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  • 常州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 负责拓展酒店业务,拓展市展板块,做好业绩; 2. 对自己的客户做好业绩分析,维护好宾客关系,做好接待; 3. 配合酒店相关经营活动,做好宣传; 4.完成大客经理相关经营任务指标,接受相应考核。 任职要求: 1、个人条件:男女不限,25-40周岁,身高在1.62以上(女)、1.75以上(男); 2、学历要求:大专及以上学历; 3、工作经验:2年以上同岗位工作经验;有常州本地客户资源或行业资源者优先; 4、语言能力:普通话熟练,并具备一定基础的英语听、说、读、写能力; 5、能进行相对专业的拍片视频拍摄工作者优先。
  • 总账会计

    5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    1.负责酒店所有经济业务的账务处理,审核原始凭证的合法性和完整性; 2.登记总分类账,确保科目设置合理,账目清晰准确; 3.定期核对总账与明细账,保证账账、账实相符(如现金、银行存款、存货等); 4.监控酒店各业务模块收入(客房、餐饮、会议等),确保收入及时入账; 5.核对前台系统(PMS)与财务系统的数据一致性,处理差异调整; 6.审核采购、库存、人工等成本费用单据,合理分摊间接费用(如能源、折旧); 7.跟踪酒店运营成本变动,分析异常波动并提出优化建议。 任职要求: 1.大专及以上学历,会计、财务管理、审计等相关专业优先; 2.必须持有初级会计职称。持有中级会计职称、CPA(注册会计师)或ACCA(国际注册会计师)优先考虑; 3.3年以上总账会计或全盘账务处理经验,有酒店、旅游、服务业行业背景者优先; 4.独立完成过企业全盘账务(包括总账、收入、成本、税务全流程),熟悉酒店ERP系统及前台PMS系统对接逻辑。
  • 餐饮部主管

    5.5千-6.5千
    常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验2年以上,有政府接待经验者优先。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,形象气质佳。
  • 常州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 对餐饮各项服务质量与管理数据负责; 2. 负责餐饮部的日常包厢及会议接待工作,尤其是VIP接待; 3. 配合运营好的日常部门培训、质检工作; 4. 掌握每日接待情况,合理安排人财物的使用维护与保管; 5. 监督菜肴出品质量,及时与厨房做好前后台沟通,全力做好对客服务; 6. 在权限范围内处理客人投诉; 7.管理好部门员工的工作状态及精神面貌。 任职要求: 1.个人要求:男女不限,21-38周岁; 2.学历要求:具有本科或以上学历; 3.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力;良好的敬业精神; 4.具备良好的气质,仪表端庄,具有全局观念、服务意识和较强的责任心; 5.有高星级酒店VIP服务经验者优先。 福利待遇:五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
  • 出纳/仓管

    4.5千-5千
    常州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    岗位职责: 1.负责酒店营业款项的核查与存储,‌确保资金使用安全;‌ 2.管理酒店库房,‌包括物资申购、‌保存、‌发放及废旧物资处理。‌ 定期盘点物资,‌确保账实相符,‌并处理积压物资; 3.负责每日货物验收工作。 任职要求: 1. 个人条件:男女不限,22-50周岁; 2. 学历要求:会计专业背景,‌本科及以上学历; ‌工作经验:至少1年以上同岗位工作经验,‌热爱财务工作。 福利待遇:五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
  • 酒店厨师长

