岗位职责： 1.确定品牌的推广策略； 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3.酒店的整体形象构思、设计； 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5.负责酒店网站维护与更新； 6.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作； 7.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案； 8.负责部门日常品牌业务工作。 岗位要求: 1.本科及以上学历； 2.至少两到三年公共经验； 3.优秀的办公技能，例如熟练使用办公软件； 4.积极和酒店其他员工和经理合作，促进团队合作； 5.良好的沟通能力。

岗位职责: 1.保存有关以前、现有，具有潜力宾客的资料和档案； 2.定期安排传媒活动； 3.记录上月所有的传媒活动或其它相关活动； 4.联系宣传媒体，宣传酒店的最佳形象，及扩大会所知名度和影响力。 岗位要求: 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作； 2.在当地有一定的客户群； 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力； 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作； 5.形象气质佳。

岗位职责 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 岗位要求 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

Minimum of five years of progressive director of human resources management experience 至少五年以上人力资源总监相关工作经验 Bachelors degree preferred 大学相关专业 Prior work experience in a union environment including negotiation and local and regional rules 熟知本地政策并有相关工会工作经验优先 Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork能有效的和其他酒店建立良好的团队合作关系 Able to resolve conflicts with supervisors and employees能有效的调解员工和主管的矛盾

1.以希尔顿的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售电话 。 2.处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 3.参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进。 4.与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5.根据希尔顿的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们在店期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6.在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7.客户与酒店间保持两种联系方式，确保客户资料随时更新，高级管理方法需要保持随时的更新在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动。 8.保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等。 9.每天和每周产生的生产力报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施。 10.完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 工作技能技巧要求： 1.解决问题和决策的决定能力 2.了解当今市场趋势

职位概述： 酒店出纳负责日常财务操作，确保资金流动准确、安全，并协助财务团队完成相关任务。 岗位职责： 1. 处理现金、信用卡、支票等收付款业务，确保账实相符。 2. 管理每日收入，核对并存入银行。 3. 登记现金和银行日记账，确保账目清晰。 4. 协助编制财务报表，如日报、月报等。 5. 处理客户退款、报销等财务事务。 6. 与银行对接，处理账户相关事宜。 7. 协助财务经理完成其他财务工作。 任职要求： 1. 学历要求：财务、会计等相关专业中专及以上学历。 2. 工作经验：1年以上出纳或财务工作经验，酒店行业优先。 3. 专业技能：熟悉财务软件和办公软件，具备基本财务知识。 4. 职业素养：责任心强，细致认真，具备良好的职业道德。 5. 沟通能力：良好的沟通与团队协作能力。 6. 其他要求：具备会计初级职称，有酒店会计经验者优先 薪资福利： 1. 薪资：根据经验和能力确定。 2. 福利：五险、带薪年假、员工培训、节日福利等。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源规划，确保人力资源政策与公司战略目标一致； 2、负责招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策，确保各部门人才需求得到及时满足； 3、完善员工培训体系，制定培训计划并组织实施，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及劳动风险防范，维护良好的劳动关系； 5、制定并优化绩效考核制度，监督各部门绩效管理实施，确保考核公平、公正； 6、负责薪酬福利管理，定期分析市场薪酬数据，优化薪酬结构，提升员工满意度； 7、建立健全公司人力资源管理制度，确保符合国家法律法规及行业规范； 8、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的人力资源管理理论基础及实践经验； 2、具备较强的招聘能力，能独立完成岗位需求分析、人才筛选及面试评估； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作问题； 4、熟悉劳动法律法规，具备一定的劳动风险防范及纠纷处理经验； 5、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源政策； 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 7、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 8、对酒店行业有一定了解者优先。

