岗位职责 1 确保贯彻执行酒店的品牌标准 2 全面负责酒吧的运营 3 与餐饮部副总监和总监密切合作确保完成预算目标并且有效的控制成本 4 不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意 任职要求 1 具有国际奢华酒店工作背景优先  2 良好的英语口语及书写能力 3 具备良好的领导力及应变能力 4 具备专业的调酒师知识储备与能力

Job Responsibilities · To work closely with key contacts and look for new business in order to meet financial      targets set in the annual sales plan. · To organize and delivers familiarization site inspection trips of the hotel by major clients. · Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts. · Monitor competitors' performance where it relates to their market segment. General Requirements · Good communication and sales skills · Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable · Fluent Mandarin and English both in spoken and written

岗位职责 1 能为客人提供符合酒店品牌标志的优质服务并确保服务效率 2 迎接客人并保证客人预定信息的准确 3 熟悉餐厅菜单，酒水单及饮料知识 4 担当良好的形象大使 任职要求 1 具有餐饮部工作经验或相关专业者优先 2 良好的沟通能力 3 工作主动热情

岗位职责： 1、负责前厅部的日常运营和管理工作，确保前厅服务设施处于良好状态。 2、制定部门工作计划和市场策略，以提高客房出租率和收入。 3、督导下属部门主管，明确岗位责任，合理分配工作任务，并根据需要调整工作部署。 4、保持良好的客户关系，有效处理客户投诉和意见反馈。 5、协助酒店高层处理突发事件，确保酒店运营的顺利进行。 6、负责前厅部员工的培训、考核和管理工作，提升员工的专业技能和服务水平。 7、检查前厅部员工的仪容仪表，确保符合酒店的服务标准。 8、与前厅部相关的财务工作，包括预算编制和成本控制。 9、遵守酒店的工作政策和程序，以及相关的商业行为规范。

Job Purpose:    工作目的 To direct, control and co-ordinate all outlet activities ensuring the outlet meets it’s financial and guest satisfaction objectives. 指导，控制协调所有厅面的活动，确保厅面达到财务和客人满意指标。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Provides guidanceand assistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities. 提供指导和援助，以帮助部门员工完成和履行职责。 2.    Oversees the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations. 监督服务标准确保符合和达到部门的标准并超过客户的期望。 3.    Liases with thekitchen, stewarding, housekeeping and engineering to ensure that theoperation runs smoothly in areas of joint responsibility. 联络厨房，管事部 ，客房，工程以确保在连带的工作区域运作顺利。 4.    Prepares dutyrosters, and implements vacation and public holiday schedules. 准备排班表安排员工休假以及国家法定日的日程安排。 5.    Assists in theplanning and execution of promotional activities as directed. 在指导下协助上司制订计划并付诸行动。 6.    Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures. 通过实施促销计划将厅面的收益最大化。 7.    Procedure Monitorsand controls the financial performance of the outlet controlling costs andexpenses. 监测和控制财务状况以控制成本和费用支出。 8.    Participates in thepreparation of the outlet’s annual departmental budget as directed. 在指导下参与指定年度部门预算。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and English language skills. 良好的地方和英语语言技能 ·     Strong organizational skills. 强大的组织技能 ·     Ability to lead, motivate and develop a team of individuals. 领导能力，鼓励和发展个人合作。 ·     Sound administrative ability. 健全的行政能力。 ·     Able to handle demanding workload. 能够承受大工作量。

Job Purpose:    工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Sales Management 销售管理:        - Implement all sales actionplans relate to his/her zoning areas as outlined           拟定相关销售计划        - Plan sales call activitiesunder the direct approval of DOS to major marketing areas, calling on existingand potential accounts within their specific areas.           拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划， 致电潜在客户并有针对性的进行销售       - Provide information onchanging market conditions, including trends in the competition, as a result ofdirect mail.          Arrange an accompany clientson fam/site inspection tour.          以直接邮件的方式提供市场变动的相关信息， 包括竞争对手的趋势等。安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程 2.    Sales Targets: To achieve salesobjective and goal to generate maximum high yield in accordance with thespecific sales action plan.         销售目标： 达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量 3.    Sales Coverage: CorporateSegment, Government and Embassy         销售范围： 公司合作，政府接待和大使馆     - Cover market segments asdirected and assigned by DOS         覆盖销售总监直接划分的市场 4.    Sales Promotion         销售促销       - Promote and distributepromotions to targeted accounts          促销给予目标客户的相关促销计划 5.    Travel Agents/Airlines         旅行社/航空公司         - Ensure good relationshipfor sales activities, promotions, FAM trips          与团队活动，促销，参观团等保持良好的合作关系 6.    Reports & Returns 报告与反馈        - Provide Feedback to DOS onchanging market conditions, including trends in the competition, as a result ingeneral market idea          将对市场相关信息的变化，竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见 7.    Customer Relation: Maintaingood contact with existing customers.         客户关系：与所有客户保持良好的合作关系 8.    Training培训:        - Attend all training sessionsand courses, briefing a meetings as require.           参加所有季节性的培训和课程，在有需要的情况下进行开会讲解        - Put into practice alltraining received relating to job knowledge and skills and the hotel’s culture           把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    ExcellentNegotiation skills 优秀的谈判技巧 ·    ExcellentCommunication skills 优秀的沟通技巧 ·    Pleasantlypersonality, persistent 性格开朗，坚持不懈

