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  • 淮安 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 5、需具备全服务型酒店销售经验,有涟水本地市场经验优先。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、有救生证书,熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。4、保持座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。岗位要求1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。5、具备良好的身体素质
  • 前台接待

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    l 负责员工班次安排,做好考勤记录、员工仪容仪表,保证对客服务的正常运行。 l 负责每日的中餐厅的宴会预订,接受销售部的预订单,并填写网上预订本,修改有关数据,通知具体部门做好相关准备。 l 每日审核一周内的宴会预订情况,对宴会预订中存在的问题要及时发现及时解决,并向餐厅经理汇报有关预订更改情况。 l 合理分配员工工作任务,检查督导员工的服务质量,保证为顾客提供优质服务。 l 自检自查酒水,是否与账目一致,酒水补充是否及时。严控成本,杜绝一切浪费。 l 每日检查酒水员的酒水盘点情况,核对酒水库存和酒水的销售情况,数据不对时要马上沟通协商解决,不能拖延遗留问题,月底和财务部盘点酒水库存。 l 对餐厅零点服务和包间服务要随时检查,做好客人、领位员、预订员、楼面服务员、传菜员、厨师、销售员等几方面的人员沟通工作。 l 每日核对服务员餐前借出酒水的数量,数量不符要及时追查,同时也对客人寄存的酒水进行核查。定期进行清理(清理前要征询客人意见)。 l 控制好餐厅用品的成本及损耗,定期检查餐厅用品的质量和存放情况。 l 根据营业情况合理申购、提领各种用品。 l 定期协助部门经理对部门内固定资产进行盘点。 l 督导员工使用的各项设备和用品,做好清洁保养,控制餐具损耗。 l 与厨房密切配合,确保菜肴的出品质量。 l 严格按照标准进行菜品出品。保证器皿光亮、无裂痕、无破损。确保出品效率。 l 配合财务部对相关营业收入的审计工作。 l 与客房部,工程部配合,确保营业区域卫生,设备设施的正常运转。 l 与保安部配合,确保酒店财产及客人的安全。 l 制定员工培训计划,并组织实施。根据反馈,以实用性为原则,进行趣味化培训。 l 每月负责餐饮客户的消费总结,包括重点客户消费排名的升降,宴会和零点客人的平均消费,客户的反馈意见及整改结果,走访客户的统计,预订各环节的问题,宴会服务中的各种问题等。每月将总结汇报给餐厅经理。 l 负责填写当天餐厅的工作日志(LOG BOOK),详细记录收录客户预订和消费情况、员工上班情况、客人反馈意见等等,并拿出整改意见。 l 负责填写宴会和餐厅用的鲜花单、客人生日蛋糕单等个性化服务申请单。 l 监督检查各领班工作状况,重点检查为客人提供个性化服务的准备情况。 l 做好客户迎来送往的礼仪,有大型宴会时配合餐厅经理做好接送客人工作。 l 查看光合,查阅文件或通知,做好部门内传达。 l 参加班前会,参加餐饮部周一例会,参加饭店指定的各种会议。 l 对领导交办的工作任务进行分析与分解,与领导确定好实施办法并亲自组织实施,随时关注实施进展情况,给领导及时反馈。 l 向部门经理汇报每日工作进展情况或结果及遇到的问题,根据领导指示,落实下一步的工作改进方案或工作部署。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    负责中餐厅及包厢接待、销售工作 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、五星级酒店2年以上同岗位工作经验。 3、良好的英文听说能力。 4、良好的沟通管理能力。 5、女士优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    l 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 l 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 l 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 l 发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 l 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 l 组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 l 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 l 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 l 完成领导交代的其他相关工作。
  • 总账会计

