岗位职责: 1.负责OTA平台的日常运营管理。监控并分析OTA平台数据，优化运营策略，提升品牌知名度； 2.负责抖音、小红书、公众号等自媒体的运营； 3.协助负责活动策划及现场活动执行。 任职要求： 1.1年以上OTA运营等相关工作经历。 2.熟悉美团、抖音、小红书、公众号等自媒体，能熟练剪辑视频，具备文案编辑能力，具备活动策划能力并具有现场活动执行经验。

【岗位职责】 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验 至少2年的餐饮经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责：开发美业直营门店，售卖“门票” 任职要求：具有门店资源可以独立开发市场进行商务洽谈 注：可接受电销、面销、会销

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等，确保服务质量和客户满意度； 2、根据客户需求及皮肤状况，制定个性化的护理方案，并跟进护理效果，提供专业建议； 3、熟练操作美容仪器设备，确保安全规范使用，并定期维护保养； 4、主动挖掘客户潜在需求，推荐适合的美容产品或项目，完成销售目标； 5、保持工作区域的整洁卫生，严格遵守消毒及卫生管理制度； 6、参与公司组织的培训及技术交流，不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书或相关培训证书优先，无经验者可提供带薪培训； 2、熟悉美容护理流程及手法，具备基础的美容仪器操作能力； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立信任关系； 4、工作细致耐心，责任心强，能够适应团队协作； 5、对美业有热情，愿意学习新技术和新项目，积极提升专业能力； 6、能适应排班制工作（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责公司健康产业项目的招商工作，制定并执行招商策略，完成公司下达的招商目标； 2、开拓和维护潜在客户资源，建立并管理客户档案，定期跟进客户需求，推动合作达成； 3、参与招商谈判，拟定合作协议，协调内外部资源确保项目顺利落地； 4、分析行业市场动态及竞争对手情况，及时调整招商策略，提升招商效率； 5、配合市场部门策划招商活动，提升品牌影响力，吸引优质合作伙伴； 6、定期提交招商进度报告，反馈市场信息及客户需求，为决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧，能够独立完成招商全流程工作； 2、对健康产业、美业或相关领域有浓厚兴趣，了解行业发展趋势； 3、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效对接内外部资源； 4、目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有招商、销售或渠道拓展经验者优先，无经验但学习能力强、意愿高者也可考虑； 6、能够接受短期出差或灵活工作时间安排。

市场督导岗位 1.岗位职责： 承接小 B，做 C 端的挖掘开发，拓客引流卡的销售与落卡，C 端到院前的所有对接工作 需要江浙沪或全国出差 2.薪资待遇：6-20k+提成 3.任职要求：气质形象佳 良好沟通表达能力 有服务意识 、上进心

【岗位职责】 1、负责公司健康产业相关产品及服务的市场开发与客户拓展，完成公司制定的销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系，提升客户满意度； 3、分析市场需求及竞争动态，制定针对性的市场开发策略，推动业务增长； 4、协助策划并执行市场推广活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、定期提交市场开发报告，反馈市场动态及客户需求，为决策提供数据支持； 6、与公司内部团队紧密协作，确保客户需求得到高效响应与落实。 【岗位要求】 1、对市场开发工作有热情，具备较强的销售意识及客户服务能力； 2、具备优秀的沟通能力及谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、学习能力强，能够快速掌握公司产品及服务内容，并精准传递给客户； 4、具备一定的市场分析能力，能够根据市场变化调整开发策略； 5、有团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 6、有健康、美业或相关行业经验者优先，

岗位职责： 1、结合大健康行业趋势与美业市场特点，制定美业线长期市场发展战略，明确市场定位、目标客户群体细分及阶段性业务增长目标，确保与公司整体大健康战略相契合并具有前瞻性。 2、负责制定美业线年度市场计划，包括品牌推广、营销活动、渠道拓展等详细规划，设定可衡量的关键绩效指标（KPI），以有效指导团队执行并实现市场目标。 3、负责全面统筹美业门店启动、培训、筛客及陪诊业务，制定并执行相关战略规划与业务流程，确保各业务板块高效协同运作，提升客户满意度与公司品牌形象，实现业务增长与可持续发展目标。 4、负责重要渠道及大客户的关系维护与推进；带领团队梳理重点店铺规划，推进店铺启动，组织下午茶、沙龙； 5、公司整体营销性会议节奏把控，并对公司任务达成率负责； 6、组建并管理售后服务团队，明确各岗位工作职责与绩效考核指标，激发团队成员工作积极性与创造力，打造高效、专业、富有责任心的售后服务团队，提升团队整体业务能力与服务水平，确保售后服务团队能够满足公司业务增长与客户服务需求。 7、传播公司核心价值观，传播健康理念。 任职要求： 1、具备讲师与会务协调能力，商务洽谈，独立开发市场资源，懂市场打法，带领且管理10人以上团队； 2、年龄30-45岁，大专以上学历，高度认可企业文化及经营战略； 3、有20家以上店铺资源和10人以上团队管理经验（医美或美业代理商），并创造过百万以上业绩；

