【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1.开店前筹备工作包括物料及人员筹备以及开业后全面负责门店的日常运营管理，确保食品、设备、人员及环境的安全。 2.策划并执行门店活动，包括品牌宣传和市场推广。 3.监督和优化门店的标准化运营流程，提升服务质量。 4.管理客户反馈，包括线上点评和客户关系维护。 5.处理日常工作中的异常事件，妥善处理相关问题。 6.合理安排本店员工排班，负责门店员工的考勤、考核，及时汇报本店人员变动情况并对其人员的配置提出合理建议。 7.负责员工的招聘、培训和薪酬管理，维护团队和谐与发展。 8.及时了解和掌握相同业态市场运营情况。 任职要求 1、大专及以上学历。 2、西餐厅，轻食餐厅，咖啡餐饮，或大型连锁餐饮5年以上店长工作经验，具备全面主持餐厅的运营管理工作(前厅+后厨)两年以上的管理经验。 3、具备经营分析/营销/企划经验，具有成本管控及数据分析能力和单店企划活动的策划和统筹执行能力。 4、执行力强，擅长门店细节管理工作，擅长对客服务工作、团队沟通和员工培养工作。 5、具备较强的市场分析能力，具备品牌宣传经验。

岗位职责： 1、按照实际营业需要，做好餐前、会前的各项工作和餐后收尾工作； 2、保持良好的个人仪容仪表及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一位客户； 3、服从安排，完成上级交待的其它工作。 岗位要求： 1、身高162以上，年龄20-35岁，形象气质佳、普通话标准； 2、有会所、酒店服务、商务接待工作经验； 3、沟通、协调、应变、承受压力能力较强，有亲和力；

主要职责： 负责酒吧的日常运营管理，包括员工排班、库存管理、财务监督等。 制定并执行酒吧的市场推广和品牌营销策略。 关注顾客体验，确保服务质量和顾客满意度。 跟进行业趋势，创新酒品、活动和氛围，提升酒吧吸引力。 管理酒吧的预算和财务，确保运营在预期的盈利范围内。 任职要求： 具有3年以上酒吧或餐饮行业管理经验。 具备优秀的团队管理能力和沟通技巧。 热衷于创新和酒吧文化，拥有良好的市场感知能力。 能够承受一定的工作压力，处理突发状况。 熟悉酒水调配和酒吧设备的使用，具有一定的财务管理知识。 良好的英语沟通能力（优先）。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1,有一定厨房基本功底 2,能接受轮班制 3,无不良嗜好

本岗位为通惠康养旅股份公司总部岗位，负责总部及旗下各酒店关键岗位的招聘工作。需同时兼任酒店招聘经理岗位。 岗位职责： 1、协助人力资源经理拓展校企合作资源，联系专科及本科类院校进行合作洽谈及签约等工作，定期维护与各大院校的合作关系； 2、拓展招聘渠道，并维护各渠道资源，进行渠道管理； 3、开展管培生、实习生的招聘工作，协助人力资源经理做好春季、秋季等大型校园宣讲会、双选会的策划、组织及开展等工作； 4、对旗下各酒店部门经理助理及以上管理进行招聘，并对接各酒店做好面试及录用的工作； 5、制定招聘相关的制度、流程及规范，确保各酒店招聘标准的统一及规范； 6、定期进行招聘效率及效果分析，形成月度招聘报告； 7、跟进管培生培养期的轮岗、辅导带教等工作； 8、其他领导交办的工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理等相关专业优先考虑； 2、从事过酒店行业招聘工作满5年以上，拥有开校企合作及酒店中层管理类岗位招聘工作经验3年及以上； 3、工作积极上进有拼劲，敢于挑战，主动性强； 4、熟悉国家及杭州劳动用工相关法律法规； 5、熟悉各大招聘网站的操作及招聘相关专业知识及流程； 6、具备良好的沟通能力。 7、熟悉各大招聘网站及招聘相关的专业知识及流程熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 8、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道。

岗位职责： 1、入职后第一年将在前厅、餐饮、房务等部门轮岗学习，后期根据双向选择进行定岗； 2、以管培生身份入职，负责酒店服务类工作，并定期开展专业培训学习，快速成长为职场能手。、 （工作地点：千岛湖自由洲际殿、湘湖逍遥庄园、湘湖自由庄园、纳德大酒店、纳德世家、润泽园、若水（鄯善）酒店，根据双方意向就以上酒店进行选择。） 本岗位由通惠康养旅股份公司总部直招，招聘后分配至旗下各酒店。 岗位要求： 1、本科及以上学历应届生，酒店管理、旅游管理、餐饮、市场营销等相关专业优先； 2、热爱酒店服务行业，志在通过一线轮岗学习成长发展成长为酒店管理人员； 3、欢迎能吃苦，有韧劲、学习能力强、有团队合作精神的年轻人加入我们团队。

