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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 9、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 10、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
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    1、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 2、熟练掌握相关餐厅工作各项环节和程序; 3、身体健康,品貌端正,气质高雅; 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 5、有相关国内品牌酒店工作经验者优先。
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、建立和谐的劳资关系。 6、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作三年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、了解洲际酒店集团员工的服务工作规范和质量标准的要求。  4. 具有良好的沟通能力和协调能力。  5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的面料、布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。识别出客衣的种类,洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 4.专业处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.熟悉洗衣工作流程。 6.能够正确使用洗衣房设施设备。 7.保持维护所在工作区域的高度整洁。 8.具有主动性,能够及时发现问题,上报问题、解决问题。 【岗位要求】 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。
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    【岗位职责】 1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。 2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。 3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。 4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。 5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。 6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。 7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。 8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练对客服务。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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    【岗位职责】 1、服从集团品牌的政策、程序以及品牌标准 2、每个时段的餐桌摆放标准,边台在任何时候都保持干净整洁的状态 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 4、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 5、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 6、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 7、灵活运用对客服务技巧 8、热情待客,能够妥当处理客人的意见和问题。 9、根据部门经理的要求完成其他工作 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、任何时候保持良好的仪容仪表 4、积极的行动力 5、具备良好的沟通表达能力 6、良好的英文书写和口语能力
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供优质对客服务。 2、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客房用品,控制物料消耗。 3、及时报修酒店客房内的损坏或故障情况,确保客房正常运转。 4、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 5、完成每日客房检查工作。 6、及时反馈宾客信息及建议。 7、完成易耗品的定期盘点工作。 8、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
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    【岗位职责】 1、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 2、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 3、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 4、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 5、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 6、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 7、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 8、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 9、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 5、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助礼宾照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
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    岗位职责: 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作 4、客户关系的开发与维护建立良好的客户关系客户关系的开发与维护 5、准备每周/月报告至市场传讯经理 6、与各部门良好的合作关系 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息 岗位要求: 1、1年以上同岗位工作经验 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲 3、较强的观察和应变能力 4、平面创意和具有创新性的写作与编辑能力
  • 郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    保证维修单、工作指令单上规定的与装修相关的所有工作如期高质量的完成。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    对酒店的各种家具、墙纸、地毯、玻璃,各种墙面、各种天花、各种地面、非移动木装饰上进行合格的维修。
  • 南京 | 5年以上 | 本科

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    1.协助制定和发展促销战略及经营计划; 2.协助组织市场营销计划的发展和实施,并对销售及营销战略进行评估; 3.监督、评估当前市场营销的起源和趋势,进行市场研究; 4.协助建立有效的系统,监督部门完成销售目标; 5.管理和协助制定部门战略计划,监督其发展; 6.确保酒店经营符合商业运营法规和旅游行业法规; 7.掌握和分析市场营销数据; 8.协助新产品和服务的开发、销售; 9.做好员工的内部管理和培训,提升整体工作质量; 10.完成市场销售总监委派的其他任务。
  • 暖通主管

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    1、负责提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,并负责计划的实施和检查;对设备更新、改造前后的运行效果进行对比分析和总结。 2、负责对所管辖的包括冷冻机房、锅炉房、电梯机房等设备间的设备及其末端设施进行监督检查,并做好检查记录。 3、负责编制所辖区内空调、电梯等系统备设施台帐,做好系统设备技术资料的收集、整理和归档工作。 4、负责对下属领班、员工的日常管理、考核,做好安全教育、应急预案演练知识的培训及技术管理、指导工作。 5、负责项目内空调、电梯等设备的经济运行技术工作,采用一系列节约能源管理措施,推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本,提升设备的功效比。 6、完成上级交办的其他工作事宜。
  • 南京 | 2年以上 | 大专

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    发布于 10:32
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向部门负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9.完成上级交办的其他工作事宜。 岗位要求 1、具备良好的沟通及协调能力 2、具备良好的抗压能力及团队协作能力 3、充分了解南京本地市场,具备2年以上同岗位工作经验 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、参与酒店的宣传推广工作,结合热点产出符合酒店调性的公众号文章、海报、小红书等内容; 2、结合各部门推送需求、收集图文素材、完成酒店宣传推广内容排版; 3、拟写各种宣传渠道发布所需的新闻稿; 4、使用互联网自媒体平台发布酒店各类推广信息并维护平台各项功能的正常运行; 5、根据运营需求配合特邀摄影师拍摄酒店产品整套或单项照片资料; 6、保护酒店的商业机密; 7、完成部门负责人交办的其他工作。 个人素质要求: 1、市场营销、广告学、传播或中文系相关专业优先; 2、两年以上工作经验,具备视觉审美能力,掌握基本的视频剪辑和图片处理操作; 3、网感强,文笔好,对社交媒体内容创作有好奇心和自驱力,能独立洞察社交媒体流行趋势; 4、了解广告法、意识形态相关规定,有一定的政治敏感度,具备良好的沟通能力。
  • 前台接待

