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  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-19
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    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 餐厅主管

    5.5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 会调酒及酒水制作。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 楼层领班

    3千-4千
    淮安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助主管去管理楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 岗位要求 1、从事同星级同岗位3年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 淮安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 淮安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 资深销售经理负责销售酒店房间、餐饮等,并时刻保持激励销售团队、培训销售人员,无论负责观光、旅行和企业的客户人员,并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 高级销售经理将负责分配到的生意,通过有效的询问执行程序准备报价,协议和其他活动来满足客户需要以实现酒店营收最大化。这个职位的关键在于理解客户和公司的需要,最大化得增加酒店的营收。 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    外派项目酒店财务经理 【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规高效运行; 2、组织编制酒店年度预算、财务收支计划,监督预算执行情况,定期进行财务分析并提出改进建议; 3、负责酒店成本核算与控制,审核各项费用支出,优化成本结构,提高经营效益; 4、统筹税务申报、审计及资金管理工作,确保税务合规,合理调配资金使用; 5、定期编制财务报表,向管理层提供准确的财务数据及经营分析报告; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的外部合作; 7、监督并指导下属完成财务核算、账务处理、资产管理等基础工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力,能够独立完成财务规划; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理和报表编制能力; 4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5、工作严谨细致,责任心强,具备较强的抗压能力及团队管理经验; 6、有酒店行业财务管理经验者优先考虑。
  • 工程主管

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.   负责范围(崇明由由喜来登&崇明由由世御别墅酒店) 负责酒店电力系统及中央空调系统的运行管理。 负责高、低压配电柜,变压器,电箱及控制设备的故障处理。 负责水泵房、空调房、锅炉房电器设备的故障检查处理。 负责电梯、空调、冷冻设备动力电源供给。电机和控制一般由空调自理,但对方力量不足或设备不足时应积极配合支持。 负责餐厅、厨房、客房、洗涤动力设备电器的故障检查维修工作。 负责酒店范围内所有照明设备的故障检查维修。 负责酒店调光系统的检查及故障处理。 负责酒店所有区域灯光的运行管理。 负责酒店所有电梯的运行管理。 负责疏散通道指示灯的检查及故障处理。 负责应急照明灯的检查及故障处理。 负责酒店应急发电机的检查及运行管理,每周试验检查一次。 负责酒店避雷系统的检查及故障处理。 负责酒店等电位系统的故障检查及处理。 负责酒店USB电源的运行检修。 负责电话交换机房及其系统(包括电话线路、配线架、综合布线、电话机等) 负责酒店保安监控系统的运行管理。 负责酒店背景音乐系统的运行管理。 负责酒店音响系统和舞台灯光系统的运行及操作。 负责酒店有线电视机系统的故障检查处理。 负责卫星接收天线及其设备的调整和接收。 负责酒店楼宇自动控制系统的故障检修。 负责消防系统的故障检修(包括消防自动报警系统、消防电话、联动系统、消防广播系统) 负责酒店门禁系统的故障检修。 负责酒店防盗报警、巡更系统的故障检修。 负责酒店煤气自动报警系统的故障检查处理。 负责酒店中央空调系统的运行管理。 负责酒店所有空调、通风设备及控制电器的运行管理和故障处理。 负责酒店冷藏设备的故障处理。 负责酒店中央空调水系统故障处理。 负责酒店所有冰柜报修处理。 负责锅炉及其系统的故障检查处理。 负责酒店冷热水系统、排水系统(上管道),消防水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备)和泳池循环系统设备的检查及故障处理。 负责酒店所有卫生间卫生洁具、五金构件的维修。 负责酒店洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、各餐厅厨房机械的故障处理。 负责应急发电机的运行检查。 负责酒店所有手推车的维修保养及五金构件的修理。 负责游泳池水质检查化验和处理。 负责水景设备及其系统的运行管理及故障处理。 负责园林水喷灌系统的检查维修。 对中央空调系统、给排水系统、锅炉蒸汽系统和消防水系统进行检查并按照设备检查单上的要求仔细记录。更正错误,及时向工程师报告所发现的问题、异常现象和不安全隐患。为提高工作效率和促进生产力,应不断向工程师进行信息反馈,在设备改良、技术更新等方面,也要及时向工程师提出建议
  • 前厅主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,沟通能力强。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 【上班时间&福利待遇】 不上夜班,上五休二,带薪年假,员工活动,春游,年会,年终奖,包吃包住
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。 2.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 3.正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求 4.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能。 5.做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留 6.完成上级交代的相关事宜
  • 工程主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验,从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 江门 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责:1.掌握国家和上级公司关于薪酬福利的相关法律、法规、制度;2.依照公司上年度人工成本总额,编制本年度公司人工成本使用计划,研究完善管理措施,合理管理人工成本;3.对工资方案执行效果进行反馈,采集所属单位对薪酬分配的意见和建议,推进薪酬分配制度改革、建立和完善,有效发挥薪酬的激励作用;4.负责公司员工工资、奖金以及各种津补贴的日常管理工作;5.负责公司薪酬政策的日常执行及二次分配的监督指导工作;6.根据公司工资方案和考勤情况,运用系统制定员工工资发放表,保证每月员工工资福利按时发放;7.负责审核、汇总工资统计报表,做好工资总额使用情况的分析;8.对劳资数据进行分析比较,编制上报薪酬相关报表;9.负责本职位薪酬相关资料的收集、整理、保存、归档、提供和保密工作。10.掌握国家、上级公司及各地区关于社保、住房公积金与企业年金管理相关法律、法规、制度;11.负责贯彻执行国家和上级公司有关政策,公司社会保险基、住房公积金与企业年金管理相关制度;12.负责公司员工社会保险金和住房公积金基数核定和缴纳,保证每月按时办理;13.负责公司参保员工的社会保险、住房公积金与企业年金的接收、转移、提取、变更等手续办理;14.负责每月与社保中心、住房公积金中心核定企业、员工个人缴费比例、基数、金额及相关项目、标准;15.负责社会保险和住房公积金相关资料的分类、归档及社保手册、医疗保险卡、住房公积金卡的管理;16.建立员工社会保险、住房公积金台账,进行数据分析,编制上报相关报表;17.负责员工生育和工伤相关手续的办理;18.做好社会保险基金、住房公积金与企业年金的政策宣导。任职要求:1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;2、5年以上相关工作经验,至少3年以上薪酬管理实施经验;3、熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域,掌握薪酬设计方法,了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程,熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规;4、为人正直,忠诚守信,工作严谨,保密性强;5、逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
  • 酒店文员

