Bartender Hereat The Temple House, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports a team to create unique and exceptionalmemories for our guests. We are committed to providing personalised anddelightful services through anticipating and fulfilling our guests' needs.Those who are genuinely passionate about interacting with people, have anability to establish connections with warmth and an engaging personality willenjoy this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Bartender is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To ensure all customer contact is handledpolitely and efficiently, ascertaining and accurately meeting their needs. ·       Have a clear knowledge of the menu, wine andbeverages including specials and promotional material. ·       Sustain self-reliant and efficient, workingstandards with minimal control and direction. ·       Actively seeking verbal feedback from customerson a regular basis, and report to superiors. ·       Positively dealing with and learning fromcustomer complaints and comments. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Similarexperience in a previous position in a Hotel or Free Standing Restaurant. ·       Effectiveinterpersonal skills team player. ·       Happyoutgoing personality. ·       Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Good at English. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

【职责内容】 .美容导师的职责  1． 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。  2． 为公司提供市场竞争信息。  3． 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。  4． 负责所辖区域的产品使用工作。  5． 负责美容院持续性技术与培训工作。  6． 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。  7． 指导美容院美容师做好店面推销工作。  8． 配合公司做好新产品试用推广工作。  9． 及时公正的汇报与处理客户投诉。  10. 保障客户及时回款

【职责内容】 是否出差：不定时出差 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在18—35岁之间。 必须向上、向善。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、及时响应客人需求，处理客人投诉并向上级反馈； 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐； 6、协助完成每日营业报表及库存盘点工作； 7、遵守酒店卫生及安全规范，确保食品安全与服务品质。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，能适应早晚班及节假日排班； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可接受培训； 5、能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 6、仪容仪表端正，符合酒店服务行业形象要求。

cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 【岗位职责】 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责： 1.负责本部门的所有商品陈列，保证公司各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 2.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等； 3.严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量，检查保质期，为顾客提供新鲜、干净、美味的食品； 4.控制缺货和库存过多，保证仓库商品的安全存放； 5.实施每月的生鲜盘点，核算本部门的经营状况； 6.每日查变价，换价签，巡场，加工间刀具消毒，设备运行是否正常； 7.每周财报，月报，销售分析； 8.月底员工考勤排班； 9.积极向员工传达上级领导的任务指示。 任职要求： 1. 5 年以上零售行业或精品超市实体门店生鲜管理工作经验，愿意从事生鲜商品的卖场管理工作； 2. 具有关于零售业经营及管理技术方面的知识； 3. 具备生鲜商品损耗管控、生鲜商品保鲜技术、生鲜商品基本知识等； 4. 具有良好的沟通技巧，组织能力，现场管理能力； 5. 具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责为院内客人提供专业的美容服务。 2、建立和维护客户档案，维护客情关系。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加院内晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、女1.60m以上，35岁以内职业形象佳，较好亲和力； 2、精通面部、身体产品和各类手法及常规仪器操作； 3、较好沟通能力、应变能力，服务意识、团队意识强； 4、爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。

【岗位职责】 1、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 2、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 3、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 4、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。 6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 7、要确保为客人提供人性化服务。 8、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 9、随时向前厅经理汇报最新的动态。 【岗位要求】 1、同岗位1年以上经历。

