1.制定并执行酒店财务管理制度、流程及内部控制体系，确保合规性； 2.参与酒店经营战略规划，提供财务数据分析和决策支持； 3.组织编制年度财务预算（收入、成本、费用、资本支出等），并监督执行，定期分析预算差异，提出调整建议； 4.监控酒店运营成本（采购、人力、能耗等），优化成本结构； 5.审核重大支出项目（如设备采购、装修合同）的财务可行性； 6.监督日常会计、出纳等工作，确保账务准确、及时（收入、应收应付、固定资产等）； 7.配合内外部审计，提供所需财务资料，落实审计整改要求； 8.统筹酒店资金计划，保障现金流安全； 9.协调与其他部门（如运营、采购、人力资源）的协作，提供财务支持； 10.组织财务培训，提升团队专业能力； 11.处理突发事件（如财务纠纷、系统故障）及上级交办的临时任务。 任职要求 教育背景：财务、会计本科及以上学历，持有中级会计师证书； 经验要求：2年以上酒店财务管理工作经验； 技能要求：精通财务软件（如用友、金蝶）、Excel及数据分析工具，熟悉酒店管理系统（如绿云）； 素质要求：严谨、保密意识强，具备战略思维和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、宁波本地人 2、会做宁波菜 3、控制成本，提高菜品毛利 4、负责厨房出品及品质，以达到最高的质量标准 5、检查存货及成品 6、检查所有食品的准备情况、监督各岗位员工的工作、带领部门员工新菜开发，菜肴创新，口味提升，品质提升 7、了解并掌握所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识 【岗位要求】 1、学历不限，同岗位工作经验2年以上 2、接受过专业技术训练，达到星级酒店厨师技术水平 3、有丰富的技术及行政经验 4、身体健康，精力充沛

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向餐饮部经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给餐饮部经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，达到规定的标准。 【岗位要求】 1、高中学历，有同岗位工作经验2年以上 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责 5、身体健康，仪表端庄

【岗位职责】 1、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 2、掌握客房预订情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责 1.根据饭店市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售等相关部门的工作经历 2.具有市场调查和预测能力，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力

同程艺龙旗下高端品牌雅致酒店，124间房 (1)熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。 (2)按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。 (3)发展会员，扩大集团知名度。 (4)正确登记、存档前厅各项表单表据。 (5)按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。 (6)检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。 (7)保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。 (8)及时补充所需物资，并做好记录。 (9)确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。 (10)受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。 (11)熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。 (12）完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求： 1:限男生 2:会外宾PSB录入 3:有相关体量及同品牌定位酒店前台接待工作经验 4:熟练掌握夜审流程及酒店操作系统

1.    协助处理宾客的投诉 ，收集客户建议及喜好 ，及时销售酒店客房与其他产品服务； 2.    负责酒店内部宾客的服务 ，确保为客人提供优质.及时性的服务 ，与客户建立良好的关系； 3.    当日预抵 VIP 房间检查、温度调整、礼遇配品 ，大堂迎候宾客； 4.    检查宾客预抵 ，预离及团队情况； 5.    为等候的宾客提供欢迎饮料 ，帮助协调并保证客人有序地得到服务； 6.    保持沙发及酒店公共区域的清洁和整齐 ，需要时通知公共区域服务员； 7.    每班次拜访住店宾客 ，并做好信息反馈； 8.    每班次收集整理客户喜好及建议 ，销售公司会员卡； 9.    做好当日宾客生日礼遇工作 ，派送生日贺卡和小礼物； 10.  协助前厅处理宾客投诉 ，确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店

岗位职责 1.清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分 2.安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 3.完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 4.通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 5.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 6.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 7.组织本组组员对新市场进行开发。 8.管理开发好自己的客户。 9.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查 10.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，懂得英语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析及酒店活动组织开展 2、负责开展新员工的入职培训及集团要求的通用培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 3、收取各部门月度培训计划、初审工作。 4、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 5、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 6、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 7、开发、维护、评估、分析各招聘渠道； 8、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 岗位要求 1、大专以上学历，人力资源管理专业优先；2、有相同岗位工作经验2年以上优先。 3、具有良好的沟通与协调、文书与口头表达，组织及执行的能力； 4、熟悉拍摄、剪辑图片或视频等软件； 5、熟悉各类面试技巧、人员招聘分析；

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行市场传讯策略； 2、策划和组织线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及客户粘性； 3、撰写新闻稿、宣传文案及社交媒体内容，确保信息传递的准确性和吸引力； 4、维护与媒体、合作伙伴的关系，拓展品牌曝光渠道； 5、监测市场动态及竞争对手动向，及时调整传讯策略； 6、协助设计宣传物料，确保视觉风格与品牌调性一致； 7、定期分析市场传讯效果，提交数据报告并提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力和创意策划能力，能独立完成文案撰写； 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，如微信公众号、微博、抖音等； 3、对市场趋势敏感，具备良好的数据分析能力； 4、具备较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 5、工作细致负责，能适应快节奏的工作环境； 6、有酒店、旅游或相关行业经验者优先，但无经验者亦可培养。