岗位职责: 招待餐厅用餐客人，确保客人得到温暖优质的用餐体验。 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.清洁并擦亮所有器皿；  3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.添加所需的布品及操作设备； 5.从仓库内领取物品； 6.根据标准的手册来完成服务工作； 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 任职要求：  1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；  2.身体健康，仪表端正。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责: 招待餐厅用餐客人，确保客人得到温暖优质的用餐体验。 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.清洁并擦亮所有器皿；  3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.添加所需的布品及操作设备； 5.从仓库内领取物品； 6.根据标准的手册来完成服务工作； 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 9. 培训带导新员工。 任职要求：  1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；  2.身体健康，仪表端正。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1. 协助健身中心主管负责健身中心的日常运营，负责参观客人的咨询和预订。 2. 负责健身会籍的销售，最大程度的提高收入。 3. 负责及时准确的完成部门各种报表及处理财务问题。 4. 迅速及礼貌地满足宾客需求。 5. 预计客人需要 和偏好以超越他们的期望。 6. 热情地向每位宾客问候及送别宾客 7. 协助PA保持更衣室或前台区域的清洁并时刻保持足够的物品供应。 8. 确保所有客用品的供应（毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗发水/淋浴液、润肤露、啫喱水、吹风机、梳子、棉签、纸巾等）。 9. 负责将所有需要维修的项目通知工程部。 10. 熟悉当地政府的卫生标准。 11. 清点存货，维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量。 12. 协助健身中心主管将健身中心设备和其他物品的花费控制在预算之内。 13. 协助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失，尽可能减少损失。 14. 协助健身中心主管监督监测游泳池的卫生情况。 15. 协助健身中心主管确保设备的清洁和正常运作。 16. 遵守健身中心员工保持健身中心的规定。 17. 搜集客人意见并反馈给健身中心主管。 18. 能用简单英语或普通话应答客人有关健身中心的问题和要求。 19. 在当班期间的仪表、个人卫生和着装规范严格按照P&P执行。 20. 遵守商业行为准则。 21. 遵守酒店员工手册上的规章制度。 22. 确保受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 23. 按酒店要求记录、汇报安全事故。 24. 协助健身中心主管确保健身房区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 25. 参加每日部门会议明确、通告每天的工作。 26. 提出提高对客安全的好建议。 27. 和其他部门紧密合作并分享信息以协助所有部门确保向客人提供持久的服务 28. 成为小组一员并和其他员工合作确保向客人提供迅速、持续的服务。 29. 协助其他部门进行良好的沟通以确保良好的对客服务。 30. 为了向客人提供准确的信息以及和其它部门一起分享健身中心的有关信息。 31. 完成上司指派的其他合理的工作 任职资格   1)     学历要求：高中或同等学历，本科学历优先 2)     工作经验：有一年健身中心工作经验者优先 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位概述 协助行政管家工作，在行政管家的领导下确保部门正常及有效运作，按计划组织指导检查部门内各分部工作，以最优的成本支出达到最高的清洁水平和服务标准。 1.协助行政管家管理部门日常运作。2.分配和监督主管的工作并在员工需要时提供帮助。3.当行政管家因故不在时负管家部的运行。4.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。5.负责管家部管辖区域全面的清洁质量监控,定期检查所有区域。6.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。7.确保迅速报告维修数据。8.保持定期的清洁计划，反馈清洁质量。9.检查预抵、在住VIP的房间。10.处理客人投诉，并要向行政管家报告。11.确保恰当的处理客人的失物与招领。12.负责严格控制钥匙领用程序13.每月安排部门物品盘点14.制定提交部门采购计划15.控制部门损耗，降低成本16.落实二级库管理制度，确保库存安全、合理控制库存量、保障运营效率。17.评估员工工作表现，并在必要时制定调整计划。18.避免和调节抱怨解决争端。19.约束员工遵守纪律。20.鼓励员工掌握多技能。21.维护现有员工记录。22.进行员工表现测评。23.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。24.提供高品质的对客服务。25.确保客人需求与合理的要求被满足。26.寻找机会不断发展对客服务。27.采取合适的行动解决客人的投拆。 任职资格： 1.       学历要求：大专及以上学历 2.      工作经验：五年以上品牌酒店客房管理经验，其中两年以上楼层经理工作经验； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。2. 拉通集团培训与企业文化活动，引进培训政策和内化课程资源赋能本酒店目标学员。3. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。4. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。5. 保存每位员工的参加培训记录。6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训，协调部门间交叉培训。7. 管理各级员工的培训和发展，并建立学习与发展档案。8. 制定并以结果导向实施酒店年度和月度培训和发展的战略额计划。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 参与准备和计划人力资源部门目标。13. 协助管理部门预算和成本控制。14. 监督、分析和报告预算的变动。15. 关注并支持服务质量改进，对客服务标准的有效执行和质量检查；16. 促进多技能培训。17. 计划及实施入职培训计划。18. 组建和赋能部门培训员队伍，并确保组织有效运作。19. 为下属员工提供建议和支持。20. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。21. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。22. 根据酒店及安朴集团标准保持个人形象。23. 保证按时完成所有报告和输出培训风采简报。24. 必要时协助所有部门训导师的培训。25. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。执行健康及安全法规、政策及程序。27. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。28. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。29. