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  • 客服

  • 餐厅经理

    6千-8千
    天津-滨海新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1、按照希尔顿欢朋运营部制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理; 2、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利; 3、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境; 4、建立物资管理及盘点制度,保管好餐厅的各种器具、物品; 5、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全; 6、负责制订本部门工作计划及总结; 7、组织部门管理人员定期对库存的食材、预包装食品、饮品做盘点检查,了解库存情况,防止食品、饮品过期、变质和短缺; 8、熟悉并遵照希尔顿欢朋标准服务流程(SOP)作业; 9、监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观,确保所有的食品没有腐烂、变质,督导厨师按照菜谱的标准准备出品并达到一致的标准要求; 10、根据希尔顿欢朋酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱; 任职要求: 1、大专以上学历或同等实践经验者; 2、5年以上行业经验,两年酒店餐饮部餐厅经理岗位运营管理的经验。
  • 天津-滨海新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1、前厅部、全能欢小朋的工作; 2、确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; 3、确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准) 4、负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; 5、召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度; 6、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; 7、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; 8、编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; 9、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; 10、和财务部门一起编制和管理部门预算; 11、督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工; 任职要求: 1、具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历。 2、拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括2年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    天津-滨海新区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1、履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作; 2、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 3、监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; 4、定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; 5、合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理; 6、确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准; 7、执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序; 8、落实并执行相关紧急操作程序的培训,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; 9、上下班的管理并确保有效的班次交接; 10、落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一; 11、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); 12、管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案; 13、管理库存,保持合理的储存量; 任职要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;学历:中专及中专以上 2、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、基本的计算机使用技能,能够读写。 4、2年及以上客房部工作经验。
  • 销售经理

    4千-5千
    天津-滨海新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1、创建档案并积累客户资料; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标; 3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 4、创建客户档案并更新,记录积累客户资料; 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 6、按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 7、管理个人的销售成本; 8、维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况; 9、定期拜访、宴请主要客户; 10、参与并执行相关促销活动; 11、协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作; 12、按时回复客户的致询和预定; 13、关注在店的重点客户和大型活动; 任职要求: 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2、有效使用Microsoft Office; 3、良好的沟通及写作技巧; 4、灵活并乐观。 5、酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书,学历:大专以上学历 6、1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。 薪资待遇:4000元-5000元(底薪+提成)
  • 天津-滨海新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 2、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 3、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 4、能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通; 5、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 6、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评; 7、召开定期的部门例会,并做好相应记录; 8、根据酒店预算,做好相应的成本控制; 9、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案; 10、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 11、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 12、确保对所有客房状态的完整性; 13、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案; 14、合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作; 15、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。 任职要求: 1、高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历。 2、拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验; 3、经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。 备注:女士优先
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 残疾人

    3.8千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    1.具有残疾证,生活能自理,智力正常人员,吃苦耐劳 2.轻度残疾,不严重影响行动和生活者优先.  3.18-45周岁,有服务意识  4.能服从领导安排 岗位及薪酬视应聘者具体情况而定;
  • 包头 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 包头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 2.协助酒店新产品及服务的开发和推广 3.协助酒店市场战略的制订。 4.做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 5.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 6.确保按照收入和开支预算实现经营目标。 7.与本部门及其他部配合工作。 8.预防和处理客人所关心的问题。 9.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 10.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 11.对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 12.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 13.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 14.遵守酒店酒店的员工守则。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.坚持不断的对自己的表现进行分析评估 17.完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1.具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2.需要良好沟通技巧包括口语及书写 3.最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理 4.熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 5.对酒店及相应施设具有专业知识 6.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 7.对本地市场及国际市场有基本的了解
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 提供食宿
    团膳 | 2000人以上
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    工作职责: 1.开餐期间,主动与老师进行沟通,及时解答老师询问,具有基本的英文说、读、写能力 2.安排、检查开餐服务准备工作,与项目经理和厨师长沟通确保食品供应 ,安排、检查开餐服务准备工作, 与项目经理和厨师长沟通确保食品供应 3.监督、协调员工工作状况,严格执行营运制度,确保服务质量 4.按营运必做要求,严格执行卫生安全标准 5.为员工分配工作任务 、 协调解决员工突发问题 、对员工进行业务培训 任职要求: 1. 职业高中或高中以上学历 ,具有基本的英文说、读、写能力,能熟练操作电脑 2.4年以上的餐饮服务经验 ,2年餐饮服务管理岗位经验 (最好在幼儿园或者学校过) 3,具有熟悉的餐饮、卫生、服务知识 工作时间:7:30-16:30,双休 福利待遇:6500-6700,五险一金,包吃住
  • 门童