    6.5千-7.5千
    福州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    l 熟悉所有会计政策和程序,确保其符合标准。 l 带领下属遵守财经纪律,执行财务制度。 l 记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存,月末结账流程,报表调节和其他行政职责。 l 负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 l 负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 l 准备税务申报报告和统计报表给政府部门和内部相关部门,并确保所有报告和报表及时送达 l 检查所有会计记账凭证,所有财务部员工及时完成所有财务报表、报告、附件明细和分析。 l 保持足够及最新的数据档案系统。 l 审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 l 协助财务总监/总会计师/财务经理/财务副经理工作,报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 l 协助培训财务部门员工。 l 与其他部门就会计相关事宜及内部控制进行协助,协调和沟通。 l 就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和财政部门。 l 协助信贷组织资金回收;协助成本定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 l 复核监督审核出纳日常工作,并开展相关培训及评价。 领导交办的其他工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    l 贯彻执行饭店安全管理的相关政策。 l 保护饭店的财产、财物及内部和外部客人的人身财物安全。 l 巡视饭店所有区域。 l 控制员工出勤情况,核对出勤员工的名单,了解员工休假事宜。 l 安排值班员工的名单,安排保安员具体岗位和工作,指导和监督当班保安人员。 l 发生特别事件时,应迅速采取相应措施,防止事态扩大。防止无关人员拍照和录像,立即将事态报告给部门经理。  l 对重点区域和重要活动加强控制。 l 处理各种应急事故,填报事故记录表。 l 处理保安员报告的有关问题。  l 监督、检查队员的工作表现,对违反饭店规章的员工给予相应的处理。  l 向经理汇报酒店财产的损坏和潜在的安全隐患。 l 协助部门负责人管理停车场业务,并完成任务指标。  l 发生安全和紧急事故时,执行紧急预案程序。 l 发生火警时,熟练地运用酒店紧急预案指导疏散。  l 抽查总机房,宴会厅,工程部,管事部和客房部的钥匙记录,确保酒店钥匙控制政策的执行。    l 确保酒店报警系统正常工作。 l 按照人事行政部要求一起对更衣室进行定期检查。  l 正确、安全、妥善地处理所有违纪事件或犯罪案件。 l 警惕任何可疑的包裹,客人或车辆。 l 护送VIP客人由特别通道进出酒店以避开大堂和人群。  l 协助保安经理建立和完善酒店安全管理的各项规章制度。 l 维护突发事件现场,及时采取有效措施控制事态发展,并及时将情况汇报给有关领导。 l 负责组织、布置重大宴会活动、VIP客人接待等安全保卫工作。 l 获得酒店领导授权后,配合公安机关调查、侦缉发生在酒店内的治安事件。 l 依法及时制止和报告巡逻中发现、发生的治安事件。 l 负责新员工的培训。 l 负责保安员的业务知识培训,日常训练及工作情况考核。  l 协助酒店内发生的案件、事故,依法做好现场保护、调查取证等工作。 l 若酒店内发生火灾事故,应赶赴现场协助扑救,并做好善后处理工作。 l 主持本班次各类例会,参加部门相关工作会议。 l 负责一般性投诉和突发事件的处理、记录并上报。 l 作好工作日记,对当班发生的情况做详细的记录。 l 向经理汇报当班工作情况。   l 维护部门设备,及时报修故障。 l 监督做好保安器材的保管工作。 完成保安部经理和副经理指派的其他任务。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    重庆-渝中区 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    Position Description岗位职责 Be familiar with and master the contents of the menu and beverage list, and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 Check the product knowledge of employees at any time during work. 在工作中随时检查员工的产品知识。 Assist colleagues in the bar and kitchen when necessary and complete the tasks assigned by the manager. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交与的任务。 Make sure that all employees are informed in advance of their work shifts, as well as the reservation status and activities for today's shifts. 确认所有的员工都提前了解自己工作的班次以及今天班次的预定情况和活动。 Understand the budget for food, beverages, labor costs and other miscellaneous item costs of the entire catering department. 了解整个餐饮部的食品,饮料,工资成本及其他杂项目成本的预算。 Ensure the review of each shift, shift handover and the holding of regular meetings. 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 Ensure that all materials, equipment and machines are used reasonably and cleaned regularly to extend their service life. 确保所有的物资,设备和机器都合理使用,并且定期清理,以便延长使用寿命。 Maintain the consistent quality of the restaurant's catering, service, cleaning, etc. 保持餐厅的餐饮/服务/清洁等质量始终如一。 During operation, we adopt guests' feedback to ensure that they are pleasantly surprised. 运营中采纳客人的反馈意见,确保令客人喜出望外。 Be responsible for completing other tasks assigned by the leader. 负责完成领导交办的其它工作。 Position requirements岗位要求 College degree or above, majoring in hotel management, tourism management or related fields is preferred. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 More than 1 year of relevant job experience and more than 2 years of full-time restaurant service experience in star-rated hotels. 1年以上相关岗位工作经验,2年以上星级酒店全日制餐厅服务工作经验。 Be familiar with relevant knowledge of Chinese and Western cuisine. 熟悉相关中西餐知识。 Have a good service spirit and communication skills. 有较好的服务精神和沟通技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,汇总并报告,并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作,重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工,并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 财务经理