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1. 学历要求：本科及学历，酒店管理、旅游管理及心理学等专业优先。2. 工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位概述： 市场传讯经理负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 具体职责： 1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。 2. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 3. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 4. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 5. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和安朴品牌标准的一致性。 6. 根据公司年度市场宣传预算监控开支。 7. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 8. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9. 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 10.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 11. 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.与当地媒体保持正常交流和宴请。 14.监督设计项目。 15.负责市场传媒部管理工作。 16.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1.学历要求：本科及学历，酒店管理、市场营销、公共关系等专业优先。2.工作经验：具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验，含一年以上同岗位工作经验。3.证书要求：具备公共关系师、市场营业师证书等相关证书，并在有效期内优先。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1.     始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。 2.    通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 3.    为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。 4.    确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的，并获得客房出租利益的最大化。 5.    全权处理同一天内酒店内的超额预定，并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。 6.    维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 7.    确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 8.    确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 9.    保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 10.  确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 11.  采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。 12.  确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标，并获知业绩。 13.  根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。 14.  通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察，制定正确的销售策略。 15.  发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 16.  确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 17.  通过训练领导和激发团队员工。 18.  考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 19.  做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 20. 根据安朴绩效考核标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 21.  及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 22. 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 23. 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 24. 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。     25. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。 26. 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 27. 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 28. 和销售、预定共同为客人提供服务。 29. 确保为安朴会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。  30. 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 31.  确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 32. 遵循安朴品牌标准。 33. 掌握安朴酒店集团的基本概况。 34. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 35. 确保前厅和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 36. 保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备的正常运做和工作区域的清洁。 37. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 38. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 39. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 40. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 41.  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.  学历要求：   大专以上学历，本科优先。 2. 工作经验： 5年以上国际品牌酒店前厅管理岗位经验，并至少一年以上FOM工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