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES: 主要工作职责: 1.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。 2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。 3. 熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。 4. 时刻遵守与客人交往的准则。 5. 帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。 6. 按要求为客人叫出租车,熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。 7. 掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。 8.熟知紧急疏散 9.无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。 10. 服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。 11. 依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。 JOB SPECIFICATION: 职位描述 1.了解张家港周边地区各类相关信息。 2.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解。 3.形象好气质佳
  • 泸州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化工作流程,提升工作效率。 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好。 4、负责客房部员工的培训、考核及工作安排,提升团队专业技能和服务意识。 5、处理客房部日常运营中的突发问题,及时解决客户投诉,确保客户满意度。 6、控制客房部物资的采购、使用及库存管理,合理控制成本。 7、与其他部门保持良好沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅。 8、定期检查客房设施设备,提出维修或更新建议,确保客房设施处于良好状态。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店客房部管理工作经验,熟悉客房部运营流程及管理规范。 3、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力,能够有效带领团队完成工作任务。 4、熟悉酒店行业服务标准,具备良好的客户服务意识及问题解决能力。 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、年龄在25至45岁之间,身体健康,形象气质良好。 7、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 8、有较强的成本控制意识,能够合理规划和使用资源。
  • 消控员

    3千-4千
    泸州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作,确保消防设备正常运行,及时发现并处理异常情况。 2、定期检查酒店消防设施,包括灭火器、消防栓、烟雾报警器等,确保其处于良好状态。 3、制定并执行消防安全管理制度,组织消防演练,提高员工消防安全意识和应急处理能力。 4、记录并整理消防设备的运行数据,定期向上级汇报消防工作情况。 5、协助处理突发火灾事件,按照应急预案迅速组织疏散和灭火工作,确保人员及财产安全。 6、与相关部门保持沟通,协调解决消防安全问题,确保酒店消防安全工作符合国家及行业标准。 【岗位要求】 1、年龄在25至45岁之间,身体健康,能够适应轮班工作制。 2、具备2年以上消防控制或相关工作经验,熟悉消防设备的操作和维护。 3、持有消防设施操作员证或相关职业资格证书,具备扎实的消防安全知识。 4、具备较强的应急处理能力和责任心,能够在紧急情况下冷静应对。 5、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效配合,确保消防安全工作顺利开展。 6、无不良记录,遵守职业道德,服从公司管理,具备团队合作精神。
  • 大堂副理

    4千-6千
    泸州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-4年以上。 2、从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力 3、熟练使用西软系统 4、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 福利待遇:五险一金,周休一天,法定节假日,带薪年休假,包吃住,年终绩效
  • 宴会主管

    4千-5千
    泸州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少3年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。 福利待遇:五险一金,周休一天,带薪年休假、法定节假日,包吃住,年终绩效
  • 美工

    4千-6千
    泸州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 前台主管

    4千-5千
    泸州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅,女身高160CM以上,男身高170CM以上。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 洗碗工

