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  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:07
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    岗位职责/职位描述 1.积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 2.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 3.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 4.必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理或宾客关系经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 5.以明确地态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向总机主管报告,并从中学习。 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 6.了解城市周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 7.及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 8.积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 9.掌握希尔顿品牌标准的详细内容。遵循希尔顿品牌标准。 10.接受酒店客人预订。 此岗位须负责总机和预订的工作
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:06
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 客房主管

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 14:06
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    1.有三年以上星级酒店的工作经验; 2.熟悉客房部运营标准以及工作流程,合理分配楼层与房间; 3.熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 4.培训并激励员工,对他们的工作进行评估,给予所管辖的员工以不断的建议和支持; 5.协助部门经理工作,对接其他部门
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:06
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    任职要求: 1. 年龄:25-45岁; 2. 学历:大专及以上学历; 3. 具有同岗位2年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 具备优秀的文字、图片、视频等内容创作能力,能够制作吸引人的新媒体内容(如微信推文、短视频、图文报道等); 7. 熟悉微信、微博、抖音、小红书等新媒体平台的运营规则和推广方式,能够独立运营酒店的新媒体账号; 8. 具备基本的数据分析能力,能够分析新媒体运营数据(如阅读量、点赞量、转发量、粉丝增长等),评估运营效果并优化策略; 9. 能够策划并实施新媒体营销活动(如线上促销、粉丝互动、主题活动等),吸引更多粉丝和潜在客户; 10. 能熟练掌握专业摄影和视频剪辑能力; 11. 能熟练运用Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、InDesign、CorelDRAW、Adobe Premiere Pro、Avid Media Composer、Cinema 4D、Vegas Pro等类似软件; 12. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 13. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 根据酒店的品牌定位和市场需求,策划并制作高质量的新媒体内容(如文字、图片、短视频、直播等),吸引目标客户的关注。 2. 定期更新酒店的新媒体平台内容,确保内容的时效性和吸引力,提升平台的活跃度和粉丝互动率。 3. 根据数据反馈(如阅读量、点赞量、转发量等),优化内容形式和发布策略,提升内容的传播效果。 4. 管理酒店的新媒体平台账号,确保平台信息的准确性和一致性(如酒店简介、联系方式、图片展示等)。 5. 策划并实施线上营销活动(如促销活动、粉丝互动、主题活动、直播带货等),吸引客户关注并参与。 6. 及时回复粉丝的评论、私信和留言,提升客户满意度和品牌好感度。 7. 定期查看新媒体运营数据(如阅读量、点赞量、转发量、粉丝增长量、点击率等),评估内容和活动的效果。 8. 通过数据分析,了解目标客户的需求和偏好,优化内容策略和运营方案,提升运营效果。 9. 负责做好酒店各种活动的摄影及摄像工作,为图片新闻及各种宣传册的制作提供图片,并负责保管整理图片(保证有底片,并配文字说明)。 10. 与相关部门协调完成酒店的各类宣传设计、制作、信息发布及更新工作。 11. 爱护并维护好摄影、摄像和美工制作器材。 12. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 工程部领班

    3.8千-5千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:28-50岁; 2. 学历:高中及以上学历; 3. 具有同岗位2年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉酒店工程部的日常运营流程,包括物资管理、人员排班等; 7. 掌握基础的电气、管道、机械维修技能,能够独立完成简单的维修工作; 8. 熟悉酒店常见设备(如空调、电梯、水管、消防系统等)的运行和维修,能够快速定位和处理设备故障; 9. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 10. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 11. 持有相关工程证件的优先。 岗位职责简述: 1. 建立设备运行和维护的记录系统,定期更新设备的使用状况和维护记录,确保设备的正常运行。 2. 定期检查设备的使用状况,发现问题及时记录并提出改进建议。 3. 负责工程部门所需物资的管理、采购申请,确保采购质量和价格的合理性。 4. 定期组织团队对酒店的安全系统(如消防、监控、门禁等)进行巡查,确保安全设备正常运行。 5. 及时响应设备故障,组织团队进行快速抢修,减少对酒店运营的影响。 6. 根据团队成员的专业技能和工作能力,合理分配工程任务,确保工作高效完成。 7. 及时响应客人在使用酒店设施过程中遇到的问题,解决客人的工程相关需求。 8. 与酒店其他部门(如房务、餐饮等)保持密切沟通,协调资源,确保工程工作的顺利进行。 9. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 餐饮领班