    1.5万-1.8万
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 负责厨房团队的经营及安全管理; 2. 负责餐饮菜肴产品的设计与执行,菜肴有特色,出品优质,并根据经营需要不定时更新季节菜肴; 3. 负责厨房成本管控,完成相关经营任务; 4. 定期进行经营分析,不断优化运营; 5. 管理好团队,做好安全生产、食品卫生等各方面管理; 带好团队,通过培训交流、检查评比等各种方式做好团队建设。 任职要求: 1.个人条件:30-55周岁; 2.学历要求:有厨师烹饪相关专业学历或职业技能证书; 2.工作经验:有3年以上高星级酒店总厨级别管理经验,具备行政总厨及技术总厨综合能力; 3.其它要求:具有一定的外部关系协调和统筹能力 有组织、应变、沟通、控制成本的能力,有一定的行文能力; 4.具有良好的职业精神,尊重自身行业,高要求严标准,是个艺术家; 福利待遇:五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 全面负责酒店的工程和安保工作; 2. 掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营、相关设施设备安全有效的基础上最大限度的节能降耗; 3. 负责安保工作的日常管理及相关政府部门外联工作; 4.通过计划维保、日常管理、消防培训、责任考核等各种管理方式,确保酒店资产、员工、宾客的安全,使酒店正向可持续运行。 任职要求: 1. 个人条件:男性30-55周岁,身体健康; 2. 学历要求:大专及以上学历; 3. 工作经验:3年及以上高星级酒店工程及安保管理经验; 4. 其它要求:必须掌握 机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理,具备消防专业知识; 5. 熟练操作办公软件,有较好的行文能力; 6. 敬岗爱业,具有较好的外部关系协调和统筹能力,良好的团队领导力、协作能力、优秀的沟通能力 7.遇事沉着冷静,责任心强 ,安全意识强。 福利待遇: 五险一金、三节福利、员工餐、生日祝福、免费停车。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    行业经验: 1、硬性要求:英文沟通能力好 2、任职要求:过往需要在亚朵、华住、美豪有过2-10年任职经验 岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的全盘管理工作,确保服务质量 2. 协调各部门工作,提升客户满意度 3. 处理客人咨询,解决问题,维护良好的客户关系 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和服务意识 2. 能够有效管理团队,激励员工 3. 有能力处理各种突发情况,保证酒店运营顺畅
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动时候准备分析报告。 出席餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 【岗位要求】 全面的餐饮部运营知识。 1年相关的工作经验,2年主管级经验。 良好的管理技能。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    小吃饮品 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    溪边姑娘 拉丝酸奶·水果捞 单店加盟投资预算: 加盟费:39800 保证金:5000 管理费:5000/年 设备:3-6w(价格取决于购买的品牌和质量可自己购买) 首批物料:2-4w(根据个人需求购买) 装修:公司免费提供装修设计,加盟商自行装修 合计(不含房租装修、转让费):10w起 单店加盟 投资预算表 (合作期间无违约行为,全额退还) 加盟服条项目: 1、选址: 提供商圈数据分析、辅助门店定位及周边数据评估 2、装修设计:效果图、平面图、施工图及装修施工指导 3、培训:理论+实操 4、开业前督导下店帮扶 5、节假日活动策划 6、自媒体运营扶持 7、外卖运营指导 8、新品更新教学 合作流程 1、线上了解品牌信息 2、预约总部考察/线上考察 3、确定合作意向、签订意向合同 4、选址 5、装修图纸设计及装修 6、定制设备 7、安排培训 8、订购物料 9、订购原材料 10、督导对接营业准备和开业方案 11、督导老师到店指导带店
  • 招聘专员

    5千-6千
    荆门 | 1年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、负责园区招聘工作,应聘人员的筛选、预约、接待、面试、复试及终试; 2、负责各个招聘网站(智联招聘、前程无忧、猎聘、京山就业网、BOSS直聘等网站)的撰写、上架、下架、更新及维护; 3、员工入职手续的办理,员工劳动合同的签订及管理; 4、开拓新的招聘渠道,健全招聘体系,拟定招聘预算及计划; 5、员工入职后关注在岗情绪变化,及时了解并疏通员工情绪。
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    一、工作职责‌ l 全面负责前厅部的日常运营,确保服务流程高效、规范。 l 制定并优化前厅部工作流程及服务标准,定期检查执行情况。 l 负责前厅团队招聘、培训、排班及绩效考核。定期组织服务技能、沟通技巧、应急处理等培训,提升团队专业水平。 l 处理客人投诉及突发事件,确保问题及时解决并跟进反馈,维护酒店声誉。针对VIP客人及常旅客制定个性化服务方案,建立客户忠诚度。 l 与客房部、销售部、餐饮部等部门紧密协作,确保信息共享及服务衔接顺畅。参与制定酒店促销活动方案,并协调前厅部配合执行。 l 监控前厅部运营数据(如入住率、房态、客户满意度等),定期提交分析报告。管理前厅物资(如房卡、表单、办公用品等),控制部门预算及成本。 l 确保前厅操作符合酒店政策、行业法规及安全标准。督导团队执行应急流程(如火灾、医疗急救等),保障客人及员工安全。 ‌二、岗位要求‌‌ l 大专及以上学历,3年以上高星级酒店前厅工作经验。 l 熟悉国际品牌酒店前厅运营标准者优先‌ l 精通酒店管理系统(如Opera)及办公软件操作。 l 优秀的沟通协调能力,能熟练使用英语进行商务交流 l 具备敏锐的服务意识,善于解决客户投诉及突发问题。 l 抗压能力强,适应弹性工作制(含夜班及节假日值班)。 l 具备团队领导力及数据分析能力,注重细节与效率。
  • 总经办文员

