岗位职责： 1、在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 2、进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作（开胃菜、小菜、沙拉和三明治）。 3、制作各种各样的地方风味食品，包括宴会、节日用餐和特色菜单菜目。 4、制作各种沙拉、制作和摆放自助餐。 5、指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 6、按计划参加并参与每日例会及其它会议。 7、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 8、清洁并整理工作区域。 9、实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。 岗位要求： 1、熟悉西餐制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有1年以上星级酒店或西餐厅从事西餐热菜制作工作经验优先。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到。 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：陈先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

主要职责： 1、确保所有餐具干净并被擦亮； 2、时刻保持服务区域环境干净整洁； 3、根据建立的标准确保餐饮服务的质量以及协调其他的事情。 职位要求： 1、有团队协作精神； 2、工作认真效率高； 3、五官端正口齿清晰 4、服务意识好，好学上进，做事踏实； 5、热爱酒店行业。

1.品牌负责，制定品牌销售策略和计划及设定年销售目标 2.熟悉中医养生的基础知识和技能及销售 【福利】 1、购买五险（养老、失业、工伤、医疗、生育、商业保险）； 2、享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假（陪产假）/丧假等； 3、礼金：发放结婚/生育/生日及节日（春节、端午、中秋）礼金福利（随工龄递增）； 4、丰厚奖金：全勤奖，月度绩效奖，长期服务奖（丰厚奖金 旅游）及年终奖等； 5、员工活动：生日会，拓展训练，旅游活动，周年大型庆典活动等； 6、激励政策：公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红； 7、爱心基金：为经济困难且需要帮助的员工贡献一份爱心； 8、创业梦想：在职一年的员工均可享受创业扶持计划，您的梦想我们一起实现； 9、员工关怀：定期举行家庭月活动，与远在他乡的家人们团聚，令员工更有归属感； 10、健康关怀：员工享受年度免费体检； 11、劳逸结合：轻松愉快的下午茶时间，与同事们一同分享水果、咖啡、点心。

岗位名称：品牌推广老师， 职位描述：熟悉中医专业知识，具备养生的手法，懂得下店流程和销售方法。 【福利】 1、购买五险（养老、失业、工伤、医疗、生育、商业保险）； 2、享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假（陪产假）/丧假等； 3、礼金：发放结婚/生育/生日及节日（春节、端午、中秋）礼金福利（随工龄递增）； 4、丰厚奖金：全勤奖，月度绩效奖，长期服务奖（丰厚奖金 旅游）及年终奖等； 5、员工活动：生日会，拓展训练，旅游活动，周年大型庆典活动等； 6、激励政策：公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红； 7、爱心基金：为经济困难且需要帮助的员工贡献一份爱心； 8、创业梦想：在职一年的员工均可享受创业扶持计划，您的梦想我们一起实现； 9、员工关怀：定期举行家庭月活动，与远在他乡的家人们团聚，令员工更有归属感； 10、健康关怀：员工享受年度免费体检； 11、劳逸结合：轻松愉快的下午茶时间，与同事们一同分享水果、咖啡、点心。

岗位职责： 1.负责餐厅的日常预订接待工作，做好餐饮销售促销的工作。 2.根据客人需求合理调配餐位。 3.做好开餐前客人迎候工作，及迎宾员的补位工作。 4.客人用餐结束后，欢送客人，并表示欢迎客人再次光临。 5.积极参与酒店、部门和班组的培训，不断提高服务技能、技巧。 9.接受部门经理的工作分配，完成上级临时交给的其他任务。 任职资格: 1.高中以上学历，具备较好的语言表达能力。 2.具备良好的计算机操作技能。 3.具备一年以上餐饮服务的工作经验，具有比较丰富的菜肴、酒水、销售、礼仪等方面的知识。 4.身体健康，五官端正，形象气质佳，身高162以上。

岗位职责 1. 协助餐厅经理抓好餐厅及厨房的各项管理工作，执行餐厅经理工作指令，并向餐厅经理汇报工作 2. 落实餐厅的各项规章制度，不断完善餐厅服务及管理 3. 参与制定餐饮部的业务计划，根据季节和市场需求参与编写各类菜单 4. 坚持酒水的日清日结 5. 掌握重要宴会、大型宴会的具体情况，认真落实餐厅的各项工作 6. 负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅领班严格执行有关规定和制度，定期组织检查和考核 7. 参与餐厅各类设备和财产管理 8. 做好劳动力调配，对下属员工做到心中有数，密切联系餐厅领班、员工，根据每位员工的特长，合理安排岗位 9. 参加餐饮部例会，汇报本部门运作状况，结合每天的任务与其它部门协商，召开本部位例会，安排每日任务，完成上传下达 10. 合理安排人员班次，科学分工，定期对下属进行绩效制度实施奖惩 11. 做好工作日志，做好工作计划和工作总结 12. 负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉，想方设法满足宾客的各种需求，提高餐饮服务质量 13. 做好员工思想政治工作，关心员工生活，抓好本部位的精神文明建设 职位要求： 1.身体健康，五官端正，年龄30岁以上，具有高中以上学历或同等文化程度。 2.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德。 3.具有较好的语言沟通能力、表达能力、应辩能力。 4.有2年以上国际酒店工作经验，能熟练操作计算机。

