【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作，确保餐厅、宴会等各服务环节高效有序进行； 2、监督并指导服务员执行标准化服务流程，提升整体服务质量及客户满意度； 3、制定并落实餐饮部排班计划，合理调配人力，优化工作效率； 4、定期检查餐厅设施设备、卫生状况及食品安全，确保符合行业规范及酒店标准； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 6、负责新员工培训及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 7、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准，掌握食品安全与卫生管理知识，有团队管理经验者优先；； 2、具备较强的沟通协调能力与应变能力，能高效处理客户及员工问题； 3、工作细致负责，执行力强； 4、对服务品质有较高追求，具备成本控制与营收优化意识； 5、需具备良好的职业素养与团队合作精神。

1.2年以上四星级酒店同岗位工作经验; 2.有品牌酒店同岗位工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场需求及酒店政策，制定销售计划并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集市场及竞争对手信息，及时反馈并提出销售策略调整建议； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、配合财务部门完成应收账款管理，确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及谈判技巧，能独立开展销售工作； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、有较强的市场敏锐度及客户服务意识； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、有酒店行业销售经验者优先 6、能适应短期出差或弹性工作时间安排。

工作经验要求:至少2年的客房楼层主管工作经验。能熟练操作各种办公软件具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。 相关知识技能要求:国际联号工作经:优先国内管理公司经验:优先言要求中国普话良好计算机能力:良好 主要职责:当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。与前台接待切合作确保任何时间内房态的正确监督管区域客房服务员的工作效率。 ·通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对容服务。坚持酒店安全制度。紧急情况处理规定和程序

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历，具有2年以上财务管理经验或3年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1、为客人点单，上酒水以及小吃水果； 2、及时清理卫生收桌子，清洗用具； 3、可以学习调酒，咖啡等制作，为客人制作基础款调酒； 4、有基础调酒经验优先考虑。

行政 监督并协助前厅部运营手册的准备及更新。 定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 与财务部一起，监督和推销酒店的促销项目。 审计客房价差，检查是否有所出入。 宾客服务 确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 协助贵宾和常住客的接待及入住登记，确保由副理或以上级别员工接待这些客人。 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。 确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 贯彻集团统一的顾客认知程序并维护相关的顾客信息数据库。 财务 通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力，以实现财政目标并达到顾客的期望。 在确保实现服务承诺的前提下，尽可能地降低前厅部的运营成本，根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。 与相关部门经理和前厅部员工合作，通过合理的收益管理，升级促销和房间安排，达到客房的销售和收入的最大化。 根据需要参加财务部的信贷会议。 参加财务部的财务情况汇报。

酒店驾驶员岗位职责 一、驾驶员负责日常办公出车、客人通勤出车及车辆的日常维护，保养工作，保持车辆干净和车况良好。 二、驾驶员要树立良好的职业道德，礼貌待人，保持电话畅通，听从管理与调度，严格遵守《交通法规》和公司的规章制度。 三、驾驶员需按照派发编号顺序出车，统计出车公里数及油耗，未经支配私自出车，发生一切费用及后果由驾驶员自负。 四、车辆在修理过程中要严格按《车辆报修单》所报工程修理，不得擅自增加修理工程如在修理过程中发觉有其他工程须要进展修理，需请示主管领导同意前方可修理，车辆修理换件后，必需将更换的旧配件收回。 五、驾驶员需驾车技术熟练，开过9座大通车，有C本驾照，熟悉周边路况，安全意识强，驾车平稳，有耐心和责任心，服务意识强。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

一、岗位职责： 1、协助财务总监，负责建立健全公司财务管理制度体系，并组织实施； 2、协助财务总监，组织编制各公司年度财务预算，决算工作和财务统计工作，并参与实施全面预算； 并对各部门财务预算执行情况进行指导、监控、考核。 3、负责按财务会计制度规定，建立公司财务核算科目和核算管理体系； 4、负责编制公司年度、季度、月度财务会计报表，确保数据信息准确无误； 5、负责各类专业经济数据报表的归类与统计； 6、负责公司经营中的主要数据信息收集与整理，监控经营活动，资本性投资及资产安全，提供经济指标分析与经济效益测算，为公司战略决策提供依据； 7、负责公司固定资产管理，建立固定资产台账； 8、负责所有固定资产的年度清点以及核销管理； 9、负责各公司的项目经营成本控制与分析； 10、按时缴纳各项税款，处理好与工商、税务、财政等相关部门的关系，及时掌握最新财税政策，为资金和财务管理的持续发展提供信息保障； 11、监控公司各类项目应收款的收取工作，核对应收及已收款明细表,确保资金及时入账，定期提供应收报表。 12、完成公司各项临时工作。 二、岗位要求： 1、大学本科及以上文化学历，财务管理等财经类相关专业毕业。 2、取得会计师等相关专业中级以上技术职称。 3、熟悉国家财经法规、财会制度，以及现代企业管理知识，具备较强组织领导能力、财务管理能力、税收筹划能力以及风险防范能力。 4、坚持原则，廉洁自律，工作责任心强，保守经济秘密。 5、具有较强得人际交往能力，忠诚度高，执行力强。 6、具有6年以上专业工作经验，4年以上品牌连锁酒店相关企业从业经验的并2年以上担任相关企业财务部经理。 7、身体健康，能适应本职工作的需要。 8、对于取得注册会计师、税务师或相关执业资格者，可优先考虑。

