【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3、做好酒店员工的安全培训； 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5、健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作； 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历； 2、有同行酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验； 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力； 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、酒店安全设备的可靠运行和所有安全系统性能的有效发挥； 2、根据酒店的 “月度检查项目清单” 标准进行安全系统检查； 3、保存所有安全系统设备（包括电梯及扶梯）的测试、维修和保养记录； 4、熟练掌握消防监控中心的设备操作技能，并对监控中心人员进行培训，使其能够熟练操作监控中心的设备； 5、应保证所有员工都接受过安全培训，并在出现紧急情况时做出正确的反应，提高酒店所有员工的安全意识； 6、保证对“应急小组”进行高标准的培训，培训应包括所有消防设施的使用； 安排城市消防局参与培训和防火演习，保证按照集团规定的指导方针进行消防演习（包括疏散演习），就安全工作及安全措施（包括消防演习）提出改进建议，保存所有培训、消防演习和改进建议的记录； 7、应与政府有关部门及专业顾问人员对所采取的新措施进行检查，保证这些措施符合当地的法律法规。 【岗位要求】 1、熟悉所有机器设备的使用方法； 2、具备独立完成工作的能力和良好的人际关系； 3、了解危险物品知识，能够对危险源的识别有更高的认识从而保护员工利益； 4、具备建设、领导和管理一个团队的能力； 5、至少3年消防工程或消防安全工作管理经验。

【岗位职责】 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点； 8、完成上级安排的其他事项。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上； 2、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 3、较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 4、工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 5、丰富的洗衣房运作知识，良好的领导能力和管理技巧。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务，按顺序巡视整个公共区域； 2、按工作需求安排员工上班，确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 3、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 4、处理所有清洁方面紧急事件； 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 9、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务； 10、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员； 11、检查楼梯确保卫生及清洁； 12、每日与客房部经理会面交流； 13、及时向保卫部报告可疑人物； 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 15、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上； 2、具备一定的领导能力； 3、身体健康，能够适应长时间工作。

【岗位职责】 1、通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标； 2、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给； 3、制定最有效率的管理者和员工的排班表； 4、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序； 5、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准； 6、有责任管理好餐厅的所有财产和设施； 7、坚持执行所有的待客原则； 8、通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验； 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识； 3、具备优秀的英语和普通话表达能力。

【岗位职责】 1.管理酒店日常财务管理工作； 2.建立财务管理体系，完善各项财务管理制度；  3.完善内部控制体系，检查财务运行情况； 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况； 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系； 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告； 7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师； 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验； 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估； 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

岗位职责：1. 根据各餐厅、宴会部的经营情况需要，合理安排员工当值、休假时间及人员调配； 2. 检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各项规章制度的实施，符合餐具卫生清洁流程要求标准； 3. 做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作等。 岗位要求：1. 28—45岁，男女不限，中专及以上学历，爱岗敬业、吃苦耐劳。  2. 掌握餐饮电脑软件使用能力。 3. 具有2年以上五星规模酒店管事或同等职位工作经验。 4. 熟知管事设备使用操作、化学品知识、各餐厅运营管理、破损率控制，食品安全监督等。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

餐饮部:实习生 厨房：实习生 客房部：实习生 前厅部：实习生

【岗位职责】 1、负责美容店前台接待工作，热情接待顾客，解答顾客咨询，引导顾客办理相关服务； 2、接听顾客电话，处理预约、咨询及投诉，确保顾客需求得到及时响应； 3、负责顾客档案管理，包括登记、更新及维护客户信息，确保数据准确； 4、协助美容师安排服务流程，协调店内资源，确保服务高效有序； 5、负责收银及日常账务管理，确保账目清晰、准确； 6、维护前台区域整洁，确保良好的店面形象； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发情况； 3、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础的数据处理能力； 5、有美容行业或服务行业前台工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能适应排班制工作（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责公司美业相关视频内容的拍摄、剪辑及后期制作，包括但不限于产品展示、服务流程、客户案例等； 2、根据项目需求，独立完成视频脚本构思、拍摄计划制定及现场执行； 3、对拍摄素材进行整理、筛选、剪辑、调色、配音及特效处理，确保成片质量符合公司品牌调性； 4、协助运营团队优化视频内容，提升视频的传播效果及用户 engagement； 5、定期更新拍摄设备及剪辑软件的使用技巧，保持对行业趋势的敏感度； 6、完成上级交办的其他与视频制作相关的任务。 【岗位要求】 1、熟练使用主流拍摄设备（如单反、微单、稳定器等）及剪辑软件（如Premiere、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等）； 2、具备基础的视频脚本撰写能力，能够根据需求快速构思创意方案； 3、对画面构图、光线运用、色彩搭配有较强把控能力，审美在线； 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识，能够高效配合其他部门完成项目； 5、对美业或时尚领域感兴趣者优先，有相关行业经验者更佳； 6、工作细致耐心，能够适应快节奏的工作环境，按时保质完成交付任务。

【岗位职责】 1、负责医美手术室及治疗室的术前准备、术中配合及术后护理工作，确保医疗操作规范和安全； 2、协助医生进行各类医美项目的操作，包括但不限于注射、激光、皮肤管理等，确保治疗过程顺利； 3、严格执行无菌操作及消毒流程，维护手术室及治疗室的环境卫生与设备管理； 4、负责客户术后的护理指导及随访工作，及时解答客户疑问并提供专业建议； 5、完成医疗文书的记录与整理，确保病历资料完整、准确； 6、参与院内培训及考核，持续提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、持有有效的护士执业资格证书，具备基础的护理知识与技能； 2、对医美行业有浓厚兴趣，愿意学习并掌握医美相关护理技术； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心细致地对待客户； 4、工作认真负责，注重细节，能够适应快节奏的工作环境； 5、有医美或整形外科护理经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、能够接受排班制工作安排，包括周末及节假日轮班。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练前厅部各项专业业务和技能，做好对客服务； 4、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，根据客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及售卖会员卡。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

