【岗位职责】 1、负责各类重要文件的保管 2、负责员工入职、离职手续办理，并及时更新酒店人员状况；负责协助人事主管完成员工绩效评估、转正等人事关系 3、负责员工资料录入、整理和归档等工作 4、负责各项人事报表填报和上报 5、负责各类办公用品的编制、保管，每月盘点、年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证账实相符 6、完成各项勤杂、采购工作 7、协助行政人事部组织各种员工活动，做好员工福利发放工作 8、完成领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，有相同岗位工作经验 2、工作认真仔细、积极主动、有责任心 3、具有良好的沟通能力和协调能力

1.完成销售部经理所布置的销售任务，不断开发新的客源市场。 2.每天合理安排销售时间和次数，当日完成每天销售报告，供销售部经理了解和掌握市场动态信息。 3.建立销售业务网络，用电话或信函的形式与新、老客户保持经常性的联系，将商务信息及时反馈给上司，促成商务活动的成功。 4.原则上二十四小时内回复客户的传真、信件、电子邮件等预订和询价。 5.做到急客户所急、想客户所想，以周到、诚恳的工作态度争取每一位客户，争取每一笔业务。 6.定期做市场调查，及时将竞争对手的价格、促销活动等推销动态向销售部经理汇报。在部门经理的领导下，协助经理实施销售计划，组织客源，调整销售策略。 7.接受各种预订：餐饮、会议、长包房。 8.热情接待酒店的会议、团体，并与会务组保持密切联系，跟踪接待整个会议（或活动）的全过程，沟通于会议团体与接待部门之间，以保证提供良好的接待质量，和宾客建立良好的关系。 9.及时将会议、团体或散客的预订情况通知相关各部门，并与各部门相互协调，经常保持核对以减少差错。

【岗位职责】   1、负责公司日式新产品的研发工作，包括配方设计、工艺优化及产品改良；   2、根据市场需求和公司战略，提出创新性食品研发方案，并推动项目落地；   3、参与原材料筛选、供应商评估及成本控制，确保研发产品的市场竞争力；   4、跟踪食品行业技术发展趋势，引进新技术、新工艺，提升产品品质；   5、协助完成产品试生产及量产过程中的技术支持和问题解决；   6、编写研发报告、技术文档及产品标准，确保研发过程符合相关法规要求。   【岗位要求】   1、中技及以上学历，食品科学、食品工程或相关专业优先；   2、2年以上日式食品相关工作经验，熟悉食品加工工艺及配方设计；   3、具备较强的创新能力和实验操作能力，能独立完成研发任务；   4、了解食品行业相关法规及标准，熟悉食品安全管理体系；  5、具有良好的团队协作能力和沟通能力，能适应快节奏工作环境；   6、对食品行业有浓厚兴趣，愿意长期从事食品研发工作。

岗位职责范围：在市场销售总监的指导下工作，处理线上预定及分配的其他日常工作。 招聘条件：大专及以上，英语4级，有相关工作经验优先（具备国际联号1年以上），责任心强 工作主动性及团队合作能力强。

1. To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during their stay. 处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashier duties. 处理所有收款事宜。 4. To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. To interact with the residents and explain facilities and services. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change. 在客人到店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8. To handle all mail, messages, telephone calls, information enquire and related services requested by the residents. 处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。 9. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。

1. To handle all check-ins of guests includingthe processing of their reservation. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during theirstay. 处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashierduties. 处理所有收款事宜。 4. To help the Service Assistants in the breakfastlounge to ensure good service and to improve the contact with theresidents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. To interact with the residents and explainfacilities and services. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. To handle complaints from residents and to referto management only if the problem cannot be solved without impact on thefinances of the company or on the company’s image. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. To provide care and diligence to residentsbelongings during their arrival, departure and apartment change. 在客人到店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8. To handle all mail, messages, telephonecalls, information enquire and related services requested by theresidents. 处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。 9. Completeother tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。