    3千-3.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.负责总经理日程安排,如会议、出差等; 2.负责做好会议记录,跟进会议决议的执行情况; 3.负责起草、整理和保管各类文件; 4.协助收集酒店各类数据、信息,供总经理决策使用; 5.做好信息的上传下达,确保沟通的高效准确。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、文秘等相关专业优先; 2. 2-3年相关工作经验,酒店行业背景优先; 3. 熟练使用办公软件,沟通协调能力佳,保密意识强,细致耐心,抗压能力强; 4. 形象良好,能灵活应对突发情况。
  • 福州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.运营管理 分管酒店运营部门的日常运营工作,主持召开相关例会,确保服务质量和效率。 优化运营流程,提升工作效率和服务质量。 加强走动管理,巡视各部门,及时解决运营中的问题,确保酒店正常运转。 2.战略规划 协助总经理制定酒店发展战略和年度计划。 设定各部门的绩效目标,并监督执行。 分析市场趋势和竞争对手,调整经营策略。 3.客户服务 确保酒店服务质量符合星级标准,提升客户满意度。 负责VIP客户的接待工作,提供个性化服务。 4.财务管理 协助总经理执行酒店预算,控制成本。 审核财务报表,检查分析每月营业状况,关注收支情况。 监控各部门的成本支出,提出节约建议。 5.团队管理 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免建议。 参与各部门重要岗位的招聘和选拔,确保团队素质。 进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 6.市场营销 制定并执行市场推广计划,提升酒店知名度和入住率。 维护和提升酒店品牌形象,确保市场竞争力。 维护与重要客户和合作伙伴的关系,提升客户忠诚度。 7.项目管理 监督酒店各类项目的实施,确保按时按质完成。 协调项目所需资源,确保项目顺利进行。 定期汇报项目进展,提出改进建议。 8.法律与合规 审核酒店各类合同,确保法律合规。 确保酒店运营符合当地法规和行业标准。 识别潜在风险,制定应对措施。 9.公共关系 代表酒店与政府机构、行业协会、媒体等外部机构沟通。 维护与社区的关系,提升酒店的社会形象。 策划并执行酒店各类公关活动,提升品牌影响力。 【任职条件】 1. 至少5年以上酒店行业工作经验,其中2年以上管理岗位经验; 2. 熟悉酒店运营的各个方面,包括客房管理、餐饮服务、市场营销等; 3. 具备一定的财务管理能力,能够进行预算控制和成本分析; 4. 出色的团队管理和领导能力,能够有效协调各部门工作; 5. 优秀的客户服务意识和沟通技巧,能够处理客户投诉和突发事件; 6. 具备良好的职业道德、抗压能力和决策能力。
  • 后厨杂工

    2千-4.5千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    帮助后厨切菜配菜 收拾卫生 有良好的身体素质
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 每周双休
    • 中夜班津贴
    • 采暖费
    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责; 培训:培训模板负责人 1、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,并负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 3、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 4、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 5、做好各种培训的组织工作。 6、负责酒店各项活动的策划及执行; 7、制定并完善酒店各项培训管理制度。 8、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 9、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 10、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 11、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 招聘:招聘模块负责人 1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作; 2.负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作; 3.协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划; 4.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道; 4.做好公司员工人事档案、共名册整理、信息化更新工作,做好保密管理; 5.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人。
  • 销售经理

    8千-1万
    重庆-江北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 月休八天
    • 丰厚年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1. 搜集、整理市场情况及销售信息。 2. 定期走访新老客户,建立良好的客户关系。 3. 负责散客、会议、团队等服务项目的销售工作,参与相关服务工作。 4. 根据市场需求、分析报告确认潜在顾客及其需求,及时访问客户并提交访问报告。 5. 根据饭店的价格策略,与客户进行谈判,最终达成协议,签署合同。 任职要求: 1、大专以上学历。 2、热爱销售行业,语言表达能力强,具备优秀的销售技巧和团队协作精神,有一定的奉献精神。 3、两年以上饭店销售工作经验。 4、有同星级饭店工作经验者优先。
  • 销售总监