    3.8千-4.5千
    合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:20-50岁; 2. 学历:高中及以上学历; 3. 具有同岗位1年以上工作经验; 4. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 5. 熟悉酒店餐饮部的基本运营流程,包括订单接待、菜品制作、服务流程等; 6. 熟悉餐饮部的服务流程,能够协调服务人员的工作,确保服务质量; 7. 熟悉餐饮部的基本设备和工具的使用(如收银机、点餐系统等); 8. 具备良好的普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 9. 具备良好的服务意识,能处理妥善客人投诉问题,提升客人满意度; 10. 具备团队管理和培训能力,能够指导和带领团队成员提升服务水平; 11. 能督导客房部的各项服务流程按照酒店SOP(标准操作程序)执行; 12. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 协助上级不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2. 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3. 按照服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联系。 4. 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集工作,并及时反馈给厨房及上级领导。 5. 了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的销售。 6. 负责餐厅费用控制、设施设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用目。 7. 保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见。 8. 负责处理客人对餐厅服务工作的建议和投诉,并认真改进。 9. 了解各国风俗习惯及生活忌讳并加强员工的培训工作。 10. 加强服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务流程,做好餐前准备、餐间服务和餐后收尾工作,并抓好员工的岗位业务培训。 11. 召开班前会,合理分配任务,总结经验。 12. 了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设。 13. 负责安排每日棉织品的更换。  14. 协助控制餐厅消耗品、餐具、棉织品及客用品的成本,并做好每月盘点。  15. 检查餐前准备工作,包括餐厅卫生、设备、环境、台形、员工仪容仪表、出勤、备用工具等的数量及质量。  16. 完成上级领导交办的其他工作。
  • 咖啡师

    4.5千-8千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:18-40岁; 2. 学历:高中及以上; 3. 具有同岗位2年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 具备扎实的咖啡制作知识,熟悉咖啡的制作流程和咖啡文化。 7. 熟悉咖啡制作设备(如咖啡机、磨豆机、打奶泡机等)的使用和维护。 8. 熟练掌握各种咖啡饮品的制作方法(如意式咖啡、浓缩咖啡、卡布奇诺、拿铁、玛奇朵等),能够制作出高品质的咖啡。 9. 熟练掌握奶泡技术,能够制作出优质的奶泡咖啡,确保奶泡的口感和花纹符合标准。 10. 能够根据季节和市场需求,创新咖啡饮品,吸引客人的兴趣。 11. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 12. 能服从安排,善于学习,具备良好的服务意识,热情友好; 13. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 负责咖啡豆的采购申请、存储和库存管理,确保茶叶的新鲜度和质量。 2. 管理咖啡机、磨豆机、打奶泡机等的使用和维护。 3. 准确接收和处理客人的订单,确保饮品的制作和送达的及时性和准确性。 4. 热情接待客人,主动了解客人的需求,提供个性化的饮品推荐。 5. 根据客人的口味需求,调配相应的咖啡品类。 6. 根据季节和市场需求,创新咖啡饮品,吸引客人的兴趣和喜爱。 7. 及时处理客人的疑问和投诉,确保客人满意度。 8. 与酒店其他部门(如餐饮部、康娱部、前台部等)保持密切沟通,协调资源,提升整体服务质量。 9. 严格遵守食品安全法规,确保咖啡制作过程中的卫生和安全。 10. 根据客人反馈和市场趋势,优化咖啡饮品和服务流程,提升服务质量和创新性。 11. 每月做好物资盘点及营收数据的统计工作。 12. 完成上级领导交代的其它工作任务。
  • 采购主管

    7千-7.5千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责组织酒店一般日常用品及材料等项目的采购工作。 2. 督导物品采购员严格遵守规章制度,按照工作程序开展采购工作。 3. 确保按照采购单的内容和要求,以最合理的价格购买质量达到标准的物品。 4. 组织市场调研,确定最佳采购方案,落实采购计划,对不符合要求的物品负责交涉退货。 5. 经常了解市场信息,不断开发货源渠道,推荐新产品,努力降低采购成本。 6. 与供应商建立良好的业务往来关系,向采购部总监提供最新的市场信息。 7. 组织采购人员按订货,并依据订单数量及时输入电脑。 8. 定期到市场询价,随时掌握直购食品或物品的市场价格。 9. 完成领导交办的各项工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2. 熟悉招投标管理流程,能熟练运用采购操作系统。 3. 具备一定的管理能力与较强的沟通、计划组织能力。 4. 熟练使用办公室office软件。
  • 餐饮实习生

    2.5千-3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 9.暑期工/兼职均可考虑。 岗位要求 1.高中以上学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • GRO

