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  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-27
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    职责描述: 1、负责酒店营销方案的制定和协调落实,且完成酒店的年度营销任务,促进酒店业绩超额完成; 2、组建和管理餐饮销售团队,并且监督帮助销售团队完成公司销售业绩目标和利润目标; 3、对前台服务和餐饮厨房产品以及产品开发规划提出意见; 4、负责外部市场的营销及推广工作,制定研究切实可行的宣传计划; 5、制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标; 6、对重大销售业务的沟通谈判进行指导和进度把控,审核对外签订的协议; 7、督导大型会议.活动的落实及公司领导安排的重要活动; 8、建立客户档案,亲自参与重点客户与 VIP 的接待工作,处理重要顾客投诉。 9、定期组织人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向.特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化; 10、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、年龄 25-40 岁之间,身高 160 以上,形象气质佳; 2、自带团队优先; 3、市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业; 4、2 年以上从事餐饮行业销售总监管理工作的经验; 5、具有抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力; 6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位描述: 1、领导楼面和后厨员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高销售收入; 2、审核服务部的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为; 3、全面掌握服务部预订和重要接待活动,主持召开服务部班前例会和有关会议; 4、控制服务部低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制; 5、加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利; 7、审核服务部员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度; 8、每日巡视楼面及包厢营运状况,检查员工的工作情况和楼面服务的服务质量; 9、负责管理餐饮设施设备的保养和卫生、安全工作; 10、掌握高端餐饮厨房的工作程序和相关知识; 11、监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 12、监督建立并完善客户接待档案; 13、处理日常宾客投诉; 14、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、年龄30-40周岁,女性身高160以上,男性身高172以上,形象气质佳; 2、有3年以上中高端港式打边炉餐饮酒店管理经验者优先; 3、具有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力; 4、热爱餐饮服务行业工作,有在中高端港式火锅餐厅工作经验者优先考虑。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    主要负责粤菜、融合菜炒锅,符合食品卫生要求,出品稳定、成本控制良好、团队沟通能力强。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助总经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料及安排媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、组织酒店会员活动。 【岗位要求】 1、有酒店工作经验。 2、有创意、懂审美、善于数据分析;
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专学历以上,同岗位工作经验10年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 店长

    8千-1万
    天津-南开区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    1.美业相关专业优先 - 美容美体、化妆造型、美发、皮肤管理、医美护理等专业背景。 2.管理类/商科专业 - 工商管理、市场营销、酒店管理、连锁经营等专业(适合大型连锁门店)。 3.服务行业经验 - 有美容院、SPA会所、健身中心、高端酒店等服务行业管理经验者优先。 4.能力要求:既懂基础美业技术(能培训员工),又擅长运营管理。 5.销售能力:具备客户转化、会员营销经验。 6.数据分析:能通过报表优化经营策略。
  • 餐厅服务员

    3.9千-4.5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 试用期全薪
    • 节日福利
    • 高温费
    • 工作餐
    • 员工体检
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1、负责开餐前的准备工作。 2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。 3、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。 4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务,为客人细节服务。 任职要求: 1、熟悉餐饮服务的基本技能,身体健康,热情服务,礼貌待客。 2、遵守纪律,听从公司安排。 3、有餐饮服务工作经验者优先。 工作时间:两头班,做五休二 员工福利:工作餐,高温费,节日福利,绩效奖金,年终奖等。 本单位不提供住宿。 欢迎您的应聘。一经录用,与本酒店签订劳动合同。按上海市标准缴纳五险一金。
  • 厨师

    7千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    认真负责,出品快
  • 保安员

    4千-5千
    嘉兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、退伍军人优先,有监控工作经验优先。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1. 向所有到达和离开的客人问候或道别,并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人; 2. 按照行李服务流程与要求,为抵达或离开的客人提供行李取送服务,并将每次运送情况做好记录; 3. 熟悉酒店的各种服务项目与营业时间,向客人推销酒店的各项服务,以及介绍酒店的客房设施等。 4. 了解番禺区及广州市区内的交通、商业、旅游等信息与资料,准确的回答客人的询问,主动地向客人提供合适的服务; 5. 驾驶机动车,接送客人往返地铁站。 6. 巡视酒店,是否有突发事件需要进行紧急处理。 7. 根据工作需要,协助前台同事开展工作。 岗位要求: 1. 服从上级管理和工作安排,严格遵守酒店的各项规章制度; 2. 性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识与责任感; 3. 有良好的团队协作精神; 4. 持有驾驶证。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1、负责客户家庭的日常清洁与打扫,包括但不限于地面清洁、家具擦拭、厨房及卫生间消毒等; 2、按要求完成卧室、客厅、阳台等区域的整理与收纳工作; 3、使用专业清洁工具及环保清洁剂,确保高效、安全的清洁效果; 4、检查清洁用品存量,及时补充或上报所需物资; 5、遵守客户家庭规定,保护隐私及财物安全; 任职要求: 1、有家政、酒店保洁或相关服务经验者优先; 2、吃苦耐劳,工作细致认真,具备较强的责任心; 3、良好的沟通能力及服务意识; 4、身体健康,无不良嗜好,能适应轻度体力劳动; 可接受长期派驻英国
  • 美容师