【岗位职责】 1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务2.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划3.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订4. 接受等候单上的客人预订5. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录6.调查和记录未按预订抵店的预订情况7.对团组或会议的特别账单安排进行记录8.与前厅部或财务部联系要求信用审批的预订事宜9.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 10.监测预订情况，并向部门负责人通报目前和将来的入住率11.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）12.准备预订销售报告 【岗位要求】 1.具备热情的工作态度.拥有良好的执行力和团队精神 2.有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌 4.熟练掌握基本办公软件操作 5.有国际酒店或者熟悉opera系统相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐合适的美容产品或护理方案，并提供专业建议； 3、严格按照公司标准操作流程执行服务，确保服务质量和顾客满意度； 4、维护美容仪器及工具的清洁与保养，确保工作环境的卫生与安全； 5、定期参与公司组织的技术培训，不断提升专业技能和服务水平； 6、协助完成店内日常运营工作，包括顾客接待、预约管理、产品陈列等； 7、积极与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客忠诚度及复购率。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并从事美容服务工作； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地与顾客交流； 3、身体健康，形象端正，注重个人卫生及职业形象； 4、有美容师资格证书或相关培训经历者优先，无经验者可提供带薪培训； 5、能够适应排班制工作，包括周末及节假日； 6、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强。

岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与财务部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至相应区域，并解答客人的各类咨询； 3、负责客人行李的搬运、寄存及保管，确保行李安全无误； 4、协助维持大堂秩序，保持环境整洁，及时处理突发情况并向上级汇报； 5、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐； 6、配合其他部门完成接待任务，确保服务流程顺畅高效； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力较强，能够以礼貌、耐心的态度对待客人； 3、具备团队协作精神，能够适应轮班工作制； 4、身体健康，能够胜任长时间站立及行李搬运工作； 5、有酒店或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备一定的应变能力，能妥善处理客人投诉或突发状况。

1、提前核对会议信息，确认会议室设备情况; 2、按照客戶会议需求调整桌形、悬挂会标、在位置放置POP; 3、做好会前引领客人，会中掺茶服务，会后会场清理等工作； 4、中专以上学历，礼貌热情，能吃苦耐劳；心态积极乐观，具有良好的沟通协调和应变能力； 5、领导交办的其他临时性事宜。 月休6天，提供食宿。30岁以下，女士165cm以上，男士175cm以上。

岗位职责： 1、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续； 2、熟悉酒店管理系统的操作及其他总台服务设备； 3、及时、准确地核对房态，保证任何时点房态的准确性； 4、熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间，以向客人推介客房； 5、合理、高效、有针对性地为客人分房、排房； 6、按要求完成领导指派的工作。 任职资格：性别不限，有酒店前厅接待工作经验人员优先，高中及以上学历，身高160cm以上，身高175cm以上，普通话标准，计算机操作熟练，工作认真，热爱酒店工作。 工作时间：三班倒，月休6天+节假日，底薪+绩效，包食宿，购买社保，工会节日福利，生日礼物，团建，国企直招。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划，根据各部门需求设计培训课程，确保培训内容符合公司发展战略； 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等，并对培训效果进行评估与反馈； 3、开发与优化培训教材、课件及工具，确保培训内容的专业性和实用性； 4、协助各部门进行员工能力评估，针对薄弱环节制定专项培训方案； 5、跟踪行业动态及最新培训方法，引入创新培训模式，提升培训质量； 6、维护培训档案，记录培训数据，定期提交培训分析报告。 【岗位要求】 1、具备较强的培训课程开发与授课能力，能够独立完成培训需求分析、方案设计及实施； 2、优秀的语言表达与沟通能力，逻辑清晰，能够有效调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业业务流程及服务标准者优先； 4、具备良好的组织协调能力，能够高效管理培训资源及时间； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力及团队合作精神； 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具（如PPT、视频剪辑等）。

宾客服务员 - 管事部，虚位以待， 作为宾客服务员 - 管事部，我们希望您承担以下职责： 做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境 服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作 保证开餐结束后的整洁卫生，做好收尾工作 遵守酒店及部门规定的各项制度 完成领班交办的其他工作 候选人应具备以下能力： 对工作有责任心 工作细心、耐心 适应倒班工作

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。

【岗位职责】 1、负责夜间酒店前台的接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理客人咨询及需求 2、准确记录并处理夜间客人的电话预订、投诉及特殊要求，及时转达相关部门 3、监控酒店夜间安全状况，确保监控设备正常运行，发现异常及时上报 4、核对并整理夜间账目，确保财务数据准确无误 5、保持前台区域整洁有序，维护酒店夜间形象 6、协助处理夜间突发事件，按照应急预案执行相关流程 【岗位要求】 1、能适应夜班工作，具备良好的抗压能力 2、具备基本的电脑操作能力，熟悉酒店管理系统者优先 3、普通话流利，具备基础的英语沟通能力 4、工作细致认真，具备较强的服务意识和应变能力 5、无经验可接受培训，有酒店前台工作经验者优先 6、遵守酒店规章制度，具备良好的职业操守