岗位职责： 1、结合大健康行业趋势与美业市场特点，制定美业线长期市场发展战略，明确市场定位、目标客户群体细分及阶段性业务增长目标，确保与公司整体大健康战略相契合并具有前瞻性。 2、负责制定美业线年度市场计划，包括品牌推广、营销活动、渠道拓展等详细规划，设定可衡量的关键绩效指标（KPI），以有效指导团队执行并实现市场目标。 3、负责全面统筹美业门店启动、培训、筛客及陪诊业务，制定并执行相关战略规划与业务流程，确保各业务板块高效协同运作，提升客户满意度与公司品牌形象，实现业务增长与可持续发展目标。 4、负责重要渠道及大客户的关系维护与推进；带领团队梳理重点店铺规划，推进店铺启动，组织下午茶、沙龙； 5、公司整体营销性会议节奏把控，并对公司任务达成率负责； 6、组建并管理售后服务团队，明确各岗位工作职责与绩效考核指标，激发团队成员工作积极性与创造力，打造高效、专业、富有责任心的售后服务团队，提升团队整体业务能力与服务水平，确保售后服务团队能够满足公司业务增长与客户服务需求。 7、传播公司核心价值观，传播健康理念。 任职要求： 1、具备讲师与会务协调能力，商务洽谈，独立开发市场资源，懂市场打法，带领且管理10人以上团队； 2、年龄30-45岁，大专以上学历，高度认可企业文化及经营战略； 3、有20家以上店铺资源和10人以上团队管理经验（医美或美业代理商），并创造过百万以上业绩； 薪资待遇：底薪12-18K+团队提成1-2个点 工作时间：早9晚6，午休2小时，大小周； 其他福利：入职缴纳五险一金（15号之前入职缴纳当月，之后入职次月开始缴纳），可提供宿舍食堂（宿舍4人间免费，2人间300元/月，水电费自理）

岗位职责 1. 接待与引导：热情迎接宾客，提供问询、引导、安排座位等服务，确保客户第一印象良好。 2. 服务协调：协助客人完成点单、推荐特色产品，及时传递需求至后厨或相关部门。 3. 客户沟通：耐心解答客户问题，处理突发需求或投诉，维护客户满意度。 4. 收银结账：熟练操作收银系统，准确完成结账、发票开具及现金管理。 5. 环境维护：保持前厅整洁，检查设备设施运行状态，协助布置场地（如节日装饰）。 6. 团队协作：配合后厨、保洁等部门，确保服务流程高效衔接。 --- 任职要求 1. 学历：高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2. 经验：1年以上餐饮/酒店前台服务经验，优秀应届生可放宽。 3. 形象：五官端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养。 4. 技能：普通话标准，具备基础英语沟通能力（涉外场所需强化）。 5. 性格：亲和力强，耐心细致，善于沟通，抗压能力佳。 6. 其他：能适应倒班制（早/晚班）及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1、按时上下班，服从上级领导的工作安排。 2、负责健身登记手续并发放手牌、浴巾、毛巾等物资；负责回收手牌并在营业结束后清点手牌数量。 3、负责指引客人进入更衣室、泳池、健身房等区域，为客人解答更衣室手牌的使用方法，提醒客人保管好随身携带贵重物品、关好更衣柜门；告知客人干湿蒸的使用方法、注意事项，引导客人下泳池前先淋浴等。 4、负责提供登记停车减免服务。 5、熟悉酒管系统，做好收银结账工作。 6、负责康体酒水售卖及补充；负责每日交接清点各项物资，及时补充棉签、擦手纸、厕纸，润肤露、洗发露、沐浴露等客用品。 7、负责客遗物品登记、保管、领取。 8、负责康体区域日常卫生清洁及设施设备保养维护。 9、负责康体中心各区域空调、灯光开启及关闭工作。 10、负责日常档案登记整理工作及日常文件打印与整理工作。 11、熟悉康体区域各设施标准，客人使用后的器械及时归位。 12、负责日常招生工作。 13、负责脏浴巾和脏拖鞋的回收归位及拖鞋的清洗消毒。 14、负责脏浴巾，抹布，拖把的清点、送洗和回收工作。 15、负责营业期间康体区域地面的卫生清洁工作、地面无垃圾，无毛发等。 16、负责梳妆台台面镜面卫生清洁、客用品摆放及归位工作。 17、负责结束营业后康体区域卫生清洁工作及客用易耗品的添加。 18、每日营业结束后泳池放入水龟和次日早上水龟的清洗工作。 19、下班后的安全检查工作。 20、负责饮水机桶装水的及时更换工作。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等设施进行深度清洁与保养，确保环境整洁美观； 3、检查并维护清洁设备与工具，确保其正常使用，及时上报损坏或故障情况； 4、协助处理突发性清洁任务，如 spills、污渍等，确保快速高效解决； 5、遵守酒店安全与卫生标准，严格执行清洁消毒流程，保障环境卫生安全； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成分配的任务； 4、具备良好的团队合作意识，服从工作安排； 5、能适应轮班制工作（含早晚班），无不良嗜好； 6、无需学历或年龄限制，欢迎无经验者应聘。