    6千-8千
    驻马店 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    发布于 04-27
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    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与各部门进行有效的沟通合作。 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
  • 盐城 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    会所 | 50-99人
    发布于 04-27
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    关于大璞SPA • 大璞SPA坐落于大丰,是当地最专业、最高端的疗愈SPA机构,致力于为顾客带来身心的极致舒压体验。 • 我们秉承“专业·尊贵·疗愈·舒心”的服务理念,关注每一个细节、每一处体验。 • 在这里,你将与一群热爱SPA事业、追求卓越的伙伴协作,共同打造行业标杆。 岗位职责 1. 手法培训:根据公司标准,制定并实施内部泰式按摩培训计划,覆盖基础理论、手法演示、实操训练等; 2. 考核评估:定期组织员工技能考核,确保团队整体技术水平的持续提升和统一; 3. 质量监督:跟进员工上岗实际操作,为其提供针对性指导和改进建议,保证服务质量; 4. 课程优化:根据员工成长情况与行业动态,不断完善培训教材与授课方式; 5. 内部沟通:与前台、店长及其他部门保持沟通,及时掌握门店业务需求,快速调整培训方案。 任职要求 1. 专业能力:精通泰式按摩理论及实操技巧,具备扎实的行业经验(持相关资格证书者优先); 2. 教学经验:具有培训或带教经验,擅长组织教学流程,能有效提升学员实际操作水平; 3. 沟通表达:具备良好的语言表达和沟通协调能力,能清晰、耐心地引导员工掌握要领; 4. 责任心强:对培训质量与服务标准高度负责,关注细节,善于发现并解决问题; 5. 持续学习:对按摩行业保持热情,愿意不断学习新技术并应用于培训中。 我们为你提供 1. 丰厚薪酬:完善的薪资体系(底薪 + 绩效 + 培训补贴),与你的专业度相匹配; 2. 高端环境:在大丰最高端的SPA环境里工作,配备先进的教学与实操设施; 3. 稳定发展:参与大璞SPA的核心培训体系建设,拥有广阔的职业发展空间; 4. 团队氛围:与一群热爱疗愈事业、务实上进的伙伴一起成长,共享成功喜悦; 5. 员工福利:带薪假期、员工按摩体验、节日礼金等,让你在工作之余也能感受关怀与舒适。 加入我们,你将获得 • 提升行业影响力:在大丰最具口碑的SPA店,发挥你的培训实力,塑造专业团队; • 个人技能精进:在带教与考核中不断总结经验,与团队共同探索更先进的泰式按摩技术; • 实现职业理想:在优质的平台上不断成长,让自己的专业价值与大璞SPA的品牌共同升华。
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    会所 | 50-99人
    发布于 04-27
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    大璞SPA诚聘泰式按摩师——与我们一起打造大丰最高端疗愈体验! 正文 你是否擅长正宗泰式按摩,并渴望在一家顶级的SPA机构里大展身手? 你是否想借由专业的技术与贴心的服务,为更多人带来身心的放松和愉悦? 如果答案是“是的”,那么大璞SPA的大门正为你敞开! 关于大璞SPA • 我们是大丰地区最专业、最高端的疗愈SPA店,专注于身心舒缓与健康管理。 • 在大璞SPA,你能感受到高品质的环境、国际标准的服务以及融洽友爱的团队氛围。 • 我们秉承“专业、尊贵、疗愈、舒心”的服务理念,让每位顾客都能在此享受沉浸式的舒压体验。 工作职责 1. 根据顾客需求,为其提供正宗的泰式按摩疗程,为顾客舒缓压力、放松身心; 2. 在服务过程中与顾客保持良好沟通,精准把握按摩力度与节奏; 3. 严格执行大璞SPA服务标准,做好服务前准备与服务后清洁工作; 4. 积极参与公司内部培训,与团队成员分享经验,不断提升个人技艺。 任职要求 1. 掌握泰式按摩理论及手法,具备相关从业经验或专业技能证书者优先; 2. 具备良好的服务意识与沟通能力,能为顾客营造轻松愉悦的体验感; 3. 形象整洁、身体健康,对自身职业形象及个人卫生高度重视; 4. 热爱按摩行业,具备持续学习的热情,乐于与团队共同成长。 我们为你提供 • 丰厚薪酬:最低百分之四十的提成,薪资上不封顶,只要你肯努力就有高回报; • 专业培训:店内有专业泰式老师,不断提升专业技法; • 高端环境:在大丰最优质的SPA环境里工作,让你时刻体验高端与舒适; • 团队氛围:与一群充满热情、志同道合的伙伴携手并进,互相支持,彼此成就; • 多元福利:带薪假期、节日礼金、员工福利按摩等,让你在工作之余也能放松身心。 加入我们,你将获得 • 在大丰最高端的SPA店大展拳脚、充分发挥技能的机会; • 经由专业培训,不断精进按摩手法与服务技巧,提升个人竞争力; • 感受高端服务体系与管理模式,为未来职业发展奠定坚实基础。
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    会所 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    高端品牌项目新筹备,寻找对美容和身体护理充满热情的芳疗师,我们提供: 1,做六休一的八小时工作制 2,包吃包住及五险 3,绩效奖励 4,有无经验均可培训,接受小白 5,男女不限 6,超时工作的加班费 薪酬待遇,您可以选择4000元底薪加额定业绩提成的保障型收入,也可以选择高达45%业绩提成的激励型收入,有经验者可上升至8000元的保底,取决于您对生活与工作的着重点。
  • 礼宾主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.身高要求女165CM,男175CM。 3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 6.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 宾客关系主任