具体职责: 1.     始终遵守《员工商业行为准则》，学习和践行安朴酒店的核心价值观和服务信条 2.    厨师的职责是根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品； 3.    根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品； 4.    工作中服从管理； 5.    遵守本部门的标准及程序； 6.    保持高标准的个人卫生及形象； 7.    确保正确安全的使用所有装备、机器和工具； 8.    高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁； 9.    保证准确收货和充足的库存； 10.  保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告； 11.  参与培训员工； 12.  参加所有相应级别的培训； 13.  保持安全可靠的工作环境； 14.  采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患； 15.  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作所需知识、技能： 1.    具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作； 2.    能够领导自己的下属员工； 3.    能够培训下属员工。 4.    中专以上学历 5.    2年以上工作经历 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 管理并执行客房部楼层的标准和程序。  2. 检查客房员工的仪表,个人卫生和形象。  3. 约束员工遵守纪律。  4. 每日分配安排员工工作。  5. 负责客房区域全面的清洁质量监控,定期检查所有区域。  6. 负责所有区域客房、公区、工作间的设施设备维护保养。  7. 检查预抵、在住VIP的房间。  8. 抽查主管的查房质量，对其进行考核。  9. 按照工作需要进行排班。  10. 保持定期的清洁计划，反馈清洁质量。  11. 避免和调节抱怨解决争端。  12. 制定和实施主管员工的培训计划及考核。  13. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断改善对客服务。  14. 与前台等部门紧密合作，核查有疑问的房态，对客情及时掌握，发现情况异常立即上报。  15. 运用适当的方式解决客人的投诉。  16. 坚持酒店安全制度、紧急情况。  17. 完成上级交代的其他合理任务 任职条件 1. 学历要求：大专及以上学历。  2. 工作经验：五年以上品牌酒店客房服务工作经验，其中两年以上楼层主管工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 满足客人提出的要求和需求，需要欢迎客人、为他们办理入住手续，在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询，客人离店时为其办理退房手续，向客人道别。 1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求； 2. 查看房间状态； 3. 按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订； 4. 查看预抵团队并分配房号； 5. 执行换房，改价或更改姓名； 6. 提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单，并做必要的准备； 7. 办理入住和退房手续； 8.通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求，提供快速高效以及个性化的服务； 9.始终努力达到和超越外部和内部客人的期望; 10.充分掌握前厅的产品和电脑系统操，例如西软系统； 11.对客人的要求反应迅速，主动承担责任满足客人的需求； 12.按照酒店的标准称始终称呼客人的姓名； 13.检查是否有预抵客人的邮件，包裹和其它物品； 14. 处理客人的留言和邮件，确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人； 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： 1. 外在形象佳，有良好的对客服务意识； 2. 能接受上夜班。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 当班时负责前台的一切工作。满足客人提出的要求和需求，宾客服务员需要欢迎客人、为他们办理入住手续，在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询，客人离店时为其办理退房手续，向客人道别。 1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房       部和送餐部及其它相关部门； 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、收费信用方针等； 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息； 4. 负责正确处理现金、信用卡、付款凭证以及发票； 5. 负责正确处理保险箱业务； 6. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款； 7. 负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续； 8. 负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订； 9. 根据酒店政策与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务； 10. 向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷； 11. 熟悉房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握； 12. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态； 13. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助； 14. 负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要； 15. 向客人提供优质服务等等。 任职要求： 1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行； 2. 良好的英语能力； 3. 良好的管理技能； 4. 至少2年前台工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 执行对前厅部员工的日常监督，管理和领导。当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。（不上夜班） 1. 主持前厅部的交班会，确保良好的沟通； 2. 每日班前了解房态信息 /其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况； 3. 检查并发送每日报表，确保准确性，其中包括房态、可卖房情况； 4. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求； 5. 确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐, 检查大堂背景音乐，灯光及香薰的相关运作 情况； 6. 确保早上退房顺利进行； 7. 检查预抵贵宾的房间，做好房间布置，并及时通知客房部发现的问题； 8. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件，向管理层和相关部门经理避免相似的意外，事故，失窃等再次发生； 9.  迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理； 10. 检查车道确保没有障碍物； 11.  VIP入住时，陪同VIP抵达房间并做相关介绍； 12.   检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动。 13.  与所有部门保持良好的工作关系； 14.  熟悉前厅部工作标准及程序； 15. 按照酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况； 16. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为； 17. 对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解； 18. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助； 19. 时刻高度了解酒店相关公司計划； 20. 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等； 21. 协助部门的培训和评估； 22. 积极思考对部门和酒店有利的建议和系统； 23. 尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜； 24. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足； 25. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论； 26. 欢迎贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间； 27. 协助调查和解决客人的书面投拆； 28. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助； 29. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等； 30. 作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序； 31. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题； 32. 在各服务区域进行协调； 33. 解决争端； 34. 约束员工遵守纪律,明确公司的操作红线，严守公司商业信息保密政策等。 任职要求： 1.  掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 2.  良好的英语能力； 3.  良好的管理技能； 4.  良好的沟通技巧； 5.  良好的组织以及解决问题的能力； 6. 良好的财务知识。 7. 有同等岗位1年及以上工作经历； 8. 大专及以上学历，旅游管理或酒店管理专业优先。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

- 协助市场传讯总监开发公关促销计划及制作预算 - 与媒体、本地社区、客户及万豪国际总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象 - 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位 - 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、有一定的文书能力，熟悉英语。 【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、拥有同级别酒店相关工作经验两年以上，有中级消控证书。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、负责维修保养酒店厨房设备、洗衣房设备、游泳池、各种给排水、蒸汽系统、热交换器和健身房设备等，确保设备处于良好的运转状态，降低影响正常运转的时间。 2、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 3、当班机管设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 4、落实所有防火措施，紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落簿签认，特别保证防火水闸处于常开状态，并挂牌标明。 5、保持设备及工作地区的洁净。 6、向值班工程师、副总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进。   【岗位要求】 1、至少具有三年以上同岗位工作经验。 2、有较强的厨房、洗衣房、游泳池、管道等设备的维修经验。 3、 需要强电和机械方面的知识。