【岗位职责】 1. 制定并实施年度销售行动计划，并根据市场变化适时调整，带领销售团队完成酒店预算。 2. 制定年度收入预算、费用预算、价格策略。 3. 收集市场信息以用于分析市场趋势，并对应做出策略调整 4. 依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略 5. 评估酒店对外价格与可行性，确保价格在各销售渠道的一致性。 6. 根据年度收入预算，对销售人员进行销售任务分配。 7. 处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。 8. 参与重要客户和主要潜在客户的销售拜访、宴请等活动。 9. 制定并执行部门制度及酒店各岗位职责、标准运营程序。 10. 组织每天/每周/每月部门以及酒店会议。 11. 管理部门所有营销资源和资金，控制部门的成本. 12. 组织潜在应聘者的面试。 13. 指导部门人员与运营部门保持良好沟通协作，提高客户满意度。 14. 完成每周/月度/季度/年度销售报告。 15. 根据人才培养方案完成市场营销板块课程的设计。 16. 编写市场营销板块相关的教学文件、课程标准。 17. 根据专业课程安排完成教学任务。 18. 积极参加学校教研教改课题项目。 19. 不断提升个人的学历、教学能力和教学方法。 20. 保持职业素养，不泄露商业机密。 21. 确保遵循仪容仪表标准。 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业5年以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部总监工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 26、配合支持教学工作 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

高级销售经理，底薪+高提成（只要有就能拿，每单5%） 【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

上班地点：广州华商职业学院-干部培训中心或新塘太阳城大酒店 【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的VIP、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，良好的对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

岗位职责： 1.具备有与本职位相配的西餐/自助餐热菜烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 2.能够指导和管理一个班次工作，可以独立带班 3.能够独立出品，可以独立完成西餐厅散点菜单 4.熟知食品卫生安全条例，所有工作流程必须符合食品安全法则规定 5.能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准 岗位要求： 1. 具备式烹调和厨房知识、技能 2. 熟知食品安全条例规定 3. 良好的团队协作和沟通能力 4. 至少有2年五星级酒店厨房管理的工作经验

【岗位职责】   1、负责凉菜间的日常菜品制作，包括原料处理、切配、调味、装盘等工作；   2、根据菜单要求，确保凉菜出品质量稳定，色、香、味、形符合标准；   3、定期研发新式凉菜，丰富菜品品类，提升顾客体验；   4、严格执行食品安全及卫生标准，保持凉菜操作区域的整洁与消毒；  5、合理控制食材成本，避免浪费，协助管理凉菜原料的采购与库存；  6、配合厨房团队完成其他相关工作，确保出餐效率。   【岗位要求】  1、具备凉菜制作基础技能，熟悉常见凉菜的制作工艺及调味方法； 2、对食材新鲜度及卫生标准有较高要求，工作细致认真；  3、能适应餐饮行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；  4、有团队协作意识，服从工作安排，责任心强；  5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训；  6、身体健康，持有效健康证上岗。

基本职责 1.        负责完成餐饮销售目标和酒店的收入目标。 2.        通过与客户的沟通，并与国内外客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。      3.        确定所有关于餐饮包括从初始阶段至结帐的细节。  4.        确保向客户提供水准的服务，并与相关部门协调其它细节。 5.        确保餐饮预定单的准确性, 所有服务细节，建立维持一个有效的跟催系统以确保回头客。 6.        按照现行政策执行所有sop标准. 岗位职责/描述： 1、在餐饮总监的督导下，监控管理餐饮的销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标； 2、每周、每月进行销售业绩回顾，并根据回顾结果采取必要措施； 3、精通酒水知识及对酒水有效管理、负责制定各餐厅酒水单； 4、确保对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿，将酒店服务做好； 5、通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩；   6、保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系，尤其是商业合作上的联系，根据预定计划组织定期的客户拜访，与客户保持良好关系；  7、在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临，并做好在店内的接待工作； 8、提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通； 9、记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档，以便更好使用客人资料管理工具； 10、负责记录部门所有销售及其他相关活动，为制定下月暂行月度安排表做好准备； 11、制定每日接待店内客户数量，积极接触餐厅的客人，挖掘潜在需求建立合作关系； 12、及时收集客户反馈，每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息，便于提高和改进； 13、利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息，特别是重点客户及相应产量，密切监控竞争对手动态，并定期及时向餐饮总监汇报； 14、通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置； 15、记录日常销售拜访记录。 招聘要求： 1、掌握销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力； 2、熟悉厦门酒店和餐饮市场； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、独立工作和团队工作的能力。

