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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 05-27
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    一、【招聘岗位】 服务员 二、【职位要求】 1.学历不限; 2.有酒店餐饮接待经验者优先。 三、【职位内容】 1、保持清新,整洁,优雅状态,为宾客提供热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作。 3、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 4、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,客人提供最佳服务。做到:文明有礼,掌握原则,有问必答,言简意明。 四、【薪资标准】 3000元/月,包食宿,月休8天,节日福利等。
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    【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常电话接转。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、有财务专业的优先考虑。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。 6、必须是党员
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验三年及以上优先考虑。 2、熟悉OTA市场,擅长新媒体运营销售;掌握岛内外会议市场动态,与各大会展公司保持良好的合作关系及联系;具有丰富的线上销售管理经验及会议、商务客户资源。 3、具有较强的营销组织、策划及执行能力,较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力,具有商业头脑。 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维,能培养和发展团队成员。 5、熟悉三亚湾、大东海区域市场,具有2年以上本地酒店销售工作经验。
  • 客房主管

    4.5千-5.4千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 保安员

    2.9千-3.1千
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、学历不限,退伍军人优先考虑。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、有消防设施监控中级工证
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    岗位职责 1、全面负责餐饮的宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店餐饮宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专

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    发布于 05-27
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    岗位职责/岗位要求 岗位职责 1、定期主持召开部门沟通会并确保部门例会和会议切实有效且在必要时进行指导; 2、汇报值班日志中所记录的所有事件; 3、仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项,且负责到底; 4、分析客房价差,检查是否有所出入; 5、抽查客人的入住登记卡,确保准确录入客人资料; 6、24小时内,回复所有通过信件和电子邮件形式及其他各种方式发来的询问函; 7、确保提前预留每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间;通知客房准备房间,确保每间房间放置适当的欢迎赠品; 8、确保在所有贵宾及长住客人抵达时亲自接待; 9.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 10、完成前厅部经理分配的其它工作。 任职要求: 1. 具有大专以上学历。 2. 具有1年以上同岗位经验 4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 楼层领班

    3千-4千
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    发布于 05-27
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    1.按部门要求对下属员工进行不定期的业务培训,不断提高员工的素质及业务操作水平 2.掌握所负责楼层的客房状况,提供对客服务 3.管理好楼层定额物品,严格控制客房易耗品的使用,做好废品循环利用、 4.完成易耗品的定期盘点工作 5.完成领导安排的工作,并如实反映工作情况,积极提出合理化建议 6.做好楼层与房间区域内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全情况。
  • 前台接待

    3.5千-4千
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    发布于 05-27
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    1、随时做好散客入住的准备工作,准确、迅速地为散客办理入住登记手续; 2、随时做好团队入住的准备工作,准确、迅速地为团队宾客办理入住登记手续; 3、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续; 4、负责发放客房钥匙,向客人做好钥匙操作的介绍工作; 5、处理宾客的各种问询与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息; 6、负责接受宾客的换房、续房业务,通知其他部门; 7、为来店客人销售、登记和分配房间,保证登记单填写准确完整; 8、负责将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档; 9、适时补充接待工作必需的表格与文具用品; 10、负责将有关外宾临时住宿登记单的有关信息及时传送到预订部; 11、在预订部下班后代其接受宾客的客房预订,准确控制房间的状况; 12、在交班本上记录异常情况和所有重要的需进一步落实的事宜并做好交接;掌握饭店内进行的所有活动和大事; 13、夜间要完成各种报表,检查次日预订情况; 14、负责做好商务散客接机及办理登机牌的工作; 15、积极参加各级各类培训,搞好员工间的团结与合作,发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
  • 光电部