    4千-6千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位要求: 1、负责办理客人入住、退宿相关事宜; 2、及时处理各种渠道客人的预订、做好登记、保证房态信息准确无误; 3、做好各项台账、开票、统计整理工作; 4、完成上级安排的其他工作事宜。 任职资格: 1、大专学历,有一定的英语基础; 2、性格开朗、形象气质佳,普通话标准,心态积极向上; 3、有较强的服务意识,良好的团队合作精神,责任心强; 4、热爱酒店行业,能适应夜班,倒班工作方式; 5、有工作经验、或学习酒店管理专业的优先考虑; 6、身体健康,持健康证上岗。   福利待遇: 1、具有吸引力的市场薪资; 2、提供公寓式住宿及美味工作餐; 3、丰富的员工活动,免费健身房和图书馆; 4、完善的培训体系和晋升发展空间。
  • 拉面师傅

    6千-8千
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    独立完成拉面档口所有工作
  • 川湘菜炒锅

    1万-1.5万
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    岗位工作职责:(川籍、湘籍) 1.主要从事川、湘、菜品的菜品的炒制和制作烹饪。 2.根据预订状况及主管安排,准备好当天的调料和佐料,做好开餐前一切准备。 3.严格执行操作规程,保证菜品质量,对原材料不新鲜和切配不合规定的菜品有权退回。 4.严格辨别炒、爆、烹、溜、炸、煎等烹调措施所有菜品的独特风味。 5. 改善技术,研制新菜品。 6.负责工作区域的清洁卫生,对剩余的油、料酒、酱油、醋等调料进行过滤等净化解决,盛器定期清洗。 7.对每天的用料消耗状况,做到心中有数,节省能源,减少成本,杜绝挥霍。 8.负责工作区域设备及厨具的维护保养。 9.完成上级领导交派的其他工作。
  • 调酒师

    6千-8千
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    岗位职责 1、精湛的花式调酒、鸡尾酒调试等,具备调酒成品种类至少35种以上。 2、咖啡拉花至少15种以上,会使用全自动和半自动咖啡机。 3、具备强大的新品开发能力。 4、时刻关注市场酒水类行情,具备学习和员工培训能力,具备对客花式调酒能力。 5、做好日常酒水等物资管理和成本管理。
  • 砧板厨师

    6千-8千
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    岗位职责: 1、根据酒会、宴会等大型餐会的菜单,提前将原料加工配置好; 2、根据零点菜单的先后顺序,按“先到单先配置”的原则配置原料; 3、对肉类、禽类、水产品等进行烹饪前的切片、切丝、改刀花等刀工处理事务,分类存放于冷柜中; 4、配置菜品的某种原料用尽且无库存时,应及时通知传菜员 ; 5、开餐结束后妥善保存肉类、禽类、水产品等原料 ; 6、清洁所用刀具和负责区域的卫生及冰柜; 任职要求: 1、为人正直,有责任心。 2、有3年以上厨房砧板工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。 4、良好的团队合作精神。
  • 总机领班/员工

    3.5千-4.5千
    南京 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:32
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    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.充分了解酒店设施和营业时间、确保正确回答客人问题; 3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌应答; 5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 6.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围岗位要求; 7.负责酒店客房预订信息处理; 8.完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1.说话口齿清楚,声音甜美,反应敏捷; 2.能接受夜班,适应倒班工作。
  • 弱电兼IT

    3.5千-4千
    南京 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:32
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    岗位职责: 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店内部系统、电脑、背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1、对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。 5、有电工证。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    岗位职责: 1.负责从58、贝壳等付费平台,从小红书、闲鱼等免费平台发布公寓广告获客; 2.根据项目带看动线,向客户介绍公寓项目并正确介绍项目的信息,争取完成签约; 3.根据公司的合同模板和制定的价格政策,完成客户签约,并完成首笔款收缴; 4.按公司要求完成续约率指标; 5.严格执行公司制定的欠缴当天冻结门锁、欠缴7天清退的相关动作,执行对租客进行提前7、3、1天的提醒缴费动作; 6.按照公司要求对项目进行每日、每周、每月的固定安全管理,包括但不限于特种设备用房、监控室、高压泵房、停车库及电梯等的安全管理工作; 7.巡视公寓区域,对节能情况进行检查; 8.领导交办的其他工作。 任职要求: 1.熟练操作各类办公软件; 2.具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心; 3.具有良好的团队和合作精神,善于各部门的沟通和交流; 4.具有较强的学习能力、保密意识,服从领导的工作安排和调动; 5.具有2年以上公寓及酒店行业工作经验,清晰了解公寓行业相关政策法规,至少参与过1个公寓项目半年以上的运营经验,能够快速了解并使用公寓系统; 6.中共党员优先; 7.全日制本科学历,工商管理、市场营销、投资管理、房地产经营管理、酒店管理等相关专业优先。
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