基本职责 1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2. 协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 4. 市场销售总监不在时，管理部门内事务，保证每日工作按时完成。 5.按照现行政策执行所有sop和mica标准. 6. 维护酒店OPREA的工作流程和数据，确保工作流程和数据资料完整 工作要求 教育背景 一、全日制大学本科（含）以上学历;酒店管理、英语、市场营销相关专业。 二、经验。 三、在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位，具有2年以上的经验。 四、能力，技能及个性要求。 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任, 善于管理并激励员工。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解厦门的商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。 6. 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力。 7. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力。 8. 良好的电脑技能，至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室 97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 9. 良好的人际交往和沟通技巧。 10. 独立工作以及在压力下工作的能力。 11. 领导能力。 12. 管理技能。 13. 策略视野。 14. 谈判技巧。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和任务 1.        Offers any kind of help and suggestions to all concerned in dealing with personnel related matters. 为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。 2.        Handle the check in/out for Level B1 and below Team Members.  负责B1级及以下员工入职和离职手续。 3.        Takes charge of the filing system at the HR Office and keeps all the files in a good system. 负责办公室内部的档案管理及其他文件的管理。 4.        Monitors on the using of stationery & printing materials in the Office. 负责文具，纸张等办公用品的补充及发放。 5.        Be responsible for the translation or some other word input in the HR office. 负责相关文字的电脑输入及翻译。 6.        Attend the following meetings and for the minutes. 参加以下会议并负责会议纪要。 a)        Department meetings at discretion of HRD or HRM. 人力资源总监或人力资源部经理决定的会议。 b)       Other meetings on called. 其他被通知要参加的会议。 7.        Maintains effective internal communication with team members. 保持和员工的有效沟通。 8.        Provide necessary information and explanations to team tember in the time correctly and accurately as required. 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 9.        Avoids negative comments on hotel policies and procedures, financial and business performance, promotions, and activities. 避免消极评判饭店的规章制度，生意情况，提升，业绩表现等事情。 10.     Provides relevant information and assists to the design and edition of team member magazines, newsletter, and fliers, etc. 为员工杂志，员工告示栏等的编辑提供相关信息。 11.     Ensures all team member facilities in reading room and recreation room and team member Dorm are maintained in good order and meet hotel’s cleanliness standards. 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 12.     Be in charge of team member Locker room and meet hotel’s cleanliness standards. 管理员工更衣室，并符合酒店的卫生标准。 13.      Assist in the organization of the team member activity and recreation. 协助部门组织员工活动。 14.     Organize monthly team member canteen management committee routine meetings, and following up the discussion items. 组织每月的员工餐管理委员会例会，并跟进解决措施。 15.     Follows up the opinions and suggestions of team member communication meetings, and feedback in time. 跟进月度员工沟通会议的意见与建议事项, 并及时反馈。 16.     Collects and reports issues mentioned in team member suggestion box, and feedback follow-up situation. 及时收集并反映员工建议箱所提及事宜，并反馈跟进情况。 17.     Ensures that all team member abide by the hotel dress codes and hotel rules. 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度。 18.     Ensures all team member facilities in reading room and recreation room and team member Dorm are maintained in good order and meet hotel’s cleanliness standards. 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 19.     Be in charge of Team member Locker room and meet hotel’s cleanliness standards. 管理员工更衣室，并符合酒店的卫生标准。 20.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况 处 理规定和程序 。 21.     To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 。 22.      The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 23.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 。

基本职责 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。 2. 代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或使用电脑保留和更新销售记录。 5. 按照现行政策执行所有sop和mica标准. 6. 维护酒店OPREA的工作流程和数据，确保工作流程和数据资料完整. 工作要求 1、全日制大学本科（含）以上学历;酒店管理、英语、市场营销相关专业。 2、熟悉厦门的酒店旅游、销售市场。

岗位职责 1、完成每日销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标。 2、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整。 3、清楚地了解酒店和个人销售目标。 4、对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘 ,并将开拓结果向销售总监汇报。 5、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会。  6、协助销售工作的有效进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行， 以期完成销售指标。 7、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以获取在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 8、与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。 9、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾，并根据回顾结果采取必要措施，保证完成各项销售指标。  10、确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标。   岗位要求 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业，具备良好的英语听说读写能力。 2、有同星级酒店市场销售部3年以上工作经验，其中一年以上同岗位工作经验。 3、熟练掌握销售工作所需的各项技能技巧，熟练使用各类办公软件，具备杰出的销售能力。 4、形象气质佳，有优秀的沟通表达能力。 5、有良好的团队合作及领导能力。 6、了解厦门当地的商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。