    5千-6千
    江门 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.负责酒店管理部各项文书性工作; 2.对接人力资源部相关事务性事宜,如每月考勤、每月临时工出勤核对、每月绩效考核、培训等相关事务; 3.完成领导交付其他任务。
  • 江门 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    主要职责:  1.制定并优化宾客服务流程、标准及规范(SOP),确保服务品质符合度假区品牌定位。 -定期组织培训与考核,提升服务效率与客户满意度。 - 处理宾客投诉及突发事件,提供快速、专业的解决方案,维护度假区声誉。  2. 团队管理与培训- 负责宾客服务团队的组建、分工及日常管理,包括招聘、培训、绩效考核与团队激励。 - 制定员工服务技能提升计划,定期组织礼仪、沟通、应急处理等专项培训。  3. 景区出入检票口运营管理- 包括园内/外游客中心、医务室、广播室4个功能区域,以及游客投诉和意外伤害的处理,有效解决游客问题,保障园区秩序顺畅。  4. 客户关系维护与体验提升- 统筹导游及VIP宾客接待工作,设计个性化服务方案。 - 定期开展满意度调查,分析数据并提出体验优化措施。  5. 跨部门运营协调- 与其他等部门协作,确保服务流程无缝衔接,快速响应宾客需求。                 任职资格:  1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先。  2. 工作经验  -5年以上酒店、度假区或高端服务行业从业经验,至少3年以上团队管理经验。  - 熟悉高端度假区运营模式,具备VIP客户接待、投诉处理及危机应对实战经验。  - 有大型旅游度假区或国际品牌酒店工作经验者优先。  3. 专业技能   - 服务能力:精通高端服务流程与标准(如五星级酒店服务规范)。  - 管理能力:具备团队建设、培训、绩效考核及激励能力,擅长跨部门资源协调。  - 应急处理:掌握突发事件应急管理流程,熟悉安全、卫生等相关法规
  • 江门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    工作职责及内容: 1、每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 2、严格按照检查标准对各部门进行检查,并将问题记录 3、对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。 4、对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》与《质检报告细表》。 5、对所检查问题必须与部门对接人传达,不可在部门不知道的情况下将问题上报。 6、完成领导交代的其他工作。
  • 质检专员