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 安保部领班

    3.8千-4.5千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:28-50岁; 2. 学历:高中及以上学历; 3. 具有同岗位2年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉酒店安保部的日常运营流程,包括物资管理、人员排班等; 7. 熟悉酒店安全管理的相关法规和行业标准,了解酒店安全管理的基本流程和操作规范; 8. 熟悉酒店的安全系统(如监控、门禁、报警、消防系统等),能够制定和执行安全预案,确保酒店的安全运行; 9. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 10. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 11. 退伍军人或持有相关证件的优先(保安证、消控证等); 岗位职责简述: 1. 组织团队对酒店的安全区域(如监控室、门禁、消防系统、应急出口等)进行定期巡查,确保安全设备正常运行。 2. 定期检查酒店的公共区域和客房,发现安全隐患及时处理或报告,防止安全事故的发生。 3. 根据酒店的实际情况,制定和完善安全预案(如火灾、地震、盗窃、打架等),并定期组织演练,提升团队的应急能力。 4. 在酒店发生突发事件(如火灾、地震、盗窃、打架、医疗急救等)时,迅速采取措施,组织团队进行处理,确保事件得到及时控制。 5. 在突发事件处理后,组织团队进行总结,分析事件原因,提出改进建议,防止类似事件再次发生。 6. 确保客人在酒店内的安全,及时处理客人安全相关的问题,提升客人的安全感和满意度。 7. 在客人发生纠纷或冲突时,及时介入,妥善处理,维护酒店的和谐氛围。 8. 严格保护客人和员工的隐私,确保安保工作在合法和道德的框架内进行。 9. 每班结束后,记录当天的工作情况、发现的问题和处理结果,确保工作有据可查。 10. 在发生安全事故时,及时编写事故报告,详细记录事件经过、处理措施和后续建议。 11. 完成上级领导安排的其它工作任务。
  • 茶艺师

    4.5千-8千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 14:05
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:18-40岁; 2. 学历:高中及以上; 3. 具有同岗位2年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 具备扎实的茶文化知识,熟悉茶艺表演、茶叶调配和茶具使用; 7. 了解各种茶叶的功效、口感和搭配,能够为客人推荐合适的茶叶; 8. 熟悉茶饮的制作方法,能够调配出高品质的茶饮,满足客人的多样化需求; 9. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 10. 能服从安排,善于学习,具备良好的服务意识,热情友好; 11. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 负责茶叶的采购申请、存储和库存管理,确保茶叶的新鲜度和质量。 2. 管理茶具的使用和维护,确保茶具的完好性和卫生性。 3. 精心摆设茶具,确保茶艺表演的视觉效果和仪式感。 4. 热情接待客人,主动了解客人的需求,提供个性化的茶饮推荐和茶艺展示。 5. 根据客人的口味需求,调配高品质的茶饮,确保茶饮的口感和温度符合标准。 6. 为客人提供优质的茶饮服务,包括茶水的冲泡、茶饮的摆盘和送上,确保服务流程的规范性和优雅性。 7. 为客人展示专业的茶艺技巧,讲解茶叶的文化内涵和茶饮的历史背景,提升客人的文化体验。 8. 及时处理客人的疑问和投诉,确保客人满意度。 9. 与酒店其他部门(如餐饮部、康娱部、前台部等)保持密切沟通,协调资源,提升整体服务质量。 10. 保持茶艺区域的整洁和卫生,确保茶具、茶叶和服务环境符合食品安全标准。 11. 定期清洁和维护茶具,确保茶具的卫生和整洁性。 12. 完成上级领导交代的其它工作任务。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
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    发布于 14:05
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    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:18-35岁; 2. 学历:高中及以上学历; 3. 具备良好的普通话沟通能力,语速清晰,表达准确; 4. 能够适应轮班工作(包括夜班、节假日等); 5. 懂电脑操作,能熟练应用办公软件(如Excel、Word); 6. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应轮班工作; 7. 有星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 为客人办理入住登记及退房结账手续、回收房卡。 2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及酒店其他项目。 3. 办理换房手续。 4. 补办房卡业务。 5. 负责预定及电话服务。 6. 负责叫醒服务。 7. 为客人提供复印打印等商务服务。 8. 向客人提供问询服务,包括酒店的设备设施及周边景点美食等。 9. 负责前台的卫生及设备设施的日常清洁维护。 10. 询问客人入住体验并做好登记,同时向相应部门反映。 11. 按规定程序核对房态和房账,发现后及时更改。 12. 遵循财务规章制度并落实各项工作。 13. 准确输入并传送入住宾客信息。 14. 按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁。 15. 遵守酒店规定的考勤制度。 16. 做好交接记录,注意上一班未完事项,提醒下一班应注意的事项,以及经理、主管交待或通知的事宜。 17. 按规定妥善保管及使用前台备用金,每天必须保证备用金毫无差错。 18. 按规范操作使用并保管好前台设备。 19. 完成上级领导交办的其他工作。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责员工食堂的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、制定并执行标准化烹饪流程,确保食品安全卫生符合国家相关法规及酒店标准 3、合理调配厨房人员工作,监督下属操作规范,组织定期技能培训
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限