岗位职责 1、完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 2、完成每日销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标。 3、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整。 4、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会。 5、协助销售工作的有效进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行， 以期完成销售指标。 6、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以获取在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 7、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾，并根据回顾结果采取必要措施，保证完成各项销售指标。 8、确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标。 岗位要求 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业，具备良好的英语听说读写能力。 2、有同星级酒店市场销售部5年以上工作经验，其中一年以上同岗位工作经验。 3、熟练掌握销售工作所需的各项技能技巧，熟练使用各类办公软件，具备杰出的销售能力。 4、形象气质佳，有优秀的沟通表达能力。 5、有良好的团队合作及领导能力。 6、了解厦门当地的商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和义务 1. Monitors technological developments and latest progress, and is responsible to  manage and maintain all the systems and applications used in the hotel, and implements the "connectivity" specifications for meetings sold to the customers according to their requirements. 监控技术的发展和进展，负责管理和维护酒店使用的所有系统和应用程序，并根据客户的需求，实施客户会议的“连通性”规范。 2.  Is responsible for the correct installation of technical IT, telecoms and audiovisual equipment and ensures it is in good working order. 负责信息技术、电信和视听设备的正确安装，确保其处于良好的工作状态。 3. Identifies, evaluates, and selects external service-providers. 识别、评估和选择外部服务提供者。 4.  Analyses hotel guests and restaurant customer explicit and implicit needs, and provides solutions  and recommendations to the General Manager to improve and enhance the solutions for the guests. 分析酒店客人和餐厅客人的外在和内在的需求，并向总经理提供解决方案和建议，以提升和加强为客人解决问题。 5.   Is responsible for always ensuring that the IT solutions and internet services for all   hotel guests and restaurant guests is effective and meets the expectation of the guests and the international 5 star hotel standard. 负责确保为酒店所有客人和餐厅客人的提供有效的计算机解决方案和网络服务，并达到客人的期望和国际五星级酒店标准。 6.  Supports the hotel sales department and helps promote the Hotel Meeting offer by providing high quality services and making proactive suggestions.  支持酒店销售部门，提供高质量的服务和积极的建议，帮助推动酒店会议的召开。 7.  Ensures that all equipment available is duly respected and meets all safety norms and conformity regulations. 确保所有可用设备得到适当的维护，并符合所有安全规范和规定。 8.  Responsible for keeping the IT office and the central computer rooms clean and tidy and secure, and applies hotel safety regulations. 负责IT办公室和中央机房的清洁、整洁和安全，并遵守酒店的安全规章制度。 9.  Responsible for completing monthly computer hardware inventory and ensuring that all computers and printers and coy machines are always well cared for and located in safe and secure locations so that they will not be damaged. 负责完成每月的电脑硬件盘点，确保所有的电脑、打印机和复印机都得到妥善的保养，并放置在安全的地方，以免损坏。 10. Responsible for controlling tightly the access to all software programs and implementing the policy to issue the access only after the approval has been issued. 负责严格控制所有软件程序的访问，并执行审批后的访问权限和政策。 11. Responsible for informing the General Manager immediately, whenever there is a potential damage or danger for any of the IT computer hardware or software solutions, and takes action to protect all hotel IT. 任何时候如果出现IT计算机硬件或软件的潜在损坏或危险时，需立即通知总经理，并采取措施保护酒店所有的计算机。 12. Responsible for ensuring data security for all hotel software programs and business documents. 负责确保酒店所有软件程序和商务文件的数据安全。 13. Responsible not to disclose or share any information about the hotel data network or business data without the prior approval of the General Manager. 未经总经理批准，不得泄露或分享酒店数据网络或业务数据的任何信息。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.  Preferably college graduate or equivalent in experience. 大学专科毕业以上或同等经验。 2. Minimum 5 year of experience in hotel IT department of the international hotel, and 2 year of supervisor or asst. manager. 5年以上国际酒店IT部门工作经验，2年以上主管或助理经理工作经验。 3. Good local market knowledge and awareness, and good knowledge of hotel network operating software and hardware. 良好的本地市场知识，熟悉酒店网络运营软硬件。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和义务 1.      Trained and direct staff on guest floor.培训和引导员工去工作。 2.      Check PA .lobby, restaurant and meeting rooms.检查所有的公区，如大厅，餐厅和宴会厅等。 3.      Check and report maintenance work to be done.检查和汇报工程问题并负责跟踪确保完好。 4.      Make recommendations on procedure to be adopted and personnel required to the Senior Supervisor.向经理提出合理化建议。 5.      Responsible for the cleanliness and upkeep of the PA assigned including equipment and supplies in general.确保楼层所有物品和工具的清洁。 6.      Organize work assigned ensure that staff understand and perform their duties quickly and efficiently in order that the standard on quality and service are met all times.所安排的工作确保员工能够明白，并快速高效的去完成工作。 7.      Inspect service trolley to ensure that they are well-stocked.确保工作车储存规范。 8.      Check VIP rooms before guest arrival, visit guest during their stay to offer assistance.在贵宾客人到达之前检查好会议室，并在其入住期间给予帮助。 9.      Collect rooms report sheet form guest floor, pay attention to all special remarks.收集员工工作表，特别注意工作表上的特别事项。 10.    Before report off duty, make sure all corridors, service area are in good condition.在下班之前，确保工作间以及所有的服务区域干净，处于良好工作状况。 11.    Habitually report work to PA manager in order to have a close communication.与公区经理保持良好的沟通。 12.    Perform all kinds of duties as assigned.履行其他的工作安排。 13.    Responsible for chemical & cleaning tool  inventory on monthly basis.负责每月清洁剂和工具盘点。 14.    Any other related duty which may be assigned by the PA manager.完成公区经理安排的其他工作。   JOB SPECIFICATION工作要求 1.     2years’ experience.2年工作经验。 2.     Aggressive and personable.有进取心的，外貌姣好。 3.     Honest.诚实的。 4.     Keen attention to fine details.良好的观察能力。

