全力打造的沈城餐饮新标杆。   四方食事,不过一碗人间烟火。此次双方的深度战略合作,成立合资公司,是基于对彼此优势的充分认识和对市场需求的深刻洞察。通过此次合作,人酒店将借助顺峰餐饮在餐饮市场的强大渠道和品牌影响力,进一步扩大其在东北地区的覆盖和知名度。 二、岗位职责 1、负责粤菜食材的切配工作,按照标准要求进行食材的切割、分装及预处理 2、协助厨师完成菜品准备工作,包括原料准备、调料调配及菜品摆盘 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全及卫生操作规范 4、定期检查食材新鲜度及库存情况,及时汇报异常情况 5、配合厨房团队完成每日备餐任务,确保出餐效率与质量 三、岗位要求 1、具备2年以上粤菜厨房切配或打荷相关工作经验 2、熟悉常见粤菜食材特性及切配标准,掌握基本刀工技巧 3、能适应餐饮行业工作节奏,具备较强的工作抗压能力 4、年龄18-48周岁,身体健康,无传染性疾病 5、具有团队协作意识,服从工作安排,责任心强 四、薪资福利        包吃住,满一年8天带薪年假
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    1、从事相关工作1年以上或同等职位1年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神; 6、熟悉广州会务客源市场优先
  • 武汉 | 经验不限 | 中专

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    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按要求规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长分工,完成早餐自助餐、零点自助餐、酒会菜品制作任务。 岗位要求 1.高中以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握各种操作技术的质量要求。 3.三年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2、确保有足量的面包供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-10
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    岗位职责 1、配合销售部工作。 2、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助销售部完成每月销售报告及其他报告。 6、建立市场营业部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 8、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。
  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续; 2、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务 6、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
  • 重庆 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责健身中心的日常运行与管理,确保中心服务质量和客户满意度的持续提升; 2、负责健身中心各项目的经营策划,协助部门总监完成销售任务; 3、积极与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化的服务方案,维护良好的客户关系,提高客户留存率; 4、负责健身中心设施的日常维护和管理,确保设施的安全、卫生和正常运行; 5、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的促销方案,周边市场拓展、合作及外销工作; 6、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 7、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 任职要求 1、40周岁以下,大专及以上学历,有救生员相应的职业上岗证优先; 2、有3年以上高端酒店或健身中心管理经验; 3、有拓展市场,发展业务的能力; 4、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识; 5、条件优秀者可适当放宽。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责:1.深入了解渠道的运营规则,及时有效的梳理及监察所管理门店在渠道上的相关标准动作和关键指标,培训和带领门店在渠道上获取最大化流量;2.承接集团平台与各渠道合作的推广与落地,在管辖区域内开展工作,有效推动门店达成合作预期效果;3.深度结合用户在不同渠道的用户需求,指导与管理门店在各渠道上形成销售货品,达人/内容(如抖音/视频号),流量付费等有效组合打法;4.充分了解当地市场竞争优劣势,高效推动所管辖区域内的渠道营销的业务合作、活动及策略落地;建立与维护与渠道的合作关系,达成公司设定的销售、增长目标,实现分公司渠道营销的高质量健康发展。5. 确保渠道价格一致性,防止价格倒挂,确保会员权益价格最优。任职资格:1. 统招全日制本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先考虑;2. 至少3年酒店营销或相关工作经验;3. 熟悉酒店行业市场推广渠道和工具,如OTA、社交媒体等;
  • 木工

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    招聘热线【18819668199】 岗位要求 1. 初中以上学历; 2. 主要工作为制作木质柜,门维修等相关工作; 3.有良好的体魄,为人踏实,能吃苦耐劳,有团队合作精神; 4.具体薪资面议。
  • 惠州 | 经验不限 | 初中