工作职责: 1.对公共区域如大厅、走廊、楼梯、电梯间等进行深度清洁，包括地面的彻底刷洗、墙面污渍的清除、门窗玻璃的擦拭等，确保环境整洁。 2.对卫生间进行全面清洁和消毒，包括便池、洗手台、镜子、地面等，及时补充卫生纸、洗手液等用品，保证卫生间无异味、无污渍。 3.清理当天积累的所有垃圾，更换垃圾袋，将垃圾运送到指定地点，并对垃圾桶进行清洁和消毒，防止异味和蚊虫滋生。 4.在清洁过程中检查公共区域的设施设备，如照明灯具、水龙头、门锁等是否正常运作，发现损坏或故障及时记录并报告给相关部门。 5.对一些白天使用频繁、难以清洁的区域，如会议室、餐厅等，在夜间进行彻底清洁和整理，为第二天的使用做好准备。 6.注意工作区域的安全，发现可疑人员或安全隐患及时报告安保部门;遵守公司的安全规定，正确使用清洁设备和工具，确保自身安全。 7.工作时保持安静，避免影响夜间工作或休息的人员。 8. 服从当班督导分配，保质保量的完成当班次的各项工作，包括各项清洁计划。 9.服从上级领导的工作安排与管理。 任职资格： 1. 接受长期夜班，踏实肯干，认真负责； 2. 能够熟练操作清洁设备（吸尘器、洗地机等），掌握不同材质表面的清洁保养技巧。

岗位职责： 1、了解酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息，例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 2、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3、确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。 4、确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。 5、监督工作的精确性及一致性。当有问题产生时能有效应对，并立即将事情的经过完整的报告给经理。 6、了解酒店预订所用管理系统相关的工作知识。了解取消预订以及订预定的程序。 7、外包合同