    4千-1万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限

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    其它 | 1-49 人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、负责光电美容设备的操作及治疗,包括但不限于激光、射频、光子等项目的临床实施 2、根据客户皮肤状况制定个性化光电治疗方案,并做好术前沟通及术后护理指导 3、严格执行设备操作规范,定期维护保养仪器设备,确保治疗安全及效果 4、完整记录客户治疗档案,跟踪治疗效果并及时调整治疗方案 5、协助部门完成业绩指标,维护客户关系,提高客户满意度 6、参与新技术、新项目的学习与临床应用 【岗位要求】 1、具有1年以上医疗美容机构光电操作相关工作经验 2、熟悉常见光电设备(如调Q激光、皮秒、热玛吉等)的工作原理及操作流程 3、掌握皮肤生理学基础知识,能准确判断各类皮肤问题 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问 5、工作细致认真,具有责任心和团队协作精神 6、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 万豪集团培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-27
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    客房服务员 1、负责打扫客房卫生、送物 薪资待遇: 无底薪,计件17元/间,日均做房20间左右
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.确保销售目标,并达到预算; 2.通过协调各种活动和方法,提高收入,这些活动包括但不限于广告、销售促销、社区关系、客户关系等; 3.以专业的态度维持各种外部关系,提升逸兰形象; 4.更新竞争对手信息,如房价、促销活动、员工活动等; 5.与公寓内重点客人会面以确保客户满意; 6.出席重要的路秀、市场营销活动、领事馆等销售/公关活动,提升销售以及建立与住户的关系; 7.提交每日,每星期及每月的相关报告; 8.不断更新内部文件整理系统,更好地了解每个客户潜在信息及需要; 9.账款催收; 10.完成销售总监交代的其他工作。 岗位要求: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销相关专业; 2. 至少1年四星级酒店及以上销售经验,熟悉已有及潜在的市场趋势; 3.熟练应用基本办公软件; 4.良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通; 5.较强的创新和适应能力,良好的组织协调能力,富有团队精神;思路清晰,条理性强,较强的整理把控力、抗压力和责任心。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.确保销售目标,并达到预算; 2.通过协调各种活动和方法,提高收入,这些活动包括但不限于广告、销售促销、社区关系、客户关系等; 3.以专业的态度维持各种外部关系,提升逸兰形象; 4.更新竞争对手信息,如房价、促销活动、员工活动等; 5.与公寓内重点客人会面以确保客户满意; 6.出席重要的路秀、市场营销活动、领事馆等销售/公关活动,提升销售以及建立与住户的关系; 7.提交每日,每星期及每月的相关报告; 8.不断更新内部文件整理系统,更好地了解每个客户潜在信息及需要; 9.账款催收; 10.完成销售总监交代的其他工作。 岗位要求: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、市场营销相关专业; 2. 至少2年四星级酒店及以上销售经验,熟悉已有及潜在的市场趋势; 3.熟悉办公软件操作、较好的公文写作能力、沟通能力、应变能力; 4.细致仔细,处事稳重; 5.具备独立工作的能力和良好的人际关系沟通能力。
  • 客服副经理

    8.5千-1万
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.协助客服经理处理客服人员(接待、搬运服务、休息室、早餐服务和安保)的日常管理;确保和坚持公寓的服务理念和服务标准; 2.负责编制每日报告,如每日简报摘要(收入报告)、抵达、离开、宾客历史/档案以及客服经理要求的任何其他报告; 3.管理服务公寓的客人问卷调查和客人历史/档案计划;提出必要的建议,以改善服务和提高效率; 4.负责贵宾和长期住户入住和离店的所有前期和后期安排,确保按照既定标准对所有指定住所进行细致检查和布置。这包括在入住和离开时与住户会面; 5.确保客服部的所有工作区和后勤区域(如办公室、储藏室、走廊和会议室)始终保持完好、清洁/整齐,定期检查住户体验区(入口、门廊、大堂、花园、休息室、庭院、健身房、游泳池、楼层走廊),确保家具、设施、设备、植物和花卉布置得到妥善维护,保持最佳状态; 6.与所有的部门传达必要的会影响服务公寓总体服务标准及印象的相关资料和信息; 7.负责客服部的一般行政工作(与之相关的请假、假期、纪律、惩戒事项和统计报告的记录); 8.完成领导交代的其他工作任务。 岗位要求: 1.45岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2. 3-5年中高端酒店或服务公寓行业客服主管岗位工作经验; 3.有较强的组织协调能力,熟悉酒店管理相关的专业知识,有独立解决各项问题的能力; 4.工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心;优秀的沟通、协调及管理能力,良好的职业道德和团队协作精神。
  • 工程副经理