    5千-1万
    兰州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    从事终端客户销售工作2年以上,有良好的市场反应能力和策划能力; 具有深入的酒店营销业务知识,熟悉酒店营销标准操作流程; 具有良好的口头及书面表达能力、沟通能力、交际能力和沟通技巧; 具备一定客户群和熟悉周边市场者优先。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的日常运营工作,制定工作计划并监督执行,确保酒店各项工作有序开展。 2.分析酒店经营数据,如入住率、平均房价、营收等,根据数据制定营销策略以提高酒店业绩。 3.控制酒店成本,包括采购成本、人力成本等,在保证服务质量的前提下降低开支。 4.处理客人投诉和反馈,积极解决客人遇到的问题,提高客人满意度。 5、 建立良好的客户关系管理体系,挖掘客户需求,开展客户忠诚度计划,与旅行社、在线旅游平台等合作,拓展酒店客源渠道。 任职要求: 1.要有酒店管理、旅游管理等相关专业的本科及以上学历。 2.有丰富的酒店行业经验,要求在酒店不同部门(如前台、客房、餐饮等)工作多年,熟悉酒店整体运作流程。 3.具备优秀的领导能力,能够有效管理和激励团队,合理分配工作任务。要有良好的组织协调能力,像协调酒店各部门间的合作,确保服务的连贯性和高效性。 4.具有较强的服务意识,能够始终以客人需求为导向。 拥有良好的沟通能力,包括和员工、客人、合作伙伴的沟通。 5.具备抗压能力,能够在酒店旺季或者应对紧急事件时保持冷静。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位要求 1.能适应倒班工作,早、中、晚倒班。2.负责为下榻酒店宾客办理入住登记手续;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的收益;4.熟悉总台各项专业业务和技能,做好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的闻讯服务;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;7.具有较强的服务意识,沟通技巧和责任感; 8.有相关经验者优先; 9.熟悉Opera系统者优先。 注:此薪资范围包含提成奖励
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位要求: 1.3年相以上相关工作经历,包括行政管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责完成部门的营收任务和指标。 3.与厨师长筹划和设计菜单,定期开发符合当地饮食习惯和时令的饮食产品。 4.协调与各部门工作关系,确保宾客体验到满意的餐饮产品及优质的服务。 5.制定餐厅推销策略,培训及督促员工配合完成相应推广工作,提高餐饮收益。 6.健全物资管理制度,对餐厅的设备、设施、物资、用具等严格管理,控制成本的损耗。 7.通晓中、西餐用餐礼仪及烹饪制作知识。 8.餐饮知识全面,服务技巧熟练,有亲和力,良好的人际关系。 9.具有解决问题,号召、组织和培训能力。 10.时刻保持对工作的热情和正能量及主观能动力。
  • 泰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁
  • 餐厅主管

    4.5千-5.5千
    泰州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    · In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · Supervise cash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports 编制每日存款和流动资金报告。 · Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指导员工执行现金安全制度。 · Deal with irregular payments 处理异常的付款情况。 · Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护保养。 · Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和服务的标准。 · Control stock and monitor security procedures 控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation 协助菜单和酒水单的设计工作。 · Supervise functions 监督各项职能。 · Supervise outlet service 监督餐厅的服务。 · Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 泰州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    · Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according to established procedures · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures · 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 销售经理

    5千-7千
    泰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    FINANCIAL RETURNS: 财务回报: · Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 · Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 · Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 · Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 · Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 · Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 · Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 PEOPLE: 员工团队: · Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 · Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 · Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 GUEST EXPERIENCE: 宾客体验: · Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 · Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · Conduct client interviews 对客户进行拜访。 · Entertain clients 招待客户。 · Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · Interacts with guests and individuals outside the hotel including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 与酒店外的顾客和个人交往,包括但不限于:目前和可能的客户,业主公司代表,供应商,竞争对手和所在地社区成员。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任: · Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 · Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 · Collateral input 设计宣传品内容。 · Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。
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