岗位职责： 一、会计&报告 1.定期分析部署的战略和策略的成果，并与酒店团队和酒管公司进行必要的沟通。 2.确保酒店财务预测的准确性符合标准。编制、审核和批准预算和固定资产支出计划。 3.确保符合公司的所有法律法规要求。 4.确保提供的特殊报告和分析项目是合理的，符合行业、酒店和酒管公司的要求，并且符合一般公认会计原则。 5.编制财务报告。 二、审计/控制 1.担任外部审计和内部审计的主要联系人。担任法律和保险事务的主要联系人，并与酒店指定的法律顾问就所有法律事务进行沟通，除非该职责转由总经理承担。 2.管理和归档所有租赁，合同，保险单及政策，以及承担的其他财务工作。 3.为管理层提供适合酒店的保险包括投保范围等的相关意见和建议。 4.协助所有部门制定改善酒店业绩的营运策略。 5.制定并维护反映部门政策和程序、工作流程和绩效标准的详尽的部门业务手册。 6.确保酒店所有营运物质和营运物品根据实际需求储存，并定期盘点库存（例如每月，每季度，每两年一次）。 7.通过培训和职业发展提高财务人员的专业水平。 8.与总经理共同审查并签署所有合同（合同有效期少于一年的销售合同除外），确保所有条款符合当地法律，管理公司政策和明智且合理的商业判断。 9.审查其他部门的书面政策和流程，以避免与酒店的财务目标和管控政策发生冲突。 三、现金管理 1.确保现金管理实务。 2.确保及时处理从总出纳备用金中支付的小额现金请求。 3.确保现金流量足以保证营运部门有效运作。 4.审查并批准所有小额现金报销。 5.审查并批准财务总出纳报告，确保所有收据完整并及时汇入银行。 四、信用&收款 1.监管总经理在区域/总部办公室的批准下建立的信贷和收款流程。 2.批准所有对酒店信贷账的调整。 3.召集财务回顾会议和信贷会议。 4.审查并批准所有回扣，销账和转账。 五、应付账款 （一）应付账款 - 工资单 1.确保在编制和输入系统“员工职级变更表”前，所有“员工职级变更表”的信息得到正式批准。 2.确保所有离职员工的工资结算正确，符合法定要求及其劳动合同。 3.与人力行政部门配合，并对酒店人员进出流程和系统记录进行抽查。 4.管理薪资职能，无论是内部还是外包，以确保员工及时准确地获得报酬。 5.协商和管理员工保险和福利计划。 6.编制定期（例如每月，每季度，每年）员工应负担的个人所得税并及时报税上缴。 7.定期与人力资源部一起进行实际福利与总账预提差异的比较分析。 8.定期地与人力资源部合作，对比分析实际有待支付的员工福利与总账预提的差异（例如 - 假期工资），系统自动核算的情况除外。 9.每月编制当地员工的所有薪资和福利相关账户的月度调节表。 10.审查并批准所有招聘人员薪资，变动和终止。 11.审查并批准员工薪资支付。 12.审查并完成年度税务证明。 13.审查，批准并支付所有法规和法定报告要求的费用。 （例如IR21 - 完税清单，员工预扣税） 14.核实出勤表上记录的常规工作时间和加班时间是否与考勤卡一致。 （二）应付账款 - 贸易应付账款 1.确保在到期前支付所有税款，缴款，许可证费用，利息和管理费用。 2.与总经理共同批准酒店所有支出。 3.确保按时支付所有旅行社佣金。 4.管理并及时更新系统和银行软件上的供应商信息。 5.监督检查手工支票记录簿（如果使用手工支票，应确保支票号码排序正确）。 6.完成薪资系统的年结。 7.在确定所有必要文件都已附上，确认接收商品或服务的质量，数量和价格与附上文件一致之后，审查并批准所有支付凭证、费用报销。 8.根据可用现金的数量，采购的必要性和采购的预算，审查并批准所有采购申请。 9.审查并批准所有旅行社佣金并在核实后予以支付。 10.核实并监督手工支票记录簿，以确保支票号码排序正确。 专业知识技能要求： 1.能够采用新技术和设备来提高工作效率。 2.熟悉互联网和电子邮件应用。 3.能够熟练使用财务相关软件。 4.具备良好的沟通能力、规划能力、协调能力。 5.熟练掌握Excel，Word，PPT的使用。 6.廉洁奉公、诚实可靠，工作认真负责，能够严格按照公司相关规章制度处理问题。 7.熟悉有关雇佣标准，职业健康和安全以及人权的相关法律法规。 经验要求： 1.大专及以上学历优先考虑。 2.五星级酒店同岗位工作经验。 3.中级会计职称。

职责义务： 1.遵循前厅政策、程序标准指导前台办理入住、退房、提供客人帮助及满足客人的需求。 2.接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈，确保客人的满意度。 3.管理下属绩效，确保前台操作有效的运行。 4.通过控制排房来协调团队、客房促销、增销，最大限度的提高酒店收益。 5.负责当班酒店前线和后线部门的正常运作。 6.提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息。 7.在满房情况下，用专业的方式处理超额预订情况，把客人的不满意度降到最低。 8.处理有关费用的问题，调查任何客人的评价，紧急事件处理。 9.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为，不包括客人区域，记录监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情，处理遗失件。 10.按要求完成上级领导安排的其他工作。 经验要求： 至少2年以上在国际标准酒店工作经验。

招聘岗位：强电值班工程师 职责描述： 1.维修，保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致 2.协助工程师确保所有系统动作正常，及投诉都得到及时的处理。 3.编写周、月和年度维修计划，确保全体员工完全理解。 4.负责接收和发放维修单，经常检查完成的维修工作，日常工作必须做好记录并且报表填写 准确。 5.与采购部密切联系，确保部门需要的材料可及时购回。 6.根据管理要求，安排技工操作（包括排班）。 7.确保所有员工都遵守相关的酒店条例。 8.任何时候都必须提供专业、热情周到的服务。 9.确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。 10.执行能源控制计划，控制电源开关时间，有效节约能源。 11.改良电力照明 12.在其负责的范围内保持工作区域及设施的整洁有序。 13.当有紧急情况时处理火警与其它紧急事件。 14.领导控制处理在其负责下的工作人员有关事件，与其它部门。 15.根据值班表执行楼宇设备督导的有关职责及根据楼宇值班督导岗位责任制运作。 16.根据安排参加酒店及部门的培训和会议。 17.按要求完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1.电气工程及其自动化、电力工程与管理专业优先考虑； 2.需掌握电力系统、高低压电气设备、电器控制、倒闸操作等知识；熟悉电器安全操作和标准； 3.3-5年同岗位工作经验； 4.工作认真负责、有责任心、有较强的沟通能力； 5.持有高压电工作证或者其他证书。

