协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务； 熟悉酒店经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 具有良好的战略规划统筹分析能力，良好的沟通协调管理及团队建设能力，事业心强； 协助总经理协调酒店各部门之间的关系； 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制； 执行并监控酒店运营情况，确保公司标准能系统有效落实；

主要职责 ·          创建档案并积累客户资料； ·          负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标； ·          拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； ·          创建客户档案并更新，记录积累客户资料； ·          按照要求定期制定并执行销售拜访计划； ·          按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）； ·          管理个人的销售成本； ·          维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况； ·          定期拜访、宴请主要客户； ·          参与并执行相关促销活动； ·          协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； ·          按时回复客户的致询和预定； ·          关注在店的重点客户和大型活动； 其他的任务和职责 ·          招待和迎接客户；包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作； ·          处理酒店住店顾客或外部客户的询问； ·          参加部门晨会和会议； ·          参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训； 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求 ·          在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； ·          有效使用Microsoft Office； ·          良好的沟通及写作技巧； ·          灵活并乐观。 资格要求 ·          酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 ·        1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。

主要职责: 1、全面负责度园区的经营管理(包含但不限于景区、客房、餐饮、宴会等)，建立、健全园区的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化运行。 2、执行集团总部下达的各项决议，保证符合品牌和服务的所有标准要求以及管理内容，提升客户体验度及花田里品牌知名度。 3、负责制定园区的经营预算，实现园区的营业收入指标和利润指标。 4、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入，通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取收入及利润。确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 5、负责做好园区与政府企事业单位及相关机构的公共关系，树立花田里的良好形象。 6、指导培训工作，培养人才，提高整个园区的服务质量和员工素质，提升员工满意度和归属感。 任职要求: 1、8年以上大型酒店管理的工作经历，其中担任至少3年以上五星级酒店总经理。 2、专科及以上学历,酒店管理、旅游管理专业为佳。 3、深刻理解酒店行业的趋势、市场需求和竞争情况。

岗位职责: 负责整个园区的服务和协调，确保客户满意度。主要包括以下几个方面: 1、服务:负责迎接客人，为客人提供在园区内的的服务，包括迎宾、导游、餐中服务、问题解答等。 2、协调:与内部团队协调。 3、管理:协调和指导员工，确保园区运营高效有序。 4、安全:确保园区的安全，处理突发事件，协助员工处理紧急情况。 5、开关档:带领团队做好园区的开关档工作。 6、其他 任职要求: 1、具有2年以上餐厅服务相关工作经验，熟悉餐厅服务流程和设施设备。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于协调沟通各部门之间的关系。 3、具备一定的组织和管理能力，能够有效地处理和管理日常工作。 4、具备良好的团队合作精神和责任心，愿意付出努力，以确保餐厅的运营和客户的满意度。

岗位职责： 1、负责招聘工作，开发招聘渠道，吸引及招聘优秀的人才； 2、负责员工入职培训； 3、负责员工入、转、调、离等相关手续的办理； 4、负责公司员工档案的建立和管理； 5、负责员工考勤、薪资、福利的计算和发放； 6、负责公司固定资产采购和管理； 7、协助完成其他行政人事任务，如办公用品采购、企业团建等； 8、办公场所卫生维护工作； 9、其他领导交办工作。

岗位职责： 1.负责市场部预订单的制单、抄送、跟进等工作； 2.负责美团、大众点评等线上平台产品的上架、下架及调整工作； 3.负责美团、大众点评等线上平台客户信息和评价的回复工作； 4.负责在咨询中心为客户提供业务咨询、入园门票的核销、客户签到及门票收银等工作； 5.负责协助市场部做好订单合同、文件资料、销售数据分析等处理工作； 6.负责花田里园区的行政管理工作； 7.负责小程序后台的操作及维护（待开发）； 8.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有2年以上相关工作经验； 2.熟练使用办公软件以及操作各种数字营销工具； 3.执行力强，具备出色的沟通能力、亲和力和团队协作精神； 4.工作细心，认真负责； 5.普通话标准。

工作内容： 1.配合执行咖啡师完成日常咖啡饮品制作和一般甜品加工制作； 2.熟悉咖吧内所有产品，以及各类咖啡器械使用和维护保养； 3.协助执行咖啡师进行门店日常管理，负责点单收银等。 任职资格： 1、 高中及以上学历，形象良好； 2、 学习与制作咖啡与饮品，有经验者优先考虑； 3、 热爱咖啡文化，喜欢钻研新饮品类、茶品类等新品研发；