    9.5千-1.1万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定公寓工程部门规章制度和运行模式,有效地保障公寓设备、设施安全,保障公寓正常运行; 2.全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支; 3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算; 4.负责公寓工程部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 5.制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训; 6.监督目前及今后公寓各项技术趋向,系统和实际操作。并对今后的操作给予合理化意见; 7.完成领导交代的其他工作。 岗位要求: 1.45岁以下,大专及以上学历,工程专业或相关专业,具备专业资格证书(高级技工、技师、高级技师资质证书及物业管理上岗证优先); 2.五年以上工作经验、至少两年管理楼宇经验,对酒店工程招投标及建筑、装饰、安装设计工作有丰富经验; 3.熟悉楼宇强弱电、给排水、监控、暖通等各项设施设备; 4.具有一定的组织管理与协调能力,熟悉酒店建设全过程组织管理; 5.具备良好的执行力、应变能力、组织协调沟通能力、分析和解决问题能力。
  • 行政秘书

    7千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责: 1.协助行政办相关联的行政事务; 2.安排行政办人员外出行程例如,订机票,交通,住宿安排; 3.通讯文件起草,例如备忘录,传真,普通信件等,处理对内对外的通讯文件并且归类存档,保证所有部门的通讯文档安全性以及完整性,以及保证文档安全性以及保持统一规范存档。 4.参与公司、部门经理会议并做好会议记录; 5.汇总部门月度报告并且提交给上级部门; 6.配合做好各项对外联系事宜的协调与联络工作; 7.负责项目总经理的日常接待、日程安排、预定以及各类信息的收集和反馈等工作; 8.领导交代的其他工作任务。 岗位要求: 1、35岁以下,全日制专科以上学历,酒店管理、行政管理等相关专业 2、具备一定亲和力,较强的沟通协调能力,应变能力强;; 3、良好的职业道德操守,积极主动,踏实肯干,吃苦耐劳,有良好的职业素养和团队协作精神; 4、具备英文口语和书写能力,能作为工作语言。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责监督及执行公司管理规章制度,做好与其他部门的协调工作,信息的上传下达; 2.招聘渠道的开发、维护、管理,以及招聘信息更新发布审核; 3.负责员工社保,工伤,租房公积金等各项事宜; 4.协同执行培训计划,联系组织培训以及培训效果的跟踪、反馈,做好培训台账; 5.协助部门主管做好各部门之间的协调工作; 6.负责各部门办公用品的领用和分发工作; 7.负责办公设备(电脑、复印机、传真机)的管理、维护、保养; 8.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.35岁以下,大专及以上学历,行政管理、人力资源等相关专业,至少1年以上行政类相关管理工作经验; 2.掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件使用方法,具有较强的文字功底; 3.具有亲和力及良好的语言交际能力; 4.有良好的团队协作精神、服务意识,组织协调能力较强; 5.富有敬业精神和责任感,能承受一定的工作压力; 良好的人际沟通、协调能力。
  • 公区主管