工作内容 1. 战略规划与目标管理 - 制定乐园年度运营计划、预算及KPI目标，统筹沉浸式体验项目的开发与优化策略。 - 分析市场趋势与游客需求，策划特色活动及营销方案，提升乐园品牌吸引力与客流量。 2. 运营体系与安全管理 - 建立并完善乐园安全管理制度，包括设备安全、应急预案及消防管理，定期组织安全演练。 - 监督现场运营流程（如检票、游客服务、设施操作），处理突发事件及客诉，保障游客体验。 3. 团队建设与绩效管理 - 负责运营团队（含游乐、客服、安保等）的招聘、培训与考核，搭建人才梯队。 - 制定部门绩效标准，优化工作流程，提升团队执行效率。 4. 成本控制与资源协调 - 管理运营成本预算，监督资产盘点与维护，确保资源高效利用。 - 协调市场、技术、财务等部门，推动跨部门协作以支持乐园运营目标。 5. 创新与沉浸式体验优化 - 结合VR/AR等技术，设计并优化沉浸式互动项目，提升游客参与感与复游率。 - 探索新盈利模式（如IP联动、衍生品开发），提升乐园综合收益。 任职要求 1. 教育背景与经验 - 大专及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先。 - 5年以上主题乐园/文旅行业经验，其中2年以上高层管理经验，有沉浸式项目操盘案例者优先。 - 有主题乐园的全程筹备工作经验。 2. 核心能力 - 精通主题乐园运营全流程，熟悉行业法规及安全管理体系。 - 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能制定有效营销策略。 - 出色的风险预判与应急处理能力，能妥善应对突发事件。 3. 管理与软技能 - 卓越的领导力与团队管理能力，擅长跨部门沟通与资源整合。 - 创新意识强，熟悉新兴技术（如VR/AR）在文旅场景的应用。 4. 附加条件 - 持有主题乐园相关职业资格证书（如特种设备管理）者优先。 - 具备行业资源（如政府关系、IP合作渠道）者优先。

1、关注24小时服务中心账号，及时回复信息； 2、关注外来人员，做好访客登记； 3、检查会客区、业主大堂的业态，确保干净整洁； 4、所在区域的灯光，音乐根据不同的时间做相应调整； 5、整理业主/住户的资料文档； 6、发现不符合规定之处，及时报告管理人员，并迅速妥善解决； 7、快递的送取，水印相机拍照做好记录； 8、检查备货是否充足，及时补充； 9、管家下班后，跟管家交接需要跟进的事务和收尾工作； 10、完成门禁、梯控相关的业主信息录入； 11、完成业主房水费、户内电费、空调电费、燃气费的充值； 12、完成物品的转交服务； 13、完成夜审； 14、负责接受，传递业主反馈的信息及投诉； 15、服从上级领导，完成所委派的工作。

【岗位职责】 1. 有效管理餐厅的日常工作； 2. 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况； 3. 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历； 4. 推销酒店的设施； 5. 合理管控运营成本； 6. 有效的控制存货； 7. 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 【岗位要求】 1. 基础英文沟通能力； 2. 餐饮部运营知识; 3. 良好的管理技能。

【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重，平易近人，形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。

【岗位职责】 收集各类宾客意见和建议，处理酒店日常投诉事件，联络协助具体部门做好对客服务，帮助客人解决问题，做好大堂迎送客服务，维护网站口碑，做好舆情控制引导。组织督导做好客人的迎送，散客、团队行李的分送，做好客人行李物品的寄存、转交服务。 【岗位要求】 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，35岁以下； 2．具有相关专业资格证者优先； 3．2年以上同岗位、GRO或礼宾主管工作经验； 4．熟练掌握GRO或礼宾业务知识，了解客房、餐饮的基本工作内容和运作流程； 5．有亲和力，在工作中能始终保持微笑服务，思维能力、应变能力组织协调能力、人际关系沟通能力良好； 6.语言文字表达能力、电脑操作能力良好。

【岗位职责】 1、负责董事办日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、负责董事长日程安排。 5、董事长日程出行保障及专车的维护保养。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，退伍军人优先。 2、有3年以上安全驾龄，有良好的作息习惯，无不良嗜好。 3、可以接受安庆、北京两地的出差工作。 4、有较好的文字和语言表达能力。

主要岗位职责： 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2、向所有部门提供功能性支持和指导。 3、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4、对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5、就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6、对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10、协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 11、监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12、促进店际销售及推销酒店内的设施。 13、检查结帐说明并监督客人信用情况。 岗位要求： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有良好写作技能。 4、熟练使用微软办公软件和前台系统。 5、具有解决问题和组织能力。

岗位职责： 1.严格执行车辆管理制度的规定和要求，根据董事长的派车需求，拟定出行计划，保质保量完成各项出车任务，并做好相关行使公里、加油、保养等数据统计工作； 2.遵守集团差旅规定，根据董事长的出差计划，安排出差行程（订票、接送和住宿等）； 3.根据董事长的要求，接待董事长的客人，包括接机/车、安排用餐及住宿等； 4.完成董事长就餐及安排的订餐工作，完成董事长人身安全保卫以及安排的私人及家庭临时性工作； 5.完成董事长个人的身份证、护照、银行账户、手机账户等资料管理，确保上述个人资料随时正常使用； 6.配合完成董事长办公室的会议组织工作，包括会务等； 7.完成董事长日常收到名片的存档、手机更新和整理工作； 8.完成董事长及部门安排的其他工作。 职位要求： 1.大专及以上学历； 2.5年以上实际驾驶经验，有做过董事长司机3年以上工作经验的优先； 3.持C1照或以上，无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章