【岗位职责】 1、负责酒店园林景观的日常维护与管理，包括植物养护、绿化修剪、灌溉系统维护等工作，确保园林景观始终保持最佳状态。 2、制定园林养护计划并监督执行，定期检查植物健康状况，及时处理病虫害问题。 3、管理园林维护团队，分配工作任务，确保团队成员高效完成各项园林维护工作。 4、协调与其他部门的合作，确保园林景观与酒店整体环境协调一致，满足客户需求。 5、负责园林工具和设备的日常维护与管理，确保其正常使用。 6、根据季节变化调整园林养护策略，确保植物在不同气候条件下的健康生长。 7、参与酒店园林景观的改造与升级项目，提出专业建议并协助实施。 【岗位要求】 1、热爱园林绿化工作，具备一定的园林养护或景观管理经验优先。 2、熟悉常见植物的生长习性和养护方法，了解病虫害防治的基本知识。 3、具备团队管理能力，能够有效协调和指导团队成员完成工作任务。 4、工作细致认真，责任心强，能够适应户外工作环境。 5、具备良好的沟通能力，能够与其他部门顺畅协作。 6、身体健康，能够适应一定强度的体力劳动。

【岗位职责】 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

1.      To develop and foster a positive image and relationship between thehotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and thecommunity. Will function under the preview of Director of Marketing &Communication. 树立酒店良好形象并与公众（卖主、供应商、客户及社会）建立良好的关系 2.      The Digital Manager performs her duties within the framework defined bythe Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations asspecified by Director of Marketing & Communication. 遵循集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场传讯总监具体指导下，履行自己的职责 3.      Develop and improve e-commerce business in line with the hotel's overallonline commerce goals 根据酒店总体在线商务目标发展及完善电子商务业务 4.      Assist the Director of Marketing Communications in monitoring onlineadvertising for optimal results 协助市场传讯总监监控网络广告以达到最佳效果 5.      Search engine marketing campaign management to achieve online exposureof the hotel network 搜索引擎营销活动的管理以达酒店网络的线上曝光 6.      Monitor hotel network traffic analysis to identify trends andopportunities for online commerce growth 监控酒店网络通信量分析以确定线上商务增长的趋势及机会 7.      Align with current and future competitors' e-commerce marketingcampaigns 与目前及未来竞争者的电子商务营销活动保持一致 8.      Ensure that the hotel's information is updated on all approved onlinewebsites and aligned with the hotel brand 确保酒店在所有已批准的线上网站的信息更新，并与酒店品牌保持一致

岗位职责 1.制定采购的方针、策略、程序文件，保证贯彻执行。 2.审批所有采购申请单、定货单。 3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4.负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5.负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6.积极开发货源，不断推荐新产品。 岗位要求 1.具有大专以上学历。 2.具有3年以上品牌酒店的采购经验。 3.具有良好的英语基础 。 4.对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5.具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

工作内容： 1、负责接待和安置新进住宿职工，向新进住宿人员讲解宿舍管理相关规定； 2、熟练掌握宿舍房间、床位、资源情况及使用、余缺情况，熟练掌握住宿人员情况； 3、负责宿舍物资的管理，统计物资发放与回收情况，并建立台账； 4、负责宿舍设施简单的报修。 任职资格： 1、工作负责，耐心细致。 2、有相关经验优先考虑。

Job Purpose:    工作目的 To assist in directing, controlling and coordinating all outlet activities ensuring the outlet meets its financial and guest satisfaction objectives. 辅助上级指导，监督及统筹部门所有的项目实现其财务和客户满意度目标 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Directs and controlsall subordinate staff to ensure that all day to day operational matters arehandled on time and guest expectations are met 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值 2.    Provides guidanceand assistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任 3.    Oversees the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望 4.    Liases with thekitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that theoperation runs smoothly in areas of joint responsibility 与厨房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 5.    Assists in theplanning and execution of promotional activities as directed 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动 6.    Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 7.    Assists inmonitoring and controlling the financial performance of the outlet controllingcosts and expenses 在成本与花销的控制等财务事项中发挥监督与控制的作用 8.    Assists inmonitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates ininventory taking 监督及管理酒店的盘点并积极参与盘点的具体工作 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and English language skills 良好的地方和英语语言技能 ·     Sound organizational skills 良好的组织技能 ·     Sound leadership and motivational skills 完善的领导和激励技巧 ·     Sound administrative ability 健全的行政能力 ·     Able to handle demanding workload  处理规定的工作量的能力