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助接待处办理宾客登记入住及离店手续。 9、发展酒店和宾客的良好关系,征求住客对酒店的整体意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、跟进酒店筹备期销售部的人员的招募及架构完善; 2、跟进筹备期部门制度及流程的建立; 3、带领部门员工完成酒店筹备期的客户开拓; 4、经营期根据市场开发计划,制定各岗位销售活动计划; 5、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 6、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 7、处理客户的来电、来函; 8、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 9、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 10、带领部门完成酒店年度经营目标; 11、完成上级领导交代的工作。 岗位要求; 1、相关岗位工作经验2年以上; 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析、及时地提出相应的措施和合理的建议; 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-27
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    工作职责: 1、为客人有效率的登记入住; 2、为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。; 3、快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开; 4、了解酒店运营模式及程序; 5、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 岗位要求: 1、具备1年以上国际酒店工作经验; 2、熟练前台操作流程及Opera系统; 3、英文流利和本国语言; 4、出色的沟通技巧; 5、具备较强的宾客服务意识和专业技能。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    雅安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1.根据公司发展和战略规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。 2.参与公司重大的经营管理与决策。 3.负责分管部门(房务、餐饮、温泉)年度费用预算,加强本部门的成本管理意识,合理控制费用。 4.负责领导、组织、规划、修订运营管理体系、业务流程及操作规范,并贯彻落实。 5.组织、策划、监督、推进经营管理各项规划和计划的实施。 6.负责公司的整体酒店运营管理、客户服务、营运督导等工作。 7.负责建设和发展优秀的职业、专业运营队伍。 8.负责制定运营目标与计划,领导完成公司下达的销售任务。 9.引导和控制公司销售工作的方向和进度。 10.保障各经营板块能快速、稳定的发展壮大。 11.检查、督促和协调各经营板块的工作进展。 12.负责处理经营管理重大突发事件。 13.负责主持经营管理各项重大会议,检查、督促和协调下属各部门的工作进展。 14.协助人力资源进行本部门人员招聘。 15.负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷的及时协调与解决。 16.负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置。 17.负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导。 18.负责对部门内下属人员工作相关的专业知识、专业技能的培训与指导。 19.负责本部门月&年度工作总结汇报。 20.完成上级布置的其他工作任务。 岗位要求: 1.具有2年以上同职位或5年以上房务、餐饮负责人工作管理经验; 2.有较强的学习能力和文字表达能力; 3.有较强的组织协调能力、团队协作能力; 4.掌握现代酒店运营管理理念,了解现代服务业发展趋势; 5.熟悉酒店发展的方针、政策及法律法规; 6.掌握星级酒店及A级景区营运的专业知识。
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 重庆 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、带领并指导团队成员按客户需求完成摆台工作。 4、配合宴会经理协调宴会活动。 5、检查员工到岗情况,召开班前会,告知所有团队成员有关活动细节。 6、在活动开始前为宴会成员分配工作,督促工作并按高标准执行。 7、开展员工培训及督促所有员工参加培训活动,帮助员工不断提高技能水平。 8、记录合理化建议以备改进。 9、工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 【岗位要求】 1、有上进心。 2、熟悉宴会、会议接待流程。有大型宴会及会议接待经验。 3、有可以独立完成部门工作安排的能力。 4、有两年的宴会主管/领班的工作经验。 5、具有中西餐宴会服务知识。
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