    5千-7千
    衡阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、学历,具有XXX年以上财务管理经验或X年能上XXX星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 衡阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、上班时间下午2点到晚上10点,大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 房务总监

    9千-1万
    衡阳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    女,有三年以上四星级酒店房务部经理,总监工作经验,有较强沟通协调能力,管理能力。
  • 衡阳 | 经验不限 | 高中

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团旗下星级酒店的房务管理工作; 2、制定年度月度房务任务,并分解到各酒店; 3、搭建并完善优化集团房务管理制度; 4、房务管理人员考核、培训培养,提高团队素质。 任职要求: 1、大专或以上学历,男女不限,形象气质佳; 2、有4星级酒店房务管理经验至少3年以上; 3、具备现代酒店管理理念,思路清晰,执行力强; 4、优秀的语言表达及沟通能力,良好的职业素养。            神龙是一家集团性企业,旗下拥有6家酒店,在衡阳市、耒阳市、衡山分别是3家4星级,3家3星级,旗下拥有2000多名员工。     公司福利待遇完善,晋升快,工作氛围好,环境佳;      欢迎各位酒店从业人关注我司,有意向者也可直接电话联系。      招聘热线:0737-8988888转人事部、18007346380
  • 宴会主管

    5千-6千
    拉萨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 5.帮助员工不断提高和发展。 6.问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 7.向工程部递交工程维修单。 8.工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 9.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执 10.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 11.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 12.能够高效完成所有正当活动需求。 13.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 14.能够处理和准备临时工申请。 15.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 16.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 17.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 1.基本的英语沟通及读写能力。 2.可以独立的完成工作。 3.最少1年的宴会主管工作经验。 4.具有中西餐宴会服务知识。
  • 楼层主管

    4.5千-4.8千
    合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.熟知客房管理专业知识。
  • 总机预订员

    3千-3.5千
    合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    Responsibility 1.在酒廊客服中心经理的指导下,执行和履行酒店相关政策和程序,监管和负责服务及预订中心的运作,确保最大化的满足客人的需求。 Under the general direction of the Executive Lounge & Guest Service Center Manager and within the limits of hotel and local policies and procedures, oversees and directs all aspects of Telecommunication and Reservation services to achieve the highest possible guest satisfaction. 2.协调总机及商务中心的工作。 Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department and Business Center. 3.执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务。 Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services. 4.负责接听及处理客人的预定。 Responsible for answering and processing guests' reservations. 岗位要求 Position Requirements 1.专科以上文化程度,英语熟练。 College degree or above, good command of English. 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及商务中心和预定部工作程序和规范。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as business center and reservation procedures and specifications.
  • 前台主管