岗位职责：1、团队管理与培训负责前台接待团队的日常管理工作，制定排班计划，确保各时段人员充足且分工合理，保障前台接待工作的高效运转。 2、组织开展新员工入职培训和在职员工的持续培训，内容涵盖服务标准、操作流程、沟通技巧、应急处理等方面，提升团队整体业务水平。 3、定期对前台员工进行绩效评估，根据工作表现给予公正的评价和反馈，激励员工提升工作质量和效率，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，对存在问题的员工进行指导和帮助。 4、服务质量管理监督前台员工的服务规范执行情况，确保员工以热情、专业、高效的态度为宾客提供服务，符合酒店的服务标准和品牌形象。 5、处理宾客对前台服务的投诉和特殊需求，及时采取补救措施，化解宾客不满，提高宾客满意度，并将相关情况反馈给员工，作为培训和改进的依据。 6、收集宾客对前台服务的意见和建议，定期分析总结，针对存在的问题制定改进措施并跟进落实，不断优化服务流程和质量。 7、工作流程把控与协调确保前台各项工作流程的顺畅执行，包括但不限于入住登记、退房结算、客房预订、信息查询等，及时解决流程中出现的问题，保障前台工作的准确性和高效性。 8、协调前台与酒店其他部门（如客房部、餐饮部、工程部等）之间的沟通与协作，及时传递宾客需求和相关信息，确保为宾客提供无缝对接的服务体验。例如，当宾客入住时发现房间设施故障，前台主管需迅速与工程部沟通维修事宜，并跟进处理进度，及时向宾客反馈。 9、负责前台各类报表的审核与统计工作，如入住退房报表、预订情况报表等，确保数据的准确性和及时性，为酒店管理层提供决策支持。 10、资源管理与成本控制管理前台的物资设备，制定物资采购计划，确保办公用品、宣传资料、房卡等物品的充足供应，并合理控制库存，避免浪费和积压。 11、特殊情况处理与应急管理制定前台突发事件应急预案，如应对大规模入住 / 退房、系统故障、宾客突发疾病等情况，组织员工进行应急演练，提高团队的应急处理能力。 12、在突发事件发生时，迅速到达现场，指挥协调员工按照应急预案进行处理，保障宾客和酒店的生命财产安全，维护酒店的正常运营秩序，事后对事件进行总结分析，完善应急预案。 任职条件：1、25-40岁，相关专业大专以上学历，熟练掌握前台电脑运用。 2、具有良好的英语口语表达能力，形象好、服务意识强。 3、两年以上高星级酒店接待领班或一年以上前台主管工作经验。 4、工作认真负责，有良好的沟通协调和一定的营销能力。

负责酒店自助餐厅前厅运营管理（客房驻店客人早餐，午餐和晚餐自助餐厅单独营业） 要求： 1.35岁以下，有多年社会自助餐前厅经理或店长工作经验 2.擅长客户营销以及餐厅活动经营策划，熟悉美团 点评等平台店铺活动推广； 3.有较强的员工培训能力以及管理能力，具备前厅与厨房的配合能力

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

负责合肥富茂大饭店的经营管理工作 工作地点：合肥 高新 经开 新站 肥西 要求： 1.专科及以上学历，45岁以下 2.有5年以上酒店总经理岗位经验，有丰富的客房前厅管理经验 3.具备极强的酒店管理能力以及团队领导力

【岗位职责】 1、制定酒店事业部总部工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历；10年以上工程部负责人岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、具备丰富的酒店筹开项目经验。必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