1、协助餐饮部经理制定部门工作计划，确保餐饮部的运营符合酒店整体战略目标。 2、督促员工为顾客提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度。 3、熟悉餐饮服务流程并保障食品安全与卫生。 4、处理客户投诉，及时解决问题并采取措施避免再次发生。 5、监督员工的工作表现，进行绩效评估，提供反馈和激励，提升团队整体素质。必要时能够给予员工关怀和工作上的帮助。 6、协助管理食品的采购、储存和制作过程。 7、开餐前检查食材的质量、新鲜度，确保食品安全卫生标准得到严格执行。 8、协助控制餐饮成本，包括食材成本、人力成本、物资消耗等。 9、与后厨保持良好的沟通，定期反馈客人用餐意见，协同制定菜单、研发新品，确保菜品质量和创新性。 10、协助制定VIP服务标准及流程，熟知VIP客户喜好,能够根据客户订餐需求为客户提供满意的服务。 11、善于组织客源，维护新老客户关系，不断扩大服务对象。

客户服务：在客人入住前，了解客人需求，提前做好房间布置；客人入住期间响应客人需求；客人退房时，主动询问入住体验，收集反馈意见，解决遗留问题。 客房管理：负责客房的日常巡查，确保房间卫生、设施设备处于最佳状态；与客房清洁团队协作，监督清洁质量，保证房间整洁度符合标准；根据客人入住情况，合理安排客房资源，确保客房高效利用。 个性化服务策划：根据客人的特殊需求和偏好，定制个性化服务方案；定期收集客人的反馈，优化服务内容，不断提升个性化服务水平。 沟通协调：与酒店各部门保持密切沟通，协调解决客人在住宿期间遇到的各类问题，及时向上级反馈客人的特殊需求和意见建议，为酒店服务改进提供依据。 岗位描述 1.负责检查所有的客房和公共区域的清洁度和整洁度，确保所有的楼层、客房、公共区域包括服务区，布草间，洗手间和后通道都保持良好的卫生、清洁的状态 2.根据规定的流程对新员工进行工作指导，对员工培训、持续性培训、再培训以及实践培训 3.执行日常楼层客房和公共区域的检查 4.检查所有员工和领班的工作都符合正确的流程 5.督促计划大清洁和大修房的安排 6.合理的处理客人的投诉，并提供尽可能的协助 7.根据酒店制定的客房操作流程进行工作，并确保所有部门员工听从遵守规章制度、守则、政策、流程。

岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。 3、熟练掌握店内外信息，为客人提供准确的问讯服务。 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的表达能力。 2、形象良好，精力充沛、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、有酒店前台接待服务的工作经历优先。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位及奢华牌品酒店工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上。 2、有丰富的技术及行政经验，熟西式烹调。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

职位概述 1.在经理督导下，制定每周及每月餐饮销售计划，执行相应的餐饮销售活动。 2.确保对能对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿，将酒店服务做到最好。 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释 4.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 5.与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息 6.通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩，促进酒店经营发展。 7.保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系，尤其是商业合作上的联系。 8.根据预定计划组织定期的客户拜访，与客户保持良好关系。 9.在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临，并做好在店内的接待工作。 10.提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通。 11.始终了解餐厅的运营信息，尤掌握酒店重要部门的信息更新。 12.利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息，特别是重点客户及相应产量，密切监控竞争对手动态，并定期及时向餐饮总监/餐饮经理汇报。 13.通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置。 14.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 15.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职要求 1.具有1年以上相关岗位工作经验。 2.工作勤奋，具有团队合作精神。 3.与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 4.具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。 5.有社会餐饮销售相关工作经验者优先。

职位描述 汇总每周渠道收益报告和其它支持文件,包括不仅限于大众点评美团，直客通。 监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 在第三方渠道拓展酒店产品如客房,餐饮和婚宴新的线上生意机会。 开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。 开拓多渠道宣传途径，例如小红书、抖音等 开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，和市场传讯总监/市场传讯经理/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 协助市场传媒总监执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商） 维护正面沟通，与企业指定搜索营销机构和外部线上合作伙伴建立非常紧密良好的关系。 确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到目标。                                                                                                                                          职位要求： 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 能够熟练运用各类视频剪辑软件。 个性积极主动，工作认真负责。 需要有美工工作经验。