岗位职责： 1、负责项目运营管理团队搭建，建立运营管理相关制度、流程及标准的制定和执行； 2、按照各品牌特色，对照各品牌最高标准，制定各品牌项下标准化体系，形成管理规范、操作手册，并督促各下属公司落实执行； 3、负责制定年度发展目标和经营计划，并对公司酒店经营各项服务进行管理、监督，并持续地优化提升； 4、建立酒店成本控制体系，确保有效实施以减少浪费及损失，提高投入产出比； 5、协助总经理对下属各公司运营职能的各专业队伍进行建设，提出并协助组织实施各项队伍建设计划； 6、及时协调跨部门跨公司工作，为下属各公司运营提供必要地资源支持。 注：本岗位由通惠康养旅股份公司总部岗位，管控旗下各酒店运营相关工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备同岗位3年及以上经验，有国际五星级酒店总经理经验或者酒店管理集团管理运营经验优先考虑； 3、逻辑思维强，有较强的管理能力和经营思维，能够独立搭建体系。

岗位职责： 1、负责日常基础岗位、骨干岗位的招聘工作； 2、协助招聘经理/人力资源经理拓展校企合作院校，开展校园招聘等工作； 4、负责公司绩效考核的跟进工作，并督促下属各公司按照考核要求按时提交考核结果； 5、负责日常对下属各公司人力资源基础工作的对接工作； 注：本岗位由通惠康养旅股份公司总部直招，编制属于总部公司人力资源部。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以后人力资源管理相关工作经验； 2、有进取心，工作阳光积极，有较好的沟通协调能力；

岗位职责： 1、负责公司年度、月度培训计划及实施； 2、搭建及完善平台公司培训体系，完善培训课程库资源； 3、负责培训课件的开发设计，并组织实施； 4、负责酒店培训师队伍体系建设、积极进行培训条线人才培养工作； 5、负责开展日常的培训管理工作； 6、根据公司发展战略，组织开展酒店人才体系建设； 7、制定并实施管培生、骨干、管理队伍的人才发展策略； 8、搭建任职资格体系，组织开展岗位竞聘、轮岗等干部发展项目。 注：本岗位由通惠康养旅股份公司总部岗位，编制在康养旅人力资源部，需兼任旗下子公司培训负责人工作。 任职资格： 1、本科以上，人力资源管理、酒店管理等专业，熟悉中英文； 2、至少5年以上酒店培训管理工作经验，之前做过人才发展项目优先； 3、具备较强的沟通、协调、观察力及分析力、承压能力、有一定的组织能力，具 有高度的责任感和严谨的工作态度； 4、具备较强的责任心，工作严谨，客观公正。

岗位职责： 1、负责公司年度、月度培训计划及实施； 2、搭建及完善平台公司培训体系，完善培训课程库资源； 3、负责培训课件的开发设计，并组织实施； 4、负责酒店培训师队伍体系建设、积极进行培训条线人才培养工作； 5、负责开展日常的培训管理工作； 6、根据公司发展战略，组织开展酒店人才体系建设； 7、制定并实施管培生、骨干、管理队伍的人才发展策略； 8、搭建任职资格体系，组织开展岗位竞聘、轮岗等干部发展项目。 岗位要求： 1、本科以上，人力资源管理、酒店管理等专业，熟悉中英文； 2、至少5年以上酒店培训管理工作经验，之前做过酒店人才发展项目优先； 3、具备较强的沟通、协调、观察力及分析力、承压能力、有一定的组织能力，具 有高度的责任感和严谨的工作态度； 4、具备较强的责任心，工作严谨，客观公正。

【岗位职责】 1、根据酒店整体战略和市场需求，制定中餐销售推广计划和销售目标。 2、负责中餐销售活动的策划和实施，包括促销、推广等，以提升中餐部的知名度和销售额。 3、负责中餐销售团队的日常管理和培训工作，以提升团队的销售能力和服务水平。 4、与客户建立良好的沟通关系，挖掘客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备中餐厅3年以上的餐饮销售经验，特别是五星级酒店的工作经验优先。 2、具备出色的语言表达和人际沟通能力，能与客户建立良好的关系。 3、具有认真主动的工作态度和强烈的责任心，能够带领团队共同完成销售目标。 4、具备良好的仪容仪表，积极主动，具有较强的客户意识。

岗位要求： 1、根据餐厅的菜单和顾客需求，制作各种西餐冷菜，确保菜品口味、色泽和造型都符合标准。 2、接受过西餐烹饪或相关专业的培训，具备相关的烹饪知识和技能。 2、与西厨房其他岗位人员紧密合作，确保菜品制作流程的顺畅和高效。 任职要求： 1自然条件：身体健康，仪表端正，年龄28-59岁为佳，宜男性。  2文化程度：中专、职高以上学历或具同等学历。 3工作经验：一年以上大、中型酒店西厨房工作经历 4业务素质：有强烈的事业心和责任感，勇于创新，组织能力强，开朗外向，有良好的 人际关系。