    4千-7千
    江门 | 经验不限 | 本科

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    其他景区 | 2000人以上
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    • 投递简历
    1、每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 2、严格按照检查标准对各部门进行检查,并将问题记录。 3、对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。 4、对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》,并完成报告的制定上报。 5、对所检查问题必须与部门对接人传达,不可在部门不知道的情况下将问题上报。 完成领导交代的其他工作。
  • 江门 | 3年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉旅游产品渠道销售,熟悉旅游业内运行规则,有很强的渠道拓展能力,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户; 2、熟悉旅游市场营销策略,善于交际,能开拓、管理好销售渠道和客户资源;  3、为客户安排旅游行程,并落实相关事宜;  4、按要求完成公司要求的业绩指标;  5、协助产品部进行市场信息的收集、分析;  6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,有旅游销售行业经验或酒店行业经验者优先 2、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;  3、有亲和力,服务意识强,待人热情,并能承受一定的工作压力;  4、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公软件;
  • 江门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 2000人以上
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-19
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    工作职责:(英语沟通流利) 1、对参观进行LACADIERE天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房; 4、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 5、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 6、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系; 7、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职资格: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-30岁,净身高:女性168cm以上,男性178cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 7、能接受不提供住宿。 竞争力的薪酬:基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖+提成 专项奖金:优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等 有薪假期:公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期 其他福利:入职购买五险一金 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物(端午 中秋 春节等) 丰富的员工活动等 工作地点:LACADIERE天际(天府新区-正兴街道语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    岗位职责: 1.按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作; 2.掌握正确的结账、挂账流程,做到准确、周到、无误; 3.负责本岗位卫生工作,保证餐厅干净、整洁; 4.遵守各项制度,服从分配管理,按时完成上级指派的任务。 任职要求: 1、具有相关餐饮服务吧台、调酒工作经验; 2、男女不限,160、170及以上,形象气质良好; 3、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 4、能接受不提供住宿。 五险+包吃
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    工作职责:1:符合食品卫生安全标准的前提下,按照服务标准为酒店式湖滨公馆的客人提供高效、专业、细致的服务,令客人感到舒适满意2:在部门负责人的带领下,完成团队及个人业绩目标任职资格:1:大专或以上学历,普通话标准,酒店、餐饮、旅游管理等相关专业优先;2:1年以上的餐饮服务经验,具备基本的吧台及餐饮服务技巧,星级酒店或大型连锁餐饮企业经验优先;3:具备良好的沟通表达能力,责任心,注重细节;4:身心健康,吃苦耐劳,能适应快节奏的工作模式,灵活应对各种变化。
  • 面点西点

    5千-6千
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、负责各类面点、西点的制作,包括但不限于面包、蛋糕、甜点等,确保出品质量稳定、口感优良; 2、根据酒店需求,设计和开发新式面点、西点产品,定期更新菜单,提升客户体验; 3、严格按照食品安全和卫生标准操作,确保厨房环境整洁、工具消毒到位; 4、合理控制原材料的使用,避免浪费,协助管理库存并定期盘点; 5、配合团队完成其他餐饮相关工作,如宴会、自助餐等活动的面点制作与摆盘。 【岗位要求】 1、热爱面点、西点制作,具备一定的学习能力和创新意识,愿意不断提升技艺; 2、能够适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力和团队协作精神; 3、对食品安全和卫生有较高要求,熟悉相关操作规范; 4、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、身体健康,能适应早晚班或节假日排班。
  • 甜品领班

    6.5千-8.5千
    赤峰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    全面负责甜品制作区域的日常运营管理,带领团队制作高品质甜品,确保服务高效、出品稳定,提升顾客对甜品的满意度。同时,严格控制成本,保障食品安全与卫生,协同其他部门实现餐厅的整体运营目标。
  • 赤峰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    职位详情: 1.全面负责酒店餐饮的的管理工作,保证经营业务的.正常进展。  2.负责餐饮管理层的选拔、考核、推荐,达成人员发展规划。   3.负责餐厅及厨房的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等,保证顾客的满意度。  4.负责呈递给公司各种报表、讯息,并保证其准确性、时效性。  5.对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量。  6.落实执行公司有关管理规章,建立团队的良好氛围。  7.负责公司的经营管理、成本核算、成本把控、根据工作计划和目标责任指标、定期检查落实情况、整理分析后向总经理汇报。 职位要求: 1. 年龄在 35-50 岁之间,身体健康,能承受一定的工作强度。  2.有良好的体力和耐力,能够适应长时间站立和弯腰等工作姿势。
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