    2千-3千
    泸州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    负责饭店员工餐、各营业档口餐具/厨具清洗
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    负责西餐厅的日常管理工作,确保餐厅正常运营; 制定和实施餐厅服务流程、标准,提高顾客满意度; 负责员工培训、考核,提高员工服务技能和工作效率,熟练的掌握收银预定系统; 负责餐厅卫生、安全管理工作,确保餐厅环境整洁、安全; 协调与其他部门的工作,确保餐厅整体运营顺畅; 处理顾客投诉,及时解决问题,提升餐厅形象; 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-10
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    1)      做好本班组工作进行安排,检查工作落实和完成的情况。 2)      确保保养部的强电系统设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 3)      经常性保持自身并督促、检查本班组员工的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 4)      督导员工遵守员工手册和各项规章制度,把“服从”二字贯彻到工作中去,对上级有关工作中的指令必须服从。 5)      加强对员工的安全教育,重视防火安全以及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 6)      高效率、高质量的完成各部门及客人要求制作、改造、维修的工作。 7)      每天应对所管辖范围包括变配电室、各专业设备机房配电箱和配电柜、楼层强电井等进行巡视、检查,发现问题及时安排人员进行处理,保障公共区域设备处于良好状态。 8)      对承包商的工作要督促,发现问题及时纠正,严格把好质量关。 9)      对供配电系统系统的设备进行维保检修并做测试计划,并组织完成现场检测、低压清扫等工作。不断提高自身专业技术水平对配电系统的维修保养能有不断深入的了解有丰富的经验,能保证嘉里中心强电系统的良好运行。 10)   接到工作单后,如有需要费用的工作,应严格按照中心的收费标准执行,不得自行做主或收受贿赂或采取非法手段达到个人目的,一经发现严肃处理。 11)   根据SOP标准作业流程合理调配班组人员完成维保计划,确保维保工作根据年度维修计划和预算如期进行。对手机移动工单的使用情况每周进行分析主动分析数据和可能潜在的问题。 12)   制定公共区域照明等巡视表格并监督执行,应整理检查严格控制能源的使用,根据要求上报能源的使用情况,做好节能工作。 13)   认真审查租户的装修图纸及装修工程完工后的验收工作,不得利用不正当手段从中达到个人目的,损坏公司形象。 14)   建立好本专业设备台账供主管经理存档,协助主管经理做好各项应急演练和应急预案。 15)   可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 16)   认同企业文化,在专业上有钻研精神,在团队中有合作共赢思维,能良好带领团队处理好与保养部各班组、物业部各部门之间的工作搭接关系。 17)   及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-10
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    主要职责:  1) 做好本班组工作进行安排,检查工作落实和完成的情况。  2) 负责综合维修日常工单,对维修工单进行现场确认、负责领料、监督维修、维修后验收等工作;  3) 检查每日维修工单完成情况,每日对未完成工单进行分门别类汇总跟进并统计每日工单完成数量及未完项后期的计划,对列入专项维修项进行核实确认,配合专项维修的完成;  4) 按照装修维保合同,负责对装修维修维保管理,对综维维保人员考勤、衣着、入室维修五个一严格按照公司标准要求进行管理;  5) 负责综维库房及综维维修工房管理,库房及综维工房需保证干净、整洁、摆放有序;  6) 负责每月综维材料的提报、并配合材料入库验收;  7) 定期组织月度装修相关维保会,并对当月维保进行总结管理,对月保会中提出的问题,跟进落实;  8) 参与负责CAPEX工程施工管理,发起OA等相关流程;  9) 经常性保持自身的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象;  10) 督导员工遵守员工手册和各项规章制度,把“服从”二字贯彻到工作中去,对上级有关工作中的指令必须服从;  11) 负责编写相关规章制度与流程。  12) 可以接受常白班及运行班工作模式,周末及节假日倒休模式,服从部门调动;  13) 认同企业文化,在专业上有钻研精神,在团队中有合作共赢思维,能良好带领团队处理好与保养部各班组、物业部各部门之间的工作搭接关系。  14) 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。   专业经验和关键能力将包括,但不限于:  知识结构:工民建、装饰装修、工程管理等相关专业至少大专及以上学历;  工作经验:具有至少5-10年综合体项目精装修施工管理经验;同时有外立面幕墙施工管理经营及物业综合维修经验者优先;  能力要求:熟悉掌握AUTOCAD软件,熟练掌握OFFICE办公操作软件;具备较强的组织协调能力、良好的沟通交际能力、统筹规划能力、计划管理能力、现场把控能力;  技能要求:熟悉施工图纸,掌握国家、行业规范及法规等相应规范;  其他要求:性格开放,爱思考,善于总结,会提炼;
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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-10
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    1. 遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2.注意本人的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 3.有足够的安全意识,重视防火安全及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4.按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 5.对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修,工作完成后将现场打扫干净。 6.能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7.有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8.工作中接听电话时能使用文明用语。 9.掌握空调专业各项维修保养技能,能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用,大专以上学历,要求具有制冷操作证。 10.可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 11.确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 12.及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。
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    发布于 04-10
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    1)      遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2)      严格要求本人的仪表、仪容,以保证物业服务的整体形象。 3)      有足够的安全意识,重视防火安全及强电技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4)      语言表达清晰,文字书写通顺,熟练使用常用word、excel、PPT等办公软件,能够阅览CAD图纸。 5)      熟练使用公司线上OA审批系统。 6)      掌握强弱电专业各项维修保养技能,能完成配电设备保养、灯具更换、光源维修、线路故障处理、二次回路故障排查、配电室倒闸操作等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据; 7)      能够根据电能远传抄表系统,独立完成月度电能分析。 8)      按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 9)      对配电设备及附属设备有技术能力进行维修。 10)    能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 11)    有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 12)    工作中接听电话时能使用文明用语。 13)    可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 14)    确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 15)    能够胜任项目运营过程中的改造监管工作,按照上级领导安排监管施工单位改造过程及验收。 16)    及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。
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    1. 遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2.注意本人的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 3.有足够的安全意识,重视防火安全及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4.按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 5.对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修,工作完成后将现场打扫干净。 6.能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7.有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8.工作中接听电话时能使用文明用语。 9.掌握空调专业各项维修保养技能,能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用,大专以上学历,要求具有制冷操作证。 10.可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 11.确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 12.及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科