岗位职责： 1.负责开发新客户，协助市场总监对外公关及营销工作； 2.负责大客户（尤其是政府机构、企事业单位、大型企业等）的拓展开发； 3.负责旅游公司、电商平台等第三方业务渠道的拓展开发； 4.负责与客户对接活动及项目需求； 5.完成业务销售业绩和业务发展指标； 6.上级交办的其他事务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业毕业； 2.具有3-5年文旅行业、星级酒店领域的大客户销售工作经验； 3.有文旅行业、政府活动策划等行业工作经验优先录用； 4.形象气质具佳、谈吐优雅、举止得体;

岗位职责： 1、根据业务板块发展战略，制订和实施营销策划方案； 2、负责园区内各类产品的定价政策制定； 2、负责园区主要节日主题活动、园区每周及每月固定活动的策划； 3、负责进行市场调研，了解客户定位并掌握客户的消费需求，撰写调研分析报告； 4、制定部门工作计划，并定期组织召开部门工作会议； 5、负责政府、企事业单位对接及重要领导的接待工作； 6、负责政府、企事业单位及其他单位重要活动方案策划及落地执行； 7、对接旅游公司和婚庆公司，洽谈合作发展共赢模式； 任职要求： 1、本科及以上学历，经济学、管理学等专业背景为佳； 2、具备出色的领导能力和团队管理能力； 3、拥有丰富的政府、企事业单位的活动策划经验； 4、具备出色的文本撰写和制作能力；

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能及系统Opera操作；维护好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作； 8、员工宿舍管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

1、每日负责上汤和二汤的调制工作，在规定的时间交后锅使用。 2、对所需浸发的干货（鲍鱼、鱼翅、燕窝、干贝、火腿等）正确保质的加工处理。 3、点菜单上什加工制作的菜品，能快速的加工出来。保证出品的质量。 4、每日餐前完成对菜单、蒸制品的原料准备工作，及配汁的调制工作（姜汁、蒜泥等）。 5、每日向主管负责人汇报当日制品的销售，剩余量情况、次日合理准备剩余物品，妥善储存，严防变质。 6、严查设备的运转情况，水电油的供给是否充足，严防蒸箱内无水，保证蒸箱的使用功能，并达到安全卫生标准要求。 7、了解各种设备的正确操作方法，熟知隐患原因，能提前消除。

岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮总监完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息，并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标，具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支（尽可能的回收再利用） 每月向餐饮部总监提交宴会损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重，平易近人，形象良好。 具有较好的服务意识、较强的内外部沟通协调能力； 具有较好的团队意识，具备一定的领导及管理能力； 合理完成员工工作分工、督导工作质量、提高工作效率； 可以承受相当的工作压力。 最少5年酒店餐饮服务及基层管理工作经验。

【职责描述】 1.带领员工认真做好餐前准备及用餐服务工作，确保服务标准及质量。 2.及时跟踪、检查台面，督导员工服务标准。 3.了解客情，处理客诉，及时向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息，不断改善服务质量。 4.定期检查、盘点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 5.负责VIP接待、员工考勤及培训工作。 【任职要求】 1.具有以上餐饮工作及管理经验。 2.形象气质佳，具有高度的责任心、良好的沟通能力和团队意识。 3.熟悉电脑办公室软件。

岗位要求：1、五官端正、身心健康  2、大专学历以上，英语口语良好 3、有前台工作经验2年以上 工作时间： 做二休二早8点至晚8点或晚8点至早8点，能适应倒班，节假日三薪 ，包吃包住  工作内容：1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。 5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。 6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。 7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。 8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。 9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。 10、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索 赔工作。 11、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇 报。 12、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊 的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运 部经理批示。 14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉等相关工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

确保根据标准及规则给客人提供高效率的服务，将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 1.在当班期间管理餐厅运行 2.确保员工按照标准与程序完成任务 3.监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 4.监督设备的维护工作 5.控制存货并控制存货安全程序 6.监督员工行使职责 7.监督餐厅服务 8.完成上级交待的其它任务

【福利待遇】 1.月工资3200~4200之间 2.享受国家法定节假日时间,及三节福利; 3.月休\十天,不定期员工聚餐; 4.提供食宿、拎包入住(空调 WIFI 、洗衣机、独立洗手间) 【工作职责:】 1.为客人办理 check in & out ; 2.做好预定宾客抵店前的准备工作; 3.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 4.负责宾客换房、开门、行李寄存、叫醒等服务; 5.处理其他临时性前台工作。 【任职资格:】 1、18—26岁,温柔,耐心,开朗; 2、身体健康,五官端正,形象姣好;有一定的应变能力; 3、有做过收银或酒店接待工作经验优先录用。