    7千-8千
    深圳 | 经验不限 | 中技

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    岗位职责: 1.每日检查所有公共及后勤区域,报告任何非常事件发生,确保各楼层走廊,大堂,其它客用区域及公众区域经常保持最好状况; 2.督导和管理公众区域清洁工,并进行日常培训工作; 3.协助行政管家准备和控制部门內预算和成本费用,例如人手,布草,工具,物料,用品及制服等; 4.需与客人保持良好互动影响关系,确保与其他部门有流畅的沟通渠道; 5.保持与承包商联系有关外墙玻璃清洁,灭虫服务,清理废料等; 6.执行行政管家所委派其他附与权力的工作。 岗位要求: 1.40岁以下,中专以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业; 2.2年以上四星级以上酒店相关管理工作经验;; 3.良好的沟通能力和管理能力; 4.良好的英语听说写能力。
  • 采购文员

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
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    岗位职责: 1.制定并执行公司的采购计划,确保采购流程的及时性和合规性; 2.负责维护和发展公司的供应商资源,建立良好的合作关系; 3.撰写采购合同,并对合同进行审核和盖章; 4.协调内外部资源,确保采购工作的顺利实施; 5.负责采购成本控制和优化,提高采购效益; 6.负责制定采购规章制度,并指导采购团队执行; 7.完成其他由公司领导交办的任务。 岗位要求: 1.本科以上学历,行政管理等专业,3年以上采购工作经验; 2.具有丰富的采购知识和实践经验; 3.熟悉采购流程和供应商管理,具备较强的协调能力和沟通能力; 4.具备良好的法律意识和风险意识,能够识别和应对采购风险; 5.熟练掌握采购工具和数据分析,能够对采购数据进行分析和优化; 6.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与内外部合作伙伴保持良好的关系; 7.熟练操作办公软件,具备良好的数据处理能力。
  • 客房主管