负责酒店内棋牌室的筹备工作，人员招聘培训以及日常管理工作

1、45岁以下，身体健康；  2、十年以上大型餐饮厨房从业经验，五年以上大型餐饮店厨师长岗位工作经验；  3、有较强的菜品开发能力以及出品质量控制能力，熟悉酒店厨房各个环节的运营管理；  4、在过往就职企业有优秀的历史经营业绩；  5、善于沟通协调，具备高度的责任心、执行力。

Administration 行政   ·         Assists in developing and conducting training programs. 帮助完善并实施培训课程。 ·         Assists in establishing standard policies and procedures for training. 协助制定培训的政策及程序。 ·         Follow up the Ambassador training feedback for development. 跟踪各部门内部的大使培训反馈。 ·         Investigates and reviews all hotel trainings to ensure effectiveness. 调查, 审查所有酒店的培训, 以确保其有效性。   Financial and Revenue Responsibilities 财务及收入职责   ·         Respect the electronic equipment; maximize the service life of the equipment. 合理使用和维护电子教学设备，确保设备的使用寿命达到最大化。 ·         Develop and maintain hotel’s training facilities which include the training room & library 发展和维护酒店培训设备设施，包括培训教室和图书馆。   Training and Human Resources 培训和人力资源   ·         Ensure wherever possible that ambassadors are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimisation 确保提供给大使们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 ·         Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 处理骚扰、歧视的投诉并且保密。 ·         Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事。 ·         Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题   Guest Service Responsibilities 对客服务的责任   ·         Assist to provide training to support quality standards to ensure a luxury guest experience 协助提供支持保证服务质量和奢华顾客体验的培训项目。 ·         Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer the assistance 主动热情的回应客人及同事的需求，并提供帮助。 ·         Coordinate on CONNECT (community service) activities 协助筹备社区服务及福利活动 ·         Maintain Ambassador relations 维护大使关系   Professional Technical Responsibilities 专业技术责任   ·         Assists the Learning & Development Manager to develop hotel annual training plans. 协助学习与发展经理制订饭店年度培训计划。 ·         Prepares report of the training results. 每次培训后，做好培训记录报表。 ·         Maintains hotel training material. 管理酒店培训资料。 ·         Develops some generic training manuals and courses 制订基础培训的培训手册和培训课程。 ·         Keep update hotel training tracking and online courses tracking and report to L&D manager. 持续追踪酒店培训课程及在线课程完成情况，完成追踪报表并向学习与发展经理汇报。 ·         Ensure that training records of Ambassador at different department is maintained. 确保按部门对大使培训记录的归档。 ·         Assists the Learning & Development Manager develop training policies and procedures. 协助学习与发展经理制定培训制度和程序。 ·         Schedules and attends trainers meeting. ·         安排并出席酒店内部培训员会议。 ·         Conduct orientation program for new Ambassadors. 对新大使进行新大使入职培训。 ·         Assist in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, behavior & attitude, Grooming, and Communication Skills) for Ambassador. 协助实施基础培训项目，如：礼貌礼仪，行为和态度，仪容仪表和沟通技巧等。 ·         Finish grooming, telephone manner, hotel product knowledge, greeting and department training spot check and report to L&D manager to maintain hotel Ambassador meet hotel standard. 完成酒店仪容仪表、电话礼仪、产品知识、问好和部门培训每日检查并完成相应报告给学习与发展经理审核，确保酒店大使在以上几方面符合酒店标准。 ·         Assist to Buddy Program conducted in hotel and complete the monthly interview and report to L&D manager. 协助新大使师傅项目在酒店的实施，并完成月度面谈及报告，报学习与发展经理审核。 ·         Manage monitor the usage of the training aids, daily inspection and distribution of training rooms, be sure that they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 管理培训辅助设备的使用，每日合理分配培训教室的使用，并确保培训教室的整洁，设备安放到位。 ·         Monitors training for new Ambassadors, keeps records and reports to the Learning & Development Manager weekly. 监督新大使的培训，每周向学习与发展经理汇报培训报告并归档保存记录。 ·         Monitor present and future training trends, practices and system that are beneficial for hotel Ambassador and recommends to the Learning & Development Manager for implementation. 注意培训发展趋势，向培训部经理建议并作相应的调整，从而提高酒店大使素质。 ·         Assists Learning & Development Manager to implement and monitor Ambassador relations and motivation through the training program in the hotel. 协助学习与发展经理做好促进大使关系、调动大使积极性的工作。 ·         Assists the Learning & Development Manager to coordinates and executes Ambassador social, athletic and recreational program and facilities. 协助学习与发展经理组织大使的社会、运动和文体活动。 ·         Disseminates information regarding hotel training. 传达酒店的培训信息。 ·         Coordinates on kinds of L&D report 协助完成各种学习与发展报告 ·         Coordinates functions and activities with other department. 协调与其他部门的工作和活动