1、形象良好，五官端正，气质亲切、大方，具有亲和力，能给顾客留下良好的第一印象。 2、具备较好的英语口语表达能力，能够用英语与国际顾客进行沟通，包括日常交流、产品介绍、解答疑问等。 3、具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够有效地与顾客进行沟通，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标。 4、拥有较强的学习能力和应变能力，能够快速了解和掌握新的文创产品知识，熟悉各类文创产品的特点和文化内涵。 5、具备一定的文化艺术素养，能够理解和欣赏不同文化背景下的文创作品，为顾客提供更深入、更有价值的产品讲解和文化体验。 6、具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战，保持积极的工作态度。

1. 熟悉酒店前厅部工作流程与对客服务技能； 2. 熟悉酒店前台对客系统的操作与客人投诉的解决； 3. 拥有良好的仪容仪表与沟通表达能力； 4. 热爱酒店行业，有较好的服务意识，性格外向开朗。

工作职责： 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。   在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。  遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  领导交办的其他工作。 资质需求 ： 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 有相关工作经验者优先；  良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力优先；  良好的仪容仪表； 可接受轮班工作制。

[岗位职责] 1、主责客房相关销售工作，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、安排销售拜访，在酒店接待重要客户； 3、代表酒店参加和完成销售活动； 3、对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5、在所负责的区域内，与旅行社板块的同事一起计划销售攻势，并确保其实现； 6、计划和配合销售活动； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 [岗位要求] 1、大专以上学历，市场销售相关专业; 2、3年以上酒店岗位工作经验，熟悉酒店领域的销售工作; 3、有一定的旅行社资源者优先； 4、有较强的团队合作意识，具有较好的公关和社交能力； 5、过往职业经历成长性强，抗压性强； 6、销售管理经验丰富，对客能力突出。

岗位职责： 1、接受餐厅专业知识以及服务技能的相关培训。 2、餐前做好开餐前的所有准备及检查、保证所有物品到位。 3、做好迎客工作、顾客到达餐厅、热情招呼入座。 4、餐中为顾客提供菜品、服务的及时性、提高顾客的用餐体验、保证顾客满意度。 5、客走以后做好卫生收尾工作。 岗位要求： 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

岗位职责： 1.对接各个OTA合作渠道如携程、去哪儿、途牛、飞猪、booking、agoda等，维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作； 2.监管日常运作（包括产品价格，店铺数据，活动促销等），能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施； 3.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评； 4.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 5.制定详细工作计划， 完成业绩目标，定期撰写工作报告； 6.完成部门经理安排的其他工作。 任职要求： 1.中专及以上学历，具备3年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验； 2.熟悉酒店OTA运营规则及要点，对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力； 3.较强的沟通能力和团队合作精神，具有一定的协调组织能力； 4.积极、主动、踏实，抗压力能力强。

【岗位职责】 1、负责酒店所有区域地毯清洗保养工作； 2、负责酒店所有区域石材保养工作； 3、负责酒店区域家私保养工作； 4、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、至少有一年工作经验 2、爱岗敬业，服从管理，工作细心，吃苦耐劳； 3、要求男性，对清洁设备、清洁剂等使用要熟练，具有专业的清洗地毯，晶面打磨，家私维保等技能。

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有中专学历，工作2年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 协助厨师长全面管理餐厅出品运作、制作菜品并严控出品质量、成本，做好摆盘工作； 检查厨房食材、调料、餐具等准备工作； 深入了解菜单，熟悉中西餐制作流程，全面掌握中西餐菜肴制作技术； 各种汤料、酱汁的熬制和食材的准备； 员工餐的制作 监督和控制存货的质量和数量； 每日检查用料及原材料的存放情况，确保食品的新鲜度，生熟食品分开存放； 岗位要求： 男女不限，年龄：25-40岁之间，3年以上中西餐同岗位工作经验优先； 能够熟练制作各种餐点； 良好的食品安全意识； 吃苦耐劳，做事勤快，无不良嗜好； 具备优秀的厨房管理经验，热爱餐饮本职工作，有上进心；

岗位职责 1.参加部门例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各餐厅及各分部关系。 3.按月制订餐厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，服务员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和服务员的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和服务员工作岗位，报经理批准执行。 8.掌握本部门工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和服务员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向经理述职，及时解决下级工作争议。 12.关心所属员工的思想、工作和生活

岗位职责：  1、负责文旅项目市场营销研究，对项目产品、销售、推广以及竞品等进行研究，提出提升策略和实施建议；   2、负责制定文旅项目的市场营销策略和营销规划；   3、负责构建文旅项目的市场营销体系和渠道销售体系，根据公司经营要求制定销售计划，并负责实施，完成公司下达的经营指标。   任职要求：   1、本科学历，旅游类、市场类、经济类、管理类专业优先；   2、5年以上大型文旅项目（年游客量150万人次以上或4A级以上）的营销推广工作及管理经验  3、拥有丰富的文旅项目营销推广经验和渠道资源，对国内文旅市场具有较强的洞察力和敏锐性，能对文旅项目营销推广提出系统化的解决方案；   4、有较强的沟通协调能力、市场开拓能力和抗压能力；   5、接受异地驻场工作或长期出差。