    7千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    岗位职责: 1.进行现场督导、巡视所辖区域,检查、督导各管区的管理,发现问题及时处理,确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实; 2.检查落实“VIP”的接待工作,定期走访客人,了解客人需求,提供个性化服务,建立良好的公共关系,及时处理客人投诉; 3.制定并执行楼层清洁与维护计划,保持良好的环境质量; 4.及时反馈客人的需求和意见,协助相关部门改进服务质量; 5.协助制定和完善部门各项规章制度,不断改进工作方式和服务程序,努力提高服务水平; 6.监督并管理楼层员工的工作表现,包括排班、培训及评估等; 7.与其它相关部门协调、沟通、密切合作; 完成领导交办的其他工作。 岗位职责: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业; 2.具有一定的酒店客房管理经验; 3.熟悉酒店运营管理流程,有相关行业经验者优先; 4.注重细节,追求卓越的服务品质; 5.具备良好的团队合作精神和服务意识; 6.有良好的观察、分析及沟通能力;具备一定的组织协调能力,能够处理突发事件。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.协助客户办理入住、退租手续并归档; 2.负责日常接待及参观介绍; 3.日常巡楼,关注客户日常生活环境是否达到服务标准,检查告示牌等是否正常展示; 4.及时处理客户紧急救助及突发事件,及时上报相关上级; 5.协助客服主管进行公寓管理,维护客户关系,获取长租客户对服务的意见及建议; 6.完成客户入住签约及后续运营管理工作; 7.负责早餐服务的顺利运作,确保高标准的布置、高质量的食品、饮料和服务,确保早餐操作间的所有操作设备保养良好,处于最佳状态; 8.领导交办的其他事项。 岗位职责: 1.35岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理相关专业; 2. 有酒店行业、物业客服类等工作经验优先; 3.英语听说写流利; 4.能接受排班制,工作积极主动,服务意识强; 5.熟练使用Word、PPT、Excel等办公软件; 6.具有良好的职业操守及责任心,能承受一定工作压力;具亲和力,沟通、分析、执行力强。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.负责客服部(接待、搬运服务、休息室、早餐服务和安保)的日常运作 2.协助客服经理确保和坚持公寓的服务理念和服务标准。 3.负责客服部的一般行政工作(与之相关的请假、假期、纪律、惩戒事项和统计报告的记录)。 4.定期召开部门会议,确保其分管范围内的所有同事都能及时了解部门的发展和活动。定期与下属会面,确保所有委派的任务、工作和项目在规定期限内得到认真执行。 5.负责编制每日报告,如每日简报摘要(收入报告)、抵达、离开、宾客历史/档案以及运营经理要求的任何其他报告。 6.确保所有同事严格遵守既定的仪容标准、守时和部门规章制度。 7.主持每周的住客服务协调会议(与客房部、销售总监和工程经理一起),审查每周的入住、离开、贵宾、特别关注住客、住客问卷调查(反复出现的问题和改进机会),并重新评估住 客服务。 8.管理服务公寓的客人问卷调查和客人历史/档案计划;提出必要的建议,以改善服务和提高效率。 9.确定培训需求,协助制定正式培训计划并实施培训课程。 10.与人力资源部门密切合作,积极招聘客服部同事,并了解当地劳动法。 11.负责贵宾和长期住户入住和离店的所有前期和后期安排,确保按照既定标准对所有指定住所进行细致检查和布置。这包括在入住和离开时与住户会面。 12.在客服部资深同事的支持下,为新住客提供实际的迎宾、安排房间和迎宾之旅服务。 13.负责早餐服务的顺利运作,确保高标准的布置、高质量的食品、饮料和服务。 14.确保早餐操作间的所有操作设备保养良好,处于最佳状态。 15.与住客建立并保持良好关系;确保所有住客都得到良好的照顾和关怀。 16.定期组织居民活动,协助居民开展自己的活动;与其他部门协调,确保每项活动都能成功举办,让居民满意。 17.了解服务式公寓内提供的所有服务,包括信息技术相关事宜(互联网等)和电信系统。 18.对长期入住的住户进行离店访谈,以获得直接反馈,尤其是对物业设计、家具、公寓舒适度等方面的反馈。 19.与客房部和工程部保持密切联系,确保有效处理所有住户的关切和要求。 20.每两周定期检查住户体验区(入口、门廊、大堂、花园、休息室、庭院、健身房、游泳池、楼层走廊),确保家具、设施、设备、植物和花卉布置得到妥善维护,保持最佳状态。 编制保养和维修工作单。 21.确保客服部的所有工作区和后勤区域(如办公室、储藏室、走廊和会议室)始终保持完好、清洁/整齐。 22.按管理层要求参与经理值班。 23.与供应商保持良好沟通,确保为服务公寓及其住户提供优质的产品和服务。 24.协助客服经理分配贵宾房间,按照常规步骤为贵宾介绍房间设施设备和用品。 25.协助客服经理制定公寓客服部门的预算。 26.在提高服务公寓客服质量与标准方面,向客服经理及各部门经理推荐并提供相关所有的建议。 27.安排在住租户活动,以提高公寓租客社区互动,为住客提高家的感觉等。 28.完全精通于本地的城市乡村信息,具特色的旅游景点、饮食、娱乐和实事信息。 29.与所有的部门传达必要的会影响服务公寓总体服务标准及印象的相关资料和信息。 30.协助租赁部门处理客户的特别需求及参观。 31.时刻维持完美的仪容仪表和个人卫生标准。 岗位要求: 1.45岁以下,大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2. 3-5年中高端酒店或服务公寓行业客服主管岗位工作经验; 3.英语听说写流利; 4.人际交往能力强,有较好的团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 中技 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-27