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    您认为自己是优秀的餐厅服务员吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 任职要求: 1.形象良好,沟通能力强。 2.能吃苦耐劳,服从管理。 3.具有良好的服务意识。 4.有餐饮经验者优先。
  • 惠州 | 经验不限 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    您认为自己是优秀的餐厅咨客/领位吗?   您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 岗位职责: 1.在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: 2.确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 3.确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 4.按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 5.迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 6.询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 7.为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 8.周到的满足客人要求。 9.陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 10.接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 11.周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 12.保持迎宾台的清洁。 13.保持所有菜单和饮料单的清洁。 14.协助饮料服务。 15.协助食品服务。 16.对菜单有具体的了解,包括每日特价。 17.确保迅速且高效的清理餐桌。 18.准确和清楚的填写收据。
  • 人事经理

    6千-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    工作职责: 1. 根据酒店经营目标和工作需要,组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划.长远规划与人工成本.培训费用核算,并组织实施和监控。 2. 督促工作进度,协调和解决工作中的问题,提出阶段性工作计划和要求,并督促执行和落实。 3. 负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制酒店的人员编制总量,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理调配余.缺人员,做好员工录用.调动.晋级.辞退等工作事宜。 4. 掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息,根据酒店经济效益和工资总额情况,组织制定劳动工资管理办法和分配方案,并适时提出酒店员工工资调整方案;负责制订各营业.管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。 5. 负责人才的开发.引进和培训。在酒店内建立分层次的培训架构,负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的入职培训,教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工在职培训,不断提高员工的业务技能水平。 6. 负责建立和完善劳动用工规章制度,切实保障员工的合理权益,减少劳动争议的发生,针对员工提出正当合理的要求,认真. 7. 妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件,不断增强员工的凝聚力。 8. 负责酒店全员的考核.考察呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。 任职要求 1. 擅长招聘,熟悉汕头地区的招聘渠道。 2. 熟悉人力资源各模块 3. 对酒店行业比较熟悉。 4. 能够熟练使用办公软件。 工作地点:汕头
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    工作地点:新邵县白水洞景区 工作职责: 1、在景区运营总的领导下,做好所辖区域日常游客接待工作; 2、牵头实施景区应急预案,确保游客生命和财产的安全; 3、对所辖区域员工进行日常管理,包括验票工作、环境卫生、讲解服务等; 4、配合营销策划部门开展园内活动; 5、组织配合研学工作。 职位要求: 1、身体健康,大专及以上学历; 2、有景区运营管理经验,有研学管理经验; 3、工作地点在湖南省内景区项目; 4、本岗位晋升方向为景区运营副总、景区总经理,需具备良好的学习心态。 职位福利:包吃包住、节日福利、定期团建
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    工作地点:新邵县白水洞景区 职位描述: 该岗位属于景区运营管理方向,晋升机会较多,专属培养景区运营总经理。 工作职责: 1、在景区总经理的领导下,做好景区日常游客接待工作; 2、配合总经理实施景区应急预案,确保游客生命和财产的安全; 3、负责完成所属分管工作,对分管部门进行日常管理等工作; 4、配合总经理与业主单位,当地政府领导维系良好的合作关系; 职位要求: 1、男女不限,身体健康,大专及以上学历; 2、热爱旅游事业,有2年以上景区部门管理经验; 3、因本岗位需长期驻守景区,非诚勿扰; 4、有政府所属景区工作经验优先考虑。 职位福利:员工旅游、包住、包吃、绩效奖金
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    工作地点:邵阳市武冈市 1、身体健康,退伍军人优先,拥有拓展训练相关工作经验或资格证书者优先; 2、负责拓展训练课程项目的讲解与执行,参与部门课程的开发与设计; 3、负责户外课程和活动的推广,能独立带领团队进行户外活动项目; 4、熟悉拓展装备的使用方法与户外、高空的活动安全准则; 5、严格遵守公司各项规章制度,积极执行培训课程计划安排。
  • 销售经理

    4千-6千
    怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    怀化 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 面点厨师

    6千-8千
    怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
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