【岗位职责】 1、协助餐饮部日常运营，包括但不限于餐厅、酒吧、宴会等区域的接待与服务。 2、按照酒店标准，为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度。 3、协助完成餐前准备、餐中服务及餐后清理工作，保持工作区域整洁有序。 4、熟悉菜单内容，能够为客人提供专业的菜品推荐及解答相关问题。 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时向上级反馈并跟进解决。 6、参与酒店内部培训，提升服务技能及专业知识。 7、遵守酒店规章制度，确保工作流程符合卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先。 2、具备良好的服务意识及团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。 3、形象气质佳，沟通表达能力强，能够与客人及同事保持良好的互动。 4、具备一定的英语沟通能力，能够应对基本的英文服务场景。 5、工作态度积极，学习能力强，愿意接受挑战并不断提升自我。 6、能够适应轮班制工作，包括两头班、早班、晚班及节假日值班。 7、有相关实习或工作经验者优先考虑。

中餐厅副经理 1 全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进； 2 拟定本部规章制度、工作程序、质量标准 3 领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标； 4 保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见； 5 检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效。 6 收集与反馈客人对菜品品种和菜品质量的反映和要求，会同厨师长定期分析菜单；

我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!

协助中餐经理管理中餐厅，保证中餐厅（包厢、永和厅）的日常运作正常，对中餐实训的学生进行相应的实践教学。

【岗位职责】 1.         建立百分百客户满意度政策，提供真正的符合客人期望的热情服务 ·          Creates 100% guest satisfaction by exceedingguests expectations ·          与员工们沟通和加强服务理念 ·          Communicates and reinforces the vision forservice to employees ·          确保持续的提供服务理念和团队合作 ·          Ensures that employees provide teamwork on anon-going basis. ·          使用团队合作去支持顾客和员工 ·          Uses teamwork to support guests and employees. ·          通过顾客的反馈和管理报告去寻找提高顾客的消费经历的机会,并且提出一些提高部门和酒店服务的方案 ·          Seeks opportunities to improve the customerexperience by seeking customer feedback and reviewing management reports anddeveloping strategies to improve department and hotel services. ·          提供员工具备的装备,培训和工作的环境,从而他们能够很好的提供服务和团对精神. ·          Provides employees with the tools, training andenvironment they need to deliver service and teamwork. 2.        参与餐厅的商业策略的发展，其策略与酒店的整体宗旨相一致 ·          Participates in the development of business strategiesfor restaurant which are aligned with the overall objectives of the hotel: ·          时常监督状况，根据情况做相应的调整 ·          Monitors status regularly and adjusts strategiesas appropriate. ·          协助经理制定和贯彻餐厅的策略，其支持酒店目标的成功 ·          Assist the Manger Develops and implementsstrategies for the assigned Food and Beverage outlets that support achievementof the hotel’s goals. ·          及时地关心客人 ·          Addresses customer concerns in a timely manner. 3.        协助经理制定和贯彻策略，从而达到收入和利润的目标 velops andimplements strategies to achieve revenue and profit goals: ·          协助制定和贯彻特别的促销计划和员工的提成. ·          Assist the Manger Develops and implements specialpromotions and employee incentives. 4.        管理部门运作 Manages theoperation of assigned outlet: ·          协调餐厅区域的摆设要符合酒店的标准 ·          Co-ordinates the setup of restaurants areas inaccordance with standards. ·          做好管理餐厅的餐饮服务，指导员工在有效的工作和食品呈现方面的技巧 ·          Manages the food and beverage service providedin assigned outlet; coach employees on effective service and food presentationtechniques ·          协助经理组织员工月度会议；主持每天的例会，讨论一些特别的事宜，预定和新菜单 ·          Assist the Manger Leads monthly staff meetings;conducts daily pre-shift meetings to discuss specials, house count,reservations and new menu items ·          协助食品和酒水的成本分配 ·          Assists when required with cost breakdowns onfood and beverage functions ·          与人力资源部门一道工作保证所有人事政策，以主动和专业的方式按照集团和酒店的水平实施并准守 ·          Works in conjunction with the Human ResourcesDepartment to ensure that all HR initiatives, both at corporate and hotel levelare implemented and adhered to in a pro-active and professional manner. ·          确保所有的流程按照酒店的采购程序实施，同时确保餐饮部经理 签字认同 ·          Ensures procurement procedures are conducted throughthe use of Hotel’s Purchase Order System and ensures that the Food and BeverageManager has signed off. ·          检查所有酒水的发票，根据基本库存量和请购单证实请购和收货的数量；比较报价和收据的价格。所有的发票要归档 ·          Examine all beverage invoices, verifyingquantities ordered and received against the par levels and purchase orders;compares quoted prices to invoice prices. All invoices are to be recorded. ·          选择性的核对酒水发票并且检查发票上的成本是否和市场上的报价符合 ·          Verifies the extensions on beverage invoices on aselective basis and checks invoice unit cost to match them with the market quotationsheets. ·          协助经理主持月度库存盘点 ·          Assist the Manger Supervises and assists on thetaking of all food and beverage inventories. 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少2-3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。