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    可实习6个月以上
  • 总经理

    2.5万-3万
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 从事星级酒店工作10年以上,具有以上相关高层管理工作经验。 2、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队,事业心强。 4、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、有团队协作精神,善于挑战。
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    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    岗位职业: 1.负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标; 2.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系; 3.协助宴会销售总监开发并制作销售计划,并准备预算; 4.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。 任职条件: 1.具有至少3年在国际连锁酒店的相关经验; 2.了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售; 3.能够掌握和理解市场和竞争。
  • 消控员

    4千-5千
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    主要职责﹣(职务的主要工作) 1.负责客人,员工和酒店的安全和保卫工作 2.发生消防安全和紧急事故时,执行紧急情况预案程序 3.发生火警时,熟练的操作酒店消防设备,紧急情况启动预案指导疏散和灭火 4.熟悉火警和灭火设备的位置 5.通过监控器监视和防止酒店内的犯罪行为 6.向安全经理汇报通过闭路电视发现的任何反常事件 7.确保酒店范围内无闲杂人等 8.确保车库入口无障碍物,并移走乱停乱放的车辆 9.当发现任何问题或设备出现故障时立即详细的向上级报告或在记录本上记录 10.完成其它指派的任务   技能要求 1.持有消防证。 2.具有本地法律,调查手段,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的基本工作知识。
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    1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。   Urge the hotel to establish and improve the accounting system, check the implementation of the accounting system, and supervise the quality of accounting work.   2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。   Urge the hotel to establish and improve the financial management system, improve the financial supervision mechanism, check the hotel's implementation of national financial laws, regulations, systems and compliance with financial discipline, and supervise the legitimacy of financial activities.   3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。   Reviewed the hotel's annual financial budget and final accounts, fund use and scheduling plan, financing, financing and investment plan, profit distribution or loss compensation plan.   4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。   Supervise the decision-making process and implementation of major financial activities such as property right transformation, asset write-off, asset restructuring, foreign investment, debt guarantee and asset mortgage of the hotel.   5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。   Review hotel financial reports, evaluate and report its operation and management performance. To be responsible for the quality of financial statements and reports together with the general manager of the hotel.   6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。   Work with the general manager of the hotel to review and approve the operating, financing and investment (external and external) expenditures of the company within the prescribed limits; Responsible for the loan guarantee within the scope of hotel authorization.     岗位要求   Position Requirements   1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历;   College degree or above in financial management.   2.具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上5星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;   At least 3 years of working experience as a financial responsible person, 5 years of working experience in 5-star or above financial positions, familiar with hotel financial management mode;   3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。   Be familiar with finance, accounting, finance and tax knowledge, master relevant legal knowledge, and have basic computer application knowledge.   4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。   Proficient in accounting computerization and ERP financial software.   5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。   Have certain external relationship coordination and overall management ability   6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。   Good team leadership, cooperation ability, excellent communication and analysis skills, high loyalty to the enterprise.
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4.在销售拜访的活动中,按照酒店规定实施交叉销售。 5.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度。 8.在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9.主动参与,完成各种销售报告,在销售会议上与大家分享信息。 10.管理客户档案数据库、手工或以电脑更新客户档案。 任职资格: 1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3.在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验。
  • 保安主管

    4.5千-5.5千
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    岗位职责 Responsibility 1.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。 Organize all security staff to complete the security work of the hotel with high quality, and ensure the absolute safety of the hotel's people, money and things. 2.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。 Formulate safety management system, fire prevention plan and emergency plan. 3.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 Carry out "five prevention" safety education and legal education of "fire prevention, anti-theft, anti-damage, anti-explosion and anti-emergency". 4.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。 Find and eliminate potential safety hazards, and conduct site safety work of major activities. 5.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 Ensure the life safety of employees and guests, and pay attention to the safety management of hotel management parts and key parts. 岗位要求 Position requirements 1.懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 Familiar with security, detection, fire fighting and other professional knowledge. 2.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验. Have received hotel security training and certain management experience.
  • 楼层主管

    4.5千-4.8千
    合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.熟知客房管理专业知识。
  • 前台主管

    4千-4.5千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 3.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 4.熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息   岗位要求 1.专科以上文化程度,英语熟练。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范
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