【职责内容】 岗位要求： ①品牌启动、沟通培训能力； ②产品政策及专业熟悉度； 四、职责与工作任务： 1、能100%掌握公司文化，100%执行公司制度； 2、掌握公司各品牌的技术知识、理论知识、及相关手法技能及仪器技能； 3、负责新入职市场人员的产品技术培训、手法技能等相关知识的培训，不合格人员一律不给下市场； 4、协助策划招商会、终端会、培训会的会议流程，并协助实施； 5、培训课程的开发与管理，能独立完成课程课件的制作及授课能力； 6、培训资料及培训档案的存档与管理； 7、维护公司形象和利益，引导员工正确的学习观念和意识；

岗位职责 1.按公司标准为客人提供餐饮服务，为客人服务食品和饮品，并将撤下的瓷器、玻璃用具、餐具送回管事部清洗。 2.负责自己所管辖边柜的瓷器、玻璃用具、餐具的供应，并保持边柜干净，餐具摆放有条理。 3.协助领班为客人服务。 4. 清理餐具，保证餐桌干净，符合标准。 5. 参加餐前例会。 6.协助领班做好每月盘点。 7. 确保个人仪表和制服符合标准。 岗位要求 1.身高女160cm以上，男170以上。 2.有酒店相关工作经验。 3.文明礼貌、遵守纪律。

1.酒店日常审计工作 2.收发物资及月末盘点工作 3.酒店行政人事日常办理事宜 4.其他临时性工作事宜

1、主导做好冷厨房的菜系，主要有水果、沙拉、寿司、鱼类刺身； 2、调整好各类酱汁，并做好搭配； 3、做好冷菜的更新及摆盘； 4、管理好冷菜间的设备设施及卫生； 5、领导交办的其他工作。

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4.执行公司安排的其他相关工作。 5.实习岗位目前有：餐饮部、前台部、厨房部 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1、遵守操作规程及酒店规章制度； 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出维修先后次序； 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂、电梯等外包大修工作； 4、完成宾客提出的小修工作； 5、完成领班安排的其他维修工作； 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求： 1、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力； 2、对电工、钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强； 3、能吃苦耐劳，服从分配； 4、五官端正，身体健康，精力充沛； 5、有酒店设施设备维修保养经验。   福利：月休八天，五险一金，享受年终奖。

薪资最终可根据个人能力而定 【工作职责】 1、负责酒店大理石、房间地毯的清洁保养； 2、负责客房木地板打蜡日常保养 ; 3、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、有1年以上酒店技工的工作经验; 2、熟悉操作所有酒店地毯的清洁保养工具和保养方式。

【职责内容】 一、岗位职责 1.负责培训课程的组织与实施，包括但不限于课程安排、学员管理、教学资源准备等。 2.承担直播、沙龙主持工作，确保活动的顺利进行，积极与参与者互动，营造良好的交流氛围。 二、福利待遇 1.经济福利：享有分红及年终奖。 2.休闲福利：公司提供旅游机会，让你在工作之余放松身心。 3.健康福利：包括健康体检，关注你的身体健康。 4.节日福利：丰富的节假日福利，增添生活的喜悦。 5.社会保障：缴纳社保，为你的未来提供保障。 6.假期福利：带薪年假，让你有足够的时间休息和调整。 7.生活福利：提供饭补和交通费补贴，减轻你的生活负担。 8.培训福利：提供岗前培训，帮助你快速适应工作岗位，提升专业技能。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、作为酒店的前台主管，要对常熟有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情要。确保快捷，友好地解答所有打电话的人或者客人的询问。 2、遵守饭店的店规店纪和员工手册；要检查和落实前台记录本上的事情。 3、检查每日预抵客人表、重要贵宾、回头客和散客的预计抵达表。 4、直接管理前台接待员的工作，为客人登记、分配房间等。 5、通过预抵客人表检查所有预先打印出的登记单，以确保所有的预订房间都已经事先做了登记。 6、检查所有回头客的登记单以确保所填写的相关资料是客人登记入住所必需的。   工作技能：大学英语，擅长Opera 操作，应用Microsoft Office 软件 资历要求：有前厅工作经验或从事前台2年以上的工作经验

岗位职责： 1.做好酒店人员招聘，员工入职、转正、调动、离职、合同续签等工作，及时反馈至店总，定期更新项目员工的人员档案信息； 2.负责酒店员工的人事考勤、考核及奖惩的执行落实，每月按时反馈至店总核对； 3.做好酒店内部会议纪要、文书类相关工作，对酒店印章、各类证照等文件档案归档保存； 4.负责行政部物料采购工作，行政部物料的验收、保管、发料、盘点、等仓库日常管理工作； 5.服从公司的工作调配，完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1.大专及以上学历，文秘行政管理、企业管理、汉语言文学等相关专业； 2.工作满1年及以上，行政管理相关工作经验； 3.熟练操作办公软件，具备良好的沟通协调能力、工作应变能力； 4.较强的责任心及保密意识、踏实肯干、耐心细致。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： 1.客房清洁  2.布草保养  3.公共区服务  4随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、根据部门制定的的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专以上毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。