Job Purpose:    工作目的 Work with cautiousness in order to produce the best result and good quality product using proper care of machine and chemical. 在工作中小心谨慎地使用各类机械和化学药品，确保产品质量达标。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Follow the hotel and hotel and HousekeepingDepartment Policies and Procedures. 服从酒店和客房部政策和称序。 2.    To collect all Laundry from the guest services 收取所有客人要求的洗衣。 3.    To ensure that all laundered items are delivered tothere respective rooms correctly and on time。 确保所有洗衣都及时准确地返还房间。 4.    To use standard salutations at all times withguest.. 总是和客人使用标准的问候用语。 5.    To place all laundered items in the respectivelogbook 把所有的洗衣装到有标记的袋子里。 6.    Filling in forms and checklists as required on time 按要求准时填写表格和检查表 7.    Any other duties assigned by the Laundry Supervisor。 其它任何洗衣房主管安排的工作。 8.    To maintain all records for the purpose of legal andgovernmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     GoodEnglish language skills. 良好的语言技巧 ·     Someorganizational skills. 一些组织技巧 ·     Team-workspirit. 团队合作精神 ·     Abilityto cope with pressure. 应对压力的能力

岗位职责 1、与销售专员确定业务信息，协助销售专员做好信息记录与确认。 2、掌握客房状况和预订状况，及销售数据。 3、准确将预订业务信息传达到各个部门，协调各部门顺利完成业务。 4、有预订信息变动时及时传达给各部门。 5、协助经理整理完善部门档案。 岗位要求 1、具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的沟通协调能力

岗位职责: 1.负责餐饮会议部的组织与管理，确保会议业务流程的顺畅进行 2.协调会议期间的餐饮服务，保证会议参与者的饮食需求得到满足 3.做好后厨外包团队考核管理，按时开菜单，采购食材，控制食材成本率 4.管理部门物资、易耗品和固定资产 5.管理培训部门人员，做好厅面人员排班及考核 6.管理餐厅卫生、处理客诉 任职要求： 1.25-45岁，有健康证，会电脑操作 2.具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务并确保按时完成 3.拥有出色的沟通技巧，能够与团队和客户建立良好的工作关系 4.能够适应快节奏的工作环境，具有较强的应变能力 5.有酒店行业同岗位工作经验者优先，党员优先。

要求： 1. 有一定的销售工作经验。 2.具有本地教育培训机构、政府、保险行业资源者优先 职责： 1. 开发新客户，拓展销售渠道，完成销售目标。 2. 维护现有客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3. 了解市场动态和竞争对手情况，制定相应的销售策略。 4. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门以改进服务。 5. 定期整理客户资料，进行销售数据分析。 6. 协助策划和执行市场推广活动。 7.负责公司房餐会、大健康产品的销售； 资源多的可以考虑售卖公司大健康产品、业务合作等

岗位职责： 1、在部门经理领导下，做好市场开发和销售，落实销售计划，完成下达的销售指标； 2、根据酒店总体市场目标策略，进行市场开发，参加展销、会议和公关活动； 3、参加商务销售会议，与同事研究市场情况，掌握商务客户的基本情况，并做出应对方案； 4、调查搜集、整理市场信息，向上级提供市场销售报告，并提出建议； 5、参予商务客户谈判工作，根据酒店政策制定合同； 6、及时挖掘市场潜在需求，拜访新客户和跟踪回馈老客户，保持良好的客户关系； 7、及时听取客户意见，处理客人投诉，总结分析客户反馈意见并提出建议； 8、负责领导交办的销售管理工作，定期制定提升计划； 9、协助部门经理做好商务客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 任职要求： 1、大专或以上学历，从事酒店工作三年或以上市场营销工作二年以上； 2、有市场销售理论及法律知识，掌握销售技巧，有适应市场变化的能力； 3、全面掌握酒店产品内容、酒店服务程序与标准； 4、具备较强的沟通协调和组织能力，性格开朗，具有敏锐的市场分析、营销推广能力； 5、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀者优先； 6、英语听、说能力者优先。

市场销售部实习生

可接受应届毕业生

优先考虑有湖南湖北市场销售工作经验，优秀的团队管理能力。底薪+提成

【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

这个职位主要是上大夜班！ The Guest Service Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 根据酒店制定的目标、绩效和质量标准，为客人创造愉快的进店和离店体验，为客人带来整体的满意度。 Must enjoy guest contact and have a natural ability to serve  and delight them. 拥有较强的服务意识。  A team player with ability to multi-task and remain   composed at all times. 沉着冷静，能随机应变，有团队精神。 Basic computer and typing skills. 基本的电脑应用能力。 Good command of English and Mandarin, both spoken and w ritten. 良好的中英文沟通及书写能力。