岗位职责： 1、热情欢迎并接待进入餐厅的顾客，主动与顾客沟通，根据餐厅座位情况，合理安排顾客就座，并介绍餐厅环境、特色和服务。 2、熟悉餐厅的菜单，包括菜品名称、特点、食材和烹饪方法，并根据顾客需求推荐适合的菜品。 3、负责收银台的现金、支票、信用卡等支付方式的处理，确保资金的准确和安全。 4、负责发票、收据等票据的开具和管理，确保票据的合法性和准确性。 任职要求： 1、自然条件：年龄18-25岁，女性身高165cm以上，男性身高175cm以上。 2文化程度：中专以上 3工作经验：半年相关工作经验或热爱本职工作者 4思想素质：热爱工作，有集体荣誉感，有上进心 5专业能力及业务素质 （1）语言表达清晰，普通话流利，懂服务问候英语。 （2） 具有良好服务意识及服从意识，认真完成自己的工作。

【岗位职责】 1、需对中餐厅的运营流程、菜品知识、酒水搭配等有深入了解，以便更好地指导员工和满足顾客需求。具备中餐厅的相关工作经验，熟悉餐厅日常管理和客户服务流程。 2、具备出色的组织协调能力和团队管理能力，能够合理安排员工工作，优化排班，确保餐厅运营顺畅。 3、负责餐厅的日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾等。监督员工执行服务标准和操作流程，确保服务质量。协调前厅与厨房的工作，确保菜品及时、准确地上桌。 【岗位要求】 1、具备中餐厅2年以上的相关工作经验，熟悉餐厅日常管理和客户服务流程。 2、良好的运营和管理技能。 3、良好的仪容仪表。 4、积极主动。 5、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 6、良好的英文书面和口语能力。

【职位概述】 领导销售团队，制定并执行高效的销售策略，专注于市场推广与销售，以实现收入增长和市场份额的拓展。 【主要职责】 1.策略规划与执行：制定年度销售计划与预算，领导团队达成预定的销售目标。 2.市场分析与拓展：深入分析市场趋势，识别新业务机会，拓展客户群体，特别是在宴会及会议市场的挖掘。 3.团队管理与培训：建立高效销售团队，进行绩效管理，提升团队销售技能与专业知识。 4.客户关系管理：维护现有客户关系，开发新客户，确保高水平的客户满意度与忠诚度。 5.谈判与合同管理：主导重要客户的商务谈判，签订合作协议，监控合同执行情况。 6.数据分析与报告：定期分析销售数据，编制销售报告，为管理决策提供依据。 【任职资格】 •拥有市场营销、酒店管理或相关领域专科及以上学历。 •3-5年酒店销售经验，其中至少1年以上管理经验，有同岗位工作经验者优先。 •出色的领导力与团队管理能力，能够激励团队达成目标。 •优秀的沟通谈判技巧与客户服务意识，英语水平能实现日常对客交流。 •熟练掌握日常办公软件，具备数据分析能力。

需要健康证，根据岗位的安排，烹制各种菜式，保证出品质量

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.有1年以上客房工作经验优先考虑。 3.接受过正规客房服务工作培训优先考虑。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 岗位要求 1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐/宴会服务技能。 4.身体健康，仪表端正。 月休4-6天，包食宿，8小时工作制。

岗位职责： 1.负责餐厅的日常预订接待工作，做好餐饮销售促销的工作。 2.根据客人需求合理调配餐位。 3.做好开餐前客人迎候工作，及迎宾员的补位工作。 4.客人用餐结束后，欢送客人，并表示欢迎客人再次光临。 5.积极参与酒店、部门和班组的培训，不断提高服务技能、技巧。 9.接受部门经理的工作分配，完成上级临时交给的其他任务。 任职资格: 1.高中以上学历，具备较好的语言表达能力。 2.具备良好的计算机操作技能。 3.具备一年以上餐饮服务的工作经验，具有比较丰富的菜肴、酒水、销售、礼仪等方面的知识。 4.身体健康，五官端正，形象气质佳，身高162以上。

1、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 3、 协助总经理做好酒店的运营管理及资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 4、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造酒店良好的内、外部形象； 5、协助总经理做好酒店工程管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 5、协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的SOP等管理制度的落实执行情况； 6、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 7、建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 8、营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 9、维护公司形象，积极提高服务意识； 10、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 11、协助总经理处理酒店重大突发事件； 12、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 13、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店、旅游等相关管理专业； 2、8 年以上相关星级酒店工作经验，3年以上星级酒店高层管理工作经验； 3、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程，具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识； 4、具有良好的身体素质、心理素质和职业素养； 5、良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力；善于管理和经营团队，事业心强，能够适应较高强度工作压力。

1.负责酒店产品销售和渠道开拓； 2. 执行酒店年度和月度客户销售计划； 3. 做好客户关系的建立与维护，定期拜访重要客户，收集客户需求； 4.在做好销售工作的同时，了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场效果； 5.与酒店各部门保持良好的沟通和协调，确保为客户提供优质的服务。