【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意财务政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 Provide feedback from Guests to superior for action 将从客人处得到的反馈向上级汇报，以期采取相应行动 Maintain a log book to record the daily operational activities and submit the same to the superior. 每日每班次交班记录，并交给上级审阅。 Enter only official matters in the log book. Avoid any personal notes 在交班本上记录公事， 避免任何私事 Indicate time of duty and affix signature after making any entry 记录交班时要注明时间并签名 Maintain a friendly, neat and professional image to guests 保持友善，整洁和专业的酒店形象 Ensure that guest satisfaction data is analysed and that plans are developed and implemented to achieve established goals. 确保对宾客满意度调查数据加以分析，开发并执行各种计划来达成既定目标。 Communicate to appropriate departments all pertinent information related to the expected arrival and departure of VIP’s and other key guests, or other special guest needs. 同有关部门交流所有相关信息，包括贵宾宾客和重要客户抵达与离店，或者其他宾客的特殊需求等。 Analyse guest insights to identify and meet customer expectations and build on guest loyalty. 站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度 Interact with guests to ensure expectations are being met 与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：    House Rules and Regulation 酒店的规则和规定    Health and Safety 健康和安全    Grooming 仪表仪容    Quality 质量    Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 Perform any other duties as requested by the superior or other Management staff 跟进上级或管理层要求的其他工作

1.酒店大堂吧三年以上工作经验，一年以上主管工作经验； 2.形象良好。 3.英语口语及书写能力较好。 4.具有国际酒店大堂吧工作经验者优先

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成工程经理安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.高中及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.电工，钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强 3.身体健康，态度端正，为人正直热情。

At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 ·         Attends to repair and maintenance of refrigeration equipment such as centrifugal Chillers, air cooled Chillers, walk in cold room and freezer rooms and other commercial/industrial refrigeration equipment. ·         负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备。 ·         Attends to repair and maintenance of air conditioning equipment such as window units, package units and fan coil units.    . ·         负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等。 ·         Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. ·         负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         Participates in Hotel Energy Conservation Program. ·         参加酒店节能计划     ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. ·         在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 aCCOUNTABILITY责任 This is the top Maintenance/Engineering job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with multiple sites and facilities, a number of major outlets, high volume catering and convention facilities, and a large number of VIP and key guests 这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰酒店中与维修/工程相关的一个重要职位，酒店拥有多样化的场所和设施，众多大型餐饮设施，大规模的宴会和会议设施，以及众多贵宾和重要客人。   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Technical school graduate in Refrigeration and Air-Conditioning trade or obtain vocational training plus 2 years of experience in related work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience.  Professional certification and license if required by law. 技术学校制冷和空调专业毕业或接受过职业培训加上2年相关工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历。持有法律可能要求的职业证书和执照。 It is required to hold a certificate for the installation and repair of refrigeration and air conditioning equipment issued by the Emergency Management Bureau, and the certificate must be within its validity period. 要求持有：应急管理局发放的制冷与空调设备安装修理作业证书，且在有效期内。

1、负责酒店前台岗位的日常管理工作。 2、督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。 3、参加部门例会，召开班组例会，布置每日具体工作。 4、熟练掌握并执行酒店相关前台运作的相关标准。 5、掌握近期预订情况和当天客情，最大限度督导前台销售客房。 6、了解餐饮和会议室预订信息。 7、确保前台进行快速登记及快速退房服务。 8、提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。

【岗位职责】 1、  接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并用最快的方式得以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持最新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 12、 保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、流利的打字，速记及文档管理。 2、外表亮丽、举止优雅。 3、可处理商务信函。 4、有可信度。 5、有进取心和良好人际关系。 6、XXX年国际酒店相关工作经验。 7、英语流利。