    4千-4.5千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 3.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 4.熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息   岗位要求 1.专科以上文化程度,英语熟练。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1.督导西餐厅每位员工工作,协助西餐经理做好日常管理工作和服务工作。 2.制定所在餐厅的年、月度工作计划,带领下属积极完成各项接待任务和经营指标。 3.控制餐厅的经营成本和费用预算,确保经营计划。 4.做好餐厅的排班工作,保证餐厅对客服务的正常运转。 5.建立物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。 岗位要求 Position Requirements 1.两年以上餐厅主管工作的经验 2.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 Responsibility 1.指导班组制定各机电设备相关巡检表格,并监督执行情况,确保所有的机器和设备在安全且有效的状态下运行,及时处理异常情况,不论能否立即处理,都要及时向副总工程师汇报并在日志中记录。负责责任范围内所有外包合同的执行监督,就日常问题处理与维保商保持密切的联系,并与副总工程师商量合同执行中各种管理性问题;对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。完成并提供所有的常规报告和总监所需要的数据。在其办公室内对所需的文件建立一有效的记录/存档系统。 Formulate inspection forms related to mechanical and electrical equipment, supervise the implementation, ensure that all machines and equipment operate in a safe and effective state, deal with abnormal conditions in a timely manner, and report to the deputy chief engineer in a timely manner and record in the log whether it can be dealt with immediately or not. Supervise the execution of all outsourcing contracts within the scope of responsibility, keep close contact with the maintenance provider on daily issues, discuss with the deputy chief engineer various management issues in the execution of the contract, propose improvement suggestions for the existing system, so as to optimize the operation efficiency and economic savings of the system. Complete and provide all routine reports and data required by the director. Establish an effective record / archive system for required documents in his office. 2.参与制定年度能源及维修预算,审核与之相关的资本支出授权申请表提案,并提供适当的推荐方案;支持和发起降低能源及公共设施成本和流程改进的计划,分析和监督本部门的能源成本和支出,决定最优的操作效率,并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施;向工程总监推荐新的政策和程序,制定更经济的运作和维修保养计划;每月制定本岗位相关的材料采购计划,并跟进相关申报工作,对设备维修的专用备件进行货源搜索,用合理的数量填写备件PR申请单,报工程总监审批;绘制图纸,联系特殊加工或购买,广泛收集已发生过采购关系的供货商名片,从后勤上保证班组维修、保养工作。并将每次特殊采购、加工图纸资料分类归档。 Participate in the formulation of annual energy and maintenance budget, review the related capital expenditure authorization application form proposal, and provide appropriate recommendation scheme; support and initiate the plan of reducing energy and public facilities cost and process improvement, analyze and supervise the energy cost and expenditure of the Department, determine the optimal operation efficiency, and show the big difference with the standard in the log and public facilities data Take necessary improvement measures when necessary; recommend new policies and procedures to the engineering director, make more economic operation and maintenance plan; make relevant material purchase plan of the post every month, follow up relevant application work, search the source of special spare parts for equipment maintenance, fill in spare parts PR application form with reasonable quantity, and submit it to the engineering director for approval; draw up drawings and contact Special processing or purchase, widely collect the business cards of suppliers who have already had purchasing relationship, and guarantee the team maintenance and repair work from logistics. And classify and file each special purchase and processing drawing. 3.熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备;对市政能源供给的中断,值工24小时都得保持高度警惕性。一旦判明确实是发生了市政停电、停水、停煤气或市政排污故障而不是店内故障,就要迅速向有关市政部门反映情况,尽量了解故障原因及可能的处理所需时间,尤其在夜班要迅速向大堂值班经理说明了解到的情况。然后再向工程总监汇报,同时采用一切临时补救措施。对于突发事件,值工要沉着按相关预案和规定处理,向工程总监的汇报采用手机通讯方式;参加酒店义务消防队,并积极参加所有消防演习/培训,以便在值班时按消防应急预案进行相关事件处理。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly;For the interruption of municipal energy supply, the workers on duty must keep high vigilance for 24 hours. Once it is determined that there is indeed a municipal power failure, water failure, gas failure or municipal sewage failure rather than an in store failure, it is necessary to promptly report the situation to the relevant municipal departments, try to understand the cause of the failure and the possible processing time, especially in the night shift, quickly explain the situation to the lobby duty manager. Then report to the engineering director and take all temporary remedial measures. In case of emergency, the shift supervisor shall handle it calmly according to relevant plans and regulations, and report to the engineering director by mobile phone communication; participate in the hotel volunteer fire brigade, and actively participate in all fire drills / trainings, so as to handle relevant events according to the fire emergency plan when on duty 岗位要求 Position Requirements 1.2年以上同岗位工作经验,工程相关专业毕业或接受过职业培训。At least 2 years experience in the same position. Technical school graduates from any engineering related major or has received vocational training. 2.熟悉酒店各系统设备,持有法律要求的职业证书和许可证;熟练操作办公软件和CAD软件。 Familiar with hotel system equipment, hold professional certificate and license required by law; familiar with office software and CAD software.
  • 总经理

    2.5万-3万
    合肥 | 10年以上 | 大专

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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 从事星级酒店工作10年以上,具有以上相关高层管理工作经验。 2、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队,事业心强。 4、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、有团队协作精神,善于挑战。
  • 消控员

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-14
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    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) 1.负责客人,员工和酒店的安全和保卫工作 2.发生消防安全和紧急事故时,执行紧急情况预案程序 3.发生火警时,熟练的操作酒店消防设备,紧急情况启动预案指导疏散和灭火 4.熟悉火警和灭火设备的位置 5.通过监控器监视和防止酒店内的犯罪行为 6.向安全经理汇报通过闭路电视发现的任何反常事件 7.确保酒店范围内无闲杂人等 8.确保车库入口无障碍物,并移走乱停乱放的车辆 9.当发现任何问题或设备出现故障时立即详细的向上级报告或在记录本上记录 10.完成其它指派的任务   技能要求 1.持有消防证。 2.具有本地法律,调查手段,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的基本工作知识。
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