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    岗位职责: 1.熟悉所有的电器线路及连接。如照明、电源、电话、电视、音响和火警系统、项目供配电、消防、给排水、空调等机电系统设备系统、管路走向,熟悉项目应急预案,能很好处理各类突发事件; 2.负责更换耗损灯泡、及维修其它厨房设备; 3.确保所有的配电房,工作间,水槽区域,水泵房,设备间的干净整洁; 4.熟悉所有的管道系统。如:冷热水管、排水系统及阀门位置; 5.检查及维护所有的水槽和水泵; 6.对于救火系统,需维修和维护所有的污水管道、热水器、排水口及阀门; 7.维修,维护及更换所有公寓公共区域的水管,洗脸盆,卫生间及排水设备; 8.维修,维护及更换公寓所有的锁,建造木制家具; 9.维修损坏的墙纸,油漆和抛光墙面,天花板,家具,设备,机器及门; 10.参与物业工程部预防维护的计划并准备材料清单; 11.维修和维护所有的空调设备。如:压缩机,风扇,冷却器,冷凝器,管道系统,轴承和控制器等; 12.按照预防维护计划,负责清洁空调过滤器和排风口; 13.维修和维护所有空调的排气口和鼓风机。如:排风机、发动机、皮带装置、滑轮、控制器等等; 14.在良好的工作条件下,负责维护所有的工具,机器和设备; 15.每日在工作交接本上记录所有完成的指定工作; 16.迅速正确地完成住户所要求的工作; 17.完成相关的工作及指定的特别项目。 岗位要求: 1.35岁以下中专及以上学历,工程技术相关专业,持电工上岗证; 2.具有酒店、服务公寓或物业行业工作经验; 3.能够熟练操作常见的计算机应用软件,如Word、Excel、PowerPoint、AutoCAD。
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、负责西餐热菜菜品的烹饪制作,包括前期的食材准备、加工及后期的装盘出品,确保菜品色、香、味、形符合标准。 2、精准掌握各类菜品的火候、调味及烹饪时间,保证出品质量稳定且符合餐厅要求。 3、严格按照标准操作流程(SOP)执行烹饪任务,确保出餐效率与食品安全。 4、维护厨房设备及工具,确保其清洁、完好并正确使用,保持工作区域整洁卫生。 5、服从厨房主管的工作安排,高效完成每日备餐及高峰时段的出餐任务。 6、遵守餐厅的卫生安全规范,严格执行食材储存及废弃物处理标准。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康,能适应餐饮行业高强度工作节奏 2、对西餐烹饪有浓厚兴趣,具备基础西餐知识或相关培训经历者优先(无经验可培训)。 3、具备较强的学习能力和团队协作意识,能快速掌握菜品制作标准及流程。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力并保证出餐质量。 5、服从管理,遵守厨房纪律,无不良职业习惯(如浪费食材、违规操作等)。 6、持有健康证或可入职前办理完毕。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-27
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    岗位要求: 1、教育背景:初中及以上学历。 2、特别声明:该岗位为专职中班。 3、行业与岗位经历:两年酒店工作经验。 4、职业意识:服务意识、保密意识、创新意识。 5、个性特质:诚实、吃苦耐劳、正直、严谨、坚韧。 工作职责: 1. 依从酒店管理公司集团的标准,规章和程序。 2. 确保仪容仪表,确保达到酒店标准。 3. 参加部门例会,记录客人投诉及相关信息,了解住房情况,获得预定和已经入住的VIP,长住客,团队的相关信息,记录客人喜好,获取当日工作任务。 4. 巡视各楼层客用走廊、客梯间、员工电梯间及后楼道,确保达到卫生标准。 5. 检查所负责楼层的空房,确保可卖房状态。 6. 检查各项清洁工具,确保清洁工具齐全及工作状态良好,清洁剂补充充足。 7. 掌握退房情况,安排房间清扫的先后顺序,确保有充足的房源提供给客人。 8. 核查当日的房态差异,包括DND,LB,NB,SO,NNS,DL等,确保所有差异房及时汇报给楼层主管并做好登记。 9. 了解酒店信息设施和活动并合理回答客人的询问。 10. 向楼层主管汇报所有突发事件和意外。 11. 在规定范围内使用万能钥匙并对所分配的万能钥匙承担责任。 12. 做好退房遗留物的记录和储存工作。 13. 确保和楼层主管有正确的工作交接。 14. 执行任何管理层委托的工作。
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