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    部门介绍: 您所在的部门为北京嘉里中心物业管理部-保养部,负责北京嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。 岗位概述: 在物业总监和北区的领导下,全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作,贯彻执行公司SOP指引及要求,率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目,为客户提供优质服务。 主要工作包括但不限于: - 在物业总监的领导下,按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求,督导员工严守工作规程,积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作,确保所有系统设备安全运行。 - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划,立项后跟进落实直至完成验收。 - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程,做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案,并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制,保障所有设备设施在安全运营的前提下,力图节省能源,并符合政府部门相关政策、法规要求。 - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算,并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划,供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划,并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。 - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划,并按照计划监督维修保养计划的实施,确保各类设备设施良好运行,保障各类设备设施的完好率。 - 掌握各系统运行状况,熟知项目客观情况及运营标准要求,不断发掘节能降耗机会并合理调整控制,降低成本。 - 设备发生故障时及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制,每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视,审批应急预案并安排定期演练,高效处理紧急故障,保证项目的正常经营。 - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中,对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认,对分包单位资格进行审查,并告知每一个投标单位具体管理要求,负责施工质量监督及验收。 - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求,维护项目装修、装置及设施的良好状态。 - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作,维护物业运营标准,确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量,组织各专业及使用部门进行竣工验收,提出整改要求并监督落实。 - 负责组织安排施工现场的巡检工作,以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。 - 审批本部门采购申请,对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。 - 按照公司合同要求及行业标准,培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。 - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度,在工作中不断优化以提高标准、降低成本。 - 监督并落实值班工程师制度,使得所有值班工程师知悉岗位职责,能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。 - 负责对下属员工的考察、评估,根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。 - 建立并改善部门员工培训体系,审核部门培训计划并监督落实,让所有员工熟悉系统;分享好的维修经验,经常性展开维修技能培训,提升部门整体维修技能,增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养,以更好的协调团队人员之间的关系,使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题,可以给予专业的建议和解决办法。 - 加强对员工的安全教育,重视消防安全以及技术安全,严格落实现场防护措施,杜绝人身和设备的事故发生。 - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况,审批加班、休假申请,合理降低人力成本。 - 监管各工种的劳防用品,确保所有物品均达到安全生产要求; - 参加物业各项例会,向上级汇报部门的服务和管理工作,并听取工作安排。 - 主持部门例会,传达公司指示精神及现阶段工作要求,听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。 - 负责部门对外联络工作,协调公司与各相关政府机构的关系,参与政府部门组织的相关会议。 - 严格遵守公司各项管理制度,保守公司秘密。 - 认同企业文化,在工作中具有团队意识。 - 服从上级管理,在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时,可配合上级要求加班完成相应工作。 - 完成上级安排的各项工作,并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能,带领团队完成各项工作任务;需要协调与平衡部门之间的工作,与各个部门同事及领导建立良好的工作关系,为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养,专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工,让员工对工作有热情和创造力,并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通,积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括,但不限于: - 本科学历或以上,暖通专业(持注册暖通工程师资格佳)、机电专业; - 有较强的物业团队实际管理能力; - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验; - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验; - 熟练使用office软件及CAD制图软件,有较强的问题分析能力和报告撰写能力; - 对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 - 优秀的语言表达能力,理解实施能力,沟通协调能力,分析判断能力,组织指挥能力
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