MAIN DUTIES主要职责 1.     Assists the Engineering Manager in the implementation of systems and procedures on maintenance and repair of all machinery, equipment, apparatus and fixtures in the Hotel; assists in implementing the preventive maintenance schedule of all hotel equipment.协助工程部经理执行酒店所有机械，设备，仪器和安装的维修系统及程序；协助履行酒店所有设备的保护性维修计划。 2.     Prepares the working schedules of all Property management personnel including their shifting, days off and vacations.准备所有部门员工的工作日程表，包括换班，请假以及休假。 3.     Assists the Engineering Manager in the training of personnel according to established procedures and standards.根据已有程序和标准，协助工程部经理培训部门员工。 4.     Submits daily activities report on operation, repair, maintenance and special projects.服从关于运行，修理，维护以及特别工程的日常活动报告。 5.     To monitor logs and utility data the operating efficiency of power and plant, and take necessary corrective measures if efficiency is below standard and inform Engineering Manager accordingly.监控供电和设备有效运行的测试仪和效用数据，在有效率低于标准的情况下应采取必要正确的手段，并通知工程部经理。 6.     To review annual POMEC budgets and forecasts and submits recommendations to approval by Engineer Management.检阅年度POMEC预算，预测和向工程部经理提交建议以供批准。 7.     To handle implementation of controls in Property storeroom; checks and audits all deliveries.掌握酒店部仓库的控制执行权，检查和审核所有供货。 8.     Assists the Director of Engineer in planning and implementing industrial, occupational and fire safety programs.协助工程部经理计划和执行工业、职业和防火安全程序。 9.     Prepares all electrical billings for Property management concessionaires.为酒店让人准备所有用电子帐目。 10.  In-charge of equipment inventory and control in co-ordination with Accounting.负责设备的存货问题，与财务部协调控制。 11.    Prepares cost estimates for job orders to be done by Property management or outside Contractor.提供酒店管理和维修及外部承包商预定工作的成本估计。 12.  Performs other duties that may be required.履行其他必要的职责。   JOB SPECIFICATION职位要求 1.     Preferably licensed Mechanical or Electrical or Industrial Engineer.最好拥有机械或电力或工业工程师证书。 2.     Minimum 4 years’ experience in Engineering, at least 3 years’ in line capacity.至少4年的工程经验，至少3年酒店工作经验。 3.     Strong in leadership and human relations.领导能力强，人际关系好。 4.     Knowledgeable in overall operations of the Engineering Department.工程部所有设备运行方面的知识丰富。 5.     Familiar with overall operations of the Property management.熟悉酒店管理的全面运行。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、领导销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、统筹管理酒店线上线下营销活动，包括品牌推广、渠道合作及数字营销； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售策略与运营需求无缝衔接； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、参与行业展会、商务洽谈及客户拜访，拓展业务合作机会。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力； 2、出色的团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA、旅行社、企业客户等渠道特性； 4、具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动销售策略优化； 5、优秀的沟通协调能力及抗压能力，适应高强度工作节奏； 6、对酒店品牌建设及客户体验提升有独到见解； 7、有成功销售案例或行业资源者优先。

确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助中餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6. 熟悉并掌握财务及考勤相关系统，核定薪资报表等。 【岗位要求】 1、大专学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。 表现优秀有财务部转正机会~